組織行為學(xué)試題和答案新(編輯修改稿)
2025-07-07 01:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 狀態(tài)，同時(shí)使他感到公平。根據(jù)菲斯廷格的認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論，系主任需要幫助魏亮重新認(rèn)識(shí)先進(jìn)教師的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)；或是幫助魏亮在繼續(xù)搞好教學(xué)工作的同時(shí)，也多發(fā)表論文；或是下年度評(píng)選先進(jìn)時(shí)廣泛征求大家《組織行為學(xué)》模擬試題及答案詳解 （一）一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）（A ）。 ，有一種是以點(diǎn)概面的思想方法，它被稱之為（C ）。 (B ) (A ) 5．人們根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)對(duì)事情發(fā)生的可能性大小所做的猜測(cè)，這種概率稱為（ A）A．主觀概率B．先驗(yàn)概率C．經(jīng)驗(yàn)概率D．客觀概率6．在決策中，“小中取大”法又被稱為（C ）A．決策表法B．最小后悔值法C．悲觀法D．樂(lè)觀法(B )8..心理學(xué)家霍蘭德認(rèn)為，影響個(gè)人職業(yè)選擇的重要決定因素是(B )9..凝聚力與群體生產(chǎn)率的關(guān)系取決于群體的(D )，屬于技術(shù)方面變革的是(C )二、名詞解釋（每題4分，共20分）投射：投射就是以已度人的思想方法。群體：是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的人，為了達(dá)到共同的目標(biāo)，以一定的方式聯(lián)系在一起進(jìn)行活動(dòng)的人群。暈輪效應(yīng)：又稱“光環(huán)效應(yīng)”，屬于心理學(xué)范疇，暈輪效應(yīng)指人們對(duì)他人的認(rèn)知判斷首先是根據(jù)個(gè)人的好惡得出的,然后再?gòu)倪@個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。如果認(rèn)知對(duì)象被標(biāo)明是好的,他就會(huì)被好的光圈籠罩著,并被賦予一切好的品質(zhì)。如果認(rèn)知對(duì)象被標(biāo)明是壞的,他就會(huì)被壞的光圈籠罩著,他所有的品質(zhì)都會(huì)被認(rèn)為是壞的。人格：是人的品格操守，真正意義上的人格是人生格局養(yǎng)成與操守。格物、致知、誠(chéng)意、正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下就是人格發(fā)展過(guò)程的每個(gè)階段。從格物到正心，是人生格局的養(yǎng)成階段；從修身到平天下，是人生格局的豐富階段。整個(gè)過(guò)程是人格養(yǎng)成、豐富、消亡的自然過(guò)程。企業(yè)文化：是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀念。三、簡(jiǎn)答題（本題本科20分，專科30分）簡(jiǎn)述組織行為學(xué)與管理心理學(xué)的區(qū)別與聯(lián)系簡(jiǎn)述群體及其類型簡(jiǎn)述正式組織與非正式組織簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別四、論述題（本題本科20分，專科選答一題10分）論述影響組織結(jié)構(gòu)選擇的因素。 結(jié)合實(shí)際，談?wù)勅绾胃鶕?jù)個(gè)性差異實(shí)施有效的管理 五、案例分析（本題20分）案例1： 陸振華是一位繼承了祖?zhèn)鹘^招——巧制一種人稱“無(wú)敵先鋒”的蚊香的農(nóng)民企業(yè)家，他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)蚊香廠，生產(chǎn)“斑馬”牌簡(jiǎn)裝和精裝等系列蚊香產(chǎn)品。由于質(zhì)量?jī)?yōu)秀、滅蚊有奇效，牌子打得很響，市場(chǎng)上產(chǎn)品供不應(yīng)求。奇怪的是，陸廠長(zhǎng)只注意經(jīng)管這家450人的蚊香廠和分布很廣的蚊香銷售網(wǎng)，似乎并未注意利用目前的大好形勢(shì)去擴(kuò)大縱深。外省的市場(chǎng)沒(méi)有打開(kāi)，本省的市場(chǎng)也未占全；陸沒(méi)有繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，而是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是生命，決不允許采取任何措施危及產(chǎn)品質(zhì)量。陸的工廠主要設(shè)有質(zhì)量檢驗(yàn)科、生產(chǎn)科、銷售科和設(shè)備維修科，還有財(cái)會(huì)科和一個(gè)小小的開(kāi)發(fā)科。其實(shí)他的產(chǎn)品很少改變，品種不多；他堅(jiān)持生產(chǎn)陸家一絕這種傳統(tǒng)產(chǎn)品，服務(wù)對(duì)象也是“老”主顧們。不久前，曾在深圳闖過(guò)天下并發(fā)了財(cái)?shù)谋砀珲U發(fā)，來(lái)訪陸廠長(zhǎng)。對(duì)蚊香廠的發(fā)展稱贊一番，還想投資入伙。但他說(shuō)陸振華太保守，不敢開(kāi)拓。他認(rèn)為牌子已創(chuàng)出，不必僵守原有標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)大力擴(kuò)充品種與產(chǎn)量，向省外甚至海外擴(kuò)展。他覺(jué)得該廠目前的組織結(jié)構(gòu)太僵化，只適于常規(guī)生產(chǎn)，不適應(yīng)變化與發(fā)展；各職能部門局限于本領(lǐng)域，看不到整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)，彼此間溝通與協(xié)調(diào)不暢。他希望陸振華徹底改組該廠結(jié)構(gòu)，按不同產(chǎn)品系列來(lái)劃分部門，才能適應(yīng)大發(fā)展的新形勢(shì)，千萬(wàn)別坐失良機(jī)。但陸振華聽(tīng)不進(jìn)去，反生反感，兩人話不投機(jī)，爭(zhēng)執(zhí)激烈，互相譏諷，終于使他表哥拂袖而去，不歡而散。請(qǐng)分析： 根據(jù)錢德勒的組織結(jié)構(gòu)理論，陸家蚊香廠采用的是什么類型的結(jié)構(gòu)?它有何優(yōu)缺點(diǎn)?適合于什么樣的環(huán)境? 鮑發(fā)建議的產(chǎn)品型結(jié)構(gòu)是怎樣的?有何優(yōu)缺點(diǎn)? 案例2： 四特公司是一家專門制造汽車零配件的企業(yè)，主要客戶是美國(guó)通用汽車公司、福特公司和克萊斯勒公司。1981年，四特公司面臨許多問(wèn)題。首先，產(chǎn)品質(zhì)量低劣，其部分原因是由于公司實(shí)施的計(jì)件工資制，計(jì)件工資制使工人只關(guān)心產(chǎn)品的數(shù)量而忽視產(chǎn)品的質(zhì)量。其次，勞資關(guān)系持續(xù)緊張，工人們?nèi)諒?fù)一日地重復(fù)著高度標(biāo)準(zhǔn)化的工作而無(wú)權(quán)進(jìn)行任何改變?！ ∮捎谌毡酒嚵闩浼拇罅坑咳?，四特公司不得不響應(yīng)美國(guó)三大汽車公司的要求，大幅度提高產(chǎn)品質(zhì)量。公司采取的第一項(xiàng)舉措是開(kāi)展質(zhì)量小組活動(dòng)。不幸的是，因?yàn)闆](méi)有讓工會(huì)參與，產(chǎn)品質(zhì)量雖稍有改進(jìn)，但與預(yù)期目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)?！ ?984年，四特公司最大的客戶通用汽車公司開(kāi)始減
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