【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 為勞動(dòng)法律關(guān)系的條件有二：其一，存在現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)關(guān)系；其二，存在著調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的法律規(guī)范。(3)通常所說(shuō)的勞動(dòng)法律關(guān)系一般為勞動(dòng)合同關(guān)系。(4)勞動(dòng)法律關(guān)系的特征。① 勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)。② 勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)。③ 勞動(dòng)法律關(guān)系的雙務(wù)關(guān)系。④ 勞動(dòng)法律關(guān)系具有國(guó)家強(qiáng)制性。二．勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素（教材第42～44頁(yè)）（與舊版書同）(1) 勞動(dòng)法律關(guān)系的主體是指雇主與雇員。(2) 勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是指勞動(dòng)法律關(guān)系主體依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。(3) 勞動(dòng)法律關(guān)系的客體是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物，如勞動(dòng)、工資、保險(xiǎn)福利、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等事物。三．勞動(dòng)法律事實(shí)（教材第44頁(yè)）(1)勞動(dòng)法律行為包括合法行為、違約行為、行政行為、仲裁行為和司法行為（轉(zhuǎn)移的）。(2)勞動(dòng)法律事件例如企業(yè)破產(chǎn)，勞動(dòng)者傷殘、死亡，戰(zhàn)爭(zhēng)或其他現(xiàn)象（不轉(zhuǎn)移的）?！?練習(xí)題1. 勞動(dòng)法律關(guān)系是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過(guò)程中所形成的（ ）之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。（2007年5月助、師單選題，2007年11月考試單選題）。A．勞動(dòng)者與用人單位B．雇員與雇主C．勞動(dòng)者與勞動(dòng)者D．用人單位與用人單位答案： AB解析：對(duì)于勞動(dòng)法律關(guān)系所指的準(zhǔn)確把握。參見(jiàn)：教程P392. 勞動(dòng)法律關(guān)系的種類有（ ）.（2008年11月助、師單選題）（2007年11月助單選題） A．勞動(dòng)合同關(guān)系B．勞動(dòng)行政法律關(guān)系C．勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系D．民事勞務(wù)關(guān)系答案： ABC解析：注意勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系與民事勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別，勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系是實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行及其存在的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，民事勞務(wù)關(guān)系不是，性質(zhì)也不同。參見(jiàn)：教程P40413. 勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素是（）。A．勞動(dòng)法律關(guān)系的主體是指雇主與雇員B．勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是指勞動(dòng)法律關(guān)系主體依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)C．勞動(dòng)法律關(guān)系的客體是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物D．勞動(dòng)法律關(guān)系的依據(jù)是指勞動(dòng)法規(guī)答案： ABC解析：對(duì)于勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素范疇的把握,不包括“勞動(dòng)法律關(guān)系的依據(jù)是指勞動(dòng)法規(guī)”。 助理人力資源師三級(jí)精講班第56講講義主要內(nèi)容 第三章 現(xiàn)代企業(yè)管理▲ 主要內(nèi)容第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理（共12次考題：）第二節(jié) 企業(yè)計(jì)劃與決策（共3次考題：）第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷（共11次考題：）主要考點(diǎn)企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析（教材第45～50頁(yè)）企業(yè)資源狀況分析（教材第50頁(yè)）差異化戰(zhàn)略（教材第57頁(yè)）戰(zhàn)略控制的基本要素。（教材第61頁(yè)）風(fēng)險(xiǎn)型決策方法。（教材第68頁(yè)）PDCA循環(huán)法。（教材第71頁(yè)）目標(biāo)管理的含義與特點(diǎn)。（教材第72頁(yè)）市場(chǎng)分析（教材第74～80頁(yè)）營(yíng)銷控制（教材第83頁(yè)） 包裝策略（教材第86頁(yè)）定價(jià)策略（教材第90頁(yè)）最佳分銷渠道的選擇（教材第94頁(yè)）促銷策略（教材第95頁(yè)）▲ 內(nèi)容精講第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理一．企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析（教材第45～50頁(yè)）(1) 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和戰(zhàn)略目標(biāo)3者之間的動(dòng)態(tài)平衡。（2007年11月助、師多選題）具有全局性、系統(tǒng)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、風(fēng)險(xiǎn)性、抗?fàn)幮缘奶卣鳌?2) 經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析。五種力量：（教材第47～48頁(yè)）（2008年5月助多選題）① 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。② 潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。③ 替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析。④ 顧客力量的分析。顧客力量的分析是企業(yè)特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的重要內(nèi)容。它包括企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體、顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析等，有時(shí)還要分析顧客消費(fèi)承受能力。（2008年11月助/師多選題）⑤ 供應(yīng)商力量的分析。(3) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境。（教材第49頁(yè)）經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)政策。二．企業(yè)分析（教材第50～54頁(yè)）(1) 資源分析必須辨明企業(yè)現(xiàn)有的資源狀況與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源狀況的區(qū)別，更主要的是著眼于對(duì)企業(yè)所要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分析。(2) 在分析企業(yè)能力時(shí)，效率和效果是兩個(gè)主要的標(biāo)準(zhǔn)。效果是關(guān)鍵性的衡量指標(biāo)。(3) SWOT分析法為企業(yè)提供了4種可供選擇的戰(zhàn)略：增長(zhǎng)型戰(zhàn)略（SO）、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略（WO）、防御型戰(zhàn)略（WT）和多種經(jīng)營(yíng)型戰(zhàn)略（ST）?！酒髽I(yè)內(nèi)部條件分析包括企業(yè)資源狀況分析、企業(yè)利用其資源的能力分析以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析。企業(yè)資源狀況分析（教材第50頁(yè)）企業(yè)資源分析。（2007年11月師單選題）資源分析必須辨明企業(yè)現(xiàn)有的資源狀況與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源狀況的區(qū)別，更主要的是著眼于對(duì)企業(yè)所要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分析。企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有相對(duì)性和時(shí)間性，隨著時(shí)間的推移以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境…. （2007年11月師單選題）資源優(yōu)勢(shì)是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)所擁有的或者擬建立的特殊資源，這種資源是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒(méi)有的，具有稀缺、難以模仿和被替代的特點(diǎn)，并能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)較高的收益。企業(yè)能力分析的方法（教材第51頁(yè)）（1）縱向分析。（2）橫向分析。（3）財(cái)務(wù)分析?！科髽I(yè)的戰(zhàn)略選擇 企業(yè)的戰(zhàn)略選擇（教材第54～60頁(yè)）【一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。（教材第57頁(yè)）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和重點(diǎn)戰(zhàn)略。1．低成本戰(zhàn)略2．差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略是企業(yè)力求在本行業(yè)建立區(qū)別于其他企業(yè)的獨(dú)特品質(zhì)，從而得到超過(guò)一般報(bào)酬水平的戰(zhàn)略。（1）實(shí)施差異化的途徑。（教材第57頁(yè)）① 使用具有獨(dú)特性能的原材料和其他投入要素。② 開(kāi)展技術(shù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。③ 嚴(yán)格的生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)。④ 特別的營(yíng)銷活動(dòng)。⑤ 擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。（2）差異化戰(zhàn)略的制定原則。（教材第57頁(yè)）（2007年5月助、師單、多選題）① 效益原則（即獨(dú)特性成本）。② 適當(dāng)原則。③ 有效原則。獨(dú)特性的重點(diǎn)應(yīng)放在顧客特別注意的性能、功能和其他方面上，并有顯著改善和提高。3．重點(diǎn)戰(zhàn)略（教材第58頁(yè)）它不是取得全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而是某一競(jìng)爭(zhēng)范圍的優(yōu)勢(shì)?！恐攸c(diǎn)：(1)實(shí)施差異化的途徑。① 使用具有獨(dú)特性能的原材料和其他投入要素。② 開(kāi)展技術(shù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。③ 嚴(yán)格的生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)。④ 特別的營(yíng)銷活動(dòng)。⑤ 擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。(2) 差異化戰(zhàn)略的制定原則。① 效益原則。即獨(dú)特性成本。② 適當(dāng)原則。③ 有效原則。獨(dú)特性的重點(diǎn)應(yīng)放在顧客特別注意的性能、功能和其他方面上，并有顯著改善和提高。(3) 企業(yè)實(shí)施橫向發(fā)展戰(zhàn)略可以通過(guò)購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的控股權(quán)以及整體收購(gòu)的方式實(shí)現(xiàn)。(4) 企業(yè)的總體戰(zhàn)略有進(jìn)入戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和撤退戰(zhàn)略。(5) 縱向發(fā)展戰(zhàn)略主要有兩種形式，即前向一體化和后向一體化。三．企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制（教材第60～62頁(yè)）(1) 戰(zhàn)略控制的基本要素。（教材第61頁(yè)）戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)際成效、績(jī)效評(píng)價(jià)。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是指預(yù)定戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。（2008年5月師單選題）(2) 戰(zhàn)略控制的方法分為事前控制、事中控制和事后控制。（2008年11月助、師單、多選題）(3) 一般戰(zhàn)略控制標(biāo)準(zhǔn)有兩類：成效標(biāo)準(zhǔn)、廢棄標(biāo)準(zhǔn)?！?練習(xí)題1．企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)（ ）之間的動(dòng)態(tài)平衡。（2007年11月考題） A．外部環(huán)境 B．內(nèi)部環(huán)境 C．企業(yè)實(shí)力D．戰(zhàn)略目標(biāo) E．長(zhǎng)期發(fā)展答案：ACD解析：關(guān)鍵是對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)的準(zhǔn)確理解，內(nèi)部環(huán)境包括在企業(yè)實(shí)力里，長(zhǎng)期發(fā)展包括在戰(zhàn)略目標(biāo)。參見(jiàn)： P452．（ ）企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有（ ）的特點(diǎn)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。（）A．絕對(duì)性和時(shí)間性 B．相對(duì)性和時(shí)間性C．絕對(duì)性和暫時(shí)性 D．相對(duì)性和持續(xù)性答案：B解析：理解內(nèi)涵，企業(yè)資源是針對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，是時(shí)間階段的不同。參見(jiàn)： P503．在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取（ ）戰(zhàn)略。A．扭轉(zhuǎn)型 B．增長(zhǎng)型 C．防御型 D．多種經(jīng)營(yíng)型答案：A解析：區(qū)別于其它象限的戰(zhàn)略。參見(jiàn)： P534．企業(yè)的總體戰(zhàn)略有( )。A．進(jìn)入戰(zhàn)略 B．發(fā)展戰(zhàn)略C．穩(wěn)定戰(zhàn)略 D．撤退戰(zhàn)略E．購(gòu)并戰(zhàn)略答案：ABCD解析：購(gòu)并戰(zhàn)略是進(jìn)入戰(zhàn)略里邊的戰(zhàn)略。參見(jiàn)： P545．在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，（ ）是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。A．低成本戰(zhàn)略 B．差異化戰(zhàn)略C．重點(diǎn)戰(zhàn)略 D．穩(wěn)定戰(zhàn)略答案：C解析：明確重點(diǎn)戰(zhàn)略的含義，同時(shí)應(yīng)該特別關(guān)注差異化戰(zhàn)略。參見(jiàn)： P58 助理人力資源師三級(jí)精講班第57講講義企業(yè)計(jì)劃與決策 第二節(jié) 企業(yè)計(jì)劃與決策一．科學(xué)決策的要求與方法（教材第63～70頁(yè)）【風(fēng)險(xiǎn)型決策方法。（教材第68頁(yè)）對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)型決策，有收益矩陣、決策樹(shù)、敏感性分析等方法，應(yīng)用最廣泛的是前兩種。（1）收益矩陣（2）決策樹(shù)決策樹(shù)的分析程序如下：（2007年5月師單選題）第一步，繪制樹(shù)形圖；第二步，計(jì)算期望值；第三步，剪枝決策。（3）敏感性分析】重點(diǎn)：(1)風(fēng)險(xiǎn)型決策有：收益矩陣、決策樹(shù)、敏感性分析等方法，應(yīng)用最廣泛的是前兩種。(2)決策樹(shù)的分析程序如下：① 繪制樹(shù)形圖。② 計(jì)算期望值。③ 剪枝決策。(3)健全的科學(xué)決策程序分為：確定決策目標(biāo)、探索可行方案、選優(yōu)決策3個(gè)階段。(4)確定型決策方法：① 量本利分析法。② 線性規(guī)劃法。③ 微分法。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 二．企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（教材第70～74頁(yè)）【1．編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的方法（教材第71頁(yè)）（1）滾動(dòng)計(jì)劃法。（2）PDCA循環(huán)法。（教材第71頁(yè)）（2007年11月助單選題）PDCA循環(huán)法就是按照計(jì)劃（plan）、執(zhí)行（do）、檢查（check）和處理（action）4個(gè)階段的順序，周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種工作方法。（3）綜合平衡法。（教材第72頁(yè)）2．企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的目標(biāo)管理（2003～2004年6月、2005～2006年5月考試多、單選題）（1）目標(biāo)管理的含義與特點(diǎn)。特點(diǎn)：（2008年5月師多選題）① 它是一種系統(tǒng)化的管理模式。② 要求有完整的目標(biāo)體系。③ 更富于參與性。④ 強(qiáng)調(diào)自我控制。⑤ 重視員工的培訓(xùn)和能力開(kāi)發(fā)。（2）企業(yè)目標(biāo)管理的實(shí)施。（教材第73頁(yè)）① 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)體系的建立（建立合理有效的目標(biāo)體系或目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵）。② 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)施。③ 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的控制?！恐攸c(diǎn)：(1) PDCA循環(huán)法