[企業(yè)管理]高效團隊(編輯修改稿)
2025-02-10 08:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 使團隊目的、目標和方法密切相關(guān)，且有意義 2. 促進團隊中各種技能組合，并提高水平 3. 搞好外部關(guān)系，為團隊發(fā)展清除障礙 4. 為其他成員創(chuàng)造機會 27 相關(guān)的技能 ?團隊成員之間的技能要有互補性 ?團隊內(nèi)部要互相學(xué)習彼此的技能 ?創(chuàng)造學(xué)習型組織 意愿 A D C B 能力 28 有效的結(jié)構(gòu) 1. 不同技能成員的角色定位 2. 有利于團隊和個人的學(xué)習 3. 明確個人責任和團隊責任 4. 培養(yǎng)成員的責任感和信心 29 培養(yǎng)相互信任 ? 既為自己也為別人的利益工作 ? 用語言和行動來支持團隊 ? 開誠布公，表明你決策的基本價值觀 ? 公平 ? 守諾 ? 表現(xiàn)出才能 30 分享成果 ? 明確工作的成果是什么 ? 根據(jù)個體的貢獻進行評估和激勵 ? 以群體為基礎(chǔ)進行績效評估 ? 分享團隊成果 31 開放的溝通 ? 創(chuàng)造一個便于溝通的環(huán)境 ? 利用先進的交流工具 ? 端正溝通態(tài)度：毫無顧忌 ? 團隊領(lǐng)導(dǎo)帶頭 32 外部的支持 ? 目標分享 ? 讓外部認同 ? 不斷溝通 ? 吸收創(chuàng)新想法 33 團隊構(gòu)建的步驟 確定使命 團隊評估 制定規(guī)則 結(jié)構(gòu)設(shè)計 有效控制 保持動力 34 1. 團隊的任務(wù)是什么？ 2. 什么類型的團隊？ 3. 規(guī)模要多大？ 4. 團隊中應(yīng)包含什么樣的成員？ 5. 成員的角色分配如何？ 團隊設(shè)計 37 選擇優(yōu)秀團隊成員 ?把握時機，進入角色 ?知道在何時以最適合的團隊角色出現(xiàn)，或保持沉默 ?找到適合角色并能為團隊做貢獻 ?管不住自己嘴巴或靦腆內(nèi)向的人都沒把握時機的能力 ?具靈活性，自我調(diào)整，轉(zhuǎn)換角色 ?適應(yīng)不是自己所擅長應(yīng)付的情況，同時還能把事辦好 ?轉(zhuǎn)換中還能及時與其他成員協(xié)調(diào) 38 選擇優(yōu)秀團隊成員 ? 自我克制，成人之美 ?給別人創(chuàng)造更大空間，從而充分發(fā)揮所有成員的潛力 ?維護團隊利益 ?顧大局，為別人創(chuàng)造角色 ?樂于承擔別人不愿做或自己不感興趣的工作 39 團隊發(fā)展的不同階段 尋找方向 出現(xiàn)不滿 需要調(diào)諧 高效高能 40 1. 被選入團隊的人既興奮又緊張， 高期望 2. 自我定位？試探環(huán)境和核心人物 3. 有許多紛亂的不安全感、焦慮和困惑 4. 支持團隊運作的能力有限 幾乎單向（由主管指示）， 依賴職權(quán) 團隊成員間有關(guān)工作的交流有限 第一階段 成立期 41 請求上級發(fā)布指令，或給予任務(wù)的明確說明； 培養(yǎng)團隊的使命感，或直接確定工作目標； 討論團隊應(yīng)該發(fā)揮的作用和每個人應(yīng)負的責任； 贊賞積極工作的表現(xiàn)，鼓勵保持發(fā)揚。 如何幫助團隊度過第一階段 42 領(lǐng)導(dǎo)風格 — 命令型 行為：多指揮，少支持 決定：領(lǐng)導(dǎo)決定 溝通：自上而下 監(jiān)督：頻繁 43 第二階段 動蕩期 ? 期望與現(xiàn)實脫節(jié)，隱藏的問題逐漸暴露 ? 有挫折和焦慮感，目標能完成嗎？ ? 人際關(guān)系緊張（沖突加?。? ? 對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)不滿（尤其是出問題時 ） ? 氣氛緊張，爭權(quán)奪利 ? 生產(chǎn)力遭受持續(xù)打擊 44 新規(guī)范 新技術(shù) 新觀念 成員間 領(lǐng)導(dǎo)者 團隊會有哪些動蕩？ 45 把團隊目標和個人期望比較，并公開討論差別 安撫人心，認識并處理沖突和 矛盾 調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)角色， 勇于承認錯誤， 化解獨裁 鼓勵參與決策， 發(fā)表看法， 鼓勵創(chuàng)新； 準備建立工作規(guī)范（以身作則） 如何幫助團隊度過動蕩期？ 46 領(lǐng)導(dǎo)風格 — 教練型 行為：多指揮，多支持 決定：征求意見后決定 溝通：雙向交流并反饋 監(jiān)督：頻繁 47 期望與實際之間的差異減少，不滿意程度減少 人際關(guān)系由 敵對走向合作和 支持，共擔責任 溝通 更加開放， 互信 和諧 工作技能提升， 自信心增強 建立規(guī)范和流程，特色逐漸形成， 使用團隊語言 第三階段 規(guī)范期 48 幫助團隊度過第三階段 ? 著手建立團隊文化和精神 ? 分配任務(wù)，達成共識，積極支持 ? 肯定成績，鼓勵實干和協(xié)同 ? 制定規(guī)范標準，建立共同的規(guī)則 ? 加強培訓(xùn)，肯定和提升成員能力 49 領(lǐng)導(dǎo)風格 — 支持型 行為：少指揮，多支持 決定：共同做決定 溝通：多問少說并反饋 監(jiān)
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