【正文】 至年底，同年終獎(jiǎng)一同發(fā)放。浮動(dòng)工資中包含主管評(píng)分，評(píng)分金額的最高金額依據(jù)級(jí)別不同，設(shè)定不同，其他為考核金額?？己艘苑e分的形式執(zhí)行。級(jí)別上浮金額下浮金額主管評(píng)分主管800300200副主管600200150基礎(chǔ)員工500100100一、 主管考核：序號(hào)工作項(xiàng)規(guī)則1政策范圍內(nèi)的審批錯(cuò)誤寫情況說明，單次扣除50個(gè)積分，另產(chǎn)生多余的費(fèi)用根據(jù)公司規(guī)定賠償。2指令單審核有誤寫情況說明，單次扣除50個(gè)積分，另產(chǎn)生多余的費(fèi)用根據(jù)公司規(guī)定賠償。3投訴事宜處理不及時(shí)被投訴寫情況說明，單次扣除100個(gè)積分4事情未解決沒有跟盯且無交接寫情況說明，單次扣除100個(gè)積分5未解決事情未及時(shí)上報(bào)寫情況說明，單次扣除100個(gè)積分6服務(wù)態(tài)度不好，被客戶投訴寫情況說明，單次扣除200個(gè)積分7與其他部門間溝通不主動(dòng)，被投訴單次扣除100個(gè)積分8日常管理規(guī)范按管理規(guī)范規(guī)則執(zhí)行9交付工作未按時(shí)完成單次扣除100個(gè)積分10在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作中，指出可優(yōu)化或問題所在單次獎(jiǎng)勵(lì)100積分制定：審核：批準(zhǔn)：內(nèi)勤組考核體系日?？己税姹荆荷掌冢?013113頁次：二、 副主管考核：序號(hào)工作項(xiàng)規(guī)則1指令單審核有誤寫情況說明，單次扣除50個(gè)積分，另產(chǎn)生多余的費(fèi)用根據(jù)公司規(guī)定賠償。2事情未解決沒有跟盯且無交接寫情況說明，單次扣除100個(gè)積分3未解決事情未及時(shí)上報(bào)寫情況說明，單次扣除100個(gè)積分4服務(wù)態(tài)度不好，被客戶投訴寫情況說明，單次扣除200個(gè)積分5與其他部門間溝通不主動(dòng)，被投訴單次扣除100個(gè)積分6日常管理規(guī)范按管理規(guī)范規(guī)則執(zhí)行7內(nèi)貿(mào)訂單跟盯表未及時(shí)處理寫情況說明，單次扣除50個(gè)積分，造成嚴(yán)重后果的單次扣除200個(gè)積分。8在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作中，指出可優(yōu)化或問題所在單次獎(jiǎng)勵(lì)100積分9日志未按時(shí)提交單次扣除50個(gè)積分10交付工作未按時(shí)提交單次扣除100個(gè)積分11集團(tuán)訂單方面參照業(yè)務(wù)組考核制定：審核：批準(zhǔn)：內(nèi)勤組考核體系日?？己税姹荆荷掌冢?013113頁次：8三、主管助理序號(hào)工作項(xiàng)規(guī)則1退貨梳理過程中跟盯不及時(shí)單次扣除50個(gè)積分2客戶投訴跟盯不及時(shí)單次扣除50個(gè)積分3投訴跟盯不及時(shí)導(dǎo)致投訴寫情況說明，單次扣除100個(gè)積分4辦事處日常審核初審錯(cuò)誤單次扣除50個(gè)積分5辦事處日常報(bào)銷無跟盯單次扣除50個(gè)積分；導(dǎo)致單據(jù)丟失，寫情況說明，單次扣除200個(gè)積分6客戶需要的資料未跟盯導(dǎo)致投訴單次扣除100個(gè)積分7對(duì)常備庫存量統(tǒng)計(jì)有誤單次扣除50個(gè)積分8送貨單有誤，未核對(duì)出單次扣除100個(gè)積分9郵寄的資料、發(fā)票、樣品有誤，未復(fù)核出單次扣除50個(gè)積分10發(fā)樣跟盯未按時(shí)提交單次扣除100個(gè)積分11退貨處理不及時(shí)單次扣除100個(gè)積分12在職期間，如簽收發(fā)票遺失單次扣除100個(gè)積分，如隔月等原因造成稅金損失的按公司約定處理13主管下達(dá)任務(wù)未及時(shí)完成單次扣除100個(gè)積分14主管下達(dá)的跟盯未及時(shí)回復(fù)單次扣除50個(gè)積分15日常管理規(guī)范按管理規(guī)范規(guī)則執(zhí)行16事情未解決沒有跟盯且無交接寫情況說明，單次扣除100個(gè)積分17未解決事情未及時(shí)上報(bào)寫情況說明，單次扣除100個(gè)積分18日志未按時(shí)提交單次扣除50個(gè)積分19交付工作未按時(shí)完成單次扣除100個(gè)積分20在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作中，指出可優(yōu)化或問題所在單次獎(jiǎng)勵(lì)100積分制定：審核：批準(zhǔn)：內(nèi)勤組考核體系日常考核版本：生效日期：2013113頁次：8四、總部內(nèi)勤序號(hào)工作項(xiàng)規(guī)則1指令單未及時(shí)編排單次扣除50個(gè)積分（當(dāng)天訂單當(dāng)天系統(tǒng)中錄入）2指令單編排有誤，導(dǎo)致發(fā)錯(cuò)貨寫情況說明，單次扣除50個(gè)積分，另產(chǎn)生多余的費(fèi)用根據(jù)公司約定處理。3指令單因粗心被退回或經(jīng)由其他人提醒，重新編排單次扣除10個(gè)積分4備貨單未及時(shí)下達(dá)單次扣除50個(gè)積分，情節(jié)嚴(yán)重的扣除150個(gè)積分5新增客戶開票資料等信息有誤，造成開票開錯(cuò)的單次扣除50個(gè)積分，如隔月等原因造成稅金損失的按公司約定處理6與銷售經(jīng)理溝通不及時(shí)造成投訴單次扣除100個(gè)積分7到款確認(rèn)延遲以抽查的形式，單次扣除50個(gè)積分8訂單、文件未及時(shí)存檔以抽查的形式，單次扣除50個(gè)積分（當(dāng)天的最遲第二天下班前完成）9合同制定錯(cuò)誤退回13次口頭批評(píng)，3次以上單次扣50個(gè)積分，造成損失的根據(jù)公司約定處理10事情未解決沒有跟盯且無交接寫情況說明，單次扣除100個(gè)積分11未解決事情未及時(shí)上報(bào)寫情況說明，單次扣除100個(gè)積分12服務(wù)態(tài)度不好，被客戶投訴寫情況說明，單次扣除200個(gè)積分13與其他部門間溝通不主動(dòng)，被投訴單次扣除100個(gè)積分14日常管理規(guī)范按管理規(guī)范規(guī)則執(zhí)行15發(fā)票未及時(shí)開具或開錯(cuò)單次扣除50個(gè)積分，如隔月等原因造成稅金損失的按公司約定處理16發(fā)樣單未及時(shí)處理單次扣除50個(gè)積分17當(dāng)天發(fā)票和資料未及時(shí)郵寄單次扣除50個(gè)積分18郵寄信息填寫錯(cuò)誤單次扣除50個(gè)積分19未按發(fā)樣單操作（產(chǎn)品發(fā)錯(cuò)）單次扣除100個(gè)積分制定：審核：批準(zhǔn)：內(nèi)勤組考核體系日常考核版本：生效日期：2013113頁次：820日志未按時(shí)提交單次扣除50個(gè)積分21交付工作未按時(shí)完成單次扣除100個(gè)積分22在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作中，指出可優(yōu)化或問題所在單次獎(jiǎng)勵(lì)100積分五、廣辦內(nèi)勤人員序號(hào)工作項(xiàng)規(guī)則1指令單未及時(shí)編排（當(dāng)天訂單當(dāng)天系統(tǒng)中錄入）單次扣除50個(gè)積分2指令單編排有誤，導(dǎo)致發(fā)錯(cuò)貨寫情況說明，單次扣除50個(gè)積分，另產(chǎn)生多余的費(fèi)用根據(jù)公司約定處理。3指令單因粗心被退回或經(jīng)由其他人提醒，重新編排單次扣除10個(gè)積分4備貨單未及時(shí)下達(dá)單次扣除50個(gè)積分，情節(jié)嚴(yán)重的扣除150個(gè)積分5新增客戶開票資料等信息有誤，造成開票開錯(cuò)的單次扣除50個(gè)積分，如隔月等原因造成稅金損失的按公司約定處理6與銷售經(jīng)理溝通不及時(shí)造成投訴單次扣除100個(gè)積分7到款確認(rèn)延遲以抽查的形式，單次扣除50個(gè)積分8訂單、文件未及時(shí)存檔（當(dāng)天的最遲第二天下班前完成）以抽查的形式，單次扣除50個(gè)積分9事情未解決沒有跟盯且無交接寫情況說明，單次扣除100個(gè)積分10未解決事情未及時(shí)上報(bào)寫情況說明，單次扣除100個(gè)積分11服務(wù)態(tài)度不好，被客戶投訴寫情況說明，單次扣除200個(gè)積分12與其他部門間溝通不主動(dòng)，被投訴單次扣除100個(gè)積分13日常管理規(guī)范按管理規(guī)范規(guī)則執(zhí)行14開票通知不及時(shí)或通知錯(cuò)單次扣除50個(gè)積分，如隔月等原因造成稅金損失的按公司約定處理制定：審核：批準(zhǔn)：內(nèi)勤組考核體系日?？己税姹荆荷掌冢?013113頁次：815發(fā)樣單未及時(shí)處理單次扣除50個(gè)積分16報(bào)銷單據(jù)延后遞交至公司寫情況說明，單次扣除200個(gè)積分。17指令單未及時(shí)發(fā)貨且無合理解釋單次扣除100個(gè)積分18日常管理規(guī)范按管理規(guī)范規(guī)則執(zhí)行19在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作中，指出可優(yōu)化或問題所在單次獎(jiǎng)勵(lì)100積分六、天辦內(nèi)勤序號(hào)工作項(xiàng)規(guī)則1報(bào)銷單據(jù)延后遞交至公司寫情況說明，單次扣除200個(gè)積分。2指令單未及時(shí)發(fā)貨且無合理解釋單次扣除100個(gè)積分3日常管理規(guī)范按管理規(guī)范規(guī)則執(zhí)行4在主管的日常工作中，指出可優(yōu)化或問題所在單次獎(jiǎng)勵(lì)100積分制定：