【正文】 3）方案貢獻(xiàn)獎(jiǎng)?wù)f明：由市場(chǎng)組制定的某產(chǎn)品的促銷(xiāo)方案、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打擊方案、產(chǎn)品和經(jīng)銷(xiāo)商布點(diǎn)的方案等，被公司采用并且執(zhí)行狀況良好的。獎(jiǎng)勵(lì)金額：1000元。獎(jiǎng)勵(lì)金額：根據(jù)事件的重大和影響范圍，獎(jiǎng)勵(lì)金額在2005000元不等。利于推動(dòng)、提升內(nèi)、外部客戶(hù)滿(mǎn)意度的行動(dòng)建議。3運(yùn)輸單因粗心被退回或經(jīng)由其他人提醒，重新編排單次扣除10個(gè)積分4運(yùn)輸單未及時(shí)下達(dá)單次扣除50個(gè)積分，情節(jié)嚴(yán)重的扣除150個(gè)積分5運(yùn)輸信息傳達(dá)有誤，造成發(fā)貨錯(cuò)誤單次扣除50個(gè)積分，如隔月等原因造成稅金損失的按公司約定處理6與銷(xiāo)售經(jīng)理溝通不及時(shí)造成投訴單次扣除100個(gè)積分7到貨確認(rèn)不及時(shí)以抽查的形式，單次扣除50個(gè)積分10客戶(hù)查貨沒(méi)有及時(shí)回復(fù)寫(xiě)情況說(shuō)明，單次扣除100個(gè)積分11服務(wù)態(tài)度不好，被客戶(hù)投訴寫(xiě)情況說(shuō)明，單次扣除200個(gè)積分12北郊站發(fā)貨將貨物分錯(cuò)單次扣除100個(gè)積分制定：審核：批準(zhǔn)：物流組考核體系日?？己税姹荆荷掌冢?013113頁(yè)次：分廠物流專(zhuān)員序號(hào)工作項(xiàng)規(guī)則1運(yùn)輸單未及時(shí)執(zhí)行（當(dāng)天訂單當(dāng)天系統(tǒng)中錄入）單次扣除50個(gè)積分2運(yùn)輸單執(zhí)行有誤，導(dǎo)致發(fā)錯(cuò)貨寫(xiě)情況說(shuō)明，單次扣除50個(gè)積分，另產(chǎn)生多余的費(fèi)用根據(jù)公司約定處理?？己艘苑e分的形式執(zhí)行。每月考核一次，同工資一同發(fā)放。獎(jiǎng)勵(lì)金額：根據(jù)流程項(xiàng)目對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響和完善的結(jié)果，獎(jiǎng)勵(lì)金額在5005000元不等。獎(jiǎng)勵(lì)金額：根據(jù)合理化建議對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響，獎(jiǎng)勵(lì)金額在2002000元不等。考核方式：在公司確定的死賬里，在保證完成的期限內(nèi)完成和客戶(hù)的對(duì)賬，以客戶(hù)匯款到賬為結(jié)點(diǎn)。獎(jiǎng)勵(lì)金額：500元考核周期：每個(gè)季度2） 年底返利結(jié)算考核方式：年底做好返利后交由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確完成返利結(jié)算。3指令單因粗心被退回或經(jīng)由其他人提醒，重新編排單次扣除10個(gè)積分4備貨單未及時(shí)下達(dá)單次扣除50個(gè)積分，情節(jié)嚴(yán)重的扣除150個(gè)積分5新增客戶(hù)開(kāi)票資料等信息有誤，造成開(kāi)票開(kāi)錯(cuò)的單次扣除50個(gè)積分，如隔月等原因造成稅金損失的按公司約定處理6與銷(xiāo)售經(jīng)理溝通不及時(shí)造成投訴單次扣除100個(gè)積分7到款確認(rèn)延遲以抽查的形式，單次扣除50個(gè)積分8訂單、文件未及時(shí)存檔以抽查的形式，單次扣除50個(gè)積分（當(dāng)天的最遲第二天下班前完成）9合同制定錯(cuò)誤退回13次口頭批評(píng)，3次以上單次扣50個(gè)積分，造成損失的根據(jù)公司約定處理10事情未解決沒(méi)有跟盯且無(wú)交接寫(xiě)情況說(shuō)明，單次扣除100個(gè)積分11未解決事情未及時(shí)上報(bào)寫(xiě)情況說(shuō)明，單次扣除100個(gè)積分12服務(wù)態(tài)度不好，被客戶(hù)投訴寫(xiě)情況說(shuō)明，單次扣除200個(gè)積分13與其他部門(mén)間溝通不主動(dòng)，被投訴單次扣除100個(gè)積分14日常管理規(guī)范按管理規(guī)范規(guī)則執(zhí)行15發(fā)票未及時(shí)開(kāi)具或開(kāi)錯(cuò)單次扣除50個(gè)積分，如隔月等原因造成稅金損失的按公司約定處理16發(fā)樣單未及時(shí)處理單次扣除50個(gè)積分17當(dāng)天發(fā)票和資料未及時(shí)郵寄單次扣除50個(gè)積分18郵寄信息填寫(xiě)錯(cuò)誤單次扣除50個(gè)積分19未按發(fā)樣單操作（產(chǎn)品發(fā)錯(cuò)）單次扣除100個(gè)積分制定：審核：批準(zhǔn)：內(nèi)勤組考核體系日常考核版本：生效日期：2013113頁(yè)次：820日志未按時(shí)提交單次扣除50個(gè)積分21交付工作未按時(shí)完成單次扣除100個(gè)積分22在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作中，指出可優(yōu)化或問(wèn)題所在單次獎(jiǎng)勵(lì)100積分五、廣辦內(nèi)勤人員序號(hào)工作項(xiàng)規(guī)則1指令單未及時(shí)編排（當(dāng)天訂單當(dāng)天系統(tǒng)中錄入）單次扣除50個(gè)積分2指令單編排有誤，導(dǎo)致發(fā)錯(cuò)貨寫(xiě)情況說(shuō)明，單次扣除50個(gè)積分，另產(chǎn)生多余的費(fèi)用根據(jù)公司約定處理。2指令單審核有誤寫(xiě)情況說(shuō)明，單次扣除50個(gè)積分，另產(chǎn)生多余的費(fèi)用根據(jù)公司規(guī)定賠償。考核結(jié)果如高于最高上浮金額，積累至年底，同年終獎(jiǎng)一同發(fā)放。三、 單項(xiàng)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)?wù)f明：當(dāng)年公司通過(guò)的促銷(xiāo)政策、打擊方案、產(chǎn)品布點(diǎn)等相關(guān)政策，執(zhí)行情況優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，按照制定方案中的獎(jiǎng)勵(lì)金額予以獎(jiǎng)勵(lì)。情節(jié)輕重由銷(xiāo)售部部長(zhǎng)評(píng)定。四、考核方法：周報(bào)回復(fù)時(shí)間需準(zhǔn)時(shí)，如未按時(shí)提交，每次予以50元罰款，每月統(tǒng)計(jì)一次延遲情況，張榜公示。合計(jì)行數(shù)字用紅色標(biāo)出，并填寫(xiě)年增長(zhǎng)額目標(biāo)完成度。工作計(jì)劃和日志：需要按照標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行填寫(xiě)，不能隨意篡改或偷工減料。一、具體規(guī)定如下：1）銷(xiāo)售人員按照周報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)格式和內(nèi)容完成每周周報(bào)。三、差旅報(bào)銷(xiāo)管理辦法對(duì)于延誤報(bào)銷(xiāo)時(shí)間的同事，記為報(bào)銷(xiāo)單有一次錯(cuò)誤進(jìn)行處理，嚴(yán)重耽誤報(bào)銷(xiāo)時(shí)間（超出報(bào)銷(xiāo)時(shí)間半月），銷(xiāo)售部將報(bào)銷(xiāo)提交公司審批，銷(xiāo)售人員提交書(shū)面解釋。使用個(gè)人手機(jī)卡，提供手機(jī)賬單按費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。取款手續(xù)費(fèi)可以直接用銀行開(kāi)具的票據(jù)進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)（必須是本人在公司登記的銀行卡號(hào)，即工資卡），傳真復(fù)印費(fèi)和包裹寄存費(fèi)等有票據(jù)的附票據(jù)，并用其他發(fā)票替代報(bào)銷(xiāo)。（3）住勤補(bǔ)貼：可用其他類(lèi)發(fā)票代替，如市內(nèi)交通費(fèi)、通信費(fèi)、餐費(fèi)等。長(zhǎng)途費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)用和電話費(fèi)不在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。 差旅人員按照財(cái)務(wù)部規(guī)定的票據(jù)和報(bào)銷(xiāo)要求，制作報(bào)銷(xiāo)單和暫支單。1）發(fā)樣單中有20%以上超過(guò)預(yù)計(jì)反饋日期5個(gè)工作日無(wú)反饋，需提交逾期未反饋說(shuō)明。銷(xiāo)售人員需要按照客戶(hù)反饋認(rèn)真填寫(xiě)，周報(bào)同時(shí)遞交給部長(zhǎng)助理處進(jìn)行統(tǒng)一登記。緊急加單次數(shù)由相對(duì)應(yīng)的內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)，每月最后一天，內(nèi)勤將統(tǒng)計(jì)的次數(shù)交至內(nèi)勤主管處，內(nèi)勤主管每月1日提交至銷(xiāo)售部部長(zhǎng)處，銷(xiāo)售部部長(zhǎng)按月度考核獎(jiǎng)金結(jié)果在下月5日前完成當(dāng)月各銷(xiāo)售經(jīng)理考勤表，提交人事部在當(dāng)月工資中執(zhí)行。制定：審核：批準(zhǔn)：直銷(xiāo)組、項(xiàng)目組、服務(wù)組考核體系日?？己司o急發(fā)貨版本：生效日期：2013113頁(yè)次：9一、具體規(guī)定如下：每個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理每月有5次緊急加單的權(quán)限。三、GPS考核方法銷(xiāo)售部每周六結(jié)合每周周報(bào)，對(duì)各銷(xiāo)售經(jīng)理GPS的記錄結(jié)果予以評(píng)定優(yōu)良中差。對(duì)于不符的部分，會(huì)以書(shū)面形式要求其進(jìn)行解釋?zhuān)舫霈F(xiàn)違反銷(xiāo)售部相關(guān)管理規(guī)定將給與相對(duì)應(yīng)處罰。由專(zhuān)人每天不定期確認(rèn)全體定位情況，對(duì)可能存在的問(wèn)題進(jìn)行解決，主要針對(duì)因系統(tǒng)造成的信息丟失等進(jìn)行實(shí)時(shí)處理。每月2日，銷(xiāo)售部部長(zhǎng)助理對(duì)各銷(xiāo)售經(jīng)理上月的預(yù)測(cè)進(jìn)行分析，如準(zhǔn)確率在80%以上，每次予以500元獎(jiǎng)勵(lì)。過(guò)期率為分類(lèi)后計(jì)算的結(jié)果。 如罰款金額超過(guò)獎(jiǎng)金基數(shù)，則從銷(xiāo)售經(jīng)理的月考核工資中扣除，如仍不足則考核工資扣完為止，不再扣除其他部分的工資。在提醒和催促的情況下，仍不能按時(shí)提交的，取消原有獎(jiǎng)勵(lì)金額。0%按考核結(jié)果重新計(jì)算過(guò)期款金額，再除以23日的總應(yīng)收款額，計(jì)算過(guò)期款率。三、 過(guò)期款考核結(jié)果分類(lèi)情況說(shuō)明考核結(jié)果1已匯出有傳真未上賬，或?qū)嶋H賬期內(nèi)因系統(tǒng)計(jì)算功能限制算成過(guò)期款。5）部長(zhǎng)助理下月3日前，完成各銷(xiāo)售經(jīng)理KPI考核成績(jī)和月度考核獎(jiǎng)金的計(jì)算提交銷(xiāo)售部長(zhǎng)。一、 具體規(guī)定如下：1）每月24日由部長(zhǎng)助理通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)發(fā)各給銷(xiāo)售人員當(dāng)月23日最新的《應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)表》，各銷(xiāo)售人員逐筆檢查過(guò)期款，填寫(xiě)過(guò)期款原因和處理計(jì)劃，25日前通過(guò)EMAIL發(fā)給部長(zhǎng)助理。二、 適用范圍全體銷(xiāo)售部人員。三、 制定、變更與作廢 本文件自總經(jīng)理簽字之日起執(zhí)行，至另有規(guī)定為止。2）部長(zhǎng)助理收齊并登記每個(gè)人完成的按時(shí)情況，26日前轉(zhuǎn)發(fā)給銷(xiāo)售部長(zhǎng)（宋健）。6）銷(xiāo)售部長(zhǎng)備案KPI成績(jī)用于各銷(xiāo)售經(jīng)理的季度和年度考核，并按月度考核獎(jiǎng)金結(jié)果在下月5日前完成當(dāng)月各銷(xiāo)售經(jīng)理考勤表，提交人事部在當(dāng)月工資中執(zhí)行。0%2對(duì)過(guò)期款原因說(shuō)明清晰正確，同時(shí)客戶(hù)書(shū)面簽字蓋章確認(rèn)的對(duì)賬單。四、 KPI考核成績(jī)計(jì)算方法制定：審核：批準(zhǔn)：直銷(xiāo)組、項(xiàng)目組、服務(wù)組考核體系日?？己藨?yīng)收款考核版本：生效日期：2013113頁(yè)次：4 按過(guò)期款周轉(zhuǎn)率作為KPI指標(biāo)。（如有特殊情況，無(wú)法正常完成，需在24日20點(diǎn)前向銷(xiāo)售部部長(zhǎng)申報(bào)，在經(jīng)得銷(xiāo)售部部長(zhǎng)同意的情況下，報(bào)備到銷(xiāo)售部部長(zhǎng)助理處）KP