【正文】 審核：批準(zhǔn)：內(nèi)勤組考核體系單項獎勵版本：生效日期：2013113頁次：81） 客戶資料考核考核方式：以試卷形式考核，考核成績第一且得分85分以上者。獎勵金額：500元考核周期：每個季度2） 年底返利結(jié)算考核方式：年底做好返利后交由上級領(lǐng)導(dǎo)審核，在規(guī)定的時間內(nèi)準(zhǔn)確完成返利結(jié)算。如出現(xiàn)錯誤13次口頭批評，3次以上當(dāng)月考核中單次扣50個積分，同時如造成損失的根據(jù)公司約定處理。如無差錯、無遺漏的予以獎勵?？己酥芷冢好磕昴甑转剟罱痤~：500元3） 集團(tuán)客戶的死賬處理說明：采取承包制，在擔(dān)任內(nèi)勤主管助理期間梳理的貨款中，可提出對某筆或某家客戶的死賬進(jìn)行承包?？己朔绞剑涸诠敬_定的死賬里，在保證完成的期限內(nèi)完成和客戶的對賬，以客戶匯款到賬為結(jié)點。獎勵金額：死賬金額的2%4） 合理化建議合理化建議一經(jīng)采用，能夠切實提高團(tuán)隊的整體工作效率、質(zhì)量、優(yōu)化流程。利于推動、提升內(nèi)、外部客戶滿意度的行動建議。能夠指出管理環(huán)節(jié)中的薄弱點和提升方面，建議上級管理人員采取必要措施。獎勵金額：根據(jù)合理化建議對團(tuán)隊的影響，獎勵金額在2002000元不等。5） 避免重大事故發(fā)生在日常工作中，及時發(fā)現(xiàn)問題，避免事件擴(kuò)大造成更大的損失。獎勵金額：根據(jù)事件的重大和影響范圍，獎勵金額在2005000元不等。6） 流程梳理在日常工作中，提出流程梳理項目，并對流程進(jìn)行梳理完善。獎勵金額：根據(jù)流程項目對整個團(tuán)隊的影響和完善的結(jié)果，獎勵金額在5005000元不等。7） 風(fēng)向標(biāo)描述：在日常工作中，帶頭努力工作，并能起到很好的帶頭作用，使整個團(tuán)隊氛圍積極向上。制定：審核：批準(zhǔn)：內(nèi)勤組考核體系單項獎勵版本：生效日期：2013113頁次：8獎勵金額：1000元。制定：審核：批準(zhǔn)：內(nèi)勤組考核體系KPI 版本：生效日期：2013113頁次：8詳見附件制定：審核：批準(zhǔn)：內(nèi)勤組考核體系年終獎計算方法 版本：生效日期：2013113頁次：8制定：審核：批準(zhǔn)：物流組考核體系日?？己税姹荆荷掌冢?013113頁次：說明：以鼓勵、提高大家主動性為目的，根據(jù)級別不同，考核金額不同。每月考核一次，同工資一同發(fā)放。考核扣除金額如高于最高上浮金額，差額從工資中扣除，最多扣款金額根據(jù)級別設(shè)定?？己私Y(jié)果如高于最高上浮金額，積累至年底，同年終獎一同發(fā)放。浮動工資中包含主管評分，評分金額的最高金額依據(jù)級別不同，設(shè)定不同，其他為考核金額?？己艘苑e分的形式執(zhí)行。級別上浮金額下浮金額主管評分主管800300200副主管600200150基礎(chǔ)員工500100100物流主管考核序號工作項規(guī)則1政策范圍內(nèi)的審批錯誤寫情況說明，單次扣除50個積分，另產(chǎn)生多余的費用根據(jù)公司規(guī)定賠償。2運輸指令單安排有誤寫情況說明，單次扣除50個積分，另產(chǎn)生多余的費用根據(jù)公司規(guī)定賠償。3退貨事宜為及時處理寫情況說明，單次扣除100個積分4承運商賠償未及時處理寫情況說明，單次扣除100個積分6和客戶溝通態(tài)度不好，被客戶投訴寫情況說明，單次扣除200個積分7與其他部門間溝通不主動，被投訴單次扣除100個積分8日常管理規(guī)范按管理規(guī)范規(guī)則執(zhí)行制定：審核：批準(zhǔn)：物流組考核體系日常考核版本：生效日期：2013113頁次：總部物流專員序號工作項規(guī)則1運輸單未及時編排（當(dāng)天訂單當(dāng)天系統(tǒng)中錄入）單次扣除50個積分2運輸單編排有誤，導(dǎo)致發(fā)錯貨寫情況說明，單次扣除50個積分，另產(chǎn)生多余的費用根據(jù)公司約定處理。3運輸單因粗心被退回或經(jīng)由其他人提醒，重新編排單次扣除10個積分4運輸單未及時下達(dá)單次扣除50個積分，情節(jié)嚴(yán)重的扣除150個積分5運輸信息傳達(dá)有誤，造成發(fā)貨錯誤單次扣除50個積分，如隔月等原因造成稅金損失的按公司約定處理6與銷售經(jīng)理溝通不及時造成投訴單次扣除100個積分7到貨確認(rèn)不及時以抽查的形式，單次扣除50個積分10客戶查貨沒有及時回復(fù)寫情況說明，單次扣除100個積分11服務(wù)態(tài)度不好，被客戶投訴寫情況說明，單次扣除200個積分12北郊站發(fā)貨將貨物分錯單次扣除100個積分制定：審核：批準(zhǔn)：物流組考核體系日?？己税姹荆荷掌冢?013113頁次：分廠物流專員序號工作項規(guī)則1運輸單未及時執(zhí)行（當(dāng)天訂單當(dāng)天系統(tǒng)中錄入）單次扣除50個積分2運輸單執(zhí)行有誤，導(dǎo)致發(fā)錯貨寫情況說明，單次扣除50個積分，另產(chǎn)生多余的費用根據(jù)公司約定處理。3運輸單因粗心被退回或經(jīng)由其他人提醒，重新編排單次扣除10個積分4發(fā)貨指令未及時下達(dá)單次扣除50個積分，情節(jié)嚴(yán)重的扣除150個積分5與銷售經(jīng)理溝通不及時造成投訴單次扣除100個積分6到貨確認(rèn)延遲以抽查的形式，單次扣除50個積分7事情未解決沒有跟盯且無交接寫情況說明，單次扣除100個積分8服務(wù)態(tài)度不好，被客戶投訴寫情況說明，單次扣除200個積分9日常管理規(guī)范按管理規(guī)范規(guī)則執(zhí)行10報銷單據(jù)延后遞交至公司寫情況說明，單次扣除200個積分。制定：審核：批準(zhǔn)：物流組考核體系單項獎勵版本：生效日期：2013113頁次：客戶及時到貨率達(dá)到95%考核方式：年底做好客戶到貨確認(rèn)工作，上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際到貨確認(rèn)表計算出到貨及時率?？己酥芷冢好磕昴甑转剟罱痤~：500元 合理化建議合理化建議一經(jīng)采用，能夠切實提高團(tuán)隊的整體工作效率、質(zhì)量、優(yōu)化流程。利于推動、提升內(nèi)、外部客戶滿意度的行動建議。能夠指出管理環(huán)節(jié)中的薄弱點和提升方面，建議上級管理人員采取必要措施。獎勵金額：根據(jù)合理化建議對團(tuán)隊的影響，獎勵金額在2002000元不等。 避免重大事故發(fā)生在日常工作中，及時發(fā)現(xiàn)問題，避免事件擴(kuò)大造成更大的損失。獎勵金額：根據(jù)事件的重大和影響范圍，獎勵金額在2005000元不等。 流程梳理在日常工作中，提出流程梳理項目，并對流程進(jìn)行梳理完善。獎勵金額：根據(jù)流程項目對整個團(tuán)隊的影響和完善的結(jié)果，獎勵金額在5005000元不等。 風(fēng)向標(biāo)描述：在日常工作中，帶頭努力工作，并能起到很好的帶頭作用，使整個團(tuán)隊氛圍積極向上。獎勵金額：1000元。制定：審核：批準(zhǔn)：物流組考核體系KPI版本：生效日期：2013113頁次：8詳見附件制定：審核：批準(zhǔn)：物流組考核體系年終獎計算方法 版本：生效日期：2013113頁次：制定：審核：批準(zhǔn)：市場組考核體系日?？己恕雾棯剟畎姹荆荷掌冢?013113頁次：市場組日?？己酥饕蠫PS、日常差旅報銷、周報、其他考核，考核方式同直銷經(jīng)理。單項獎勵：1）培訓(xùn)文稿獎?wù)f明：可以供公司對新人、老經(jīng)理以及經(jīng)銷商客戶進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)的文件模板獎勵：試模板內(nèi)容的充盈性，給予100—500元不等的現(xiàn)金獎勵。2）培訓(xùn)講師獎?wù)f明：通過講師競聘，晉升為講師，并為公司需要培訓(xùn)的對象作培訓(xùn)獎勵：試其被評定的講師資質(zhì)，給予30100元/小時的現(xiàn)金獎勵。3）方案貢獻(xiàn)獎?wù)f明：由市場組制定的某產(chǎn)品的促銷方案、對競爭對手的打擊方案、產(chǎn)品和經(jīng)銷商布點的方案等，被公司采用并且執(zhí)行狀況良好的。獎勵：因方案執(zhí)行帶來的銷售增長額的1%—2%。制定：審核：批準(zhǔn)：市場組考核體系KPI版本：生效日期：2013113頁次：詳見附件制定：審核：批準(zhǔn)：市場組考核體系年終獎計算方法版本：生效日期：2013113頁次：制定：審核：批準(zhǔn)：46 / 46