【文章內(nèi)容簡介】 長期協(xié)議。我國學者張維迎主張，企業(yè)聯(lián)盟是企業(yè)間在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務等方面建立的相對穩(wěn)定、長期的契約關系，其目的是為了提高客戶滿意，追求更多的利益。北京大學教授劉文（2006）認為，當前我國物流企業(yè)聯(lián)盟的關鍵問題主要集中在聯(lián)盟伙伴的選擇、聯(lián)盟后的利益分配以及聯(lián)盟過程中的控制。本文將在下面的論述中將焦點集中在聯(lián)盟問題的提出，以及聯(lián)盟伙伴的選擇上。任何理論的出現(xiàn)都不是偶然的事件，戰(zhàn)略聯(lián)盟也不例外。一般來說企業(yè)聯(lián)盟的動因不外乎以下幾點 陳芬：《基于資源觀的戰(zhàn)略聯(lián)盟動因分析》載《經(jīng)營管理者》， 2009年15期 ：聯(lián)合互補性的資源。企業(yè)間的資源配置是不可能均衡的，企業(yè)不可能擁有進行市場競爭的全部資源優(yōu)勢。根據(jù)泰吉(T．T．Tyejee)和奧蘭德(G．E．Osland)等人提出的戰(zhàn)略缺口(strategic gap)理論 T．T．Tyejee，G．E．Osland：《戰(zhàn)略缺口理論解釋》，中國人民出版社，1998，任何企業(yè)在競爭環(huán)境中都必須取得的戰(zhàn)略績效目標與它們僅僅依靠自身資源和能力所能達到的目標之間存在一個戰(zhàn)略缺口，這在客觀上推動企業(yè)走戰(zhàn)略聯(lián)盟的道路。當兩個或更多企業(yè)聯(lián)合控制的資源的共同經(jīng)濟價值大于它們單獨的經(jīng)濟價值時，這些企業(yè)之間便存在資源互補的外在動力，企業(yè)進而通過聯(lián)盟實現(xiàn)資源的互補，在低成本、高效益的優(yōu)勢下實現(xiàn)戰(zhàn)略共贏。限制競爭，共同開拓市場。適度的競爭有助于企業(yè)提高市場占有率、增加企業(yè)的效益，而過度的競爭則會導致企業(yè)兩敗俱傷的后果，因此必須理順市場層面的競爭，維護競爭秩序，共同防止過度競爭。通過與競爭對手結成戰(zhàn)略聯(lián)盟，可以開發(fā)出全新的競爭模式，這樣即從原來的價格競爭轉向非價格競爭，從惡性競爭轉向比較優(yōu)勢競爭，既競爭又合作，在競爭與合作中實現(xiàn)共贏。戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立不但可以把競爭對手限定到它的地盤上，而且能夠促使聯(lián)盟伙伴共同開發(fā)新市場，將市場蛋糕做大。同時對地域性的中小企業(yè)而言，戰(zhàn)略聯(lián)盟可以有效抵制大企業(yè)進駐本地市場所帶來的沖擊，從而提高戰(zhàn)略合作后企業(yè)的競爭能力，贏得市場。有助于建立行業(yè)現(xiàn)行標準。實施戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)在自由的市場占有相對優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢，使得其更有利于主導整個市場。戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)可以根據(jù)自身發(fā)展的需要在一定程度上影響整個行業(yè)標準的制定，使得整個的行業(yè)標準傾向于有利于自身發(fā)展的方向。當多個企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟支持某一特定標準時，它們會采用集體力量來說服潛在的使用者，實現(xiàn)整個市場的有序運作。而這一切的背后，都會給戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)帶來更大的市場份額和經(jīng)濟利益。降低經(jīng)營風險。聯(lián)盟過程城中可能存在合作上的風險，但是，在聯(lián)盟內(nèi)部的增值鏈上，企業(yè)所有的新增值是在最后產(chǎn)品的一次銷售上實現(xiàn)的，如果在此過程中受到阻礙則意味著所有投入都沒有價值產(chǎn)生，這無疑使企業(yè)承受著巨大的經(jīng)營風險。而在企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟中，產(chǎn)品往往是通過企業(yè)間外聯(lián)型的、相互銜接的附加網(wǎng)絡生產(chǎn)而成的，所以產(chǎn)品的價值不是依賴于最后產(chǎn)品的一次性銷售，而是分段實現(xiàn)價值增值，這無疑會降低了企業(yè)的經(jīng)營風險。在當前變化莫測的競爭環(huán)境下，企業(yè)難以準確的預期環(huán)境因素的變化方向和變化速度，強大的競爭壓力更是要求高度靈活的經(jīng)營結構和組織結構與之相適應，于是，企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟便成了不錯的選擇。 戰(zhàn)略聯(lián)盟理論解釋缺口假說的解釋 趙紅芳：《國際企業(yè)戰(zhàn)略形成的理論解釋》，載《當代財經(jīng)》,2005年第11期戰(zhàn)略缺口假說是戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的一個重要機理。80年代以來，國際競爭環(huán)境的深刻變化對公司的績效目標造成了巨大壓力。因而，當國際企業(yè)審視競爭環(huán)境并評價自身競爭力和資源時，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在競爭環(huán)境客觀要求它們?nèi)〉玫目冃繕伺c它們依靠自身資源和能力所能達到的目標之間存在一個缺口，這個缺口被稱為戰(zhàn)略缺口。根據(jù)這個發(fā)現(xiàn)，泰吉和奧斯蘭提出了戰(zhàn)略缺口假說。他們認為，企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的發(fā)展是其對國際經(jīng)濟、技術及競爭環(huán)境變化的一種戰(zhàn)略反應，是總體競爭環(huán)境變化的產(chǎn)物。戰(zhàn)略缺口在不同程度上限制了企業(yè)走一切依靠自身資源和能力自我發(fā)展的道路，在客觀上要求它們走合作的道路。因此，戰(zhàn)略缺口是推動企業(yè)在競爭中結成戰(zhàn)略聯(lián)盟的重要動力。企業(yè)的戰(zhàn)略缺口越大，參與戰(zhàn)略聯(lián)盟的動力就越強烈。戰(zhàn)略缺口假說T．T．Tyejee，G．E．Osland：《戰(zhàn)略缺口理論解釋》,中國人民出版社,1998認為，通過合作，實現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟的各方企業(yè)可以在以下方面增強在市場中的競爭力：（1）聚集更多的技術創(chuàng)新資源，分攤技術創(chuàng)新的巨額投資和潛在風險。（2）通過聯(lián)合研究與開發(fā)，國際企業(yè)可以相互交流在不同領域、不同產(chǎn)品生產(chǎn)及不同行業(yè)的技術知識，適應當前科技發(fā)展的融合趨勢。（3）借助聯(lián)合力量協(xié)調(diào)和建立新產(chǎn)品或生產(chǎn)工藝的世界統(tǒng)一標準。（4）通過聯(lián)盟實現(xiàn)經(jīng)營范圍的多樣化和經(jīng)營地區(qū)的擴張，以利用規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟。（5）以戰(zhàn)略聯(lián)盟維系或增強已有的競爭地位。（6）增強國際企業(yè)經(jīng)營與組織結構的靈活性和對不確定環(huán)境變化的反應能力，進而實現(xiàn)企業(yè)的擴張。（7）通過戰(zhàn)略聯(lián)盟互相學習彼此的管理體系和管理經(jīng)驗。利益理論的解釋趙紅芳：《國際企業(yè)戰(zhàn)略形成的理論解釋》，載《當代財經(jīng)》，2005年第11期網(wǎng)絡利益理論主要是針對國際企業(yè)合作技術創(chuàng)新等問題，從交易費用的角度切入，闡述了戰(zhàn)略聯(lián)盟這一機制的經(jīng)濟性。企業(yè)在利用外部資源的方式選擇中之所以締結戰(zhàn)略聯(lián)盟而不采用市場或購并的方式，是由于技術商品與其他一般商品相比存在著巨大差異。按照交易費用的觀點，技術商品的上述特性決定了它是那種存在高額費用的商品，因此純市場的方式并不是技術交易的最佳途徑。但是若以組織替代市場的企業(yè)內(nèi)化方式同樣面臨著較高的成本，甚至有可能會高于市場交易費用。由于在快變的技術和市場環(huán)境中，研發(fā)成本急劇上升，同時技術更新周期加快，技術創(chuàng)新所面臨的成本上升的壓力和創(chuàng)新失敗的風險將由一家企業(yè)單獨承受，而創(chuàng)新成果則是相關企業(yè)共享。因此，以企業(yè)內(nèi)化的方式進行技術創(chuàng)新也并不是一條最優(yōu)的途徑。因此，約翰哈格爾三世和阿瑟阿姆斯特朗指出，技術交易最適合的方式既不是市場方式，也不是企業(yè)內(nèi)化方式，而是相關企業(yè)通過戰(zhàn)略聯(lián)盟所形成的網(wǎng)絡交易方式。這種組織形式要求建立一種特殊的企業(yè)間關系，它不同于市場機制中純粹的“買賣關系”，也不同于企業(yè)內(nèi)部的“層級關系”，是一種以重復交易為前提，建立在信任基礎之上的、長期合作、相互溝通、彼此信任、共擔風險、合理劃分收益的特殊合作關系?；诖?，他們認為，將資源配置方式兩分為市場和企業(yè)的方式是不確切的，還存在介于市場和企業(yè)之間的交易方式——網(wǎng)絡化交易。戰(zhàn)略聯(lián)盟借助于關系網(wǎng)絡來實現(xiàn)交易，既可以規(guī)避高額的市場交易費用，又可以避免較高的組織成本，彌補了部分市場失效和企業(yè)失效，大大提高了企業(yè)資源的使用效率和戰(zhàn)略靈活性。資源戰(zhàn)略管理理論的解釋基于資源的戰(zhàn)略管理理論興起于80年代，以維納菲爾特、巴爾奈等人為代表。該理論在探索企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成機制中沒有局限在具體的產(chǎn)品——市場層面上，而是聚焦于企業(yè)所擁有的一組資源，并試圖用這些資源的構成和性質(zhì)解釋競爭中頻繁出現(xiàn)的優(yōu)勝劣汰現(xiàn)象。格蘭特等人把企業(yè)資源分為財務資源、物化資源、技術資源、創(chuàng)新資源、商譽資源、人力資源和組織資源等。除了資金和原材料等屬于對所有企業(yè)有著同等意義的同質(zhì)資源外，其它資源因含有活性因素如知識、經(jīng)驗、技能、判斷力、適應力等使每一種資源都富于變化而呈現(xiàn)千差萬別的形態(tài)，基本上屬于異質(zhì)性資源。正是這些資源形態(tài)各異的異質(zhì)性資源造就了企業(yè)持久的競爭優(yōu)勢，也正是這種異質(zhì)性為企業(yè)“獨占”某些資源提供了可能，從而造成了其他企業(yè)所難以模仿的資源障礙。然而異質(zhì)性資源的動態(tài)性和維系持久競爭優(yōu)勢的要求使得企業(yè)必須不斷利用外部渠道，擴充企業(yè)所需的稀缺資源。戰(zhàn)略聯(lián)盟正是實現(xiàn)這一目標的有效途徑。國際企業(yè)通過與具有互補性資源的公司建立伙伴關系，可以充分利用企業(yè)組織外部的共享要素，發(fā)揮各自異質(zhì)技術優(yōu)勢和管理經(jīng)驗，有效克服資源障礙，從而形成一種新的國際競爭優(yōu)勢和新的利益源泉。這種經(jīng)濟性來自競爭中的合作和矛盾的協(xié)調(diào)，來自合作之后資源再配置效率的提高，來自高新技術的加速發(fā)展和聯(lián)合應用以及新市場的快速形成和先行優(yōu)勢。戰(zhàn)略聯(lián)盟的博弈解釋托馬斯謝林：《戰(zhàn)略聯(lián)盟競合路徑選擇的博弈分析》，機械工業(yè)出版社，2007鑒于戰(zhàn)略聯(lián)盟各方所形成的錯綜復雜的相互關系，最新的公司理論又引入了博弈分析方法來進一步說明其成因。在博弈模型中，根據(jù)局中人是否合作，博弈可分為結盟博弈和不結盟博弈，而這兩者的區(qū)別主要在于博弈各方的行為相互作用時，各方能否達成一個具有合作性的協(xié)議。如果有，就是合作博弈，否則，就是非合作博弈。非合作博弈強調(diào)的是個人理性、個人最優(yōu)決策，其結果可能是有效的，也可能是無效的；合作博弈強調(diào)的是團體理性，強調(diào)的是效率、公正、公平，其結果往往有一加一大于二的效果。 有關伙伴選擇理論關于伙伴選擇理論，早期主要集中在供應商的評價與選擇論述中，后隨著戰(zhàn)略聯(lián)盟理論的提出，聯(lián)盟伙伴選擇也逐漸成為中外學者關注的焦點。陳劍濤(2004)在其文章《戰(zhàn)略聯(lián)盟的穩(wěn)定與戰(zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴的選擇》中就戰(zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴選擇問題提出了一個新的機制，分為三階段：(1)對聯(lián)盟的合作目標進行初選；(2)對單目標進行評價；(3)多目標綜合評價及優(yōu)化。最后將計算出來的各評價值進行從大到小的排序，就可以得出合作伙伴的優(yōu)先順序。袁磊(2001)在其文章《戰(zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴的選擇分析》中，在批判傳統(tǒng)的選擇合作伙伴的方法的基礎上提出了硬指標、軟指標之說，其中硬指標主要包括市場狀況、互補性技巧和財務狀況等可以在伙伴選擇過程中客觀評估的一些指標，軟指標主要包括承諾、融洽性和信任等在伙伴選擇過程中的主觀因素。并且對指標賦予了百分比，對硬指標和軟指標比重定為70％和30％。楊東奇（2009）在《聯(lián)盟伙伴關系選擇影響因素》中，主要分析了個體因素，合作關系，聯(lián)盟后關系三個方面，然后就三個方面進行深層細分，獲得具體的影響因素。由于該因素分析法從整體上抓住了聯(lián)盟伙伴選擇影響因素的源頭，因此比較容易讓讀者接受。但該方法對行業(yè)范圍要求較高。有關伙伴選擇的分析方法有很多，如層次分析法(AHP)、神經(jīng)網(wǎng)絡算法(ANN)和數(shù)據(jù)包絡分析法(DEA)等。本文主要介紹層次分析法，以便下文的引用。層次分析法是20世紀70年代由美國匹茲堡大學著名運籌學家賽惕(Satty)提出的，它是一種對較為模糊或較為復雜的決策問題使用定性與定量分析相結合的手段做出決策的簡易方法。特別是將決策者的經(jīng)驗判斷給予量化，將人們的思維過程層次化，逐層比較相關因素，逐層檢驗比較結果的合理性，由此提供較有說服力的依據(jù)。而韋伯(Webber)等提出利用層次分析法進行合作伙伴的選擇。它的基本原理是根據(jù)具有遞階結構的目標、子目標(準則)、約束條件、部門等來評價方案，采用兩兩比較的方法確定判斷矩陣，然后把判斷矩陣的最大特征向量的分量作為相應的系數(shù)，最后綜合給出各方案的權重。層次分析法是一種定性與定量分析相結合的方法，從評價指標之間的相對重要性角度得出評價指標的權重，克服了常規(guī)線性權重法中對于指標權重以及合作方指標打分的隨意性。層次分析法可以考慮許多無法直接量化的因素，尤其是一些對未來合作發(fā)展有長遠意義的因素，因此層次分析法被廣泛應用于質(zhì)量控制系統(tǒng)、優(yōu)先級評價、企業(yè)合作伙伴選擇方面。 區(qū)域經(jīng)濟主要是指聚集經(jīng)濟，是人流、商流、資本流等各種生產(chǎn)要素聚集在一起的規(guī)?；?jīng)濟。在目前的研究文獻中，有關區(qū)域物流含義的研究不是很多，海峰（2003）在《區(qū)域性物流發(fā)展概論》一文中的解釋，認為區(qū)域物流是在一定的區(qū)域地理環(huán)境中，以大城市為中心，以區(qū)域經(jīng)濟規(guī)模和范圍為基礎，結合物流輻射的有效范圍，將區(qū)域內(nèi)外的各類物品從供應地向接受地進行有效的實體流動。具體來說，區(qū)域物流是以地域地理位置為前提，地理位置的差異性和客觀性是形成區(qū)域物流的條件，以大城市為中心，突出大中型城市處于區(qū)域經(jīng)濟的突出位置，是實現(xiàn)聚集經(jīng)濟性的主要空間表現(xiàn)形式，如廣州、上海、杭州、天津、大連、重慶等。 區(qū)域物流根據(jù)基礎設施條件的不同，可以將多種運輸方式和物流節(jié)點有機連接，將物流的活動有機集成，通過合理的規(guī)劃、布局，形成具有鮮明地域特點的物流市場。依據(jù)海峰（2003）在《區(qū)域性物流發(fā)展概論》 海峰：《區(qū)域性物流發(fā)展概論》，機械工業(yè)出版社，2006版中的解釋，認為區(qū)域物流有這樣幾個特征：地域性，它是指人類物流活動及其必需的物流要素存在的載體。它受到自然的、社會的、歷史的、文化的等等多重因素的影響。獨立性，主要體現(xiàn)在行政區(qū)域劃分所導致的獨立性。開放性，一個獨立的區(qū)域并不是一個封閉的區(qū)域。在一個更大區(qū)域內(nèi)，各個小區(qū)域又是聯(lián)系的、相互依托的。中心性，區(qū)域地理條件是區(qū)域經(jīng)濟的基礎，同時也是區(qū)域物流的基礎，在諸多的地域性物流市場的內(nèi)緣，往往存在一個大的可以依托的物流中心，例如上海、天津。其周邊的區(qū)域物流往往有賴于這個大的物流中心，進而才能取得發(fā)展。 SWOT分析工具介紹 SWOT分析方法又叫做勢態(tài)分析法，它是由舊金山大學管理學教授韋里克于20世紀70年代提出的，經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競爭對手分析等場合。，s代表strength(優(yōu)勢)，w代表weakness(弱勢)，o代表opportunity(機會)，t代表threat(威脅)，其中，s、w是內(nèi)部因素，o、t是外部因素。按照企業(yè)競爭戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應是一個企業(yè)“能夠做的”（即組織的強項和弱項）和“可能做的”（即環(huán)境的機會和威脅）之間的有機組合。為了更加形象的說明SWOT分析法，構建了SWOT分析概念圖，如圖21。S 優(yōu)勢T 威脅O 機會W 劣勢內(nèi)部環(huán)境外部環(huán)境 圖21 SWOT分析概念圖通過利用SWOT分析工具，可以更好的識別企業(yè)面臨的問題，并通過優(yōu)勢、劣勢，機會和威脅的對比，發(fā)現(xiàn)企業(yè)潛在的機會。本文將在以后的章節(jié)中充分利用SWOT分析法對我國地域性的中小物流企業(yè)的情景進行分析，以便識別當前我國地域性中小物流企業(yè)面臨的問題。 標桿管理標桿管理起始于20世紀70年代末，在美國企業(yè)學習日本企業(yè)的運動中，首先開辟標桿管理先河的是施樂公司，后經(jīng)過美國生產(chǎn)力與質(zhì)量中心的系統(tǒng)化和規(guī)范化，成為一種普遍的管理方法。標桿管理的概念可概括為：不斷尋找和研究同行公司的最佳實踐，并以此為基準與本企業(yè)進行比較、分析、評審、判斷，從而使自己企業(yè)得到不斷改進，進入或趕