【正文】 審核：批準(zhǔn)：內(nèi)勤組考核體系單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)版本：生效日期：2013113頁(yè)次：81） 客戶資料考核考核方式：以試卷形式考核，考核成績(jī)第一且得分85分以上者。獎(jiǎng)勵(lì)金額：500元考核周期：每個(gè)季度2） 年底返利結(jié)算考核方式：年底做好返利后交由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確完成返利結(jié)算。如出現(xiàn)錯(cuò)誤13次口頭批評(píng)，3次以上當(dāng)月考核中單次扣50個(gè)積分，同時(shí)如造成損失的根據(jù)公司約定處理。如無(wú)差錯(cuò)、無(wú)遺漏的予以獎(jiǎng)勵(lì)?？己酥芷冢好磕昴甑转?jiǎng)勵(lì)金額：500元3） 集團(tuán)客戶的死賬處理說(shuō)明：采取承包制，在擔(dān)任內(nèi)勤主管助理期間梳理的貨款中，可提出對(duì)某筆或某家客戶的死賬進(jìn)行承包。考核方式：在公司確定的死賬里，在保證完成的期限內(nèi)完成和客戶的對(duì)賬，以客戶匯款到賬為結(jié)點(diǎn)。獎(jiǎng)勵(lì)金額：死賬金額的2%4） 合理化建議合理化建議一經(jīng)采用，能夠切實(shí)提高團(tuán)隊(duì)的整體工作效率、質(zhì)量、優(yōu)化流程。利于推動(dòng)、提升內(nèi)、外部客戶滿意度的行動(dòng)建議。能夠指出管理環(huán)節(jié)中的薄弱點(diǎn)和提升方面，建議上級(jí)管理人員采取必要措施。獎(jiǎng)勵(lì)金額：根據(jù)合理化建議對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響，獎(jiǎng)勵(lì)金額在2002000元不等。5） 避免重大事故發(fā)生在日常工作中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，避免事件擴(kuò)大造成更大的損失。獎(jiǎng)勵(lì)金額：根據(jù)事件的重大和影響范圍，獎(jiǎng)勵(lì)金額在2005000元不等。6） 流程梳理在日常工作中，提出流程梳理項(xiàng)目，并對(duì)流程進(jìn)行梳理完善。獎(jiǎng)勵(lì)金額：根據(jù)流程項(xiàng)目對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響和完善的結(jié)果，獎(jiǎng)勵(lì)金額在5005000元不等。7） 風(fēng)向標(biāo)描述：在日常工作中，帶頭努力工作，并能起到很好的帶頭作用，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)氛圍積極向上。制定：審核：批準(zhǔn)：內(nèi)勤組考核體系單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)版本：生效日期：2013113頁(yè)次：8獎(jiǎng)勵(lì)金額：1000元。制定：審核：批準(zhǔn)：內(nèi)勤組考核體系KPI 版本：生效日期：2013113頁(yè)次：8詳見(jiàn)附件制定：審核：批準(zhǔn)：內(nèi)勤組考核體系年終獎(jiǎng)計(jì)算方法 版本：生效日期：2013113頁(yè)次：8制定：審核：批準(zhǔn)：物流組考核體系日常考核版本：生效日期：2013113頁(yè)次：說(shuō)明：以鼓勵(lì)、提高大家主動(dòng)性為目的，根據(jù)級(jí)別不同，考核金額不同。每月考核一次，同工資一同發(fā)放?？己丝鄢痤~如高于最高上浮金額，差額從工資中扣除，最多扣款金額根據(jù)級(jí)別設(shè)定?？己私Y(jié)果如高于最高上浮金額，積累至年底，同年終獎(jiǎng)一同發(fā)放。浮動(dòng)工資中包含主管評(píng)分，評(píng)分金額的最高金額依據(jù)級(jí)別不同，設(shè)定不同，其他為考核金額?？己艘苑e分的形式執(zhí)行。級(jí)別上浮金額下浮金額主管評(píng)分主管800300200副主管600200150基礎(chǔ)員工500100100物流主管考核序號(hào)工作項(xiàng)規(guī)則1政策范圍內(nèi)的審批錯(cuò)誤寫(xiě)情況說(shuō)明，單次扣除50個(gè)積分，另產(chǎn)生多余的費(fèi)用根據(jù)公司規(guī)定賠償。2運(yùn)輸指令單安排有誤寫(xiě)情況說(shuō)明，單次扣除50個(gè)積分，另產(chǎn)生多余的費(fèi)用根據(jù)公司規(guī)定賠償。3退貨事宜為及時(shí)處理寫(xiě)情況說(shuō)明，單次扣除100個(gè)積分4承運(yùn)商賠償未及時(shí)處理寫(xiě)情況說(shuō)明，單次扣除100個(gè)積分6和客戶溝通態(tài)度不好，被客戶投訴寫(xiě)情況說(shuō)明，單次扣除200個(gè)積分7與其他部門間溝通不主動(dòng)，被投訴單次扣除100個(gè)積分8日常管理規(guī)范按管理規(guī)范規(guī)則執(zhí)行制定：審核：批準(zhǔn)：物流組考核體系日?？己税姹荆荷掌冢?013113頁(yè)次：總部物流專員序號(hào)工作項(xiàng)規(guī)則1運(yùn)輸單未及時(shí)編排（當(dāng)天訂單當(dāng)天系統(tǒng)中錄入）單次扣除50個(gè)積分2運(yùn)輸單編排有誤，導(dǎo)致發(fā)錯(cuò)貨寫(xiě)情況說(shuō)明，單次扣除50個(gè)積分，另產(chǎn)生多余的費(fèi)用根據(jù)公司約定處理。3運(yùn)輸單因粗心被退回或經(jīng)由其他人提醒，重新編排單次扣除10個(gè)積分4運(yùn)輸單未及時(shí)下達(dá)單次扣除50個(gè)積分，情節(jié)嚴(yán)重的扣除150個(gè)積分5運(yùn)輸信息傳達(dá)有誤，造成發(fā)貨錯(cuò)誤單次扣除50個(gè)積分，如隔月等原因造成稅金損失的按公司約定處理6與銷售經(jīng)理溝通不及時(shí)造成投訴單次扣除100個(gè)積分7到貨確認(rèn)不及時(shí)以抽查的形式，單次扣除50個(gè)積分10客戶查貨沒(méi)有及時(shí)回復(fù)寫(xiě)情況說(shuō)明，單次扣除100個(gè)積分11服務(wù)態(tài)度不好，被客戶投訴寫(xiě)情況說(shuō)明，單次扣除200個(gè)積分12北郊站發(fā)貨將貨物分錯(cuò)單次扣除100個(gè)積分制定：審核：批準(zhǔn)：物流組考核體系日?？己税姹荆荷掌冢?013113頁(yè)次：分廠物流專員序號(hào)工作項(xiàng)規(guī)則1運(yùn)輸單未及時(shí)執(zhí)行（當(dāng)天訂單當(dāng)天系統(tǒng)中錄入）單次扣除50個(gè)積分2運(yùn)輸單執(zhí)行有誤，導(dǎo)致發(fā)錯(cuò)貨寫(xiě)情況說(shuō)明，單次扣除50個(gè)積分，另產(chǎn)生多余的費(fèi)用根據(jù)公司約定處理。3運(yùn)輸單因粗心被退回或經(jīng)由其他人提醒，重新編排單次扣除10個(gè)積分4發(fā)貨指令未及時(shí)下達(dá)單次扣除50個(gè)積分，情節(jié)嚴(yán)重的扣除150個(gè)積分5與銷售經(jīng)理溝通不及時(shí)造成投訴單次扣除100個(gè)積分6到貨確認(rèn)延遲以抽查的形式，單次扣除50個(gè)積分7事情未解決沒(méi)有跟盯且無(wú)交接寫(xiě)情況說(shuō)明，單次扣除100個(gè)積分8服務(wù)態(tài)度不好，被客戶投訴寫(xiě)情況說(shuō)明，單次扣除200個(gè)積分9日常管理規(guī)范按管理規(guī)范規(guī)則執(zhí)行10報(bào)銷單據(jù)延后遞交至公司寫(xiě)情況說(shuō)明，單次扣除200個(gè)積分。制定：審核：批準(zhǔn)：物流組考核體系單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)版本：生效日期：2013113頁(yè)次：客戶及時(shí)到貨率達(dá)到95%考核方式：年底做好客戶到貨確認(rèn)工作，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際到貨確認(rèn)表計(jì)算出到貨及時(shí)率?？己酥芷冢好磕昴甑转?jiǎng)勵(lì)金額：500元 合理化建議合理化建議一經(jīng)采用，能夠切實(shí)提高團(tuán)隊(duì)的整體工作效率、質(zhì)量、優(yōu)化流程。利于推動(dòng)、提升內(nèi)、外部客戶滿意度的行動(dòng)建議。能夠指出管理環(huán)節(jié)中的薄弱點(diǎn)和提升方面，建議上級(jí)管理人員采取必要措施。獎(jiǎng)勵(lì)金額：根據(jù)合理化建議對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響，獎(jiǎng)勵(lì)金額在2002000元不等。 避免重大事故發(fā)生在日常工作中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，避免事件擴(kuò)大造成更大的損失。獎(jiǎng)勵(lì)金額：根據(jù)事件的重大和影響范圍，獎(jiǎng)勵(lì)金額在2005000元不等。 流程梳理在日常工作中，提出流程梳理項(xiàng)目，并對(duì)流程進(jìn)行梳理完善。獎(jiǎng)勵(lì)金額：根據(jù)流程項(xiàng)目對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響和完善的結(jié)果，獎(jiǎng)勵(lì)金額在5005000元不等。 風(fēng)向標(biāo)描述：在日常工作中，帶頭努力工作，并能起到很好的帶頭作用，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)氛圍積極向上。獎(jiǎng)勵(lì)金額：1000元。制定：審核：批準(zhǔn)：物流組考核體系KPI版本：生效日期：2013113頁(yè)次：8詳見(jiàn)附件制定：審核：批準(zhǔn)：物流組考核體系年終獎(jiǎng)計(jì)算方法 版本：生效日期：2013113頁(yè)次：制定：審核：批準(zhǔn)：市場(chǎng)組考核體系日?？己?、單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)版本：生效日期：2013113頁(yè)次：市場(chǎng)組日常考核主要有GPS、日常差旅報(bào)銷、周報(bào)、其他考核，考核方式同直銷經(jīng)理。單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)：1）培訓(xùn)文稿獎(jiǎng)?wù)f明：可以供公司對(duì)新人、老經(jīng)理以及經(jīng)銷商客戶進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)的文件模板獎(jiǎng)勵(lì)：試模板內(nèi)容的充盈性，給予100—500元不等的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。2）培訓(xùn)講師獎(jiǎng)?wù)f明：通過(guò)講師競(jìng)聘，晉升為講師，并為公司需要培訓(xùn)的對(duì)象作培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：試其被評(píng)定的講師資質(zhì)，給予30100元/小時(shí)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。3）方案貢獻(xiàn)獎(jiǎng)?wù)f明：由市場(chǎng)組制定的某產(chǎn)品的促銷方案、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打擊方案、產(chǎn)品和經(jīng)銷商布點(diǎn)的方案等，被公司采用并且執(zhí)行狀況良好的。獎(jiǎng)勵(lì)：因方案執(zhí)行帶來(lái)的銷售增長(zhǎng)額的1%—2%。制定：審核：批準(zhǔn)：市場(chǎng)組考核體系KPI版本：生效日期：2013113頁(yè)次：詳見(jiàn)附件制定：審核：批準(zhǔn)：市場(chǎng)組考核體系年終獎(jiǎng)計(jì)算方法版本：生效日期：2013113頁(yè)次：制定：審核：批準(zhǔn)：46 / 46