[企業(yè)管理]高效團(tuán)隊(duì)(編輯修改稿)
2025-02-10 08:45 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 使團(tuán)隊(duì)目的、目標(biāo)和方法密切相關(guān)，且有意義 2. 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中各種技能組合，并提高水平 3. 搞好外部關(guān)系，為團(tuán)隊(duì)發(fā)展清除障礙 4. 為其他成員創(chuàng)造機(jī)會(huì) 27 相關(guān)的技能 ?團(tuán)隊(duì)成員之間的技能要有互補(bǔ)性 ?團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要互相學(xué)習(xí)彼此的技能 ?創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織 意愿 A D C B 能力 28 有效的結(jié)構(gòu) 1. 不同技能成員的角色定位 2. 有利于團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的學(xué)習(xí) 3. 明確個(gè)人責(zé)任和團(tuán)隊(duì)責(zé)任 4. 培養(yǎng)成員的責(zé)任感和信心 29 培養(yǎng)相互信任 ? 既為自己也為別人的利益工作 ? 用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)支持團(tuán)隊(duì) ? 開(kāi)誠(chéng)布公，表明你決策的基本價(jià)值觀 ? 公平 ? 守諾 ? 表現(xiàn)出才能 30 分享成果 ? 明確工作的成果是什么 ? 根據(jù)個(gè)體的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和激勵(lì) ? 以群體為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估 ? 分享團(tuán)隊(duì)成果 31 開(kāi)放的溝通 ? 創(chuàng)造一個(gè)便于溝通的環(huán)境 ? 利用先進(jìn)的交流工具 ? 端正溝通態(tài)度：毫無(wú)顧忌 ? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶頭 32 外部的支持 ? 目標(biāo)分享 ? 讓外部認(rèn)同 ? 不斷溝通 ? 吸收創(chuàng)新想法 33 團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的步驟 確定使命 團(tuán)隊(duì)評(píng)估 制定規(guī)則 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 有效控制 保持動(dòng)力 34 1. 團(tuán)隊(duì)的任務(wù)是什么？ 2. 什么類型的團(tuán)隊(duì)？ 3. 規(guī)模要多大？ 4. 團(tuán)隊(duì)中應(yīng)包含什么樣的成員？ 5. 成員的角色分配如何？ 團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì) 37 選擇優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員 ?把握時(shí)機(jī)，進(jìn)入角色 ?知道在何時(shí)以最適合的團(tuán)隊(duì)角色出現(xiàn)，或保持沉默 ?找到適合角色并能為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn) ?管不住自己嘴巴或靦腆內(nèi)向的人都沒(méi)把握時(shí)機(jī)的能力 ?具靈活性，自我調(diào)整，轉(zhuǎn)換角色 ?適應(yīng)不是自己所擅長(zhǎng)應(yīng)付的情況，同時(shí)還能把事辦好 ?轉(zhuǎn)換中還能及時(shí)與其他成員協(xié)調(diào) 38 選擇優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員 ? 自我克制，成人之美 ?給別人創(chuàng)造更大空間，從而充分發(fā)揮所有成員的潛力 ?維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益 ?顧大局，為別人創(chuàng)造角色 ?樂(lè)于承擔(dān)別人不愿做或自己不感興趣的工作 39 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段 尋找方向 出現(xiàn)不滿 需要調(diào)諧 高效高能 40 1. 被選入團(tuán)隊(duì)的人既興奮又緊張， 高期望 2. 自我定位？試探環(huán)境和核心人物 3. 有許多紛亂的不安全感、焦慮和困惑 4. 支持團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的能力有限 幾乎單向（由主管指示）， 依賴職權(quán) 團(tuán)隊(duì)成員間有關(guān)工作的交流有限 第一階段 成立期 41 請(qǐng)求上級(jí)發(fā)布指令，或給予任務(wù)的明確說(shuō)明； 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的使命感，或直接確定工作目標(biāo)； 討論團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該發(fā)揮的作用和每個(gè)人應(yīng)負(fù)的責(zé)任； 贊賞積極工作的表現(xiàn)，鼓勵(lì)保持發(fā)揚(yáng)。 如何幫助團(tuán)隊(duì)度過(guò)第一階段 42 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 — 命令型 行為：多指揮，少支持 決定：領(lǐng)導(dǎo)決定 溝通：自上而下 監(jiān)督：頻繁 43 第二階段 動(dòng)蕩期 ? 期望與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，隱藏的問(wèn)題逐漸暴露 ? 有挫折和焦慮感，目標(biāo)能完成嗎？ ? 人際關(guān)系緊張（沖突加劇） ? 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)不滿（尤其是出問(wèn)題時(shí) ） ? 氣氛緊張，爭(zhēng)權(quán)奪利 ? 生產(chǎn)力遭受持續(xù)打擊 44 新規(guī)范 新技術(shù) 新觀念 成員間 領(lǐng)導(dǎo)者 團(tuán)隊(duì)會(huì)有哪些動(dòng)蕩？ 45 把團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人期望比較，并公開(kāi)討論差別 安撫人心，認(rèn)識(shí)并處理沖突和 矛盾 調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)角色， 勇于承認(rèn)錯(cuò)誤， 化解獨(dú)裁 鼓勵(lì)參與決策， 發(fā)表看法， 鼓勵(lì)創(chuàng)新； 準(zhǔn)備建立工作規(guī)范（以身作則） 如何幫助團(tuán)隊(duì)度過(guò)動(dòng)蕩期？ 46 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 — 教練型 行為：多指揮，多支持 決定：征求意見(jiàn)后決定 溝通：雙向交流并反饋 監(jiān)督：頻繁 47 期望與實(shí)際之間的差異減少，不滿意程度減少 人際關(guān)系由 敵對(duì)走向合作和 支持，共擔(dān)責(zé)任 溝通 更加開(kāi)放， 互信 和諧 工作技能提升， 自信心增強(qiáng) 建立規(guī)范和流程，特色逐漸形成， 使用團(tuán)隊(duì)語(yǔ)言 第三階段 規(guī)范期 48 幫助團(tuán)隊(duì)度過(guò)第三階段 ? 著手建立團(tuán)隊(duì)文化和精神 ? 分配任務(wù)，達(dá)成共識(shí)，積極支持 ? 肯定成績(jī)，鼓勵(lì)實(shí)干和協(xié)同 ? 制定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，建立共同的規(guī)則 ? 加強(qiáng)培訓(xùn)，肯定和提升成員能力 49 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 — 支持型 行為：少指揮，多支持 決定：共同做決定 溝通：多問(wèn)少說(shuō)并反饋 監(jiān)
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