金蝶與用友的比較分析(編輯修改稿)
2024-07-15 01:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 一，特殊的成本結(jié)構(gòu)。軟件產(chǎn)品是一種依附于信息資源的商品，它在很大程度上是軟件技術(shù)人員腦力勞動的成果，因此，與之對應(yīng)的是高額的研究開發(fā)成本，包括系統(tǒng)開發(fā)人員的薪酬，開發(fā)設(shè)備和儀器的采購費用以及其他特殊材料的耗費等等。不過，這些費用只是生產(chǎn)軟件產(chǎn)品的固定成本，也就是說這類費用的發(fā)生與企業(yè)計劃生產(chǎn)多少件軟件成品是無關(guān)的。在開發(fā)成功之后，如果企業(yè)決定擴大生產(chǎn)，只要承擔(dān)很少的復(fù)制費用，即軟件產(chǎn)品的變動成本相對于固定成本來說是微乎其微的。例如，微軟公司為開發(fā)Windows 95投入了2．5億美元，而從生產(chǎn)第二張光盤開始，每張光盤只需幾十美分的拷貝成本。第二，對用戶的鎖定性。對于一般的商品而言，如果消費者在使用過程中發(fā)現(xiàn)不盡如人意，他大可以去尋找另一種替代品，并不需要承擔(dān)很多的轉(zhuǎn)換成本。但軟件產(chǎn)品往往呈現(xiàn)出另一種特點，由于轉(zhuǎn)換成本過高的緣故，用戶常會被鎖定在現(xiàn)有的狀態(tài)中。這類產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本通常來自于對對新系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、原有數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換的困難以及軟件之間等兼容性問題等等。第三，網(wǎng)絡(luò)外在性。所謂“網(wǎng)絡(luò)外部性’’指的是一種產(chǎn)品對用戶的價值隨著采用相同產(chǎn)品的用戶數(shù)量的增加而增大。比如，電話、傳真機就具有這樣的特點。網(wǎng)絡(luò)外部性不僅存在于有形物理網(wǎng)絡(luò)中，而且也存在于那些虛擬網(wǎng)絡(luò)中。同一軟件產(chǎn)品或兼容產(chǎn)品的用戶網(wǎng)絡(luò)就是一種虛擬網(wǎng)絡(luò)。在軟件產(chǎn)品用戶的虛擬網(wǎng)絡(luò)中，使用同一軟件或可兼容軟件的用戶越多，可進行信息交流的對象就越多，用戶之間信息的傳遞和共享更為便捷，該網(wǎng)絡(luò)對新用戶的價值就越大，這就構(gòu)成了軟件產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)外部性。正是由于軟件產(chǎn)品具有上述的特點，使得這一行業(yè)呈現(xiàn)出明顯的規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)。也就是說，當一家軟件企業(yè)對外銷售產(chǎn)品時，銷售量必須達到較高水平的臨界值以足以彌補巨額的固定成本，企業(yè)才有可能盈利，另外，由于軟件產(chǎn)品的鎖定作用和網(wǎng)絡(luò)外在性，企業(yè)一開始占領(lǐng)的用戶數(shù)量越多，將來就越容易進一步擴張市場份額，反之，已經(jīng)占有的市場也極有可能被別的企業(yè)所吞噬。 軟件企業(yè)戰(zhàn)略資源分析從上文的分析中，我們不難發(fā)現(xiàn)，軟件企業(yè)之間的競爭實質(zhì)上表現(xiàn)為行業(yè)標準(或市場標準)的競爭，也就是說，哪家企業(yè)可以最先擁有能夠建立市場標準的軟件產(chǎn)品，它就具備了競爭優(yōu)勢。因此，對于用友軟件和金蝶軟件這樣的管理軟件廠商，它們的競爭優(yōu)勢的來源，即關(guān)鍵的戰(zhàn)略資源也應(yīng)該是能夠建立市場標準的管理軟件產(chǎn)品。但筆者在這里想要強調(diào)的一點是，本文認為，所謂“能夠建立市場標準的軟件產(chǎn)品不應(yīng)該只是單一的產(chǎn)品資源，它更應(yīng)該是一種資源組合，即“優(yōu)秀的管理軟件產(chǎn)品+卓越的研究開發(fā)能力+出色的市場開拓能力+完善的服務(wù)咨詢能力。這是因為：第一，管理軟件產(chǎn)品屬于知識型產(chǎn)品，具有更新?lián)Q代快的特點，即使一家企業(yè)在一定時期內(nèi)具備了能夠在當時建立市場標準的產(chǎn)品，但隨著科學(xué)技術(shù)和管理理念的進步，產(chǎn)品可能會逐漸不能在滿足用戶的特定需求，另一方面，作為暫時被標準排除在外的落后者，其他企業(yè)總會傾盡全力設(shè)法研發(fā)出更新的技術(shù)來取代現(xiàn)有的標準。因此，企業(yè)必須具備卓越的研究開發(fā)能力，不斷對現(xiàn)有的產(chǎn)品進行技術(shù)革新，完善產(chǎn)品性能，以保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。第二，軟件產(chǎn)品開發(fā)出來后只是完成了標準競爭的第一步。使軟件產(chǎn)品快速市場化，使其使用者人數(shù)快速達到臨界值，是贏得標準競爭的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即出色的市場開拓能力是非常重要的。完善的銷售網(wǎng)絡(luò)將在很大程度上決定企業(yè)市場開拓能力的高低，此外，品牌價值和企業(yè)形象也是重要的因素。第三，管理軟件產(chǎn)品的選擇和應(yīng)用過程已經(jīng)變得越發(fā)復(fù)雜而專業(yè)，在整個安裝和應(yīng)用過程中，如何最大限度地發(fā)揮出產(chǎn)品的管理效率成為用戶最為關(guān)心的一個問題。因而提供高質(zhì)量的業(yè)務(wù)咨詢和系統(tǒng)實施服務(wù)是管理軟件成功與否的核心之一。四、用友軟件和金蝶軟件的經(jīng)營績效對比 對比的相關(guān)問題說明判定一家企業(yè)是否具備競爭優(yōu)勢的另一個要點是分析企業(yè)在經(jīng)友軟件和金蝶軟件20012006年年報中所提供的數(shù)據(jù)將這兩家企業(yè)在這幾年內(nèi)的經(jīng)營績效做出一個比較和分析。這里要說明的幾個問題是：第一，本文主要通過利潤表上的相關(guān)科目(如主營業(yè)務(wù)收入、凈利潤等)和一些綜合反映企業(yè)盈利能力的財務(wù)指標(如銷售利潤率、凈資產(chǎn)收益率等)來比較兩家企業(yè)的經(jīng)營績效；第二，用友軟件和金蝶軟件所適用的會計政策有所差異，為了提高數(shù)據(jù)的可比性，本文將首先根據(jù)存在的差異對相關(guān)會計數(shù)據(jù)進行調(diào)整；第三，由于本文著重比較的是用友軟件和金蝶軟件兩家企業(yè)相對于對方來說是否具備了競爭優(yōu)勢，因此
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