【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的不久又轉(zhuǎn)到賣方這一邊。 　　讓我們把視野轉(zhuǎn)到服裝百貨。臨街地?cái)偅瑫r(shí)令夏裝 1套標(biāo)價(jià) 50元。男士駐足，彎腰翻看；女友不顧，嗤之以鼻，于是二人挽手竟去。來(lái)到精品時(shí)裝公司，女友駐足端詳模特，時(shí)令夏裝 1套的標(biāo)價(jià)卻是 500元，于是男士慷慨解囊，以 480元買回。一個(gè)是標(biāo)價(jià) 50元愿出 50元后來(lái)未買，一個(gè)是標(biāo)價(jià) 500元愿出 500元后來(lái)只花 480元成交，似乎是后者多出一份“消費(fèi)者剩余”。轉(zhuǎn)身得知，兩處的貨色并無(wú)差異，僅僅是后者采取了“價(jià)格加圈戰(zhàn)略”而已。退貨不成，佯作鎮(zhèn)定，只好以“一分錢一分貨”自我解嘲，借用 L．J．薩維奇的“最小遺憾標(biāo)準(zhǔn)”，加大對(duì)到手夏裝的心理評(píng)價(jià)，這就是以主觀欲望滿足程度計(jì)算“剩余”正負(fù)的極大彈性范圍。 　　或者認(rèn)為：“用高定價(jià)來(lái)彌補(bǔ)銷售量少的虧損是陷入了一種惡性循環(huán)?！边@對(duì)正常運(yùn)作的市場(chǎng)機(jī)制是真理，而對(duì)遭到扭曲的市場(chǎng)環(huán)境，還有待于觀察與證明。賣方結(jié)盟，買方觀望，既可造成“消費(fèi)者剩余”的預(yù)期；賣方割肉，買方拒吃，又會(huì)丟掉“消費(fèi)者剩余”的享用；賣方愿打，買方愿挨，則將出現(xiàn)“消費(fèi)者剩余”的虛構(gòu)。尤其在請(qǐng)客、送禮、行賄的時(shí)候，購(gòu)買者和消費(fèi)者異位，“消費(fèi)者剩余”往往錯(cuò)估到離奇的地步?？膳碌氖牵瑢?duì)正常運(yùn)作市場(chǎng)原理的搬運(yùn)，助長(zhǎng)了對(duì)扭曲變態(tài)市場(chǎng)可靠程度的輕信。供求雙方的磨合固然是經(jīng)濟(jì)行為，卻需要多方的幫忙不添亂，包括行政干預(yù)、法律制裁和道德基礎(chǔ)的協(xié)同。 []消費(fèi)者剩余和生產(chǎn)者剩余　　運(yùn)用消費(fèi)者剩余、生產(chǎn)者剩余和這些概念，我們可以分析政府干預(yù)市場(chǎng)（如規(guī)定價(jià)格上限和價(jià)格下限）的影響。消費(fèi)者剩余衡量的是消費(fèi)者在特定市場(chǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)從中獲得的收益。生產(chǎn)者剩余衡量的是企業(yè)在特定市場(chǎng)上出售產(chǎn)品或服務(wù)從中獲得的收益。市場(chǎng)上的經(jīng)濟(jì)剩余指消費(fèi)者剩余加上生產(chǎn)者剩余之和。正如我們將要看到的，當(dāng)政府規(guī)定價(jià)格上限或價(jià)格下限時(shí)，市場(chǎng)上的經(jīng)濟(jì)剩余就會(huì)減少—換言之，價(jià)格上限和價(jià)格下限減少了消費(fèi)者和企業(yè)在市場(chǎng)上買賣從中獲得的總收益。要理解為什么是這樣，我們需要了解消費(fèi)者剩余和生產(chǎn)者剩余是如何決定的。 []什么是消費(fèi)者剩余　　回顧以往的分析，把寬帶市場(chǎng)發(fā)展的問(wèn)題歸結(jié)于“用戶的需求不旺”比較普遍 ，但是針對(duì)這個(gè)詞難以制定細(xì)致的對(duì)策。 　　根據(jù)IDC中國(guó)最新的調(diào)研，全球的寬帶市場(chǎng)的總體趨勢(shì)是：。從2002年到2005年保持至少50％以上的迅速增長(zhǎng)。中國(guó)寬帶市場(chǎng)呈現(xiàn)增長(zhǎng)，但增長(zhǎng)率正呈現(xiàn)不斷下降的趨勢(shì)，而這趨勢(shì)將會(huì)繼續(xù)延續(xù)，至2010年將低于10％。這些數(shù)據(jù)無(wú)疑值得業(yè)界深思。 　　IDC還就客戶支出現(xiàn)狀對(duì)中國(guó)的主要城市進(jìn)行了調(diào)研，研究顯示：用戶在寬帶接入上的支出沒(méi)有明顯的增長(zhǎng)，而客戶支付意愿是影響寬帶接入增長(zhǎng)的瓶頸因素。 　　IDC中國(guó)電信研究部高級(jí)分析師楊峰還進(jìn)行了更深入的分析：“我們把移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商做一個(gè)對(duì)比，根據(jù)運(yùn)營(yíng)商上市公司年報(bào)，中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)聯(lián)通的增值業(yè)務(wù)收入相加是625億元，中國(guó)電信與中國(guó)網(wǎng)通的寬帶服務(wù)收入（含寬帶接入及相關(guān)應(yīng)用收入）相加僅為356億元，后者存在巨大挖掘潛力。我們以用戶目前應(yīng)用最廣的音頻視頻服務(wù)為例，調(diào)研中超過(guò)75％的用戶不愿意為自己使用的寬帶多媒體服務(wù)付費(fèi)，還有曾經(jīng)付費(fèi)的用戶放棄了付費(fèi)服務(wù)。因此，用戶的付費(fèi)意愿低下是掣肘寬帶市場(chǎng)發(fā)展的重要因素?！?　　為何會(huì)出現(xiàn)支付意愿的“空洞”？因?yàn)楝F(xiàn)有寬帶服務(wù)內(nèi)容不能有力激發(fā)用戶支付意愿。目前，運(yùn)營(yíng)商已逐漸意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，單純依靠接入費(fèi)不能拉動(dòng)市場(chǎng)增長(zhǎng)，寬帶應(yīng)用是最主要方向。而如何打造高質(zhì)量寬帶應(yīng)用還有待探索。IDC提出的更為細(xì)化的制約寬帶市場(chǎng)發(fā)展的原因—用戶支付意愿的低下和將客戶通信需求分成四個(gè)階段的需求模型頗具意義。當(dāng)然，下一步業(yè)界會(huì)更加期待綜合改善中國(guó)寬帶用戶支付意愿的策略建議。 　　所謂消費(fèi)者剩余是指消費(fèi)者消費(fèi)一定數(shù)量的某種商品愿意支付的最高價(jià)格與這些商品的實(shí)際市場(chǎng)價(jià)格之間的差額。馬歇爾從邊際效用價(jià)值論演繹出所謂“消費(fèi)者剩余”的概念。范里安提出了關(guān)于消費(fèi)者剩余的幾種計(jì)算方法。消費(fèi)者剩余是衡量消費(fèi)者福利的重要指標(biāo)，被廣泛地作為一種分析工具來(lái)應(yīng)用。產(chǎn)業(yè)的社會(huì)福利等于消費(fèi)者剩余加上生產(chǎn)者剩余之和，或者等于總消費(fèi)效用與生產(chǎn)成本之差。，推出了市場(chǎng)考慮最適度邊際利潤(rùn)而社會(huì)考慮消費(fèi)者剩余的結(jié)論。一般認(rèn)為，消費(fèi)者剩余最大的條件是邊際效用等于邊際支出。 　　消費(fèi)者的地位 　　。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，生產(chǎn)、分配、交換、消費(fèi)共同構(gòu)成完整的社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程。生產(chǎn)的目的是消費(fèi)，消費(fèi)是人類社會(huì)延續(xù)和發(fā)展的必要條件。重農(nóng)學(xué)派布阿吉貝爾認(rèn)為：“所謂富裕，不是別的，只是一種大量的消費(fèi)，也就是說(shuō)一種極大的財(cái)富。”斯密說(shuō)：消費(fèi)是一切生產(chǎn)的唯一目的，而生產(chǎn)者的利益，只在能促進(jìn)消費(fèi)者的利益時(shí)，才應(yīng)當(dāng)加以注意。這一原則是完全自明的，簡(jiǎn)直用不著證明。但在重商主義下，消費(fèi)者的利益幾乎都是為著生產(chǎn)者的利益而被犧牲了；這種主義似乎不把消費(fèi)看作一切工商業(yè)的終極目的，而把生產(chǎn)看作工商業(yè)的終極目的。薩伊也認(rèn)為：“所有產(chǎn)品遲早總是拿來(lái)消費(fèi)。其實(shí)，生產(chǎn)它們完全是為消費(fèi)?！?　　馬歇爾指出：“一切需要的最終調(diào)節(jié)者是消費(fèi)暫的需要”。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，供給導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化為需求導(dǎo)向，而需求導(dǎo)向，首先是消費(fèi)需求。 　　。社會(huì)經(jīng)濟(jì)行為主體分為生產(chǎn)者和消費(fèi)者兩類。消費(fèi)者在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的地位是由現(xiàn)代社會(huì)分工體系引發(fā)并決定的。消費(fèi)者權(quán)益是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的內(nèi)在要求和必然產(chǎn)物。豪斯曼（jerry. a. hausman）認(rèn)為，社會(huì)利益主要由消費(fèi)者利益決定。從經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上來(lái)說(shuō)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益集中體現(xiàn)在增加消費(fèi)者剩余方面。滿足廣大消費(fèi)者的需要，增進(jìn)他們的經(jīng)濟(jì)福利，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根本要求。歐盟《羅馬條約》假定消費(fèi)者是條約所要實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的最終受益者。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是消費(fèi)者主權(quán)的經(jīng)濟(jì)。這是因?yàn)椋菏袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)是人們的物質(zhì)文化需要不斷得到滿足的經(jīng)濟(jì)；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是消費(fèi)需求導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是等價(jià)交換、平等競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，消費(fèi)者具有更大的發(fā)言權(quán)和影響力。 []影響消費(fèi)者剩余的主要因素　　。西方經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，壟斷導(dǎo)致產(chǎn)量減少、資源浪費(fèi)和技術(shù)上的低效率。壟斷不僅使消費(fèi)者剩余向生產(chǎn)者剩余轉(zhuǎn)移，而且還涉及制造和竭力防止這類轉(zhuǎn)移的成本。處于壟斷地位的企業(yè)作為謀求壟斷利潤(rùn)的組織，必然造成較低產(chǎn)量和較高價(jià)格，使消費(fèi)者剩余減少，并造成社會(huì)性損失。這種福利損失也稱無(wú)謂損失，是指實(shí)際收入的損失，或由于壟斷、關(guān)稅、配額或其他破壞所引起的消費(fèi)者剩余和生產(chǎn)者剩余的損失。給出了壟斷定價(jià)導(dǎo)致社會(huì)福利的證明。 　　。政府規(guī)制一般都有維護(hù)公共利益的目標(biāo)，但在實(shí)際過(guò)程中卻往往偏離這一目標(biāo)。這主要是因?yàn)槊恳豁?xiàng)規(guī)制措施出臺(tái)的背后都是多種力量博弈的結(jié)果。奧爾森提出了著名的“集團(tuán)規(guī)?！崩碚?。他認(rèn)為，政府對(duì)某個(gè)產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管從設(shè)計(jì)到實(shí)施都首先從被監(jiān)管對(duì)象的利益出發(fā)，并非從全民或公共利益出發(fā)。依據(jù)集體行動(dòng)的邏輯理論，規(guī)制政策以犧牲大集團(tuán)的利益為代價(jià)而保護(hù)小集團(tuán)的