旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷新思路探析：以劍門(mén)關(guān)為例(編輯修改稿)
2025-07-20 22:07 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 來(lái)就沒(méi)有自然為第一導(dǎo)向的景區(qū)發(fā)展快，一個(gè)景區(qū)的成長(zhǎng)是依靠大眾旅游來(lái)支撐的，自然的東西，人人都會(huì)喜歡，不會(huì)和游客的各種條件產(chǎn)生矛盾；文化的東西就不一樣的，會(huì)受到游客的條件的影響，比方說(shuō)一個(gè)從沒(méi)有來(lái)過(guò)四川的人，你給他兩個(gè)旅游選擇，一個(gè)去三星堆，一個(gè)去九寨溝，大多數(shù)人都會(huì)選擇九寨溝，為什么？九寨溝是自認(rèn)為第一導(dǎo)向的，容易得到大多數(shù)人的喜歡；如果你不是很喜歡歷史，喜歡考古，你就沒(méi)什么興趣。這些都給景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了麻煩，是景區(qū)發(fā)展的不利因素。劍門(mén)關(guān)景區(qū)旅游屬于觀光旅游，這是毫無(wú)疑問(wèn)的。景區(qū)目前缺少參與性旅游項(xiàng)目，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)生活、工作節(jié)奏加快，人們的旅游意識(shí)也在不斷變化，很少有人愿意像以前大眾旅游剛興起時(shí)那樣，單純只是觀光旅游，因?yàn)闂l件不允許，越來(lái)越多的人喜歡參與性的旅游，這也是深圳歡樂(lè)谷、美國(guó)迪斯尼等主題旅游公園能興起并長(zhǎng)生不衰的原因。文化旅游是今后旅游發(fā)展的主力軍，但是它的發(fā)展需要參與性項(xiàng)目這個(gè)載體，比方說(shuō)：九寨溝旅游在表現(xiàn)當(dāng)?shù)氐牟刈逦幕?、宗教文化，就選擇了藏族鍋莊舞、篝火晚會(huì)、民族歌舞晚會(huì)等表現(xiàn)形式。劍門(mén)關(guān)旅游還屬于低級(jí)的觀光型旅游，景區(qū)雖然有很好的歷史文化資源，但是缺少參與性項(xiàng)目，造成的直接后果就是游客感覺(jué)在劍門(mén)關(guān)景區(qū)呆不住，景區(qū)也留不住過(guò)夜游客，所以目前景區(qū)的游客絕大部分還是一日游客人。從開(kāi)發(fā)投資的角度講，也造成我們收益點(diǎn)比較少，主要還以景區(qū)門(mén)票收入為主，其他收入基本沒(méi)有。觀光旅游還有一個(gè)很明顯的特點(diǎn)，就是游客在選擇這個(gè)景區(qū)的旅游時(shí)候，不只是到一個(gè)景區(qū)旅游，這個(gè)在組團(tuán)市場(chǎng)表現(xiàn)的特別明顯，舉個(gè)例子，一個(gè)成都人，如果只想前往九寨溝去旅游，除非他自己開(kāi)車去，基本上是不可能的，即便是開(kāi)車前往九寨溝，他也絕不只是在九寨溝一個(gè)景區(qū)旅游，在這個(gè)過(guò)程中他必定還會(huì)選擇其他的景區(qū)，在組團(tuán)市場(chǎng)上，旅行社在對(duì)旅游線路進(jìn)行銷售時(shí)，也是“賣線不賣點(diǎn)”，旅行社是操作一條線路，而不是一個(gè)景“點(diǎn)”，又比如，你要去昆明旅游，那么大多數(shù)人也會(huì)去大理、麗江或者香格里拉旅游，這是旅游市場(chǎng)的規(guī)律。如果游客選擇到劍門(mén)關(guān)去旅游，他也不只是僅僅沖著劍門(mén)關(guān)去旅游，他一般都會(huì)選擇沿線的幾個(gè)景點(diǎn)，也就是說(shuō)是一條線，旅行社就是專門(mén)為游客生產(chǎn)和推薦這些相對(duì)固定的旅游線路的，如果你在成都旅行社參加到劍門(mén)關(guān)的團(tuán)隊(duì)旅游，那么一般，你都還會(huì)到綿陽(yáng)的七曲山大廟、閬中古城、廣元的明月峽或者皇澤寺去旅游。這和主題景區(qū)旅游不一樣，比方說(shuō)：川東遂寧的死海景區(qū)就屬于主題旅游景區(qū)（仿造中東死海），游客以散客身份或者團(tuán)隊(duì)形式到死海旅游一般都是只到這一個(gè)景點(diǎn)旅游，因?yàn)檫@個(gè)景區(qū)完全是參與性的主題旅游景區(qū)。在這種情況下，我們啟動(dòng)景區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，市場(chǎng)營(yíng)銷屬于典型的“四兩拔千斤”的博弈，投入比較小，但是收益比較大。目前，景區(qū)的基礎(chǔ)條件確實(shí)比較差，主要是基礎(chǔ)設(shè)施方面的，但是我們也有自己的優(yōu)勢(shì)，劍門(mén)關(guān)景區(qū)是82年首批國(guó)家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，也是92年國(guó)家森林公園，兩個(gè)國(guó)字號(hào)的品牌必定不是浪得虛名，自然有它得魅力所在。劍門(mén)關(guān)景區(qū)還是川北三國(guó)蜀漢旅游線上最具華彩的篇章，是川北三國(guó)旅游帶上的精品核心景區(qū)，同時(shí)劍門(mén)關(guān)也是整個(gè)廣元旅游的龍頭景區(qū)，政府十分重視景區(qū)的旅游發(fā)展?；谶@些優(yōu)勢(shì)，景區(qū)已經(jīng)擁有相對(duì)穩(wěn)定的客源市場(chǎng)，包括團(tuán)隊(duì)旅游市場(chǎng)和散客旅游市場(chǎng)。試想一下，在這個(gè)現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，如果我們大力推進(jìn)景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷，以小博大，我們將會(huì)取得怎樣的效果，至于市場(chǎng)營(yíng)銷的運(yùn)作，這是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，在方法論上是可以解決的。景區(qū)現(xiàn)有旅游配套設(shè)施很有限，特別是酒店接待能力吃緊，游客來(lái)了沒(méi)有住的地方，而我們又在不斷推進(jìn)景區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，市場(chǎng)營(yíng)銷必定使得景區(qū)游客增加，這個(gè)毫無(wú)疑問(wèn)，特別是在黃金旅游周，大量涌入的游客在景區(qū)根本就找不到住宿的地方，這二者之間本來(lái)就存在矛盾，那么怎么來(lái)解決這對(duì)矛盾呢？這就回到剛才我們提出的那個(gè)問(wèn)題，“站在更高的位置來(lái)做劍門(mén)關(guān)景區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷”，用大思維來(lái)解決景
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1