中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司廣西分公司(編輯修改稿)
2025-07-16 16:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 內(nèi)完成；10萬元以上的估損3個(gè)工作日內(nèi)完成。索賠材料限時(shí)審核 在被保險(xiǎn)人提供了各種必要的單證后，我司立即審查核定材料的完整性，并當(dāng)場將審核結(jié)果通知經(jīng)辦人；若我司認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)立即說明應(yīng)補(bǔ)充提供有關(guān)的證明和資料。在接到索賠資料后1個(gè)工作日內(nèi)未提出有關(guān)審核意見，則認(rèn)可索賠資料完整。限時(shí)結(jié)案給付賠款 被保險(xiǎn)人提供完整的索賠單證并達(dá)成賠款協(xié)議后，我司應(yīng)及時(shí)確定賠付金額，并按下列時(shí)限承諾向貴方支付賠款：（1）1萬元以下的賠案，立等可取賠款；（2）賠付金額在5萬元以下的賠案，在2個(gè)工作日后支付賠款；（3）賠付金額在5萬元－20萬元之間的賠案，在5個(gè)工作日后支付賠款；（4）賠付金額在20萬元－50萬元之間的賠案，在7個(gè)工作日后賠付； （5）如涉及人傷，可適當(dāng)調(diào)整時(shí)限。全區(qū)通賠服務(wù) 我司承諾對于貴方車輛實(shí)行全自治區(qū)通賠。在全區(qū)范圍內(nèi)，客戶可持有效索賠單證向我司任何一家正式掛牌機(jī)構(gòu)索賠。只要責(zé)任明確，事實(shí)清楚無爭議，只涉及車輛損失險(xiǎn)的（損失金額在1萬元以下），由當(dāng)事人申請，經(jīng)我司理賠部門確認(rèn)，出險(xiǎn)地太保公司在單證齊全后2個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案賠付。提供定點(diǎn)修理廠代理索賠服務(wù) 我司承諾被保險(xiǎn)人可委托修理廠代理索賠：在與我司簽有協(xié)議的修理廠維修車輛，客戶無需墊支修理費(fèi)，賠付項(xiàng)目及金額現(xiàn)場核定，客戶只需要補(bǔ)齊差價(jià)即可。引入理算師參與理賠 為達(dá)到定損核賠的公平性與合理性，估損金額高于RMB30萬元且雙方認(rèn)為有必要聘請理算人參與損失評估的保險(xiǎn)事故，可由雙方協(xié)商選定區(qū)內(nèi)外理算人作為第三方進(jìn)行損失檢驗(yàn)、定損工作，并為理算人的工作提供盡可能的幫助，理算人所需費(fèi)用由我司負(fù)責(zé)。關(guān)于預(yù)付賠款服務(wù) 對屬于保險(xiǎn)責(zé)任事故范圍內(nèi)的損失，且預(yù)計(jì)損失超過人民幣10萬元，在確屬于我司賠償責(zé)任范圍內(nèi)以及在被保險(xiǎn)人提交了必要的索賠單證的情況下，我司可向被保險(xiǎn)人在核定損失的范圍內(nèi)預(yù)付80%的賠款，如涉及人員傷亡，可先對車損部分先予以預(yù)付賠款。4安全防范措施要點(diǎn)：①為車輛提供免費(fèi)保養(yǎng)；②舉辦安全行車競賽活動③聯(lián)合采購人舉辦防災(zāi)防災(zāi)培訓(xùn)；④加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提前管理，防患于未然；⑤承修保證約定；⑥投保險(xiǎn)種隨車設(shè)計(jì)；⑦定期回訪。為車輛提供免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù) 上一保險(xiǎn)年度在我司投保車損險(xiǎn)且未出險(xiǎn)的車輛在我司續(xù)保，我司承諾可在我司的推薦修理廠免費(fèi)提供一次二級保養(yǎng)，保養(yǎng)項(xiàng)目包括發(fā)動機(jī)二級保養(yǎng)、底盤二級保養(yǎng)、安全性能檢查、發(fā)動機(jī)及車身表面清潔等(不含材料費(fèi))。舉辦安全行車競賽活動 我司承諾每年度與自治區(qū)本級及各市車輛保險(xiǎn)管理部門聯(lián)合舉辦安全行車競賽活動，旨在增強(qiáng)駕駛員的安全意識，降低事故發(fā)生率，我司將為活動提供必要的費(fèi)用支持。提供防災(zāi)防災(zāi)培訓(xùn)，減少事故隱患 我司承諾對在我司投保（車輛數(shù)達(dá)20輛及以上）的單位，根據(jù)采購人的要求，我司將上門聯(lián)合舉行有關(guān)交通安全、車輛事故預(yù)防等教育專題培訓(xùn)，解答交通安全管理、駕駛技術(shù)理賠等疑難問題。加強(qiáng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管理，防患于未然 我司將加強(qiáng)對承保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)前期管理，定期由我司派出有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員與貴方配合、定期檢查承保標(biāo)的的安全防范措施，提出整改措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，強(qiáng)化防范措施。承修保證服務(wù) 為
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