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正文內(nèi)容

人力資源管理手冊(完整版)(編輯修改稿)

2024-07-21 12:11 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 公平、對外具有競爭力且合乎成本效益的原則規(guī)定薪酬組成,并支付員工薪酬。2 薪酬體系結(jié)構(gòu)分為直接薪酬和間接薪酬。 直接薪酬由基本工資、 績效工資、固定加班工資組成 間接工資由員工福利、補充福利、津貼組成 薪酬結(jié)構(gòu)年終獎金(一次性)法定福利項目公司福利法定醫(yī)療保險法定養(yǎng)老保險住房公積金法定工傷保險 公司補充養(yǎng)老保險公司其他福利項目法定失業(yè)保險 績效獎金住房補貼 公司補充醫(yī)療保險基本工資四. 工資結(jié)構(gòu)1. 員工的工資參照市場水平、公司的經(jīng)營業(yè)績、員工的自身能力、所擔任的工作崗位及員工的工作績效等幾方面因素確定,確定后的工資按一定比例分為基本工資、住房補貼、績效獎金2. 共同資源和兩核系列人員基本工資與住房補貼的比例為5:43. 營銷系列人員基本工資與績效獎金考慮公司不同發(fā)展時期的影響因素確定不同比例A 初創(chuàng)期基礎(chǔ)工資與績效獎金的比例為7:3;B 成長期基本工資與績效獎金的比例為5:5;C 成熟期基本工資與績效獎金的比例為3:71. 基本工資和住房補貼為固定工資,績效獎金為浮動工資2. 薪資增長A 年一月公司進行工資調(diào)整。薪資增長幅度依據(jù):a 公司業(yè)務增長水平b 勞動力市場價格c 居民消費品價格指數(shù)d 績效評估結(jié)果B 薪資增長程序a 根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果,修正薪酬政策曲線。b 根據(jù)新的薪酬政策曲線調(diào)整工資表。c 根據(jù)新的工資表進行薪資增長C 個人年度薪資調(diào)整a 銷售系列人員基本工資調(diào)整按照銷售人員上年度實收保費換算后的機構(gòu)標準保費確定。b 共同資源與兩核系列人員薪酬調(diào)整按照年度薪資調(diào)整幅度矩陣確定D 工資發(fā)放a 公司規(guī)定每月18日為公司的發(fā)薪日,發(fā)放本月工資,遇節(jié)假日適當提前或順延。b 公司每月在發(fā)薪日將員工當月的薪資直接存入員工工資帳號。c 公司定期打印個人工資條,作為月度支付清單以備核查第十章 考勤管理一. 工作時間工作日: 星期一至星期六工作時間:每天工作時間8小時上 午: 8:00——12:00下 午: 14:00——18:00午餐午休時間: 12:00——14:00休息日:星期日節(jié)假日:元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)等法定節(jié)假日依照國家及當?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行;婦女節(jié)給予女員工半日假期(下午)。根據(jù)國家規(guī)定或因特殊情況,公司可對作息時間進行適當調(diào)整。二. 考勤打卡制度1 員工每天應在上午8:00以前,下午6:00以后打卡,沒有條件的應實行簽到和簽退制度。公司級領(lǐng)導可不打卡,但每日工作時間不得少于8小時。2 員工于規(guī)定上班時間后三十分鐘內(nèi)打卡者為遲到,于規(guī)定下班時間前15分鐘內(nèi)打卡者為早退;超過上述時間未打卡并未履行請假手續(xù)者為曠工。當月遲到和早退累計5次按曠工1天處理。連續(xù)曠工15天或年度累計曠工30天,按國家和公司有關(guān)規(guī)定予以除名。3 員工考勤不允許委托他人代打卡或代替他人打卡(包括代簽到或簽退),如發(fā)現(xiàn)替代行為,替代人和被替代人均按曠工1天處理。4 遲到、早退一次扣50元。5 代打卡(代簽到、簽退)的,當事人每人扣發(fā)200元/次。三. 加班1 員工加班需按管理權(quán)限由上一級領(lǐng)導審批,未進行事前報批的,一律不計加班2 實行定時工作制的員工在每個工作日8:00以前或18:30以后、節(jié)假日或公休日的工作時間計為加班時間。出差期間遇休息日、節(jié)假日和工作日延長工作時間的不計為加班3 加班時間一般以倒休形式予以補償,因工作需要不能以倒休形式補償?shù)?,由主管總?jīng)理或副總經(jīng)理批準可予以加班費補償四. 休假種類1 婚假:婚假3天;符合晚婚年齡的增加晚婚假7天;2 喪假:員工處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有贍養(yǎng)關(guān)系直系親屬的喪事,給予3天假期;3 產(chǎn)假和計劃生育假:女員工生育前后給予產(chǎn)假90天,達到晚育年齡的增加產(chǎn)假15天,難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天,多胞胎生育,每多生育一個,增加產(chǎn)假15天;配偶生育,男員工可享受15天護理假;女員工懷孕流產(chǎn),懷孕不滿4個月的,產(chǎn)假不超過30天;懷孕滿4個月的,產(chǎn)假不超過42天;女員工育嬰,嬰兒一周歲以內(nèi)的,每天給予哺乳時間1小時,多胞胎每多生育一個,增加1小時。4 探親假:員工進入公司滿一年后,可享受探親假。探親假須在年度內(nèi)一次集中使用,并與年休假相折抵。無配偶員工探望父母,每年給假一次,假期20天;有配偶員工探望父母,每四年給假一次,假期20天(進入公司滿二年后方可提出申請,此后,按員工進入公司時間計算,每滿四年給假一次);員工探望配偶,每年給假一次,假期30天。5 年度休假:員工進入公司滿一年的,可享受年度休假。法定工齡滿1—5年者,每年享受5天年度休假;法定工齡滿6—10年或司齡滿5年者,每年享受10天年度休假;法定工齡滿11—20 年或司齡滿10年或具備國家承認的高級專業(yè)技術(shù)任職資格者,每年享受15天年度休假;法定工齡超過20年或司齡超過10年者,每年享受20天年度休假。6 公假:7 事假:8 病假:9 工傷假:五. 員工假期薪資管理1 病假薪資:醫(yī)療期內(nèi),病假一天扣發(fā)日工資50%;病假累計超過30天的,一天扣發(fā)日工資的90%;病假超過醫(yī)療期的,按勞動合同有關(guān)規(guī)定處理;2 事假薪資:事假一天扣發(fā)日工資100%;當月薪資標準不低于當?shù)刈畹凸べY標準;3 曠工薪資:曠工每小時扣100元;曠工一天,扣發(fā)當日薪資及當期績效獎金。月度累計曠工3天,年度累計曠工8天的,扣發(fā)全月薪資及當年獎金,并按照公司有關(guān)規(guī)定解除勞動關(guān)系;4 遲到、早退一次扣發(fā)工資50元;5 遇法定節(jié)假日、休息日安排到崗值班的,經(jīng)行政人事部核定,按勞動法規(guī)定核算加班工資流程圖:年初行政人事部核定員工年休假天數(shù)員工填報《休假申請》各部門于每月底領(lǐng)下月考勤卡、統(tǒng)計表每月月末下發(fā)下月考核卡,填報本月考勤統(tǒng)計表按權(quán)限進行逐級審批按行政人事部備案每月3日前各部門將上月考勤卡、考勤統(tǒng)計表經(jīng)部門經(jīng)理簽字后報行政人事部行政人事部對各部門考勤情況進行審核行政人事部建立考勤統(tǒng)計系統(tǒng)根據(jù)考勤統(tǒng)計結(jié)果核發(fā)餐費及工資 加班流程確因工作需要,員工填寫“加班申請表”部門負責人/支公司經(jīng)理批準主管副總經(jīng)理/總經(jīng)理批準行政人事部備案,并計算加班補貼請假流程員工填寫“休假申請表”是主管總經(jīng)理批準行政人事部備案,并計算休假工資假期是否超過3天主管經(jīng)理和部門負責人批準否第十一章 員工福利一. 社會基本養(yǎng)老保險1 公司和所屬分支機構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動合同并將檔案關(guān)系調(diào)入公司者2 試用期滿后公司為員工建立社會基本養(yǎng)老保險關(guān)系;進入公司前此項保險由員工本人隨同檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入公司或與原單位協(xié)商補建事宜(員工表示自愿放棄或自費補建進入公司前社會基本養(yǎng)老保險關(guān)系的,需提出書面申請并按有關(guān)規(guī)定辦理補建手續(xù))3 員工離司,在公司期間已參加社會基本養(yǎng)老保險的其關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn);未參加者申請補建的,對符合建立條件的按有關(guān)規(guī)定予以補建4 社會基本養(yǎng)老保險的繳納與核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法,按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定,報公司行政人事部核準備案5 法定養(yǎng)老保險:繳費基數(shù)按員工的月工資總額繳納,繳費基數(shù)高于社會平均工資3倍的,按3倍社會平均工資繳費,低于3倍社會平均工資的,按實際工資繳費。企業(yè)繳費:員工的上年月工資總額的19%個人繳費:員工的上年月工資總額的7%二. 住房公積金1 公司和所屬分支機構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動合同者2 試用期滿后由所在機構(gòu)人事部門負責辦理住房公積金繳納手續(xù)3 員工離司,已建立住房公積金的,按有關(guān)規(guī)定辦理帳戶余額支取或關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù);未建立關(guān)系并申請補建的,對符合建立條件的按有關(guān)規(guī)定予以補建4 住房公積金的繳納核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法,按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定,報公司行政人事部核準備案5 住房公積金:企業(yè)繳費:員工的上年月工資總額的8%個人繳費:員工的上年月工資總額的8%三. 住房公積金1 公司和所屬分支機構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動合同并將檔案關(guān)系調(diào)入公司者2 試用期滿后由公司負責辦理參加失業(yè)保險事宜3 員工離司,屬工作調(diào)轉(zhuǎn)的其保險關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn);屬勞動合同到期或解除的,符合享受失業(yè)保險條件的,按國家有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)4 失業(yè)保險的繳納與核算、享受條件、關(guān)系建轉(zhuǎn)等管理辦法,按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定,報公司行政人事部核準備案5 法定失業(yè)保險:企業(yè)繳費:%個人繳費:%四. 工傷保險1 與公司形成勞動關(guān)系的人員2 公司工傷保險的起始日期以每位員工進入公司起薪之月起3 工傷保險的具體內(nèi)容、認定條件、核定標準等管理辦法,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定,報公司行政人事部核準備案4 法定工傷保險:企業(yè)繳費:%個人繳費:無五. 補充養(yǎng)老保險1 公司和所屬分支機構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動合同者2 員工為公司服務滿一年公司,公司為員工辦理補充養(yǎng)老保險事宜3 每年12月由行政人事部、工會負責建立補充養(yǎng)老金臺帳及基金托管事宜4 補充養(yǎng)老保險支取A 員工達到法定退休年齡,允許員工領(lǐng)取公司為其辦理的補充養(yǎng)老保險本金及收益累計總額的100%;B 司齡滿10年離司的員工,允許領(lǐng)取公司為其辦理的補充養(yǎng)老保險本金及收益累計總額的90%;C 司齡滿6年離司的員工,允許領(lǐng)取公司為其辦理的補充養(yǎng)老保險本金及收益累計總額的80%;D 司齡滿3年離司的員工,允許領(lǐng)取公司為其辦理的補充養(yǎng)老保險本金及收益累計總額的60%;E 司齡不滿3年離司的員工,不享受補充養(yǎng)老保險金;六. 補充醫(yī)療保險1 公司和所屬分支機構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動合同者2 公司辦理補充醫(yī)療保險項目:A 員工因病死亡保險;B 員工意外傷害身故(含高殘)保險;C 員工醫(yī)療保險(含門診、住院、意外傷害醫(yī)療);D 重大疾病保險。3 醫(yī)療報銷的規(guī)定A 員工醫(yī)療費用報銷,屬于商業(yè)醫(yī)療保險公司承擔責任范圍內(nèi)的按其有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;其承擔責任后余額的報銷本著公司與員工共同負擔的原則B 員工醫(yī)藥費報銷時按商業(yè)醫(yī)療保險公司要求提供有關(guān)單據(jù)及報銷4 餐費A 公司每月發(fā)放300元的誤餐補貼,員工可自行購買餐券就餐。 第十二章 績效管理一. 考核體系1 績效考核分為“目標考核”與“行為考核”兩部分。針對不同部門和不同職位的員工,其考核權(quán)重也不同。2 目標考核:是對工作任務結(jié)果的評價,一般情況下只考核工作的進展情況與效果,而不對工作的過程和方式進行評價,評價標準主要是客觀數(shù)據(jù)、抽樣結(jié)果與實例??己藰藴蕬撌牵嚎珊饬康摹⒕唧w的、有時間限制以及可實現(xiàn)的。3 行為考核:主要對員工工作過程和方式和工作能力的評價。通過質(zhì)化與量化舉證,考核其工作的行為與過程二. 評價結(jié)果1 對各項考核內(nèi)容評分一律1-5分(5分、4分、3分、2分、1分:考核成績優(yōu)秀最高評為5分,不能滿足工作需要,不能完成工作任務最低評為1分),考核人需依照下屬員工的實際工作完成情況及表現(xiàn)給予適當分數(shù)。2 根據(jù)考核表計算“目標考核”與“行為考核”總分,對照可得總體考核評級。Y行為考核成績Y行為考核成績(A、B、C、D區(qū))。共同資源、兩核部門 營銷、投資部門ACBADBDCX目標考核成績X目標考核成績共同資源、兩核部門A區(qū)B區(qū)C區(qū)D區(qū)營銷、投資部門A區(qū)C區(qū)B區(qū)D區(qū)說明-遠超過工作要求-超等的績效-具有超凡的工作能力-工作態(tài)度極佳-有可能提升到上一級別-勝任本職工作,工作能力和工作責任心可以彌補偶爾的不足-有良好的工作態(tài)度和工作熱情-需要提高工作業(yè)績、工作水平,合理安排工作計劃,保證工作順利完成-能夠完成交付工作,經(jīng)常表現(xiàn)出來的長處可以彌補偶爾的不足-取得良好的工作業(yè)績-具有工作所需的能力需進一步完善自己-需要調(diào)整自身的工作態(tài)度,提高工作熱情-勉強完成或不能完成交付的工作,需要監(jiān)督其工作-偶爾表現(xiàn)出來的長處不能彌補頻繁的不足-不得不考慮降職或轉(zhuǎn)入其他部門或辭退三. 績效結(jié)果的應用1 記入員工人事檔案,與工資、獎金掛鉤,作為年度獎金發(fā)放、年度薪酬調(diào)整,確定職務晉升、崗位調(diào)配、教育培訓等人事待遇的依據(jù)。2 對于年度績效考核結(jié)果為“D”的員工,除降低其工資等級外,還進入“觀察培訓計劃”為期4個月,并可以考慮調(diào)離原工作崗位,或參加行政人事部組織的脫崗培訓,合格通過“計劃”后方可恢復正式員工狀態(tài),否則做辭退處理。3 對于年度績效考核連續(xù)兩次為“D”的經(jīng)理以上級別管理者,除按制度規(guī)定降低其工資等級外,行政人事部向公司領(lǐng)導提出免職或降職處理建議流程圖:制訂工作計劃、工作目標,確定考評標準員工定期填寫工作記錄,進行自我評價;直接主管填寫意見員工填寫工作總結(jié)進行考核面談填寫季度《目標考核表》填寫行為評價內(nèi)容和考評標準考核結(jié)果交
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