組織行為學試題和答案新(編輯修改稿)
2025-07-07 01:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 狀態(tài)，同時使他感到公平。根據(jù)菲斯廷格的認知不協(xié)調(diào)理論，系主任需要幫助魏亮重新認識先進教師的評選標準；或是幫助魏亮在繼續(xù)搞好教學工作的同時，也多發(fā)表論文；或是下年度評選先進時廣泛征求大家《組織行為學》模擬試題及答案詳解 （一）一、單項選擇題（每題2分，共20分）（A ）。 ，有一種是以點概面的思想方法，它被稱之為（C ）。 (B ) (A ) 5．人們根據(jù)自己的經(jīng)驗和直覺對事情發(fā)生的可能性大小所做的猜測，這種概率稱為（ A）A．主觀概率B．先驗概率C．經(jīng)驗概率D．客觀概率6．在決策中，“小中取大”法又被稱為（C ）A．決策表法B．最小后悔值法C．悲觀法D．樂觀法(B )8..心理學家霍蘭德認為，影響個人職業(yè)選擇的重要決定因素是(B )9..凝聚力與群體生產(chǎn)率的關系取決于群體的(D )，屬于技術方面變革的是(C )二、名詞解釋（每題4分，共20分）投射：投射就是以已度人的思想方法。群體：是指兩個或兩個以上的人，為了達到共同的目標，以一定的方式聯(lián)系在一起進行活動的人群。暈輪效應：又稱“光環(huán)效應”，屬于心理學范疇，暈輪效應指人們對他人的認知判斷首先是根據(jù)個人的好惡得出的,然后再從這個判斷推論出認知對象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。如果認知對象被標明是好的,他就會被好的光圈籠罩著,并被賦予一切好的品質(zhì)。如果認知對象被標明是壞的,他就會被壞的光圈籠罩著,他所有的品質(zhì)都會被認為是壞的。人格：是人的品格操守，真正意義上的人格是人生格局養(yǎng)成與操守。格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下就是人格發(fā)展過程的每個階段。從格物到正心，是人生格局的養(yǎng)成階段；從修身到平天下，是人生格局的豐富階段。整個過程是人格養(yǎng)成、豐富、消亡的自然過程。企業(yè)文化：是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。三、簡答題（本題本科20分，?？?0分）簡述組織行為學與管理心理學的區(qū)別與聯(lián)系簡述群體及其類型簡述正式組織與非正式組織簡述領導與管理的區(qū)別四、論述題（本題本科20分，?？七x答一題10分）論述影響組織結構選擇的因素。 結合實際，談談如何根據(jù)個性差異實施有效的管理 五、案例分析（本題20分）案例1： 陸振華是一位繼承了祖?zhèn)鹘^招——巧制一種人稱“無敵先鋒”的蚊香的農(nóng)民企業(yè)家，他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)蚊香廠，生產(chǎn)“斑馬”牌簡裝和精裝等系列蚊香產(chǎn)品。由于質(zhì)量優(yōu)秀、滅蚊有奇效，牌子打得很響，市場上產(chǎn)品供不應求。奇怪的是，陸廠長只注意經(jīng)管這家450人的蚊香廠和分布很廣的蚊香銷售網(wǎng)，似乎并未注意利用目前的大好形勢去擴大縱深。外省的市場沒有打開，本省的市場也未占全；陸沒有繼續(xù)擴大生產(chǎn)規(guī)模，而是強調(diào)質(zhì)量是生命，決不允許采取任何措施危及產(chǎn)品質(zhì)量。陸的工廠主要設有質(zhì)量檢驗科、生產(chǎn)科、銷售科和設備維修科，還有財會科和一個小小的開發(fā)科。其實他的產(chǎn)品很少改變，品種不多；他堅持生產(chǎn)陸家一絕這種傳統(tǒng)產(chǎn)品，服務對象也是“老”主顧們。不久前，曾在深圳闖過天下并發(fā)了財?shù)谋砀珲U發(fā)，來訪陸廠長。對蚊香廠的發(fā)展稱贊一番，還想投資入伙。但他說陸振華太保守，不敢開拓。他認為牌子已創(chuàng)出，不必僵守原有標準，應當大力擴充品種與產(chǎn)量，向省外甚至海外擴展。他覺得該廠目前的組織結構太僵化，只適于常規(guī)生產(chǎn)，不適應變化與發(fā)展；各職能部門局限于本領域，看不到整體和長遠，彼此間溝通與協(xié)調(diào)不暢。他希望陸振華徹底改組該廠結構，按不同產(chǎn)品系列來劃分部門，才能適應大發(fā)展的新形勢，千萬別坐失良機。但陸振華聽不進去，反生反感，兩人話不投機，爭執(zhí)激烈，互相譏諷，終于使他表哥拂袖而去，不歡而散。請分析： 根據(jù)錢德勒的組織結構理論，陸家蚊香廠采用的是什么類型的結構?它有何優(yōu)缺點?適合于什么樣的環(huán)境? 鮑發(fā)建議的產(chǎn)品型結構是怎樣的?有何優(yōu)缺點? 案例2： 四特公司是一家專門制造汽車零配件的企業(yè)，主要客戶是美國通用汽車公司、福特公司和克萊斯勒公司。1981年，四特公司面臨許多問題。首先，產(chǎn)品質(zhì)量低劣，其部分原因是由于公司實施的計件工資制，計件工資制使工人只關心產(chǎn)品的數(shù)量而忽視產(chǎn)品的質(zhì)量。其次，勞資關系持續(xù)緊張，工人們?nèi)諒鸵蝗盏刂貜椭叨葮藴驶墓ぷ鞫鵁o權進行任何改變?！ ∮捎谌毡酒嚵闩浼拇罅坑咳耄奶毓静坏貌豁憫绹笃嚬镜囊?，大幅度提高產(chǎn)品質(zhì)量。公司采取的第一項舉措是開展質(zhì)量小組活動。不幸的是，因為沒有讓工會參與，產(chǎn)品質(zhì)量雖稍有改進，但與預期目標相差甚遠?！ ?984年，四特公司最大的客戶通用汽車公司開始減
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