【文章內(nèi)容簡介】 有20%以上超過預計反饋日期5個工作日無反饋，需提交逾期未反饋說明。2）發(fā)樣單中有50%以上無反饋，后期發(fā)樣申請需銷售部長同意后方可發(fā)樣。KPI考核成績計算1）單月成績計算A發(fā)樣反饋率為100%，成績?yōu)?20分B發(fā)樣反饋率為90%以上，成績?yōu)?00分C發(fā)樣反饋率在80%以上，成績?yōu)?0分D發(fā)樣反饋率在60%以上，成績?yōu)?0分E發(fā)樣反饋率在50%60%，成績?yōu)?0分F發(fā)樣反饋率在50%以上，成績?yōu)?.2）年底KPI成績計算年底KPI=單月考核成績總和/月數(shù)制定：審核：批準：直銷組、項目組、服務(wù)組考核體系日?？己瞬盥脠箐N版本：生效日期：2013113頁次：12為了使銷售部所有差旅人員對差旅報銷事宜有充分了解并及時處理，特進行以下考核規(guī)定。一、 具體操作流程如下： 銷售人員在每月15日前，必須將上月差旅發(fā)票交到銷售部部長助理處，不可隔月報銷（在上海當?shù)刂苯舆f交，外地出差郵寄回公司）。 差旅人員按照財務(wù)部規(guī)定的票據(jù)和報銷要求，制作報銷單和暫支單。 銷售部部長審批后，部長助理在20日前將報銷單統(tǒng)一交到財務(wù)部，每月25日前財務(wù)部付款。二、 差旅報銷具體要求： 差旅費用標準● 日差旅費用標準包括市內(nèi)交通費、住宿費、住勤補貼、日常業(yè)務(wù)雜費。實際費用在標準范圍內(nèi)實報實銷。長途費、業(yè)務(wù)招待費用和電話費不在標準范圍內(nèi)。差旅費用標準如下表。外地差旅標準業(yè)務(wù)經(jīng)理級別電話費用標準（元/月）合計差旅費標準（元/天）助理級400155經(jīng)理級500160副主任級600170主任級700180副主管級750190主管級800200服務(wù)主管（女）800220辦事處在當?shù)刭M用標準辦事處名稱住勤補貼（元/天）市內(nèi)交通費（元/天）廣州辦事處2040上海銷售經(jīng)理20油費向公司申報報銷（1）副部長級及以上，各項出差費用經(jīng)過銷售部長審批通過后，實報實銷。（2）住宿費：機打或手寫發(fā)票必須有我司名稱。（3）住勤補貼：可用其他類發(fā)票代替，如市內(nèi)交通費、通信費、餐費等。（4）市內(nèi)交通費：需用市內(nèi)交通費報銷，可以是公交票、打車票等。制定：審核：批準：直銷組、項目組、服務(wù)組考核體系日?？己瞬盥脠箐N版本：生效日期：2013113頁次：13（5）辦事處當?shù)夭盥?，需向公司申報明確公司客戶情況或提交市場調(diào)研需求，經(jīng)公司認可后方可按照標準報銷。（6）日常業(yè)務(wù)雜費：日常業(yè)務(wù)活動中產(chǎn)生的雜項費用，包括銀行取款手續(xù)費、傳真復印費、包裹寄存費等。取款手續(xù)費可以直接用銀行開具的票據(jù)進行報銷（必須是本人在公司登記的銀行卡號，即工資卡），傳真復印費和包裹寄存費等有票據(jù)的附票據(jù)，并用其他發(fā)票替代報銷。標準外費用：（1）長途費：實報實銷，發(fā)票必須有起始地點，只有價格區(qū)間的發(fā)票不予報銷。如機票比火車票（或汽車票）的增加價格不多于40%，在銷售部部長同意的情況下，可乘坐飛機，報銷時提交專項說明，經(jīng)銷售部長審批后報銷；當機票比火車票（或汽車票）的增加價格多于40%時，如需乘坐飛機，提前報備至銷售部部長處，報銷時提交專項說明，需經(jīng)總經(jīng)理審批。（2）電話費：使用公司電話卡，公司按照賬單統(tǒng)一結(jié)算，超支部分個人承擔。使用個人手機卡，提供手機賬單按費用標準報銷。（3）業(yè)務(wù)招待費：包括業(yè)務(wù)招待的餐費和禮品費。使用業(yè)務(wù)招待費前需先向上級主管申請，批準后使用。報銷業(yè)務(wù)招待費需同時提交費用使用報告，對每筆業(yè)務(wù)招待費使用的各種業(yè)務(wù)背景詳細說明，報告由銷售部和財務(wù)部審批通過后予以報銷。三、差旅報銷管理辦法對于延誤報銷時間的同事，記為報銷單有一次錯誤進行處理，嚴重耽誤報銷時間（超出報銷時間半月），銷售部將報銷提交公司審批，銷售人員提交書面解釋。對于不符合財務(wù)規(guī)定要求的票據(jù)，當月不能由他人代辦報銷，必須本人修改報銷。對因個人原因，被財務(wù)退票的報銷單，銷售部會對退回情況做記錄，每個季度作為一個統(tǒng)計單位，統(tǒng)計錯誤次數(shù)并進行排名，前六名予以200元罰款，罰款金額作為銷售部活動資金。制定：審核：批準：直銷組、項目組、服務(wù)組考核體系日?？己酥軋蟀姹荆荷掌冢?013113頁次：14為了使銷售部人員對周報有充分了解并及時處理，特進行以下考核規(guī)定。一、具體規(guī)定如下：1）銷售人員按照周報的標準格式和內(nèi)容完成每周周報。2）每周六晚九點前銷售人員將本周周報通過EMAIL發(fā)給部長助理。3）部長助理收齊并登記每個人完成的按時情況,十點前轉(zhuǎn)發(fā)給銷售部長（宋?。?。二、考核單位：銷售經(jīng)理、服務(wù)人員、市場組成員和各部門主管三、周報內(nèi)容詳細說明周報的日期是從上周周六到此周周五。工作計劃和日志：需要按照標準格式進行填寫，不能隨意篡改或偷工減料。周報中的每一天要分成多個時間段，把工作內(nèi)容清晰、詳實的填入對應(yīng)的時間段中。 工作計劃有改動時，需要在計劃變更列中進行說明，把實際情況填入實際工作列中即可。年累計銷售數(shù)據(jù)： 需要按照標準格式進行填寫，統(tǒng)計負責業(yè)務(wù)本年初至本周周五的累計銷售數(shù)據(jù)，并有同期數(shù)據(jù)進行對比。合計行數(shù)字用紅色標出，并填寫年增長額目標完成度。當月銷售數(shù)據(jù)： 需要按照標準格式進行填寫，統(tǒng)計負責業(yè)務(wù)本月初至本周周五的累計銷售數(shù)據(jù)（如周五恰好是1號，則統(tǒng)計上月數(shù)據(jù)），并有同期數(shù)據(jù)進行對比。合計行數(shù)字用紅色標出，并對本月銷售數(shù)據(jù)進行簡要分析。如有業(yè)務(wù)亮點，或者需要公司支持，請在郵件正文中進行簡述。四、考核方法：周報回復時間需準時，如未按時提交，每次予以50元罰款，每月統(tǒng)計一次延遲情況，張榜公示。制定：審核：批準：直銷組、項目組、服務(wù)組考核體系日?？己酥軋蟀姹荆荷掌冢?013113頁次：15如有特殊情況，無法正常完成，需在周六12點前向直屬領(lǐng)導申報，在經(jīng)銷售部部長同意的情況下，報備到銷售部部長助理處，并在達成一致的時間內(nèi)提交。制定：審核：批準：直銷組、項目組、服務(wù)組考核體系日?？己似渌姹荆荷掌冢?013113頁次：16對于公司臨時的通知和決議，如無按時完成，根據(jù)事情的輕重進行處罰。如情節(jié)較輕，處于一次50元的處罰，銷售經(jīng)理提交書面解釋；情節(jié)較重，處以100元處罰，銷售經(jīng)理提交書面檢討；對于情節(jié)嚴重，且嚴重影響公司聲譽的事情，銷售經(jīng)理提交書面檢討，銷售部提交公司給出處理決議。情節(jié)輕重由銷售部部長評定。制定：審核：批準：直銷組、項目組、服務(wù)組考核體系單項獎勵版本：生效日期：2013113頁次：17一、 回款貢獻獎?wù)f明：在公司確定的死賬范圍里，完成和客戶的對賬，以客戶匯款到賬為結(jié)點。獎勵金額：死賬金額2%。二、 銷售任務(wù)完成獎?wù)f明：完成年初制定的KPI，額外獎勵8000元。三、 單項貢獻獎?wù)f明：當年公司通過的促銷政策、打擊方案、產(chǎn)品布點等相關(guān)政策，執(zhí)行情況優(yōu)秀的銷售人員，按照制定方案中的獎勵金額予以獎勵。制定：審核：批準：直銷組、項目組、服務(wù)組考核體系KPI版本：生效日期：2013113頁次：18詳見附件制定：審核：批準：直銷組、項目組、服務(wù)組考核體系年終獎計算體系版本：生效日期：2013113頁次：8制定：審核：批準：直銷組、項目組、服務(wù)組考核體系年終獎計算體系版本：生效日期：2013113頁次：8制定：審核：批準：直銷組、項目組、服務(wù)組考核體系年終獎計算體系版本：生效日期：2013113頁次：8制定：審核：批準：內(nèi)勤組考核體系日?？己税姹荆荷掌冢?013113頁次：說明：以鼓勵、提高大家主動性為目的，根據(jù)級別不同，考核金額不同。每月考核一次，同工資一同發(fā)放?？己丝鄢痤~如高于最高上浮金額，差額從工資中扣除，最多扣款金額根據(jù)級別設(shè)定?？己私Y(jié)果如高于最高上浮金額，積累