【文章內(nèi)容簡介】 間管理（Time Management）——即給出項目活動的定義、安排和時間估計，制定進度計劃并進行控制。在范圍管理的基礎(chǔ)上，通過確定、調(diào)整合理的工作排序和工作周期，使資源配置和費用支出達到最佳狀態(tài)。但項目管理有時被混同于進度安排，進度計劃不那么簡單，它是具體的理論、技術(shù)和策略的應(yīng)用（如多階段、多層次的進度滾動計劃方法）。即使有效的進度管理對項目肌體的健康是非常重要的，但它仍然只是項目管理機制的一個方面。 ⑶ 成本管理（Cost Management）——即確保項目在預(yù)算范圍之內(nèi)的管理過程，包括資源和成本的規(guī)劃、成本預(yù)算和控制。像其他方面的管理一樣，成本管理始終貫穿于整個項目，但又是分階段進行的，其管理對象包括報價估算、控制性預(yù)算以及核準(zhǔn)的預(yù)算。項目的成本管理需要緊密地與其他項目管理職能相結(jié)合。由于項目的管理要素是相互關(guān)聯(lián)的，剝離成本與項目范圍、時間、質(zhì)量等之間的關(guān)系是非常錯誤的。⑷ 質(zhì)量管理（Quality Management）——主要包括質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。但項目管理對質(zhì)量的要求還強調(diào)另一方面，即管理的質(zhì)量。⑸ 人力資源管理（Human Resource Management）——是確保項目團隊成員發(fā)揮最佳效能的管理過程，包括組織規(guī)劃、人員招聘和項目團隊的組建。⑹ 溝通管理（Communication Management）——項目管理的核心之一就是能夠及時地向有關(guān)人員提供相關(guān)信息，這些信息將影響決策過程。沒有有效的交流溝通，決策過程將會受阻并停滯。溝通管理的難度在于有效溝通計劃的建立。溝通管理為各種思想和信息之間的交流提供了保證項目成功所需的必要聯(lián)系。溝通管理包括交流計劃、信息發(fā)布、執(zhí)行情況報告，以及信息的收集、整理、歸檔等。⑺ 風(fēng)險管理（Risk Management）——確保項目能夠成功實現(xiàn)，需要進行風(fēng)險的識別、度量、響應(yīng)和控制。⑻ 采購管理（Procurement Management）——確保項目所需的外界資源得到滿足，包括采購計劃、詢價、資源選擇、合同的管理和終結(jié)。⑼ 集成管理（Integration Management）——確保項目各要素的協(xié)調(diào)工作，包括項目計劃的制定和執(zhí)行、項目的整體變化控制。 IPMA簡介 IPMA的建立[6]IPMA是國際項目管理協(xié)會（International Project Management Association）的英文縮寫，該組織是一個在瑞士注冊的非盈利性組織，它的宗旨是促進全球的項目管理的發(fā)展。IPMA創(chuàng)建于1965年，最初作為一個在國際項目領(lǐng)域的項目經(jīng)理之間交流的論壇。1967年，它在維也納主持召開了第一屆國際會議，項目管理從那時起即作為一門學(xué)科而不斷發(fā)展。IPMA的成員主要是各個國家的項目管理協(xié)會，到目前為止共有30多個成員組織，這些國家的組織也用他們自己的語言服務(wù)于本國項目管理專業(yè)的要求。 IPMA的工作和成果[5][6]IPMA是一個國際性的項目管理組織，具有廣泛的國際影響，其所推行的IPMA證書體系是在英國實施了多年的證書之基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，相對其他證書體系更為科學(xué)，并且有廣泛的國際性。IPMA和每個國家的項目管理組織之間的分工是：本國項目管理組織負責(zé)實現(xiàn)項目管理本地化的特定需要，而IPMA則負責(zé)協(xié)調(diào)國際間的具有共性的項目管理的需求。IPMA還提供范圍廣泛的產(chǎn)品和服務(wù)，包括研究和發(fā)展、培訓(xùn)和教育、標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證，以及舉行各種研討會等 引自《中國項目管理知識體系與國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》 機械工業(yè)出版社。IPMA在項目管理知識體系方面也做出了卓有成效的工作。IPMA從1987年就著手進行“項目管理人員能力基準(zhǔn)”的開發(fā)，在1999年正式推出了ICB，即IPMA Competency Baseline，在這個能力基準(zhǔn)中IPMA把個人能力劃分為42個要素，其中28個核心要素，14個附加要素，還有關(guān)于個人要素的8大特征及總體印象的10個方面。同時，IPMA也非常重視專業(yè)人員的資質(zhì)認(rèn)證工作，IPMP就是IPMA在全球推廣的四級證書體系的總稱，它把項目管理專業(yè)人員的取證分為A、B、C、D四個級別，而且級別之間的標(biāo)準(zhǔn)差距很大。 ICB的簡介[5]IPMA最重要的成果之一就是推出了ICB。ICB是在下面各國標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上形成的：⑴ APM的知識體系（英國）⑵ VZPM的評估結(jié)構(gòu)（瑞士）⑶ PM—ZERT的項目管理標(biāo)準(zhǔn)（德國）⑷ AFITEP的評估標(biāo)準(zhǔn)（法國）IPMA認(rèn)為認(rèn)證計劃應(yīng)成為項目經(jīng)理和項目管理人員的一種激勵因素，從而可以：⑴ 擴展和提高他們的知識、經(jīng)驗和提高他們的個人素質(zhì)；⑵ 開展繼續(xù)教育；⑶ 提高項目管理的質(zhì)量；⑷ 最終能更好的實現(xiàn)項目目標(biāo)。為了達到這些目的，應(yīng)對項目管理人員的知識、經(jīng)驗、個人素質(zhì)，以及總體印象等幾方面進行評估。所以，IPMA制定了四級證書體系，即A級：認(rèn)證的高級項目經(jīng)理（CPD）；B級：認(rèn)證的項目經(jīng)理（CPM）；C級：認(rèn)證的項目管理專家（PMP）；D級：認(rèn)證的項目管理從業(yè)人員（PMF）。ICB不僅對項目管理知識要素進行了描述，而且還制定了專業(yè)資質(zhì)評估的總體結(jié)構(gòu)。評估結(jié)構(gòu)是以描述和分類的方式制定的。該標(biāo)準(zhǔn)源自總體能力、項目群和項目管理原則、組織和社交能力、方法和途徑、總體管理以及項目管理人員的個人素質(zhì)的范圍。對這些范圍的評估建立在對項目管理知識和經(jīng)驗的42個領(lǐng)域（要素）以及對個人素質(zhì)和總體印象大約20個方面的基礎(chǔ)上。每一要素均按標(biāo)準(zhǔn)描述和衡量。對于面試申請者，評估人員有選擇的使用某些要素和方面進行考核。IPMA的委員會下設(shè)了如下的證書認(rèn)定組織，組織單位及其管理包括：⑴ 各國認(rèn)證機構(gòu)⑵ IPMA證書認(rèn)證專門小組⑶ 認(rèn)證人員⑷ IPMA認(rèn)證管理委員會⑸ IPMA執(zhí)行委員會和IPMA委員會 C—PMBOK C—PMBOK的建立中國項目管理知識體系（C—PMBOK）的研究工作始于1993年，是由中國優(yōu)選法統(tǒng)籌法與經(jīng)濟數(shù)學(xué)研究會項目管理研究委員會（PMRC—Project Management Research Committee）發(fā)起并組織實施的。PMRC成立了專家小組負責(zé)起草我國的項目管理知識體系，并于2001年5月正式推出了《中國項目管理知識體系》（C—PMBOK）。根據(jù)IPMA對各成員國的規(guī)定，各會員國協(xié)會負責(zé)為其證書建立詳細的文件，尤其是國家專業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（NCB）。我國依照該規(guī)定，結(jié)合中國的國情，在PMI的PMBOK和IPMA的ICB基礎(chǔ)上建立了C—PMBOK。 C—PMBOK簡介[5][10]C—PMBOK的體系框架C—PMBOK主要是以項目生命周期為基本線索展開的，從項目及項目管理的概念入手，按照項目開發(fā)的四個階段：概念階段、開發(fā)階段、實施階段及收尾階段，分別闡釋了每一階段的主要工作及其相應(yīng)的知識內(nèi)容，同考慮到了項目管理過程中跨項目生命周期兩個以上階段的公用知識及其所涉及的方法和工具，將項目管理的知識領(lǐng)域共分為88個模塊。根據(jù)C—PMBOK模塊化的特點，在項目管理知識體系的構(gòu)架上，C—PMBOK適應(yīng)了按其他線索組織項目管理知識體系的可能性。C—PMBOK的特點C—PMBOK的突出特點是以生命周期為主線，以模塊化的形式來描述項目管理所涉及到的主要工作及其知識領(lǐng)域。主要表現(xiàn)在：⑴ 采用了“模塊化的組合結(jié)構(gòu)”，便于知識的按需組合。通過C—PMBOK模塊的組合能將相對獨立的知識模塊組織成為一個有機的體系，不同層次的知識模塊可滿足對知識不同詳細程度的要求，也便于知識的按需組合以滿足各種不同的需要。⑵ 以生命周期為主線，進行項目管理知識體系知識模塊的劃分與組織。在C—PMBOK中的大多數(shù)知識模塊，都是與項目管理的工作環(huán)節(jié)相聯(lián)系的。C—PMBOK按照國際上通常對項目生命周期的劃分，以概念階段、開發(fā)階段、實施階段和收尾階段這四個階段為組織主線，結(jié)合模塊化的特點，提出了項目管理各階段的知識模塊，便于項目管理人員根據(jù)項目的實施情況進行項目的組織與管理。⑶ 體現(xiàn)中國項目管理特色，擴充了項目管理知識體系的內(nèi)容。C—PMBOK加強了對項目投資前期階段知識內(nèi)容的擴展，同時將項目后期評價的內(nèi)容也列入了C—PMBOK中，并在項目的實施過程中強調(diào)了企業(yè)項目管理的概念。C—PMBOK的不足C—PMBOK分為五個部分，第一部分是項目管理的概念、范疇和原則，分為兩章。第一章主要介紹項目的基本概念和范疇，第二章則講述了項目管理的基本概念和原則。其中第一章的內(nèi)容多數(shù)取自PMBOK的項目管理框架部分。第二部分是簡述了項目生命周期和階段，這一段的項目規(guī)劃、項目實施、項目收尾三章都來自于PMBOK。第三部分講述的項目管理的知識領(lǐng)域與技術(shù)方法的主要內(nèi)容涵括了PMBOK的九大知識領(lǐng)域，只是編排上有所調(diào)整，第四部分的組織機構(gòu)與項目管理中的項目組織部分也基本上取自PMBOK。所以說C—PMBOK中的絕大部分取自于PMBOK，并根據(jù)ICB的要求編寫的。但是由于它的模塊化結(jié)構(gòu)，降低了項目實施各階段之間的聯(lián)系，忽視了各階段之間的相互聯(lián)系，而且它的公用知識模塊摻雜著各階段的內(nèi)容，使得整個知識體系顯得不清晰。 PMBOK和IPMA的比較PMI的主要工作是向全球推行項目管理，并一直致力于項目管理的研究工作，PMP是由PMI推行的認(rèn)證體系，PMP認(rèn)證只有一個級別，其要求相當(dāng)于IPMP的C級。IPMA則致力于在全球推廣國際項目管理專業(yè)，偏重于對項目管理的實踐經(jīng)驗的評估，它的職能是成為項目管理國際化的促進者。IPMA以被廣泛接受的英語作為工作語言提供有關(guān)需求的國際層次的服務(wù)。IPMA的正式會刊《國際項目管理雜志》為全世界的專業(yè)人員提供了一個了解所需技術(shù)、實踐和研究領(lǐng)域的場所，為項目管理者提供了一個論壇。它們有以以下的區(qū)別[7]：⑴ 起源：PMP和IPMP分屬兩個國際上著名的項目管理學(xué)術(shù)組織。前者由美國項目管理學(xué)會（PMI）推行，成立于1969年；后者由國際項目管理學(xué)會（IPMA）全球推行，成立于1965年。PMP為國家外國專家局引進，IPMP由中國項目管理研究委員會（PMRC）引進。 ⑵ 認(rèn)證體系：IPMP共設(shè)4個級別：A級，認(rèn)證高級項目經(jīng)理；B級，認(rèn)證項目經(jīng)理；C級，認(rèn)證項目管理專家；D級，認(rèn)證項目管理專業(yè)水平人員。每個人可根據(jù)自己的專業(yè)水平自由選擇相應(yīng)級別的認(rèn)證。PMP認(rèn)證只有一個級別，對參加PMP認(rèn)證的學(xué)員的資格要求相當(dāng)于IPMP的C級。所以，對于更高級一點的項目管理人才，興趣點應(yīng)更關(guān)注于IPMP的A、B兩級認(rèn)證?！　、?考核方式：IPMP的C級認(rèn)證就包括筆試、研討會和面試這三項內(nèi)容，所以需要三天的考試時間。注重經(jīng)驗、能力的考核，能力=知識+經(jīng)驗+個人素質(zhì)是IPMP考核的最基本定義。比較而言，PMP更注重知識的考核，只有筆試, 題型一般為選擇題?！　、?本土化：IPMP在中國的考試都以漢語方式進行，它允許各國以本國語言進行。PMRC已將IPMP認(rèn)證程序、認(rèn)證培訓(xùn)、認(rèn)證考試等全部漢化。IPMP是具有中國特色的項目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證。PMP考試從教材、題庫到考卷全部由美國PMI學(xué)術(shù)委員會統(tǒng)一制定。PMP考試是一種單純的筆試，200分的200道選擇題囊括了知識體系的方方面面。在中國采用中英文對照形式，但是，試卷必須送往PMI閱卷，137分以上算合格。有關(guān)PMP的認(rèn)證程序、培訓(xùn)、考試都是中英文對照的?！　、?認(rèn)可度：PMP已經(jīng)得到120多個國家的承認(rèn)，除北美地區(qū)之外，南美、澳洲及亞太地區(qū)的發(fā)達國家，如日本、韓國等都以PMP認(rèn)證作為衡量人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。IPMP認(rèn)證主要在歐洲國家，得到30多個國家的認(rèn)可。⑹ 持證人數(shù)：目前，我國每年大約有1400人參加PMP的考試,通過的人數(shù)已經(jīng)達到700人，并且這個數(shù)字還持續(xù)上升。而全世界持有IPMP證書的人數(shù)僅3230位，中國有800多位。第三章 工程項目管理 工程項目管理的概念和發(fā)展歷程 工程項目管理的概念[9]工程項目管理是隨著工程項目的發(fā)展而出現(xiàn)的。所謂工程項目管理是以項目經(jīng)理負責(zé)制為主的目標(biāo)管理，是以高效率的實現(xiàn)業(yè)主的目標(biāo)為目的，按照項目建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律和程序?qū)椖拷ㄔO(shè)的全過程進行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的工作系統(tǒng)。以工程建設(shè)作為基本任務(wù)的項目管理，其具體目標(biāo)是在限定的時間內(nèi)，在限定的資源（如資金、勞動力、設(shè)備材料等）條件下，以盡可能快的進度、盡可能低的費用（成本或投資）圓滿的完成項目任務(wù)。一般來說，項目管理的目標(biāo)有三個最主要的方面：專業(yè)目標(biāo)（功能、質(zhì)量、生產(chǎn)能力等），工期目標(biāo)和費用（成本、投資）目標(biāo)，它們共同構(gòu)成項目管理的目標(biāo)體系。（見圖31 引自《工程項目管理學(xué)》 成虎著 中國建設(shè)工程出版社）功能（質(zhì)量） 進度（工期） 費用（成本、投資）圖31 項目管理體系目標(biāo)進行工程項目管理就是要實現(xiàn)這三者的和諧統(tǒng)一。 工程項目管理的發(fā)展歷程[9][18]工程項目的歷史悠久，相應(yīng)的項目管理工作也源遠流長。早期的工程項目最主要的是建筑工程項目，主要包括：房屋（如皇宮、廟宇、住宅等）建筑、水利（如運河、溝渠等）工程、道路橋梁工程、陵墓工程、軍事工程(如城墻、兵站等的建設(shè))。雖然不知道當(dāng)時的項目管理情況如何，但是它一定有一套嚴(yán)密的組織管理體系，有詳細的工期、費用上的計劃、安排和控制，也一定有嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗和控制。但因為當(dāng)時科學(xué)技術(shù)水平和人們認(rèn)識能力的限制，歷史上的項目管理是經(jīng)驗型的、不系統(tǒng)的，不可能有現(xiàn)代意義上的項目管理。現(xiàn)代項目管理是在20世紀(jì)50年代以后發(fā)展起來的，在將近50年的發(fā)展過程中，大致經(jīng)歷了以下幾個階段：⑴ 20世紀(jì)50年代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（CPM和PERT）應(yīng)用于工程項目（主要是美國的軍事工程項目）的工期計劃和控制中，并取得了很大的成功。最著名的兩個例子是美國1957年的北極星導(dǎo)彈研制和后來的登月計劃。⑵ 60年代，大型計算機用于網(wǎng)絡(luò)計劃的分析中。當(dāng)時大型計算機的網(wǎng)絡(luò)計劃分析計算已趨成熟，但因當(dāng)時的計算機尚未普及且上機費用較高，一般的項目不可能使用計算機進行管理。所以這一時期的項目管理尚不十分普及。⑶ 70年代，人們開始將信息系統(tǒng)的方法引入項目管理。提出了項目管理信息系統(tǒng)。這個時期計算機網(wǎng)絡(luò)分析程序已經(jīng)十分成熟，項