金蝶與用友的比較分析(編輯修改稿)
2025-07-15 01:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一，特殊的成本結(jié)構(gòu)。軟件產(chǎn)品是一種依附于信息資源的商品，它在很大程度上是軟件技術(shù)人員腦力勞動(dòng)的成果，因此，與之對(duì)應(yīng)的是高額的研究開(kāi)發(fā)成本，包括系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員的薪酬，開(kāi)發(fā)設(shè)備和儀器的采購(gòu)費(fèi)用以及其他特殊材料的耗費(fèi)等等。不過(guò)，這些費(fèi)用只是生產(chǎn)軟件產(chǎn)品的固定成本，也就是說(shuō)這類費(fèi)用的發(fā)生與企業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)多少件軟件成品是無(wú)關(guān)的。在開(kāi)發(fā)成功之后，如果企業(yè)決定擴(kuò)大生產(chǎn)，只要承擔(dān)很少的復(fù)制費(fèi)用，即軟件產(chǎn)品的變動(dòng)成本相對(duì)于固定成本來(lái)說(shuō)是微乎其微的。例如，微軟公司為開(kāi)發(fā)Windows 95投入了2．5億美元，而從生產(chǎn)第二張光盤開(kāi)始，每張光盤只需幾十美分的拷貝成本。第二，對(duì)用戶的鎖定性。對(duì)于一般的商品而言，如果消費(fèi)者在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不盡如人意，他大可以去尋找另一種替代品，并不需要承擔(dān)很多的轉(zhuǎn)換成本。但軟件產(chǎn)品往往呈現(xiàn)出另一種特點(diǎn)，由于轉(zhuǎn)換成本過(guò)高的緣故，用戶常會(huì)被鎖定在現(xiàn)有的狀態(tài)中。這類產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本通常來(lái)自于對(duì)對(duì)新系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、原有數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換的困難以及軟件之間等兼容性問(wèn)題等等。第三，網(wǎng)絡(luò)外在性。所謂“網(wǎng)絡(luò)外部性’’指的是一種產(chǎn)品對(duì)用戶的價(jià)值隨著采用相同產(chǎn)品的用戶數(shù)量的增加而增大。比如，電話、傳真機(jī)就具有這樣的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)外部性不僅存在于有形物理網(wǎng)絡(luò)中，而且也存在于那些虛擬網(wǎng)絡(luò)中。同一軟件產(chǎn)品或兼容產(chǎn)品的用戶網(wǎng)絡(luò)就是一種虛擬網(wǎng)絡(luò)。在軟件產(chǎn)品用戶的虛擬網(wǎng)絡(luò)中，使用同一軟件或可兼容軟件的用戶越多，可進(jìn)行信息交流的對(duì)象就越多，用戶之間信息的傳遞和共享更為便捷，該網(wǎng)絡(luò)對(duì)新用戶的價(jià)值就越大，這就構(gòu)成了軟件產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)外部性。正是由于軟件產(chǎn)品具有上述的特點(diǎn)，使得這一行業(yè)呈現(xiàn)出明顯的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。也就是說(shuō)，當(dāng)一家軟件企業(yè)對(duì)外銷售產(chǎn)品時(shí)，銷售量必須達(dá)到較高水平的臨界值以足以彌補(bǔ)巨額的固定成本，企業(yè)才有可能盈利，另外，由于軟件產(chǎn)品的鎖定作用和網(wǎng)絡(luò)外在性，企業(yè)一開(kāi)始占領(lǐng)的用戶數(shù)量越多，將來(lái)就越容易進(jìn)一步擴(kuò)張市場(chǎng)份額，反之，已經(jīng)占有的市場(chǎng)也極有可能被別的企業(yè)所吞噬。 軟件企業(yè)戰(zhàn)略資源分析從上文的分析中，我們不難發(fā)現(xiàn)，軟件企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上表現(xiàn)為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(或市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn))的競(jìng)爭(zhēng)，也就是說(shuō)，哪家企業(yè)可以最先擁有能夠建立市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的軟件產(chǎn)品，它就具備了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，對(duì)于用友軟件和金蝶軟件這樣的管理軟件廠商，它們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，即關(guān)鍵的戰(zhàn)略資源也應(yīng)該是能夠建立市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的管理軟件產(chǎn)品。但筆者在這里想要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，本文認(rèn)為，所謂“能夠建立市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的軟件產(chǎn)品不應(yīng)該只是單一的產(chǎn)品資源，它更應(yīng)該是一種資源組合，即“優(yōu)秀的管理軟件產(chǎn)品+卓越的研究開(kāi)發(fā)能力+出色的市場(chǎng)開(kāi)拓能力+完善的服務(wù)咨詢能力。這是因?yàn)椋旱谝?，管理軟件產(chǎn)品屬于知識(shí)型產(chǎn)品，具有更新?lián)Q代快的特點(diǎn)，即使一家企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)具備了能夠在當(dāng)時(shí)建立市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，但隨著科學(xué)技術(shù)和管理理念的進(jìn)步，產(chǎn)品可能會(huì)逐漸不能在滿足用戶的特定需求，另一方面，作為暫時(shí)被標(biāo)準(zhǔn)排除在外的落后者，其他企業(yè)總會(huì)傾盡全力設(shè)法研發(fā)出更新的技術(shù)來(lái)取代現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)。因此，企業(yè)必須具備卓越的研究開(kāi)發(fā)能力，不斷對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)革新，完善產(chǎn)品性能，以保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第二，軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)后只是完成了標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。使軟件產(chǎn)品快速市場(chǎng)化，使其使用者人數(shù)快速達(dá)到臨界值，是贏得標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即出色的市場(chǎng)開(kāi)拓能力是非常重要的。完善的銷售網(wǎng)絡(luò)將在很大程度上決定企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓能力的高低，此外，品牌價(jià)值和企業(yè)形象也是重要的因素。第三，管理軟件產(chǎn)品的選擇和應(yīng)用過(guò)程已經(jīng)變得越發(fā)復(fù)雜而專業(yè)，在整個(gè)安裝和應(yīng)用過(guò)程中，如何最大限度地發(fā)揮出產(chǎn)品的管理效率成為用戶最為關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。因而提供高質(zhì)量的業(yè)務(wù)咨詢和系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)是管理軟件成功與否的核心之一。四、用友軟件和金蝶軟件的經(jīng)營(yíng)績(jī)效對(duì)比 對(duì)比的相關(guān)問(wèn)題說(shuō)明判定一家企業(yè)是否具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的另一個(gè)要點(diǎn)是分析企業(yè)在經(jīng)友軟件和金蝶軟件20012006年年報(bào)中所提供的數(shù)據(jù)將這兩家企業(yè)在這幾年內(nèi)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效做出一個(gè)比較和分析。這里要說(shuō)明的幾個(gè)問(wèn)題是：第一，本文主要通過(guò)利潤(rùn)表上的相關(guān)科目(如主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、凈利潤(rùn)等)和一些綜合反映企業(yè)盈利能力的財(cái)務(wù)指標(biāo)(如銷售利潤(rùn)率、凈資產(chǎn)收益率等)來(lái)比較兩家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效；第二，用友軟件和金蝶軟件所適用的會(huì)計(jì)政策有所差異，為了提高數(shù)據(jù)的可比性，本文將首先根據(jù)存在的差異對(duì)相關(guān)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整；第三，由于本文著重比較的是用友軟件和金蝶軟件兩家企業(yè)相對(duì)于對(duì)方來(lái)說(shuō)是否具備了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此
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