【文章內容簡介】 提供給城市的顧客群體如投資者、旅游者等，從而滿足城市需要和城市顧客的需要的過程。 美國杜克大學富奎商學院凱勒 (Keller， 2020)教授在他所著的《戰(zhàn)略品牌管理》一書中指出 :品牌化的普遍性使得除了產品，越來越多的東西，諸如個人、組織、區(qū)域甚至是注意力都可以被品牌化，其品牌化的力量在于讓人們能夠識別它，并且在地理位置和某種理性化的象征之間建立一種聯(lián)系。因此，像產品和人一樣，地理位置或某一空間區(qū)域也可以成為品牌。城市品牌化的力量就是讓人們了解和知道某一區(qū)域并將某種形象和聯(lián)想與這個城市的存在自然聯(lián)系在一起，讓它的精神融入城市的每一座建筑之中，讓競爭與生命和這個城市共存。這樣，城市也可以象產品品牌一樣進行塑造和維護。 綜上所述，城市品牌不僅僅 是一個獨特的標識、形象和圖案，而且像產品品牌一樣，是一個包含城市自身因素、消費者要素與競爭城市品牌要素三個方面的系統(tǒng)，消費者對城市的感知也是一個全方位的心理評價和綜合印象。因此，一個城市不僅可以有一個母品牌，還可以同時擁有很多子品牌，這樣便構成了一個城市品牌體系。本文將城市品牌定義為 :城市品牌是城市消費者對城市獨特個性的一種綜合印象和心理感知，由城市名稱、標識、符號或圖案等要素或要素組合來體現(xiàn)，以便于消費者與其他城市相區(qū)別。換言之，城市品牌是城市的名稱、標志、聲譽、承諾、歷史傳統(tǒng)、地區(qū)文化、人文風情的無形總 和，是消費者對城市產生的清晰、明確的印象和美好聯(lián)想，既是區(qū)別于競爭對手的標識，也是城市個性化的表現(xiàn)。 城市品牌的功能 圖 21 城市品牌構成，內涵，目的 (自制 ) 國 家 從城市的軟件和硬件考慮城市的定位，城市核心價值的體現(xiàn) 整體 品牌 城市品牌的塑造 區(qū) 域 城 市 地 域 旅游 品牌 2 理論綜述 財經學院工商管理系 5 圖 21 表示從城市的各個方面定位城市的核心價值，突出城市品牌，母品牌下的子品牌，二者相互構成了城市的核心品牌，即城市價值的體現(xiàn)。 城市品牌具有不可替代的經濟文化內涵和不可交易的專有功能。城市品牌以高度凝練的形式，集中了一座城市自然資源和人文創(chuàng)造之精華，比如巴黎作為 “時尚之都 ”，是經過了幾個世紀文化和經濟的積累而成，從盧浮宮到香榭麗舍大街，均成為其引導世界時尚的標志。這便是城市品牌的獨特性。 城市品牌可以帶動一個產業(yè)群，帶動城市周邊地區(qū)的發(fā)展。比如以 “國際影都 ”著稱的洛杉磯，不但以電影制片業(yè)為主力陣容，而且發(fā)展起演藝業(yè)、置景業(yè)、電影特技業(yè)、休閑旅游業(yè)、電影發(fā)行業(yè)、音像制品業(yè)等電影延伸產業(yè) [4]。 城市品牌的特征 (l)城市品牌具有公共產品的特征 公共產品是指任何一個人對該產品的消費都不會減少其他人對該產品消費的產品。由于城市品牌是城市政府和其他部門共同作用的結果，城市政府、行業(yè) 協(xié)會以及其他企業(yè)等行為主體均對它擁有一定的使用權、支配權和收益權。 (2)城市品牌屬于城市的無形資產 無形資產是指不具有實物形態(tài)，為特定主體長期使用并帶來經濟利益的資產。無形資產最大的特點就是具有資產的放大功能。 (3)城市品牌的產權具有模糊性 產品品牌具有明確的法律主體，為某個企業(yè)所擁有。而城市品牌則不同，它為一個城市的所有相關主體共同擁有，但沒有明確的權利主體，與品牌有關的其他一切經濟權利歸屬也不是很明晰 (4)城市品牌的利益具有共享性 城市品牌不是給某個企業(yè)而是給一個區(qū)域所有生產同類產品和替代品的 企業(yè)帶來了潛在的和現(xiàn)實的商機。這個機會平等地給予了城市內的所有企業(yè)，誰利用了這個機會，誰就可能得到利益。 (5)城市品牌的個性具有差異性 由于每個城市的歷史文化、資源要素、人文風貌、區(qū)位條件等因素各不相同，不同城市的城市品牌具有鮮明的個性差異，具有體現(xiàn)地方特色的品牌形象與文化。 城市品牌的作用 城市品牌的作用來自于多方面 ， 從總體來講主要取決于兩方面：內部作用和外部作用。城市的內部都是一個相對完善的系統(tǒng)，但在運行中需要內部各方面的緊密配合。這種配合需要一種團隊合作精神，這種凝聚力不僅能使團隊成員 產生自豪感，使他們愿意留在這座城市里而且能夠提升城市的競爭力，同時還能吸引其他城市的人才走進來。這就是通常所說的 “圍城 ”現(xiàn)象，也是城市品牌打造的條件 [5]。 青海大學本科畢業(yè)論文：西寧夏都城市品牌建設與對策研究 6 財經學院工商管理系 圖 22 城市發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃圖（自制） 圖 22 表示了一個城市中的品牌建設，社會風氣，經濟環(huán)境，政府政策，環(huán)境條件，相互影響，相互制約，城市發(fā)展戰(zhàn)略是基于以下的五個條件才能良性發(fā)展。 國外城市品牌理論研究現(xiàn)狀分析 國外學者在理論研究領域所取得的相關技術方法在單體城市品牌塑造過程中得到了積極應用 ，例如伯明翰品牌城市利益相關者德爾菲法愿景模型（ Virgoamp。de Chernatony， 2020）、布拉德福德城市廊道視覺審查下品牌重新定位過程（ Trueman et al， 2020）、葡萄園產地基于土地估價和金融模型的品牌價值評估（ Thodeamp。Maskulka， 1998）、迪拜城市品牌瞬間或快速識別模式可持續(xù)性增長質疑（ Bagaeen， 2020）等。 隨著研究的深入，人們更加關注不同城市品牌定位趨同后的制勝策略和同類城市品牌定位差異化的實現(xiàn)，這也就體現(xiàn)了從更高層次的區(qū)域視角關注城市之間品牌結構與關系的必要性和前瞻性。菲利普 .科特勒（ 2020）首先提出了作為品牌和產品的國家、地方和城市的營銷戰(zhàn)略，結果發(fā)現(xiàn)從品牌的角度來看，區(qū)域與城市有著更多的共同點，這也支撐了本文研究區(qū)域界域下城市品牌結構的路徑選擇 [6]。 國內城市品牌理論研究現(xiàn)狀分析 目前 ,我國學界對城市 品牌 概念的闡述可以說是五花八門，比較權威的認為城市 品牌 是指城市根據其現(xiàn)有或潛在的目標市場如市民、旅游者、投資者、企業(yè)、出口市場等的需求及競爭現(xiàn)實進行甄別、發(fā)掘和創(chuàng)造城市的價值與利益，通過設計、生產和提供比競爭城市更能滿足城市顧客特定需求的城市產品或服 務，來提升城市競爭力、促進城市發(fā)展的一系列研究、城市發(fā)展戰(zhàn)略 品牌 社會 環(huán)境 經濟 政府 2 理論綜述 財經學院工商管理系 7 計劃、執(zhí)行和控制的過程。近年來，城市 品牌 正日益成為增強城市競爭力、促進城市發(fā)展的重要戰(zhàn)略手段。 改革開放之后到 20 世紀 90 年代初，是我國城市 品牌 的萌發(fā)時期，這一時期，城市 品牌并沒有本質的突破，但一些城市已經開始利用現(xiàn)有的資源引資，如以廉價勞動力、土地資源以及優(yōu)惠政策等來吸引投資，主要是外資和民營資本，并開始在城市文化層面上發(fā)展，涉及到民風民俗、歷史傳統(tǒng)等城市文化方面的內容。城市品牌逐漸涌現(xiàn)，城市之間的競爭也日趨激烈。 20 世紀 90 年代后，是我國城市 品牌 的發(fā) 展期。隨著市場化和全球化進程的不斷深入，城市對各種要素的爭奪日趨激烈，城市之間的競爭加劇。隨著市場營銷觀念的影響逐漸深入，部分城市開始用營銷理念來規(guī)劃城市，以城市消費者為中心的 品牌 戰(zhàn)略在部分城市開始形成。 國內 對于城市品牌的研究還處于起步階段，對城市品牌仍沒有一個公認的定義。有學者將城市品牌看作是一種獨特的標識和符號，如吉福林 (2020)認為所謂城市品牌是指體現(xiàn)一個城市豐富的經濟文化內涵和精神底蘊，與其他城市相區(qū)別的獨特標志 。黃志華 (2020)將城市品牌的概念歸納為體現(xiàn)城市特色和發(fā)展指向的辨識符號，是城市 形象的凝聚和高度升華，城市營銷研究 — 城市品牌資產的開發(fā)、傳播與維護是城市形象塑造的重要戰(zhàn)略 。方麗 (2020)認為城市品牌是指蘊 .涵城市獨特個性及受眾效用的城市名稱和標記，它是指構成城市的各種要素之總和在城市公眾心目中的總體印象和實際評價，是城市性質、功能和文明的外在表現(xiàn)。 總體上來講，我國的城市 品牌研究 目前還處于一個不斷探索和發(fā)展的階段，城市 品牌 理論還有待進一步完善，城市營銷理念有待普及，理論和實踐都有待創(chuàng)新 。 [7] 城市品牌建設成功案例 國外成功建設城市品牌案例 國外學者在理論研究領域所取 得的相關技術方法在單體城市品牌塑造過程中得到了積極應用，例如伯明翰品牌城市利益相關者德爾菲法愿景模型（ Virgoamp。de Chernatony， 2020）、布拉德福德城市廊道視覺審查下品牌重新定位過程（ Trueman et al， 2020）、葡萄園產地基于土地估價和金融模型的品牌價值評估（ Thodeamp。Maskulka， 1998）、迪拜城市品牌瞬間或快速識別模式可持續(xù)性增長質疑（ Bagaeen， 2020）等。 國內成功建設城市品牌案例 當前，我國比較成功的建設城市品牌的案例有 :香港：虛實結合，香港變成 ”購物天堂“，香港新穎的旅游景點，交口贊譽的服務質量，方面快捷的交通、通訊，無可挑剔的上乘旅游設施。證實其“購物天堂”之名。香港在近年重新審視自己在亞洲的地青海大學本科畢業(yè)論文：西寧夏都城市品牌建設與對策研究 8 財經學院工商管理系 位和角色的基礎上，隆重推出“亞洲國際都會”的品牌形象。青島：以工業(yè)品牌和旅游品牌而成功營銷整個城市。打造國際知名品牌，青島“抓大放小”走的是一條以產業(yè)立市、以工業(yè)品牌帶動城市經濟發(fā)展的道路。青島的工業(yè)在短短十幾年就構筑了以品牌產品為核心的支柱體系，海爾、海信、澳柯瑪、青島啤酒、雙星等知名企業(yè)共同打造出今天的青島。同時，青島的旅游也同樣享有盛譽，啤酒節(jié)、海 洋節(jié)等有聲有色。 目前，國內外對于城市品牌的研究還處于起步階段，對城市品牌仍沒有一個公認的定義。有學者將城市品牌看作是一種獨特的標識和符號，如吉福林 (2020)認為所謂城市品牌是指體現(xiàn)一個城市豐富的經濟文化內涵和精神底蘊，與其他城市相區(qū)別的獨特標志 。黃志華 (2020)將城市品牌的概念歸納為體現(xiàn)城市特色和發(fā)展指向的辨識符號，是城市形象的凝聚和高度升華，城市營銷研究 — 城市品牌資產的開發(fā)、傳播與維護是城市形象塑造的重要戰(zhàn)略 。方麗(2020)認為城市品牌是指蘊 .涵城市獨特個性及受眾效用的城市名稱和標記，它是指構成城市的各種要素之總和在城市公眾心目中的總體印象和實際評價，是城市性質、功能和文明的外在表現(xiàn)。綜上所述，城市品牌不僅僅是一個獨特的標識、形象和圖案，而且像產品品牌一樣，是一個包含城市自身因素、消費者要素與競爭城市品牌要素三個方面的系統(tǒng)，消費者對城市的感知也是一個全方位的心理評價和綜合印象。因此，一個城市不僅可以有一個母品牌，還可以同時擁有很多子品牌，這樣便構成了一個城市品牌體系。 3 西寧市夏都城市品牌現(xiàn)狀分析 財經學院工商管理系 9 3 西寧市夏都城市品牌現(xiàn)狀分析 西寧夏都城市品牌建設現(xiàn)狀 西寧夏都城市品牌介紹 夏都西寧首先是 以旅游品牌于 2020 年推向全國的， 2020 年 11 月經西寧市政府的努力，中國“夏都”商標已在國家工商行政管理總局商標局備案注冊，并進行了網絡實名注冊?！跋亩肌边@一品牌經過西寧市政府的精心打造后，目前已在國內外唱響，知名度越來越高。 西寧海拔 2775 米，是全國最高的省會城市，青藏高原自古以來叫天路，西寧夏都正是天路之門和青藏高原的東大門，西寧的夏日清涼正來自于高原地勢。 夏都西寧的山水是祁連環(huán)保，青海湖畔，黃河上游，黃水兩岸。青海湖是全國最美的湖泊，是產生西王母文化的地方，日月山是全國著名的文化分界領，西寧屬于黃 河文化上游，流經西寧南邊的黃河正是母親河的青春時代。西寧夏日的清涼正是山川河谷大自然形成的天然空調。西寧七八九月平均氣溫只有 度，新華社曾在 80 年代發(fā)表一條消息叫《西寧無夏日》突出了西寧夏都的涼爽。 西寧夏都城市品牌的定位 圖 31 城市定位及城市營銷系統(tǒng)構成（自制） 圖 31 是城市定位的構成是 CIS 系統(tǒng)，市場規(guī)劃，城市產業(yè)，城市公關，招商，城市產城市定位 市政規(guī)劃 城市產業(yè) 城市招商 其他 城市營銷系統(tǒng) CIS 青海大學本科畢業(yè)論文：西寧夏都城市品牌建設與對策研究 10 財經學院工商管理系 品及其他的同理協(xié)作，同時上述的五個發(fā)面又構成了城市營銷系統(tǒng)。 西寧夏都城市品牌定位在生態(tài) 旅游，特色民族文化，因為西寧是青藏高原之旅的起點站，是東中西部交流旅游的中轉站，西寧是青藏高原上唯一一座人口超過 200 萬的現(xiàn)代化中心城市，城市 CIS 定位在于優(yōu)秀旅游城市，西寧市擁有 5 個行政區(qū)，以及大通，湟中，湟源，平安等附屬縣城，西寧市以經濟交流，旅旅游服務為主要產業(yè)，具有吃住行，游購娛，旅游接待的基本條件，西寧的旅游業(yè)是旅大于游。西寧具有 2100 年的歷史，是一座多名族聚居，多宗教并存，多文化膠質的城市，地處 4 大文化圈，漢族文化，羌藏文化，鮮卑、蒙、土族文化圈，回、撒拉伊斯蘭文化圈。西寧自古以來就是一座移民 城市，五湖四海的西寧人，形成了五湖四海的多區(qū)域民間藝