【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 利管理一、名詞解釋 （Compensation）薪酬（Compensation）薪酬（pensation）泛指員工獲得的一切形式的報(bào)酬。包括薪資、福利和保險(xiǎn)等各種直接或間接的報(bào)酬。薪酬管理是指根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的要求，通過管理制度的設(shè)計(jì)與完善，薪酬激勵(lì)計(jì)劃的編制與實(shí)施，最大限度地發(fā)揮各種薪酬形式如工資、獎(jiǎng)金和福利等的激勵(lì)作用，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。工作崗位評(píng)價(jià)是在工作崗位分析的基礎(chǔ)上，按照預(yù)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)崗位工作任務(wù)的繁簡(jiǎn)難易程度，責(zé)任權(quán)限的大小，所需的資格條件以及勞動(dòng)環(huán)境等方面所進(jìn)行的測(cè)量、評(píng)定。二、填空題：報(bào)酬（ ）、收入（ ）、薪資（ ）、獎(jiǎng)勵(lì)（ ）、福利（ ）、分配（ ）。＝（ ）＋（ ）＋（ ）＋（ ）＋（ ）＋特殊情況下支付的工資。：（ ）法、（ ）法、（ ）法和（ ）法。前兩種一般為“（ ）”，后兩種稱為“（ ）”。三、判斷題，薪酬管理的原則是一個(gè)企業(yè)給員工傳遞信息的渠道，也是企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)?！靶蕛?yōu)先，兼顧公平，按勞付酬”的行為準(zhǔn)則。，為了使薪酬管理成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素，薪酬管理原則的制定應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略為轉(zhuǎn)移。，國(guó)家的主要政策法規(guī)主要體現(xiàn)在最高工資控制、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償兩大方面。，支付不低于工資標(biāo)準(zhǔn)的200%的工資報(bào)酬。，支付不低于工資標(biāo)準(zhǔn)1倍的工資報(bào)酬。，支付不低于工資標(biāo)準(zhǔn)3倍的工資報(bào)酬。四、單項(xiàng)選擇題，除了：（ ）。 ，除了：（ ）。 ，除了：（ ）。 五、多項(xiàng)選擇題：（ ）。 ：（ ）。 ：（ ）。 ：（ ）。 ，社會(huì)保障應(yīng)包含的基本的要素有：（ ）。 六、簡(jiǎn)答題。？？？。，人工成本包括哪七個(gè)組成部分？？ 七、論述題 。八、實(shí)習(xí)題。第六章 勞動(dòng)關(guān)系管理 第一節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式第二節(jié) 集體合同制度第三節(jié) 用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則第四節(jié) 企業(yè)民主管理制度第五節(jié) 工作時(shí)間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)第六節(jié) 勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理一、名詞解釋 勞動(dòng)關(guān)系是指用人單位（雇主）與勞動(dòng)者（雇員）之間在運(yùn)用勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過程中所發(fā)生的關(guān)系。勞動(dòng)法律關(guān)系是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過程中所形成的雇員與雇主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，即雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則是用人單位依據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合用人單位的實(shí)際，在本單位實(shí)施的，為協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，并使之穩(wěn)定運(yùn)行，合理組織勞動(dòng)，進(jìn)行勞動(dòng)管理而制定的辦法、規(guī)定的總稱。工作時(shí)間是指勞動(dòng)者為履行勞動(dòng)給付的義務(wù)，在用人單位從事工作或生產(chǎn)的時(shí)間，即法律規(guī)定或勞動(dòng)合同、集體合同約定的，勞動(dòng)者在一定時(shí)間內(nèi)必須用來(lái)完成其所擔(dān)負(fù)工作的時(shí)間。最低工資是指國(guó)家以一定的立法程序規(guī)定的，勞動(dòng)者在法定時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)的前提下，其所在單位應(yīng)支付的最低勞動(dòng)報(bào)酬。二、填空題：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度和勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度。：（ ）、（ ）、（ ）等。：（ ）參與、（ ）參與、（ ）參與。：（ ）權(quán)、（ ）權(quán)、（ ）權(quán)、（ ）權(quán)和推薦選舉權(quán)。（ ）制度是企業(yè)民主管理制度的兩種基本形式。：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。：（ ）支付、（ ）支付、（ ）支付和（ ）支付。三、判斷題，他們提供勞動(dòng)給政府部門，政府部門使用他們的勞動(dòng)。，自簽訂之日起至合同解除為止?！秾彶橐庖姇反_認(rèn)的日期為生效日期。，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任，全體勞動(dòng)者違反合同，也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但是個(gè)別勞動(dòng)者不履行集體合同規(guī)定的義務(wù)的，可以不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)履行集體合同的義務(wù)。職工個(gè)人與企業(yè)訂立的勞動(dòng)合同中勞動(dòng)條件和勞動(dòng)報(bào)酬等標(biāo)準(zhǔn)不得高于集體合同規(guī)定。，可能抑制職工的積極性；過于強(qiáng)化職工的參與，則可能弱化管理的功能。這兩種極端都會(huì)增大管理成本，降低管理的效率。，其基本出發(fā)點(diǎn)是維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，規(guī)范用人單位的工資分配行為。，也可以以實(shí)物或有價(jià)證券的形式支付。四、單項(xiàng)選擇題、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、工作時(shí)間屬于：（ ）。 ：（ ）。 五、多項(xiàng)選擇題：（ ）。 ，主要表現(xiàn)在：（ ）。 ：（ ）。 ：（ ）。 、意志表示一致性 ：（ ）。 ：（ ）。 、 ：（ ）?！昂椭C”精神，不得采取過激行為 ，公平合作 ，平等協(xié)商 ：（ ）。 ：（ ）。 ：（ ）。 六、簡(jiǎn)答題？？“度”？？？？？七、論述題 ？。八、實(shí)習(xí)題？并參照P295某經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行員工滿意度調(diào)查表設(shè)計(jì)。光夫問：……還想再做練習(xí)嗎？三級(jí)HR教材第二套配套練習(xí)題第一章 人力資源規(guī)劃一、單選題15年的人力資源規(guī)劃稱為（ ） A 長(zhǎng)期規(guī)劃 B 中期規(guī)劃 C 短期規(guī)劃 D 組織規(guī)劃（ ）是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。A 制度規(guī)劃 B 組織規(guī)劃 C 費(fèi)用規(guī)劃 D 戰(zhàn)略規(guī)劃狹義的人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是（ ）A、企業(yè)人力資源永久開發(fā)規(guī)劃 B、企業(yè)組織變革與組織發(fā)展規(guī)劃 C、企業(yè)人力資源制度改革規(guī)劃 D、企業(yè)各類人員需求補(bǔ)充規(guī)劃人力資源規(guī)劃又稱為人力資源管理活動(dòng)的（ ）A、紐帶 B前提 C、核心 D、基礎(chǔ)對(duì)各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)培訓(xùn)等進(jìn)行系統(tǒng)研究的過程稱為（ ）A 崗位設(shè)計(jì) B 工作說明書 C 崗位規(guī)劃 D 工作崗位分析崗位分析為企業(yè)員工的考核、晉升提供了（ ）A、堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) B、必要條件 C、基本依據(jù) D、必要前提（ ）崗位信息的來(lái)源無(wú)法保證其客觀性與真實(shí)性A 直接觀察 B 任職責(zé)報(bào)告 C 同事報(bào)告 D 書面資料企業(yè)單位對(duì)各個(gè)工種、工序、崗位之間的關(guān)系，上下級(jí)之間的連接配合等方面所作的規(guī)定，稱為（ ）A 行為規(guī)則 B 協(xié)作規(guī)則 C 組織規(guī)則 D 崗位規(guī)則對(duì)各個(gè)職能、業(yè)務(wù)部門以及各層級(jí)組織機(jī)構(gòu)的權(quán)責(zé)關(guān)系、指揮命令系統(tǒng)、所受監(jiān)督和所施監(jiān)督，保守組織機(jī)密所作的規(guī)定，稱為（ ） A、崗位規(guī)劃 B、組織規(guī)則 C、協(xié)作規(guī)則 D、行為規(guī)則不屬于生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范內(nèi)容的是（ ）A應(yīng)知 B、應(yīng)會(huì) C工作實(shí)例 D、職責(zé)要求1（ ）是對(duì)各類崗位的性質(zhì)和特征，工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及本崗位人員任職的資格等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定。 A、崗位規(guī)范 B、職責(zé)要求 C、工作說明書 D、崗位標(biāo)準(zhǔn)1不屬于工作說明書基本資料中的內(nèi)容的是（ ）A、崗位名稱 B、崗位等級(jí) C、定員標(biāo)準(zhǔn) D、工作時(shí)間1“什么樣的員工才能勝任本崗位工作？該崗位是一個(gè)什么樣的崗位？”這一問題主要是（ ）來(lái)解決A、崗位規(guī)范 B、工作說明書 C、工作規(guī)范 D、崗位標(biāo)準(zhǔn)1設(shè)置崗位的基本原則是（ ）A 因人設(shè)崗 B 因事設(shè)崗 C 因任務(wù)設(shè)崗 D 因關(guān)系設(shè)崗1（ ）是現(xiàn)存組織系統(tǒng)中的基本單元A、班組 B、車間 C、工作組 D、崗位1將分工很細(xì)的作業(yè)操作合并，由一人負(fù)責(zé)一道工序改為幾個(gè)人共同負(fù)責(zé)幾道工序，屬于（ ）A 橫向擴(kuò)大工作 B 縱向擴(kuò)大工作 C 工作豐富化 D 工作滿負(fù)荷1有關(guān)照明、色彩，屬于（ ） A 影響勞動(dòng)環(huán)境的物質(zhì)因素 B 影響勞動(dòng)環(huán)境的心理因素 C 影響勞動(dòng)環(huán)境的自然因素 D 影響勞動(dòng)環(huán)境的設(shè)備因素1（ ）能使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變化。A、建工作小組 B、工作豐富化 C、工作擴(kuò)大化 D、崗位輪換1人力資源管理的基礎(chǔ)是（ ）A、人力資源計(jì)劃B、人員培訓(xùn)C、勞動(dòng)定員定額 D、工作分析讓生產(chǎn)工作參與計(jì)劃制定，自行決定生產(chǎn)目標(biāo)、作業(yè)程序、操作方法、檢驗(yàn)衡量工作質(zhì)量和數(shù)量，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，這是（ ）A、縱向擴(kuò)大工作 B、橫向擴(kuò)大工作 C、崗位豐富化 D、崗位擴(kuò)大化2（ ）是通過崗位工作內(nèi)容的充實(shí)，使崗位的工作變得豐富多彩，更有利于員工的身心健康，促進(jìn)員工的綜合素質(zhì)逐步提高，全面地發(fā)展。 A、工作擴(kuò)大化 B、工作豐富化 C、工作滿負(fù)荷 D、橫向擴(kuò)大化2根據(jù)生產(chǎn)總量核算定員人數(shù)屬于（ ）A、按設(shè)備定員 B、按崗位定員 C、按勞動(dòng)效率定員 D、按比例定員2運(yùn)用調(diào)查研究的實(shí)證方法，對(duì)現(xiàn)行崗位活動(dòng)的內(nèi)容和步驟進(jìn)行全面的觀察、記錄、分析，劃出不必要不合理的部分，從而簡(jiǎn)便作業(yè)程序，稱為（ ） A 程序分析 B 動(dòng)作研究 C 現(xiàn)代工效 D 方法研究2吉爾布雷斯夫婦將人體的基本動(dòng)作分成（ ）項(xiàng)動(dòng)素 A 8項(xiàng) B 2項(xiàng) C 18項(xiàng) D 17項(xiàng)2現(xiàn)代工效學(xué)的指導(dǎo)思想是（ ） A 以人為本 B 側(cè)重心理學(xué) C 降低成本 D 人—機(jī)—環(huán)境系統(tǒng)2某車間輪班生產(chǎn)某產(chǎn)品的產(chǎn)量任務(wù)2000件，每個(gè)工人的班產(chǎn)量定額為5件，定額完成率為100%，出勤率為90%，該工種每班的定員人數(shù)為（ ） A 400 B 444 C 200 D 3602某車間計(jì)劃在明年生產(chǎn)A產(chǎn)品2000件，B產(chǎn)品500件，C產(chǎn)品200件，其每件的工時(shí)定額分別為40小時(shí)，計(jì)劃期內(nèi)定額完成率120%，出勤率90%，廢品率8%。計(jì)算該工種的定員人數(shù)（ ） A 32 B 29 C 28 D422以某類崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序?yàn)閷?duì)象制定的定員標(biāo)準(zhǔn)，稱為（ ） A 設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn) B 職責(zé)分工標(biāo)準(zhǔn) C 綜合定額標(biāo)準(zhǔn) D 單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)2勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的三要素（ ） A 概述、正文、補(bǔ)充 B 封面、前言、目次 C 名稱、范圍、標(biāo)準(zhǔn) D 附錄、腳注、條文注（ ）是企業(yè)的“憲法”，是企業(yè)制度規(guī)范中帶有根本性質(zhì)的。 A 管理制度 B 技術(shù)范圍 C 業(yè)務(wù)規(guī)范 D 企業(yè)基本制度3（ ）是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則A、共同發(fā)展原則 B、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新原則 C、適合企業(yè)特點(diǎn) D、保持動(dòng)態(tài)性原則3現(xiàn)代人力資源的基本職能（ ） A 錄用、保持、提高、晉升 B 保持、獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)、評(píng)價(jià) C 錄用、保持、發(fā)展、考評(píng)、調(diào)整 D計(jì)劃、組織、監(jiān)督、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、控制 3針對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)中大量存在、反復(fù)出現(xiàn)、摸索出的科學(xué)處理辦法所制定的作業(yè)處理規(guī)定是（ ） A 業(yè)務(wù)規(guī)范 B 行為規(guī)范 C 技術(shù)規(guī)范 D 管理制度3企業(yè)組織中層次最低、約束范圍最廣、但也是最具基礎(chǔ)性的制度規(guī)范（ ）A、業(yè)務(wù)規(guī)范 B、技術(shù)規(guī)范 C、行為規(guī)范 D、管理制度 E、行為制度3下列屬于人力資源費(fèi)用預(yù)算的內(nèi)容的是（ ）A、勞動(dòng)保險(xiǎn)福利 B、廣告費(fèi) C、補(bǔ)償費(fèi) D、培訓(xùn)費(fèi)二、多選題人力資源規(guī)劃從內(nèi)容上看可以區(qū)分為（ ）A、戰(zhàn)略規(guī)劃 B、人力資源費(fèi)用規(guī)劃 C、組織規(guī)劃 D、企業(yè)組織變革規(guī)劃 E、人員規(guī)劃工作崗位分析信息的來(lái)源（ ）A、書面資料 B、任職者的報(bào)告 C、同事的報(bào)告 D、直接的觀察 E、同行的資料崗位規(guī)劃又稱（ ）A、人事規(guī)范 B、勞動(dòng)規(guī)范 C、崗位規(guī)則 D、崗位標(biāo)準(zhǔn) E、員工規(guī)范崗位勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容是（ ） A 時(shí)間規(guī)則 B 組織規(guī)則 C 行為規(guī)則 D 協(xié)作規(guī)則 E 培訓(xùn)規(guī)則崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式中，在以下幾種基本形式（