人力資源管理與知識(shí)管理關(guān)系模式(編輯修改稿)
2025-07-20 17:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 要配合某種組織氣氛和獎(jiǎng)勵(lì)制度，重視、鼓勵(lì)合作、信任、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、同時(shí)提供誘因，鼓勵(lì)參與那些以知識(shí)為基礎(chǔ)的職務(wù)、活動(dòng)和流程，這是知識(shí)管理是否有效的關(guān)鍵。4. 技術(shù)情境(technology context)： 技術(shù)情境是關(guān)于哪些信息設(shè)備和功能，可以支持知識(shí)管理架構(gòu)。他提到知識(shí)管理是10%的技術(shù)和90%的人，但是若無法利用電子科技搜集、編制索引、儲(chǔ)存、傳播顯性知識(shí)，組織就無法發(fā)揮本身的能力。很多成功的企業(yè)并非靠復(fù)雜的或尖端科技才能創(chuàng)造很大的效果，但如果沒有信息技術(shù)，就會(huì)妨害企業(yè)有效的管理知識(shí)資產(chǎn)。 知識(shí)管理可以分三個(gè)部份來討論：即科技、制度與人性管理，以科技為基礎(chǔ)，而以人性管理為關(guān)鍵。所以科技與制度是組織增進(jìn)知識(shí)管理的基本要件，也就是保健因子(hygiene factors)， 沒有它們知識(shí)管理將缺乏成效，但即使有了它們，也不一定有高度成效；人性管理則為激勵(lì)因子(motivators)。換言之，有了科技與制度，再加上人性管理才能造就知識(shí)管理的高度成效。 在麥肯錫顧問公司(2000)對(duì)四十家歐洲、日本與美國公司研究的調(diào)查結(jié)論，成功的知識(shí)管理公司所建立的企業(yè)環(huán)境，不但孕育出員工追求知識(shí)的渴望，也確保知識(shí)能不斷的運(yùn)用、散播、及創(chuàng)造。成功企業(yè)所采取的特定措施則包括：設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度、充分溝通、成立跨部門團(tuán)隊(duì)、工作輪調(diào)、及使工作變得更有趣等相關(guān)的人力資源管理制度，以促進(jìn)知識(shí)的運(yùn)用散播及創(chuàng)造的成效。 企業(yè)要有創(chuàng)新的人力，就必需培養(yǎng)知識(shí)工作者并留住他們。因此人力資源主管，必須重視知識(shí)與知識(shí)管理制度的建立。知識(shí)工作者以知識(shí)來增加產(chǎn)品的附加價(jià)值，因此人力資源管理所面對(duì)的最重要的問題，是如何鼓勵(lì)員工創(chuàng)造新知識(shí)；如何鼓勵(lì)知識(shí)工作者透過參與企業(yè)決策，貢獻(xiàn)知識(shí)；如何鼓勵(lì)知識(shí)工作者在企業(yè)內(nèi)部移動(dòng)，交換新知識(shí)；
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1