中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司廣西分公司(編輯修改稿)
2025-07-16 16:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 內(nèi)完成；10萬元以上的估損3個工作日內(nèi)完成。索賠材料限時審核 在被保險人提供了各種必要的單證后，我司立即審查核定材料的完整性，并當(dāng)場將審核結(jié)果通知經(jīng)辦人；若我司認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)立即說明應(yīng)補充提供有關(guān)的證明和資料。在接到索賠資料后1個工作日內(nèi)未提出有關(guān)審核意見，則認(rèn)可索賠資料完整。限時結(jié)案給付賠款 被保險人提供完整的索賠單證并達成賠款協(xié)議后，我司應(yīng)及時確定賠付金額，并按下列時限承諾向貴方支付賠款：（1）1萬元以下的賠案，立等可取賠款；（2）賠付金額在5萬元以下的賠案，在2個工作日后支付賠款；（3）賠付金額在5萬元－20萬元之間的賠案，在5個工作日后支付賠款；（4）賠付金額在20萬元－50萬元之間的賠案，在7個工作日后賠付； （5）如涉及人傷，可適當(dāng)調(diào)整時限。全區(qū)通賠服務(wù) 我司承諾對于貴方車輛實行全自治區(qū)通賠。在全區(qū)范圍內(nèi)，客戶可持有效索賠單證向我司任何一家正式掛牌機構(gòu)索賠。只要責(zé)任明確，事實清楚無爭議，只涉及車輛損失險的（損失金額在1萬元以下），由當(dāng)事人申請，經(jīng)我司理賠部門確認(rèn)，出險地太保公司在單證齊全后2個工作日內(nèi)結(jié)案賠付。提供定點修理廠代理索賠服務(wù) 我司承諾被保險人可委托修理廠代理索賠：在與我司簽有協(xié)議的修理廠維修車輛，客戶無需墊支修理費，賠付項目及金額現(xiàn)場核定，客戶只需要補齊差價即可。引入理算師參與理賠 為達到定損核賠的公平性與合理性，估損金額高于RMB30萬元且雙方認(rèn)為有必要聘請理算人參與損失評估的保險事故，可由雙方協(xié)商選定區(qū)內(nèi)外理算人作為第三方進行損失檢驗、定損工作，并為理算人的工作提供盡可能的幫助，理算人所需費用由我司負(fù)責(zé)。關(guān)于預(yù)付賠款服務(wù) 對屬于保險責(zé)任事故范圍內(nèi)的損失，且預(yù)計損失超過人民幣10萬元，在確屬于我司賠償責(zé)任范圍內(nèi)以及在被保險人提交了必要的索賠單證的情況下，我司可向被保險人在核定損失的范圍內(nèi)預(yù)付80%的賠款，如涉及人員傷亡，可先對車損部分先予以預(yù)付賠款。4安全防范措施要點：①為車輛提供免費保養(yǎng)；②舉辦安全行車競賽活動③聯(lián)合采購人舉辦防災(zāi)防災(zāi)培訓(xùn)；④加強風(fēng)險提前管理，防患于未然；⑤承修保證約定；⑥投保險種隨車設(shè)計；⑦定期回訪。為車輛提供免費保養(yǎng)服務(wù) 上一保險年度在我司投保車損險且未出險的車輛在我司續(xù)保，我司承諾可在我司的推薦修理廠免費提供一次二級保養(yǎng)，保養(yǎng)項目包括發(fā)動機二級保養(yǎng)、底盤二級保養(yǎng)、安全性能檢查、發(fā)動機及車身表面清潔等(不含材料費)。舉辦安全行車競賽活動 我司承諾每年度與自治區(qū)本級及各市車輛保險管理部門聯(lián)合舉辦安全行車競賽活動，旨在增強駕駛員的安全意識，降低事故發(fā)生率，我司將為活動提供必要的費用支持。提供防災(zāi)防災(zāi)培訓(xùn)，減少事故隱患 我司承諾對在我司投保（車輛數(shù)達20輛及以上）的單位，根據(jù)采購人的要求，我司將上門聯(lián)合舉行有關(guān)交通安全、車輛事故預(yù)防等教育專題培訓(xùn)，解答交通安全管理、駕駛技術(shù)理賠等疑難問題。加強項目風(fēng)險的管理，防患于未然 我司將加強對承保項目風(fēng)險前期管理，定期由我司派出有經(jīng)驗的專業(yè)人員與貴方配合、定期檢查承保標(biāo)的的安全防范措施，提出整改措施，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，強化防范措施。承修保證服務(wù) 為
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