化妝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀與特點(diǎn)分析(編輯修改稿)
2025-07-21 05:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 國(guó)總?cè)丝诘膶W(xué)歷結(jié)構(gòu)靠攏，這是互聯(lián)網(wǎng)大眾化的表現(xiàn)。從用戶(hù)的職業(yè)來(lái)看，學(xué)生所占比例仍然最高，為30%，此外，本報(bào)告中網(wǎng)民中的管理層（包括黨政機(jī)關(guān)干10 / 19部和企事業(yè)單位管理者）比例有所提高，占到了網(wǎng)民總數(shù)%在收入結(jié)構(gòu)中，%，是網(wǎng)上購(gòu)物的主要力量，也是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要對(duì)象。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面，市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。目前的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到6329萬(wàn)人，%的網(wǎng)民青睞網(wǎng)上購(gòu)物，躋身十大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之列。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物普及率更高。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）6月份發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，上海網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率達(dá)到%，是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物最為普及的城市。其次是北京，網(wǎng)民%。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市中，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中電子支付和物流環(huán)節(jié)等對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的限制要比其他低一級(jí)城市更小一些，且這些城市中的網(wǎng)民網(wǎng)齡相對(duì)較長(zhǎng)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用較為熟悉，也帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展?？傮w說(shuō)來(lái)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比起國(guó)外的發(fā)展?fàn)顩r仍有一定差距（%，美國(guó)為 66%） ，仍有較大發(fā)展空間。（二） 、行業(yè)用網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際化妝品業(yè)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展11 / 19根據(jù)美國(guó)化妝品及用具、香水協(xié)會(huì)（CTFA）年會(huì)的報(bào)告，國(guó)際上已有越來(lái)越多的化妝品公司開(kāi)始充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，將其傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)換為更具競(jìng)爭(zhēng)力的電子商務(wù)模式，以拓展全球市場(chǎng)。目前27個(gè)國(guó)際公認(rèn)的世界名牌化妝品，包括雅芳（Avon） 、雅詩(shī)蘭黛（Este’e Lander） 、倩碧（Clinique） 、玉蘭油（Oil amp。 Ulan ） 、強(qiáng)生（ Johnson amp。 Johnson） 、露華儂（RevLon ） 、美寶蓮（Maybelline） 、伊麗莎白雅頓（Eilzabeth Arden） 、潘婷（Penten ） 、海飛絲（Head amp。 Shoulders） 、高露潔（Colgare） 、佳潔士（Cret） 、尤特白（Ultra Brite ） ，歐萊雅（L’oreal） 、夏奈爾（Chanel） 、蘭蔻（Lane） 、圣羅蘭（ YSL） 、克里斯汀迪奧（Christian Dior ） 、歌雯琪（ Givenchy） ，旁氏（Ponds） 、凡士林（Vasekine ） 、克萊倫絲（Chrins） ，妮維雅（Nivea） 、威娜（Wella ） 、花牌（Fa） ，資生堂（Shiaeido ） 、花王（Kao） ，都已無(wú)一例外的建立了品牌網(wǎng)站，而且大部分品牌網(wǎng)站都同時(shí)存在中文版。然而，在對(duì)待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的態(tài)度方面各個(gè)品牌卻各不相同，如寶潔與、利用寶潔的風(fēng)險(xiǎn)投資孵化器和互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)基金來(lái)建設(shè)開(kāi)發(fā)有前途的互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司（例如Plumtree Software和）等等。此外，寶潔還與行業(yè)巨頭聯(lián)合利華、可12 / 19口可樂(lè)以及雀巢集團(tuán)聯(lián)合建立了一個(gè)在線BtoB市場(chǎng)；而歐萊雅等生產(chǎn)商則禁止經(jīng)銷(xiāo)商在網(wǎng)上銷(xiāo)售其高端美容產(chǎn)品線的產(chǎn)品，或者會(huì)因此制定非?？量痰囊?，遵守這些要求就意味著經(jīng)銷(xiāo)商必須付出昂貴的代價(jià)，以歐萊雅為例：要求網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售代理要提供視頻設(shè)備與消費(fèi)者連接，必須有一個(gè)專(zhuān)業(yè)化妝顧問(wèn)實(shí)時(shí)地與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)話。國(guó)內(nèi)化妝品業(yè)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展 中國(guó)美容化妝品網(wǎng)（）建立的全球化妝品黃頁(yè)，是美容化妝品行業(yè)首個(gè)E時(shí)代的資料數(shù)據(jù)庫(kù)，黃頁(yè)資料包括廠商名稱(chēng)、地址、電話、傳真、網(wǎng)址、郵箱、企業(yè)介紹、商品等，收錄范圍除了中國(guó)還包括港臺(tái)和進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外國(guó)企業(yè)。該數(shù)據(jù)庫(kù)目前共收錄美容化妝品及相關(guān)行業(yè)廠商11560家，其中已有網(wǎng)址的企業(yè)2658家，占%；有Email的企業(yè)3298 家，占黃頁(yè)企% 。表2 美容化妝品企業(yè)上網(wǎng)狀況（資料來(lái)源：中國(guó)美容化妝品網(wǎng)）廠商類(lèi)別 企業(yè) 網(wǎng)站 百分比
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