【文章內(nèi)容簡介】 普適性營銷能力外，還要了解典型行業(yè)的行業(yè)規(guī)律和運作特點。通過設(shè)置【典型行業(yè)案例】拓展模塊，選取快速消費品、耐消品、機(jī)電、醫(yī)藥、汽車等九大行業(yè)，與合作企業(yè)聯(lián)合開發(fā)反映行業(yè)營銷特點的典型案例，形成典型行業(yè)案例庫。同時，開發(fā)綜合案例，突出營銷知識綜合運用以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給企業(yè)營銷帶來的新變化。專業(yè)平臺資源根據(jù)課程和素質(zhì)項目培養(yǎng)目標(biāo)，搭建專業(yè)平臺資源，為用戶高層需求服務(wù)，促進(jìn)用戶的全面提升和發(fā)展。各平臺詳細(xì)功能見下表2：表2 專業(yè)平臺功能介紹序號平臺名稱平臺功能描述1營銷綜合實訓(xùn)平臺適應(yīng)綜合實訓(xùn)需求，以游戲、競賽、闖關(guān)的形式為用戶技能演練提供賽場，激發(fā)學(xué)習(xí)者興趣和動力，促進(jìn)知識理解和運用，提高應(yīng)用技能。2科研與社會服務(wù)平臺整合申報院校國家級工程中心和重點實驗室資源，提供商貿(mào)流通科研信息和科研合作項目，搭建共享型科研交流平臺；針對企業(yè)員工入職、崗位技能強(qiáng)化、管理提升三個層次，借鑒銀座集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)驗，開發(fā)普適性、可推廣的企業(yè)培訓(xùn)資源和培訓(xùn)方案。3時時調(diào)研平臺滿足資源庫持續(xù)更新需要，適應(yīng)行業(yè)、企業(yè)、職業(yè)變化，設(shè)計在線調(diào)研平臺，收集資源庫使用效果評價信息和建設(shè)建議，收集行業(yè)企業(yè)需求變化信息，保證資源庫持續(xù)更新。4門戶網(wǎng)站（綜合平臺）商務(wù)素質(zhì)拓展項目針對營銷職業(yè)人素質(zhì)培養(yǎng)要求，提供《禮商》、《天天5S》、《飲冰映雪》等10個商務(wù)素質(zhì)拓展項目。商業(yè)文化博物館以文字、圖片、視頻等形式展現(xiàn)商業(yè)文化精髓和核心，在指導(dǎo)思想上完成對傳統(tǒng)優(yōu)秀營銷文化的繼承發(fā)揚及其與當(dāng)代營銷新形式的有機(jī)結(jié)合，突出營銷道德培育與人格提升。學(xué)習(xí)互動社區(qū)提供學(xué)習(xí)互動交流平臺，開辟教師與學(xué)生及自學(xué)者、學(xué)生及其他學(xué)習(xí)者的在線溝通渠道，展示學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成果，促進(jìn)學(xué)生互評和教師點評。行業(yè)動態(tài)提供各行業(yè)與市場營銷相關(guān)的新聞、新方法、新技術(shù)等動態(tài)信息。國內(nèi)外營銷技術(shù)及其發(fā)展動態(tài)提供國內(nèi)外營銷領(lǐng)域創(chuàng)造和應(yīng)用的新技術(shù)信息、新技術(shù)應(yīng)用前景、發(fā)展趨勢等信息。（三）素材庫素材庫按照內(nèi)容豐富、分類清晰、搜索便捷、使用方便、結(jié)構(gòu)合理的原則構(gòu)建。根據(jù)資源庫四類用戶（學(xué)生、教師、企業(yè)、社會自學(xué)者）的需求，對各類素材按照類型和功能屬性細(xì)分，建成資源庫素材分類與索引庫，實現(xiàn)素材分類檢索功能，便于用戶的獨立創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、直接使用和消化吸收，即滿足基本需求又滿足個性需求。素材子庫詳細(xì)情況見下表3。表3 市場營銷專業(yè)教學(xué)資源庫素材子庫列表序號素材子庫素材數(shù)量1專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)12職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)13教學(xué)大綱庫134教學(xué)活動設(shè)計庫3505題庫39006職業(yè)資格考試題庫15007案例庫13008演示文稿庫3509教材庫1310實訓(xùn)庫13011素質(zhì)拓展庫1012網(wǎng)絡(luò)課程庫1313圖片庫195014視頻庫91015動畫庫650（四）用戶需求清單用戶需求導(dǎo)向是本項目建設(shè)的基本理念，全面滿足各類用戶的“基本需求+個性化需求”是資源庫建設(shè)的最終目標(biāo)。資源庫建設(shè)主要面向的用戶包括高職和中職學(xué)生、專業(yè)教師、企業(yè)組織和社會自主學(xué)習(xí)者。作為不同的學(xué)習(xí)主體，他們有各自不同的學(xué)習(xí)需求?；谟脩粜枨蠓治觯覀冮_列了以下需求清單并據(jù)此提供個性化服務(wù)。學(xué)生需求清單根據(jù)學(xué)習(xí)過程開列需求清單，幫助學(xué)生順利完成“學(xué)練測評”的一體化學(xué)習(xí)過程（見圖12）。圖12 學(xué)生需求清單（1）〖課程學(xué)習(xí)〗：通過13門核心課程的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，提供專業(yè)基礎(chǔ)知識及各類延伸資源的嵌入式鏈接，包括名家講座視頻、專業(yè)拓展閱讀等，建設(shè)形成網(wǎng)絡(luò)課程庫。（2）〖技能訓(xùn)練〗：包括課程實訓(xùn)和營銷賽場綜合實訓(xùn)技能平臺，以教育游戲、技能闖關(guān)、賽場對抗等形式，促使學(xué)生積極參與、快樂學(xué)習(xí)。（3）〖素質(zhì)拓展〗：提供豐富多彩的拓展訓(xùn)練項目，指導(dǎo)學(xué)生自我養(yǎng)成，為行商天下做好素質(zhì)準(zhǔn)備。（4）〖職業(yè)資格考試〗：為學(xué)生進(jìn)行職業(yè)資格認(rèn)證考試提供幫助指南和模擬考試服務(wù)。（5）〖在線測評〗：開發(fā)提供在線測評系統(tǒng)及游戲性測試系統(tǒng)（營銷闖關(guān)），實現(xiàn)“邊學(xué)邊測”和寓教于樂，激發(fā)學(xué)生興趣，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。（6）〖就業(yè)創(chuàng)業(yè)〗：提升市場營銷專業(yè)領(lǐng)域的面試技巧、就業(yè)信息等以及創(chuàng)業(yè)策劃指導(dǎo)。教師需求清單主要為教師的教學(xué)、科研和培訓(xùn)交流提供資源和支持（見圖13）。圖13 教師需求清單（1）〖執(zhí)教基礎(chǔ)〗：主要是針對新教師的執(zhí)教學(xué)習(xí)，提供教學(xué)理論、教學(xué)方法、名師導(dǎo)航等二級項目。（2）〖課程教學(xué)〗:提供從課程整體教學(xué)活動設(shè)計到單元教學(xué)活動設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)資源供專業(yè)教師學(xué)習(xí)使用；同時，提供自定義搜索功能，供專業(yè)教師進(jìn)行DIY教學(xué)活動設(shè)計。提供教學(xué)大綱、多媒體課件、教學(xué)案例等各項教學(xué)資源，幫助教師組織實施教學(xué)活動。提供課程考核方案、單元考核方案、習(xí)題庫、試題庫，為教學(xué)評價環(huán)節(jié)提供資源支持。（3）〖科研共享〗：利用科研共享平臺，提供教研科研研究方法指導(dǎo)、核心期刊查詢和投稿指南、課題申報信息等。（4）〖培訓(xùn)交流〗：提供培訓(xùn)信息和培訓(xùn)方案等供專業(yè)教師參考選擇，同時開辟教師之間切磋交流的渠道。企業(yè)需求清單調(diào)研結(jié)果顯示，未來職業(yè)教育將對企業(yè)培訓(xùn)提供“顧問式”支持，即幫助其建立學(xué)習(xí)型組織。為此，本項目將依托聯(lián)合申報企業(yè)、緊密型校企合作企業(yè)、企業(yè)大學(xué)（山東魯商學(xué)院、青啤管理學(xué)院、雨潤大學(xué)等），從三方面為企業(yè)的組織學(xué)習(xí)提供服務(wù)（見圖14）。圖14 企業(yè)需求清單（1）〖職業(yè)培訓(xùn)〗：依托山東魯商學(xué)院等企業(yè)大學(xué)、企業(yè)專家、項目共建院校專家、著名社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等力量，設(shè)計培訓(xùn)課程包。初步規(guī)劃，設(shè)置入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和管理提升培訓(xùn)三個培訓(xùn)項目，規(guī)劃相應(yīng)的培訓(xùn)課程包，幫助企業(yè)快速形成培訓(xùn)方案。同時匯集建設(shè)團(tuán)隊遍布全國的優(yōu)秀師資及其他社會力量作為培訓(xùn)師資，提供相應(yīng)的培訓(xùn)師資信息。（2）〖營銷診斷〗：組建智囊團(tuán)隊，為企業(yè)提供營銷診斷、信息咨詢等智力服務(wù)。（3）〖咨詢交流〗: 提供行業(yè)最新咨詢，開辟企業(yè)與培訓(xùn)師之間的聯(lián)系渠道。通過在線（或線下）交流，由培訓(xùn)師指導(dǎo)企業(yè)規(guī)劃個性化培訓(xùn)方案。自學(xué)者需求清單為推進(jìn)建設(shè)面向人人的職業(yè)教育，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會，特為社會學(xué)習(xí)者提供專業(yè)學(xué)習(xí)服務(wù)（見圖15）。圖15 自學(xué)者需求清單（1）〖中職升學(xué)〗：針對中職畢業(yè)生提供升學(xué)指南和升學(xué)備考資源支持。（2）〖專業(yè)學(xué)習(xí)〗：提供針對一般自學(xué)者的網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)資源。（3）〖自測amp。考證〗:為兩類自學(xué)者提供營銷專業(yè)水平自測和營銷師職業(yè)資格考試模擬，并根據(jù)學(xué)習(xí)者的職業(yè)生涯進(jìn)階情況，建設(shè)從五級到一級五個分級學(xué)習(xí)包。（4）〖討論答疑〗:為自學(xué)者與培訓(xùn)師、專業(yè)教師及其他學(xué)習(xí)者搭建互動交流的平臺。（五）特色資源資源庫將在顯著位置展示本項目的特色資源，包括：營銷綜合實訓(xùn)平臺營銷綜合實訓(xùn)平臺將企業(yè)運營中普遍應(yīng)用的營銷知識、工具、模型、方法與國內(nèi)外成功企業(yè)的營銷策劃經(jīng)驗融入到虛擬企業(yè)的經(jīng)營管理中，使學(xué)生在模擬經(jīng)營中快速掌握市場營銷這一實踐性極強(qiáng)的學(xué)科知識，并使復(fù)雜、抽象、枯燥的營銷理論知識趣味化、生動化和形象化。讓學(xué)生在游戲般的訓(xùn)練中體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程，感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念。該平臺將秉承“體驗、認(rèn)識、反思、應(yīng)用”四位一體的理念，實現(xiàn)“在快樂中學(xué)習(xí)、在參與中學(xué)習(xí)、從錯誤中學(xué)習(xí)”、在競爭中學(xué)習(xí)”的目標(biāo)。商務(wù)素質(zhì)拓展項目設(shè)計循序漸進(jìn)的系列商務(wù)素質(zhì)養(yǎng)成項目，體現(xiàn)營銷專業(yè)走過“千山萬水”、走遍“千家萬戶”、想盡“千方百計”、說盡“千言萬語”、歷盡“千辛萬苦”的行商職業(yè)特點。促使學(xué)習(xí)者提高“任冤負(fù)重”、“委屈含宏”的行商涵養(yǎng)，具備“親和、進(jìn)取、赤苦、機(jī)變”的行商向力，樹立“和諧、峻格、激情、華采”的行商精神，擁有“適應(yīng)、承受、樂觀、平和”的心理品質(zhì)和“擅交流、巧溝通、會協(xié)調(diào)”的商洽素質(zhì)。商業(yè)文化博物館在營銷活動及其教育培訓(xùn)中，科技與人文都應(yīng)占據(jù)重要位置，缺一不可。如果科技獨大、人文缺失，或在營銷教育中只強(qiáng)調(diào)單純、強(qiáng)烈的理性工具，那么結(jié)果一定是功利、效率價值取向、強(qiáng)調(diào)競爭、博弈、對抗、甚至張揚爾虞我詐、不擇手段。個別營銷者所作所為、投機(jī)取巧的低劣手段，給社會公眾留下深刻的負(fù)面印象，營銷人員的印象在一定程度上被“邪惡化”與“妖魔化”。商業(yè)文化博物館力圖對上述狀況進(jìn)行糾偏與補(bǔ)缺，同時也體現(xiàn)資源建設(shè)者對營銷先進(jìn)國家做法的學(xué)習(xí)與未來營銷教育培訓(xùn)趨勢的認(rèn)識。博物館將對商業(yè)文化中的精髓進(jìn)行挖掘與闡釋，將其與營銷及教育進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，將傳統(tǒng)文化與當(dāng)代營銷新變化有機(jī)結(jié)合，將豐富、準(zhǔn)確的知識內(nèi)容用合適、精彩的表達(dá)方法展現(xiàn)給資源庫使用者，在指導(dǎo)思想上完成對傳統(tǒng)優(yōu)秀營銷文化的繼承發(fā)揚及其與當(dāng)代營銷新形式的有機(jī)結(jié)合，突出營銷道德的培育與人格提升。23五、項目建設(shè)經(jīng)費預(yù)算序號資金用途資金來源合 計申請中央財政地方財政投入行業(yè)企業(yè)投入合作院校投入100%%%%%金額比例金額比例金額比例金額比例金額比例(萬元)（%）(萬元)（%）(萬元)（%）(萬元)（%）(萬元)（%）小 計45010022510022510045010013501001論證調(diào)研設(shè)計論證5100055調(diào)研分析152專家咨詢咨詢1050000545論證3企業(yè)案例服裝營銷案例 45209040 309快消品營銷案例奢侈品營銷案例服務(wù)營銷案例通訊、電子產(chǎn)品營銷案例醫(yī)藥（保健品）營銷案例家電營銷案例汽車營銷案例機(jī)電營銷案例綜合案例31 100020 4課程開發(fā)市場營銷256625消費心理學(xué)66商務(wù)禮儀66商品學(xué)66商業(yè)文化與素養(yǎng)66市場調(diào)查與分析66推銷技術(shù)66商務(wù)談判66廣告原理與實務(wù)66客戶服務(wù)實務(wù)66渠道管理66公共關(guān)系66營銷策劃665素材制作商業(yè)文化博物館2025200102550專業(yè)平臺營銷綜合實訓(xùn)平臺222402579科研與社會服務(wù)平臺15130時時調(diào)研平臺15圖片 009視頻 170272367動畫1703023706特殊工具軟件門戶網(wǎng)站（不含商業(yè)文化博物館）155000015545集成工具7資源導(dǎo)入資源導(dǎo)入500005458推廣應(yīng)用宣傳155000015545培訓(xùn)0039市場營銷專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)方案六、項目建設(shè)步驟一、整體規(guī)劃階段（）落實資源庫子項目建設(shè)任務(wù)、團(tuán)隊、資金等，召開子項目任務(wù)分配協(xié)調(diào)會，確保各子項目有序、優(yōu)質(zhì)開展。再次進(jìn)行營銷人才需求情況調(diào)研，組織市場營銷專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)研討會，對專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)等專業(yè)資源進(jìn)行整體規(guī)劃。組織研討并制定商務(wù)素質(zhì)養(yǎng)成方