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正文內(nèi)容

企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理設(shè)計(jì)研究(編輯修改稿)

2025-07-20 14:49 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 作和士氣才能達(dá)到最佳狀態(tài)。但團(tuán)隊(duì)目標(biāo)往往因?yàn)槌蓡T價(jià)值觀和個(gè)人利益角度的不同,不能充分、完全的被團(tuán)隊(duì)成員接受,從而喪失功能。實(shí)際上很多情況下,這種問題的出現(xiàn)是缺乏一種有效的溝通機(jī)制:在中小企業(yè)發(fā)展初期,領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員同甘共苦的同時(shí)也保證了組織目標(biāo)準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)并為員工認(rèn)同和接受;但當(dāng)組織逐漸走向成熟后,領(lǐng)導(dǎo)者需要管理日趨膨脹的組織,目標(biāo)傳播和與核心員工溝通時(shí)間大量的減少,核心員工感覺目標(biāo)迷失的同時(shí)其自身的價(jià)值觀、個(gè)體行為模式也開始對其行為產(chǎn)生影響,從而導(dǎo)致組織目標(biāo)與個(gè)體目標(biāo)的不一致,使組織不能達(dá)成共同的愿景。(二)團(tuán)隊(duì)規(guī)則與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的矛盾一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織走過初創(chuàng)期以后,便有了它成文或者不成文的“團(tuán)隊(duì)規(guī)則”;它是團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)成員的行為規(guī)范和價(jià)值判斷準(zhǔn)則。而團(tuán)隊(duì)要成長,就需要不斷吸收新的人才進(jìn)入團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者希望每一名團(tuán)隊(duì)成員特別是新成員遵循習(xí)慣的團(tuán)隊(duì)規(guī)則。但團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)機(jī)、態(tài)度和個(gè)性難以一致是一種客觀事實(shí)。這樣在運(yùn)作過程中,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就需要不斷協(xié)調(diào)新團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系,只有在達(dá)成一致后,才能使組織具有對外部環(huán)境變化的反應(yīng)能力,這也延緩影響外。(三)團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)沖突團(tuán)隊(duì)精神要求團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的行為能夠積聚團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢,形成合力,解決問題,向團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn),而團(tuán)隊(duì);中突則是由于團(tuán)隊(duì)成員在交往中產(chǎn)生意見與分歧,出現(xiàn)分歧、對抗導(dǎo)致彼此間關(guān)系緊張的局面,如果團(tuán)隊(duì)成員都能把團(tuán)隊(duì)精神視作其他成員的行為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),那么該成員則也會(huì)做好他的最佳選擇——做團(tuán)隊(duì)精神的捍衛(wèi)者和實(shí)踐者,從而達(dá)成每一個(gè)成員的最佳選擇;相反如果團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為其他成員完全站在對抗和競爭的立場上與之對話,那么該成員也必然會(huì)站在同樣的立場上做出選擇,其結(jié)果導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)沖突升級,如果在沖突升級過程中沒有任何成員做出重新的以團(tuán)隊(duì)精神為導(dǎo)向的選擇,那么團(tuán)隊(duì)精神就會(huì)化為烏有,團(tuán)隊(duì)也會(huì)走向解體。(四)缺乏有效的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員本身具有分離傾向,團(tuán)隊(duì)管理稍有不懈,最終是團(tuán)隊(duì)績效大幅度下降。根據(jù)美國國民數(shù)字模擬半導(dǎo)體公司團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)者變更、計(jì)劃不連續(xù)、裁減成員、財(cái)務(wù)管理不當(dāng)、規(guī)則不連續(xù)等都會(huì)沖擊團(tuán)隊(duì)的合力。如果缺乏有效的激勵(lì),團(tuán)隊(duì)或者說組織的生命難以長久。而有效激勵(lì)是企業(yè)長久保持團(tuán)隊(duì)士氣的關(guān)鍵。有效激勵(lì)要求給與團(tuán)隊(duì)成員以合理的“利益補(bǔ)償”?!袄嫜a(bǔ)償”往往分為兩種形式:一種是物質(zhì)條件,比如:錢、工作環(huán)境;另一種是心理收益,比如:工作成就感、感受到尊重、承認(rèn)和友愛等。三、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在問題原因分析(一)目標(biāo)模糊沒有動(dòng)力共同的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ),心理學(xué)家家馬斯洛曾說,杰出團(tuán)隊(duì)的顯著特征便是具有共同的愿望與目的。由于人的需求不同、動(dòng)機(jī)不同、價(jià)值觀不同,對企業(yè)的目標(biāo)和期望值有著很大的區(qū)別。經(jīng)調(diào)查,公司有64%的員工認(rèn)為自己沒有目標(biāo)和愿景,20%的員工認(rèn)為有時(shí)候有。所以,要使團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須有一個(gè)共同的目標(biāo)和愿景,它能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員指明方向,是團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的核心動(dòng)力。(二)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力有待提高在問卷調(diào)查中,公司有40個(gè)員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力有待提高,占人數(shù)的80%。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖往往充當(dāng)教練員和協(xié)調(diào)員的角色,他能在動(dòng)態(tài)環(huán)境中對團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持,鼓舞團(tuán)隊(duì)成員的自信心,幫助他們更充分認(rèn)識自己的潛力,并為團(tuán)隊(duì)指明方向。(三)缺少團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)競爭力弱對于現(xiàn)代企業(yè)來說,企業(yè)培訓(xùn)已成為持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的手段和工具。在調(diào)查的數(shù)據(jù)中,公司有64%的員工缺乏培訓(xùn),18%的員工偶爾培訓(xùn)。培訓(xùn)對于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)非常重要,因此在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,應(yīng)該營造積極的培訓(xùn)氛圍,經(jīng)常給團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn),告訴他們解決問題的方法,使他們確信自己可以做得更好。四、完善中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的措施(一)強(qiáng)化溝通,鞏固和強(qiáng)化“目標(biāo)共識”團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)賦予團(tuán)隊(duì)一種高于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人總和的認(rèn)同感。這種認(rèn)同感為如何解決個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)利益的碰撞提供了有意義的標(biāo)準(zhǔn),使得一些威脅性的沖突有可能順利的轉(zhuǎn)化為建設(shè)性的沖突,也正因?yàn)橛袌F(tuán)隊(duì)目標(biāo)的存在,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人才知道自己的坐標(biāo)在哪兒,團(tuán)隊(duì)的坐標(biāo)在哪兒。每個(gè)成員公司的目標(biāo)是什么?實(shí)現(xiàn)我們這個(gè)企業(yè)的價(jià)值,每個(gè)部門、每個(gè)崗位關(guān)鍵的價(jià)值貢獻(xiàn)是什么?并讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員明白他們正在干的事情的目的和價(jià)值。只有把握這一關(guān)鍵,才能不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,保持團(tuán)隊(duì)在共同愿景的激勵(lì)下不斷前進(jìn)。溝通是合作的基礎(chǔ),溝通的困難使成員間難以達(dá)成默契,缺乏共識,沒有默契彼此之間產(chǎn)生感情裂痕,感情裂痕使人們無法合作,無法合作又會(huì)影響發(fā)展,可見溝通是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的潤滑劑。首先,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行平等的雙向的溝通。溝通不僅要停留在縱向或橫向,還要注重深入,在溝通中,保證溝通的雙方是平等的雙向的,讓團(tuán)隊(duì)成員真真切切的感受到“溝通無極限”。郭士納在拯救IBM時(shí),廣泛從不同渠道征求員工意見,并在保持IBM完整性,聚焦于IBM生存,裁員渡過難關(guān)及電子商務(wù)等階段
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