【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 文化，三、適宜的時(shí)機(jī)。由于民營(yíng)企業(yè)家在企業(yè)中所處的特殊地位，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用，因而他們的率先垂范和倡導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化的構(gòu)建，對(duì)企業(yè)價(jià)值觀念和企業(yè)精神的培育和形成起著決定的作用?！　∈紫?，民營(yíng)企業(yè)家是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)師。民營(yíng)企業(yè)規(guī)模小，數(shù)量多，每個(gè)企業(yè)由于其行業(yè)特點(diǎn)、地理位置、產(chǎn)品屬性、企業(yè)發(fā)展所處階段不同而各具特點(diǎn)，其企業(yè)文化建設(shè)必然不能搞一刀切，而應(yīng)該各具特色。民營(yíng)企業(yè)是民營(yíng)企業(yè)家一手撫養(yǎng)長(zhǎng)大的孩子，他們對(duì)自己的孩子了解最透徹，他們理應(yīng)該也必須在企業(yè)文化的構(gòu)建中充當(dāng)且當(dāng)好設(shè)計(jì)師，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的準(zhǔn)確定位。所以說(shuō)，民營(yíng)企業(yè)家不僅是經(jīng)濟(jì)專家，也是文化專家。他們的任務(wù)就是要設(shè)計(jì)或塑造科學(xué)的企業(yè)價(jià)值觀，培育新精神，把文化融入企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。即在全面客觀調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合本企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、歷史、文化、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和戰(zhàn)略方針等諸要素，對(duì)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有文化基礎(chǔ)和文化條件、企業(yè)外部文化環(huán)境以及企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向進(jìn)行全面詳細(xì)診斷，在此基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，精心概括提煉出本企業(yè)的理念，并將這些管理理念灌輸和滲透到企業(yè)精神中，形成獨(dú)具個(gè)性的適合本企業(yè)的特色企業(yè)文化。其次，民營(yíng)企業(yè)家是企業(yè)文化的牧師。企業(yè)家的思想只有擴(kuò)展為企業(yè)的制度，而且必須滲透進(jìn)員工的心靈，成為他們的追求才能成為企業(yè)的文化。新企業(yè)文化形成概念模型后它不會(huì)主動(dòng)擴(kuò)散，企業(yè)員工也不會(huì)主動(dòng)接受，原有的企業(yè)文化也不會(huì)自動(dòng)瓦解。這一切都說(shuō)明企業(yè)文化變革的艱難性。企業(yè)文化自身還具有極大的反彈阻力，變革需要巨大的權(quán)力推動(dòng)，沒(méi)有強(qiáng)大的推動(dòng)力，變革不會(huì)發(fā)生。而企業(yè)文化只有與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，深入員工內(nèi)心才能發(fā)揮并顯現(xiàn)其巨大的文化力。因此民營(yíng)企業(yè)家必須要做一名忠誠(chéng)的牧師，不斷地布道。一方面，重新構(gòu)建企業(yè)文化層次，打破多等級(jí)企業(yè)文化界限，減少企業(yè)文化形成傳播與擴(kuò)散程序，縮短企業(yè)文化滲透流程，盡量縮短企業(yè)文化傳播的時(shí)間，限定流程成本。另一方面，在企業(yè)文化變革中，明確的表達(dá)基本價(jià)值觀，并始終不渝和滿懷激情地向大家宣傳，要具有傳教士的精神，盡可能的利用與組織成員的每次接觸、每一次會(huì)面等機(jī)會(huì)來(lái)表達(dá)和強(qiáng)化某種價(jià)值主題，使員工接受企業(yè)文化，把自身價(jià)值的體現(xiàn)與企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)相結(jié)合。美國(guó)微軟公司的總裁比爾蓋茨先生無(wú)論多忙，每日都要為員工講幾次課。摩托羅拉等跨國(guó)公司在中國(guó)辦的商學(xué)院開(kāi)學(xué)時(shí)，公司老總都要過(guò)來(lái)講課。他們這樣做的目的就是向員工灌輸企業(yè)文化，使員工認(rèn)同企業(yè)文化，在工作中，思想統(tǒng)一的按照企業(yè)的要求去做，從而形成企業(yè)的強(qiáng)大合力。最后，民營(yíng)企業(yè)家要自覺(jué)地進(jìn)行理念革命，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。企業(yè)家不僅是企業(yè)文化、企業(yè)精神的塑造者、推動(dòng)者和模范實(shí)踐者，也是企業(yè)形象的重要組成部分。企業(yè)文化是旗手文化，企業(yè)家素質(zhì)和自覺(jué)程度對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的成敗起關(guān)鍵作用。由于歷史的和現(xiàn)實(shí)的等多方面原因，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)家的整體文化水平不高，綜合素質(zhì)參差不齊。統(tǒng)計(jì)調(diào)查表明，2002年中國(guó)民營(yíng)企業(yè)主群體中，%，%。這種狀況顯然是難以與目前民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展相適應(yīng)的。因此，民營(yíng)企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化，實(shí)施文化戰(zhàn)略過(guò)程中，企業(yè)家首先要樹立正確的核心價(jià)值觀，自覺(jué)地開(kāi)展理念革命，從思想深處形成最高理念；其次，努力學(xué)習(xí)企業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，提高自身綜合素質(zhì)，把自己塑造成為真正的具有淵博知識(shí)、辨證思維、敏銳洞察力的企業(yè)家。只有如此，企業(yè)家才能以自覺(jué)的文化戰(zhàn)略眼光，引導(dǎo)和創(chuàng)造一種文化，推動(dòng)企業(yè)文化的構(gòu)建、強(qiáng)化和變革，提高企業(yè)文化建設(shè)的層次。企業(yè)是由一個(gè)個(gè)活生生的人組成的微觀組織，企業(yè)的發(fā)展壯大離不開(kāi)企業(yè)的員工。同樣，民營(yíng)企業(yè)的文化建設(shè)也離不開(kāi)員工，民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的成功與否不僅取決于企業(yè)家，更多的取決于民營(yíng)企業(yè)的員工。要明白一個(gè)員工為什么想在一家公司工作，主要因素有兩個(gè)：首先是感性因素，他感覺(jué)這家企業(yè)有前途，人際很好，氛圍融洽，呆著舒服；其次是理性因素，他能在這家企業(yè)得到想得到的東西，包括薪酬、福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、發(fā)展空間等等。前者要靠企業(yè)文化、企業(yè)愿景這些軟要素來(lái)激勵(lì)和凝聚大家，后者就要靠人力資源管理，包括薪酬、考核、任免等制度和機(jī)制，讓員工感覺(jué)在這里有前途，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)和價(jià)值。企業(yè)文化是一種吸引力。21世紀(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)掌握了人才，誰(shuí)就掌握了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)獲得成功的主要原因是吸引企業(yè)員工建立共同的目標(biāo)和價(jià)值觀念，生成員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，使企業(yè)具有更強(qiáng)的凝聚力和向心力。民營(yíng)企業(yè)相比其他類型的企業(yè)更需要利用企業(yè)文化來(lái)吸引人才、留住人才、實(shí)現(xiàn)人才的價(jià)值。企業(yè)不僅僅是一個(gè)單純贏利性的組織，還是一個(gè)人們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，尋求精神家園的社會(huì)機(jī)構(gòu)；員工不僅是企業(yè)發(fā)展資產(chǎn)或財(cái)富的“經(jīng)濟(jì)人”、“工具人”，而且還是具有多方面需求和發(fā)展能力的“文化人”。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是老百姓經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)者到員工文化素質(zhì)參差不齊，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的私有權(quán)觀念，員工的“打工”意識(shí)表現(xiàn)的相當(dāng)強(qiáng)烈，個(gè)體意識(shí)突出，在利潤(rùn)利益導(dǎo)向之下，爭(zhēng)權(quán)奪利散亂無(wú)序現(xiàn)象嚴(yán)重，企業(yè)員工具有很大的流動(dòng)性，使得企業(yè)很難吸引并留住人才。因此，實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略，構(gòu)建獨(dú)具個(gè)性的企業(yè)文化，從而形成有利人才脫穎而出和創(chuàng)造性發(fā)揮的文化氛圍是解決當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)人才問(wèn)題的最有效方式。“企業(yè)文化對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一種待遇。”優(yōu)秀的獨(dú)具特色的企業(yè)文化可以滿足作為“文化人”的員工的多種需求，可以使企業(yè)的全員對(duì)企業(yè)的目標(biāo)、準(zhǔn)則產(chǎn)生一種“認(rèn)同感”、“使命感”、“自豪感”，潛意識(shí)的對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的向心力，形成共同的理想和價(jià)值觀，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)吸引并留住大批有用的人才。企業(yè)文化是一種方針。企業(yè)文化不是工廠的模具，造就企業(yè)的一個(gè)又一個(gè)一模一樣的員工，讓企業(yè)員工一切行為循規(guī)蹈矩，整齊劃一，凡事謹(jǐn)慎，互相參照。建設(shè)企業(yè)文化，實(shí)施文化戰(zhàn)略最根本的就是要培育員工一種思想、一種精神；培育企業(yè)一種適應(yīng)性氛圍，讓員工在潛移默化中去接受企業(yè)，贊同企業(yè)，維護(hù)企業(yè)。這種文化氛圍明確表達(dá)或暗示了企業(yè)反對(duì)什么和禁止什么，支持什么和鼓勵(lì)什么，宣揚(yáng)什么和傳播什么。它重在發(fā)揮集體個(gè)性和智慧，是發(fā)散員工的思維，而不是限制員工的思維。它要規(guī)范員工的集體行為，但不是規(guī)范行為細(xì)節(jié)。它對(duì)員工行為的規(guī)范不是為了規(guī)范而規(guī)范，而是通過(guò)超文化積累形成集體無(wú)意識(shí)。其實(shí)質(zhì)就是注重企業(yè)的集體無(wú)意識(shí)理念，通過(guò)長(zhǎng)期的過(guò)程，使員工獲得集體無(wú)意識(shí)的遺傳基因，達(dá)到企業(yè)管理的自覺(jué)自動(dòng)的效果。企業(yè)文化是一種學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)習(xí)不僅是人類的天性，也是生命趣味盎然的源泉。無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，他們的生命意義在于成功的美好的體驗(yàn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化從根本上說(shuō)是在向員工傳遞一個(gè)理念：企業(yè)是一所大學(xué)校，即學(xué)習(xí)性組織，員工在為企業(yè)做出奉獻(xiàn)的同時(shí)，自身素質(zhì)也會(huì)提高。民營(yíng)企業(yè)的員工較之國(guó)企相對(duì)混雜，整體素質(zhì)差異較大，員工的價(jià)值觀、人生追求各異，很難迅速建立員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)并使之與企業(yè)融為一體。民營(yíng)企業(yè)的文化就是要培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的一種重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的文化氛圍，使員工不斷接受新知識(shí)、新思想，使企業(yè)跟上時(shí)代，使員工與企業(yè)共同學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)。民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)不是一蹴而就的短期行為，也不是一勞永逸的階段性工作，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期的動(dòng)態(tài)過(guò)程。企業(yè)文化的構(gòu)建是著眼于未來(lái)和整體的一項(xiàng)戰(zhàn)略，它不同于追逐短期收益和季度利潤(rùn)的企業(yè)自然本能。大量研究表明，一個(gè)企業(yè)要是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的真正建立至少需要35年的時(shí)間或更長(zhǎng)時(shí)間。因此民營(yíng)企業(yè)家必須對(duì)此有清醒充分的認(rèn)識(shí)，把企業(yè)文化培育的過(guò)程作為企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略，精心設(shè)計(jì)，長(zhǎng)期堅(jiān)持，精心維護(hù)。企業(yè)文化屬于微觀上層建筑，既是企業(yè)自身狀況的反映，又受社會(huì)環(huán)境的影響。企業(yè)文化一經(jīng)形成就具有相對(duì)的穩(wěn)定性，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生穩(wěn)固而持久的影響，但是同時(shí)兼有動(dòng)態(tài)變化性。企業(yè)的生存、發(fā)展、壯大，總是處在一定的環(huán)境之中，而客觀環(huán)境時(shí)時(shí)刻刻總在發(fā)生著巨大的變化。民營(yíng)企業(yè)家就需要敏銳地感覺(jué)到這種變化的趨勢(shì)，自覺(jué)地審視企業(yè)現(xiàn)有的文化與這種趨勢(shì)之間的協(xié)調(diào)程度，如有必要?jiǎng)t要自覺(jué)地引導(dǎo)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變。否則，原有的積極的文化如果不及時(shí)更新就會(huì)變成消極的文化，阻礙企業(yè)的發(fā)展。這就是說(shuō)，企業(yè)文化不是一成不變