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正文內(nèi)容

旅游景區(qū)人力資源制度(編輯修改稿)

2024-12-10 11:43 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 200 元 /月 800 注 :因公司目前尚 在組建、起步 階段, 暫無級差工資, 以上公司工資 構(gòu)成 暫 時為: 工資 =崗位基本工資 + 崗位津貼 +效益工資 +補貼 工資扣除項目 六 、定級比例 各景區(qū)一檔比例旺季不可超過 60%,淡季不可超過 30%。 七 、評定依據(jù) 人力資源部制定統(tǒng)一的績效考核積分制標準,各景區(qū)按照統(tǒng)一的積分制,從高分到低分評定員工級差工資標準。 各景區(qū)需強化內(nèi)部管理,每月 對員工的工作量進行統(tǒng)計,同時做好游客服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡,以工作表現(xiàn)和服務(wù)質(zhì) 量作為評級的主要依據(jù)。 八 、升降級程序 員工升級 ( 1)升級時間:每季度評定一次,從評定的下月起發(fā)放新的等級工資。 ( 2)升級工資評定負責人:景 區(qū)經(jīng)理、人力資源部 ( 3)升級評定條件: A、 員工季度綜合評定達到分數(shù)要求 B、能模范遵守公司規(guī)章制度,升級前一季度無任何違紀受罰記錄。 C、愛崗敬業(yè),工作業(yè)績突出。 D、有重大貢獻或受到公司及上級表彰獎勵者。 E、超比例員工升級需征得總經(jīng)理同意。 員工降級: ( 1) 降級時間:凡員工 違紀 ,景區(qū)經(jīng)理可書面通知降級,從通知下達的下月起發(fā)放新的等級工資。 ( 2) 降級評定負責 人:景區(qū)經(jīng)理 、人力資源部 ( 3) 降級依據(jù): A、 員工季度綜合評定達到降分要求 B、當月違紀違章達二次以上(含二次)或前一季度累計違紀違章達三次以上(含三次);(此處違章違紀以書面通知為依據(jù)) C、嚴重違紀違章受到處罰 三級員工等級工資下浮后按試用期員工待遇發(fā)放工資或按處罰辦法發(fā)放 生活補貼,但期限不得超過一個月,一個月后須根據(jù)表現(xiàn)恢復(fù)等級或 解 除 勞動合同。 九 、新進員工工資說明 新進員工試用期為三個月 , 工資按 600 元 /月標準發(fā)放。 新員工實習 期滿, 部門經(jīng)理寫實習期鑒定、 人力資源部核準轉(zhuǎn)為正式員工 ,如未 合格,轉(zhuǎn)正期順延, 超過三個月 應(yīng)轉(zhuǎn)正或辭 退 。 特殊人員試用期工資標準可由總經(jīng)理批定報董事長同意后另行確定。 第二節(jié) 年終獎 年終獎標準:根據(jù)當年公司完成經(jīng)濟指標情況制定; 年終獎檔位:正式員工分為三個檔位,檔差由總辦會議制定。 年累計病假超過一個月、事假超過 15 天、曠工超過 3 天無年終獎。 試用期員工、臨時工無年終獎。 受到公司嚴重紀律處分的員工無年終獎。 產(chǎn)假員工,產(chǎn)假期間無年終獎。 發(fā)放時已離開公司的員工無年終獎。 第三節(jié) 福 利 節(jié)日費: 元 旦: 400 元 春 節(jié): 400 元 端午節(jié): 400 元 中秋節(jié): 400 元 勞動節(jié): 400 元 國慶節(jié): 400 元 注: 以上節(jié)日費 試用期、實習期 員工發(fā)放標準為 25%、半年期員工 50% 三八節(jié): 100 元(女員工) 高溫費: 200 元 每年 ,發(fā)放日期為 8 月份 。 防寒費: 200 元 每年,發(fā)放日期為 12 月份 。 伙 食補貼:按早餐 3 元,中、晚餐 6 元的標準補發(fā)至食堂 。 衛(wèi)生補貼( 女員工): 20 元 /人月 凡服務(wù)杰出、表現(xiàn)優(yōu)良,為公司做出重大貢獻的員工,公司 將頒發(fā)獎金或以其他形式進行獎勵。 公司為員工提供入職培訓(xùn)、專業(yè)技能 培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、上崗前的專業(yè)技能培訓(xùn)、上崗后的綜合業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、深造、委派學(xué)習等。 保 險 員工按勞動法規(guī)定享受養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險 ,主管以上人員享受住房公積金。 勞動管理 一、 工作時間 根據(jù)行業(yè) 特殊性 ,實 行 綜合計算 工時制度 , 每星期工作六天,每天工作時間不超過八小時。 二、休息休假 (一) 請假類別:公休假、法定節(jié)假日、病假、事假、產(chǎn)假、婚假、哺乳假、喪假等。 公休假:員工每月可享受 4 天 休假。遵照旺季少休、淡季多休的原則,本月未休完的公休假在部門(景區(qū))保證正常運轉(zhuǎn)的情況下可累休,周未二天非特殊情況不充許休假。 法定節(jié)日: 法定假日非特殊情況不充許休假。公司未能補休的,按國家相關(guān)規(guī)定發(fā)放加班工資。 病假:員工請病假需由縣級以上醫(yī)院開具證明,三天以上十五天以內(nèi)病假證明交人力資源部經(jīng)理審批,十五天以上交總經(jīng)理審批同意后,安排好有關(guān)工作方可請假。 事假:凡在全年 59 天( 48 天公休假加 11 天節(jié)假日)以內(nèi)的事假、病假均計公休。 59 天以外的休假均按事假計算。 其它未涉及假期規(guī)定均按國家相關(guān)規(guī)定及集團相關(guān)制度執(zhí)行。 三、假期待遇: 公休假、婚假、喪假期間不扣發(fā)工資。 產(chǎn)假、哺 乳假期間發(fā)放崗位基本工資。 病假工資:按國家相關(guān)規(guī)定計算。 事假扣發(fā)事假期間工資。 員工參加公司組織的培訓(xùn)、學(xué)習按出勤計。 工傷憑醫(yī)生證明請假,及時上報人力資源部,不扣發(fā)工資。 四、值班、加班規(guī)定 (一)加班規(guī)定 : 景區(qū)如因接待工作的需要,可于工作時間以外指定員工加班,被指定員工,除因特殊事故經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核準者外,不得拒絕,違者以不服從工作安排處理。 原則上景區(qū)延時加班歸口營銷部負責通知。景區(qū)如有特殊情況需要加班,應(yīng)按以下程序進行: A、 10 人以上的,景區(qū)應(yīng)電話報公司營銷部,營銷部接景區(qū)電話后,問清需要加班情況(有旅行社的問清旅行社及導(dǎo)游名稱),酌情決定加班與否。 B、 10 人以下一般不予加班,景區(qū)應(yīng)向?qū)в渭坝慰妥龊孟嚓P(guān)解釋工作。 C、特殊情況 10 人以下需要加班的,由營銷部統(tǒng)一通知。 景區(qū)加班, 原則上不發(fā)加班工資, 可根據(jù)景區(qū)營運情況安排補休。 (二)值班規(guī)定: 公司可根據(jù)實際需要適當安排人員值班。 節(jié)假日值班人員應(yīng)按工作實際需要上、下班,不得遲到、早退、離崗或串崗。 值晚班人員應(yīng)嚴守崗位,負責好本區(qū)域的公共設(shè)施、工作器材等 不受損壞,晚上定時巡邏、檢查;文物景區(qū)應(yīng)特別注意防火防盜,發(fā)現(xiàn)問題及時向公司匯報。 五、 考勤 規(guī)定 公司每月 8 日發(fā)放 員工 工資,各景區(qū)考勤表于每月 1 日 — 2 日經(jīng)景區(qū)經(jīng)理審核后交到人力資源部(需附請假條、出差單、等級評定等)。 (一) 考勤范圍:公司所有在編 員工 。 (二) 考勤原則: 公司各景區(qū)必須有專人負責考勤, 總部 考勤統(tǒng)一由人力資源部負責(司機考勤由行政部專人負責), 考勤根據(jù)簽到情況、請假條、出差單計算 。 考勤工作必須認真負責,堅持原則,實事求是,不徇私情,嚴格按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 (三) 考勤內(nèi)容: 必須嚴格遵守 上下班制度,按規(guī)定時間上下班,不得遲到和早退。 上班時間不得擅自離崗、串崗,不得做私事和與工作無關(guān)的事情。 請假基數(shù)為一天,不存在半天假。 銷假:景區(qū)工作人員到各自所屬景區(qū)經(jīng)理處銷假,總部 人員統(tǒng)一到人力資源部銷假,并報各自所屬部門負責人。 請假期滿需要續(xù)假的,應(yīng)按請假程序重新辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。 公差:所有員工出差必須到人力資源部填寫出差單,簽字審批后,“存根聯(lián)”交人力資源部存檔,以便考核管理,憑“通知聯(lián)”到財務(wù)借支差旅費及報帳。無故不填寫出差單而去向不明者,以曠工處理。 ( 三 ) 考勤違章 處理規(guī)定: 遲到、早退 10 分鐘 以內(nèi) 扣除 本月 效益 工資的 5%, 10 分鐘以上 30 分鐘以內(nèi) 扣除本月 效益 工資的 20% 。 上班時間擅自離崗或擅自外出一次( 30 分鐘內(nèi))作一天事假處理, 30分鐘以上按曠工
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