【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 特征相似者，或經(jīng)盤詢漏洞百出、形跡可疑者，應(yīng)采取果斷措施將其帶往公安機(jī)關(guān)，途中應(yīng)防止嫌疑人逃跑和做出其他意外事件。問題14： 業(yè)主（用戶）家中發(fā)生刑事治安案件時(shí)怎么辦 執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)業(yè)主（用戶）家中發(fā)生刑事治安案件時(shí)，應(yīng)按以下要求來處置。應(yīng)迅速在第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告，主要領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后，應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手情況。迅速報(bào)案，維護(hù)和保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，保安人員在公安人員未到達(dá)前切不可進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)在公安人員的指導(dǎo)下，搶救和救助被害者。當(dāng)發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人時(shí)，應(yīng)組織保安人員全力抓捕，防止逃跑。協(xié)助公安人員全力偵破，提供線索并收集證據(jù)，全力協(xié)助公安人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)痕跡檢測(cè)。根據(jù)情況組織力量封鎖現(xiàn)場(chǎng)。維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。加強(qiáng)外圍的巡視，根據(jù)公安機(jī)關(guān)的指令封鎖小區(qū)的進(jìn)出口，必要時(shí)嚴(yán)格盤查過往人員、車輛。發(fā)生刑事治安案件后，一切協(xié)助工作都要在公安人員的指導(dǎo)下進(jìn)行。問題15： 當(dāng)小區(qū)發(fā)生突然停水、停電時(shí)怎么辦 當(dāng)小區(qū)發(fā)生突然停水、停電時(shí)，保安人員的處置要求如下：當(dāng)發(fā)生停水停電時(shí)，應(yīng)迅速指派專業(yè)人員趕往現(xiàn)場(chǎng)，查明停水、停電發(fā)生的原因，采取措施恢復(fù)供水、供電。再次供電要給高層二次加壓供水。如因小區(qū)業(yè)主人為造成，應(yīng)按停水、停電操作規(guī)程進(jìn)行修復(fù)，專業(yè)維修人員要第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。修復(fù)電時(shí)，應(yīng)在電閘盒上掛“嚴(yán)禁合閘”警示牌，嚴(yán)禁帶電作業(yè)和無證人員操作，啟動(dòng)應(yīng)急照明。阻止人員使用電梯。再次通電、通水時(shí)應(yīng)先告知業(yè)主，防止觸電事故和跑水發(fā)生，預(yù)知情況下停電應(yīng)提前10分鐘用緊急廣播通知用戶。突然停電時(shí)巡護(hù)人員應(yīng)迅速趕往高層電梯，協(xié)助專業(yè)人員搶救因停電而被困在電梯內(nèi)群眾。操作電梯應(yīng)有專業(yè)維修人員在場(chǎng)指導(dǎo)。防止操作不當(dāng)造成人員傷害和設(shè)施、設(shè)備的損害。對(duì)私拉電線接電導(dǎo)致停電者應(yīng)按管理處規(guī)定處罰，造成財(cái)產(chǎn)設(shè)施，設(shè)備損壞及人員傷害的應(yīng)追究其刑事責(zé)任。對(duì)私改管線導(dǎo)致跑水給其它人造成損失的應(yīng)協(xié)商解決，造成重大損失協(xié)商無效時(shí)應(yīng)取證按司法程序處理。做好調(diào)整、取證、文件記錄工作，收集損失信息。停電時(shí)加強(qiáng)小區(qū)的保安工作，維護(hù)小區(qū)秩序，防止因停電有人趁機(jī)作案并及時(shí)在高層電梯邊或門上張貼停運(yùn)標(biāo)志，必要時(shí)派專人進(jìn)行看護(hù)。問題16：因各種原因電梯停運(yùn)導(dǎo)致人員被困時(shí)怎么辦執(zhí)勤及服務(wù)中發(fā)現(xiàn)或接到電梯應(yīng)急電話時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)或部門經(jīng)理，組織專業(yè)維修人員和保安人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，合力解救被困人員，迅速將情況通報(bào)電梯公司。準(zhǔn)確了解和掌握電梯里人員被困的人數(shù)和樓層位置及電梯編號(hào)，保持與被困人員的通信聯(lián)系。設(shè)法穩(wěn)定被困人員情緒。監(jiān)控中心通過監(jiān)視屏密切觀察電梯內(nèi)人員情況，啟動(dòng)電梯應(yīng)急電話與被困者保持聯(lián)系。如特殊情況無法清除故障，而被困人員出現(xiàn)嚴(yán)重不適時(shí)，應(yīng)立即求助有關(guān)部門。部門經(jīng)理及物業(yè)管理處，應(yīng)詳細(xì)填寫重大事故報(bào)告表，詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過。認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，查明原因，妥善處理被困人員的善后工作。請(qǐng)電梯廠家專業(yè)維修人員全面對(duì)電梯進(jìn)行普查和技術(shù)檢查。平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)電梯的維護(hù)保養(yǎng)及應(yīng)急情況演練，讓居民掌握電梯的有關(guān)常識(shí)，防止發(fā)生意外。問題17： 當(dāng)小區(qū)樓內(nèi)發(fā)生水浸情況時(shí)怎么辦當(dāng)保安員發(fā)現(xiàn)小區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生水浸時(shí)，應(yīng)立即查明原因并迅速報(bào)告，專業(yè)維修人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。人員如高層內(nèi)發(fā)生浸水應(yīng)迅速組織人力對(duì)電梯周圍進(jìn)行圍擋，以免電梯受損。根據(jù)實(shí)際情況在專業(yè)人員和領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下切斷電源，防止觸電事故發(fā)生。如遇暴雨洪水，應(yīng)迅速組織排水，疏通下水管道，用沙包阻攔洪水進(jìn)入有電梯的樓戶。如遇地下水管反溢，迅速組織人力用沙包等物質(zhì)、物品將倒灌口堵死，啟動(dòng)排水泵將積水排出。根據(jù)水浸高度，將電梯開高。離開受浸范圍。加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)各部分的巡視與護(hù)衛(wèi)，疏導(dǎo)人員進(jìn)出，有危險(xiǎn)的地段應(yīng)設(shè)立警示牌。防止因水浸造成人員傷害和其它設(shè)施、設(shè)備損壞。水浸后迅速清理、保潔，排除險(xiǎn)情，修復(fù)受損部位，保證小區(qū)正常生活、工作秩序。根據(jù)實(shí)際情況組織消毒，做好防疫工作。協(xié)助衛(wèi)生部門檢疫。問題18： 當(dāng)小區(qū)內(nèi)發(fā)生水管你、暖氣管、片爆裂時(shí)怎么辦當(dāng)小區(qū)巡邏人員接到業(yè)主（用戶）報(bào)告自家或鄰居家出現(xiàn)有水流情況時(shí)，應(yīng)迅速通過對(duì)講機(jī)報(bào)告服務(wù)中心及當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)，并迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)查明原因。協(xié)助維修人員關(guān)閉閥門，查明原因，及時(shí)進(jìn)行搶修，使損失降低到最低程度。如在巡護(hù)中發(fā)現(xiàn)外墻流水、地表面浸水、水管噴水、樓內(nèi)出現(xiàn)流水等。應(yīng)迅速查明原因，及時(shí)報(bào)告維修班進(jìn)行搶修和維修。當(dāng)發(fā)現(xiàn)地管出現(xiàn)大量的熱氣，應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)查明原因，并報(bào)維修人員和當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。如接到業(yè)主報(bào)告自家地?zé)峁鼙鸦蛟谘惨曋邪l(fā)現(xiàn)居民樓窗戶往外排出大量熱氣，應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)觀察并及時(shí)查明原因并上報(bào)。如果水情發(fā)生應(yīng)協(xié)助維修人員及時(shí)搶修，并根據(jù)情況報(bào)自來水公司和熱力公司搶修。問題19： 感煙探測(cè)器報(bào)警時(shí)怎么辦監(jiān)控室值班員收到（聽到）消防顯示屏感煙探測(cè)器報(bào)警信號(hào)當(dāng)監(jiān)控值班員收到（聽到）消防顯示屏感煙探測(cè)器報(bào)警信號(hào)時(shí)應(yīng)按下列規(guī)則進(jìn)行處置。監(jiān)控室值班員收到（聽到）消防顯示屏感煙探測(cè)器報(bào)警器信號(hào)時(shí)，應(yīng)迅速用對(duì)講機(jī)指令報(bào)警區(qū)域內(nèi)的巡護(hù)人員，趕往報(bào)警準(zhǔn)確區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。監(jiān)控室值班員指示巡護(hù)人員時(shí)，必須準(zhǔn)確講明感煙探測(cè)器報(bào)警的準(zhǔn)確樓號(hào)、樓層和戶號(hào)，并全程跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)工作，同時(shí)做好感煙報(bào)警原始資料的提取、保存和實(shí)情記錄工作。感煙探測(cè)器報(bào)警區(qū)域內(nèi)巡護(hù)人員接到（收到）監(jiān)控室的指令后，應(yīng)3分鐘內(nèi)迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)。當(dāng)班巡護(hù)班長(zhǎng)必須高度重視監(jiān)控室發(fā)出的感煙探測(cè)器報(bào)警的查實(shí)指令，不得拖延和延誤，必須按規(guī)定時(shí)間組織巡護(hù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)查明報(bào)警原因，經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)查實(shí)后如實(shí)報(bào)監(jiān)控室。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)保安員查實(shí)后，確屬誤報(bào)的，必須按技術(shù)操作規(guī)程進(jìn)行復(fù)位，復(fù)位后報(bào)監(jiān)控室并翔實(shí)地做好記錄。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)感煙探測(cè)器報(bào)警屬實(shí)，應(yīng)第一時(shí)間將情況報(bào)告部門主管。如報(bào)警戶號(hào)鎖門，應(yīng)迅速通知服務(wù)中心聯(lián)系業(yè)主。部門主管接到現(xiàn)場(chǎng)巡護(hù)班長(zhǎng)（保安員）的報(bào)告后，必須迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)處置，根據(jù)實(shí)際情況啟動(dòng)火警預(yù)案。2. 保安員接（收）到監(jiān)控室值班員發(fā)出報(bào)警區(qū)域查實(shí)工作當(dāng)保安員在巡護(hù)中接（收）到監(jiān)控室值班員發(fā)出報(bào)警區(qū)域查實(shí)工作時(shí)，應(yīng)按下列規(guī)則進(jìn)行處置。離報(bào)警地點(diǎn)最近的保安員迅速趕到報(bào)警地點(diǎn)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。如報(bào)警地點(diǎn)在公共部位，可直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)進(jìn)行核實(shí)。如報(bào)警地點(diǎn)在住宅單元內(nèi)的，應(yīng)按門鈴，向業(yè)主（用戶）簡(jiǎn)要說明原因后，按禮儀、禮節(jié)要求進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。未經(jīng)業(yè)主（用戶）同意，保安人員不得私自進(jìn)入業(yè)主（用戶）家。需進(jìn)入業(yè)主（用戶）家時(shí)必須有兩人以上和得到領(lǐng)導(dǎo)同意，確屬誤報(bào)的必須技術(shù)操作規(guī)程進(jìn)行復(fù)位，嚴(yán)禁私撤亂拆，離開后致謙用戶。需要修理的用對(duì)講機(jī)報(bào)監(jiān)控室值班員，監(jiān)控室值班員接到保安員報(bào)告后，立即通知技術(shù)人員進(jìn)行修理，并在值班記錄本和客戶記錄本上翔實(shí)記錄。記錄時(shí)應(yīng)詳細(xì)記錄所通知的維修人員項(xiàng)姓名、時(shí)間、電話號(hào)碼、需要維修的樓戶號(hào)及故障情況。如報(bào)警地點(diǎn)在住宅戶內(nèi)，按門鈴無應(yīng)答的，應(yīng)及時(shí)報(bào)監(jiān)控室和服務(wù)中心聯(lián)系業(yè)主（用戶），留守觀察，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況處理。如觀察室內(nèi)有煙和明火的迅速報(bào)“119”，同時(shí)報(bào)部門主管并啟動(dòng)火災(zāi)緊急處理程序。問題20： 當(dāng)發(fā)生液體氣（天然氣）體泄漏或爆炸時(shí)怎么辦當(dāng)保安員接到群眾報(bào)告或在巡視中聞到異常氣味時(shí)，應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)查明實(shí)情。如確實(shí)發(fā)生燃?xì)夂吞烊粴庑孤?，?yīng)迅速報(bào)告，負(fù)責(zé)人應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)。如發(fā)現(xiàn)室內(nèi)泄漏液化氣，應(yīng)迅速打開窗通風(fēng)，如在室外應(yīng)迅速組織保安人員封閉現(xiàn)場(chǎng)，禁止一切明火。嚴(yán)禁一切人員開關(guān)閘防止發(fā)生爆炸。根據(jù)當(dāng)時(shí)情況是否疏散周圍的群眾。現(xiàn)場(chǎng)指揮人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)情，決定是否向供氣搶修部門求救。如發(fā)生局部爆炸，應(yīng)迅速組織人力隔離，疏散群眾。全體工作人員應(yīng)迅速積極協(xié)助搶修人員進(jìn)行搶修。如出現(xiàn)傷員迅速組織人員進(jìn)行搶救。問題21： 哪些重大事項(xiàng)需要報(bào)告為進(jìn)一步加強(qiáng)保安工作信息反饋，做好安全保安管理工作，提高管理處、公司在緊急狀態(tài)下的應(yīng)急反應(yīng)能力，確保管理處責(zé)任區(qū)的安全，保安員要嚴(yán)格執(zhí)行安保工作重大事項(xiàng)報(bào)告制度。報(bào)告范圍包含以下內(nèi)容：凡在責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的，并與安全保安工作相關(guān)聯(lián)，造成的社會(huì)影響或經(jīng)濟(jì)損失較大，非借助上級(jí)或外界力量無法解決的事項(xiàng)，均屬報(bào)告的范圍。責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、斗毆、流氓滋事等嚴(yán)重業(yè)主（用戶）、管理處正常生活、工作秩序的治安案件。責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生（現(xiàn)）的火災(zāi)、重大事故隱患、業(yè)主（用戶）非正常死亡情況等。責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生（現(xiàn)）的兇殺、強(qiáng)奸，業(yè)主（用戶）被綁架、敲詐，家庭財(cái)產(chǎn)（車輛）和公共財(cái)物被盜（搶）惡性刑事案件以及重大案件線索。問題22： 重大事項(xiàng)報(bào)告的內(nèi)容有哪些案（事）件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，當(dāng)事人和涉及人的姓名、性別、年齡、身份，以及過程、結(jié)果等。目前案（事）件處理的方法與進(jìn)度，下一步的計(jì)劃，需要提前公司協(xié)助解決的具體問題等。問題23： 重大事項(xiàng)報(bào)告的報(bào)告程序是怎樣的正常情況下的報(bào)告程序應(yīng)該是逐級(jí)上報(bào)，只有在緊急情況下才可以越級(jí)直接向公司主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。管理處內(nèi)部的一般報(bào)告程序是保安員向班長(zhǎng)報(bào)告，班長(zhǎng)向保安主管報(bào)告，再由保安主管向管理處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。管理處向公司報(bào)告重大事項(xiàng)的一般程序是，由管理處領(lǐng)導(dǎo)或保安主管向安全管理處報(bào)告后，再由社區(qū)環(huán)境管理部向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。問題：24 重大事項(xiàng)報(bào)告的報(bào)告時(shí)限有何要求凡接到發(fā)生重大事項(xiàng)的報(bào)告，無論哪一級(jí)都必須全力以赴，爭(zhēng)分奪秒，按規(guī)定予以以正確處置，同時(shí)要迅速采取果斷措施，防止事態(tài)擴(kuò)展，務(wù)必將社會(huì)影響和經(jīng)濟(jì)損失降至最低程度。一般的治安案件發(fā)生后，在兩小時(shí)內(nèi)必須向公司安全部或公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。一般的刑事案件發(fā)生后，在一小時(shí)內(nèi)必須向公司安全部或公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。火災(zāi)或重大刑事案件發(fā)生后，必須在半小時(shí)以內(nèi)向公司社區(qū)環(huán)境管理部或公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。第3節(jié) 門衛(wèi)服務(wù)問題01：門衛(wèi)服務(wù)的任務(wù)是什么 門衛(wèi)的主要任務(wù)包含：依據(jù)國(guó)家的法律、法規(guī)、政策和客戶單位的相關(guān)規(guī)章制度，對(duì)出入物業(yè)小區(qū)的人員、車輛、物資進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、驗(yàn)證和登記，防止不法分子進(jìn)入物業(yè)區(qū)域，防止物資丟失，防止私自將危險(xiǎn)品帶入內(nèi)部，防止失密、竊密情況發(fā)生，以維護(hù)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)部的治安秩序，保證其人、財(cái)、物的安全。問題02： 對(duì)出入大門人員驗(yàn)證有何基本要求 查驗(yàn)出入人員的身份和證件，嚴(yán)格履行登記手續(xù)，是門衛(wèi)的重要職責(zé)和任務(wù)。對(duì)進(jìn)出人員加強(qiáng)管理，主要是要求憑有效證件出入，不準(zhǔn)無關(guān)人員隨便進(jìn)入。業(yè)主（用戶）出入憑管理處核發(fā)的IC卡或門卡，外包工、基建工、裝修工、臨時(shí)工憑臨時(shí)出入證進(jìn)入。對(duì)于門卡的發(fā)放與管理要登記好。外來人員來訪進(jìn)入時(shí)，要依照規(guī)定辦理登記手續(xù)，認(rèn)真填寫“小區(qū)來訪人員登記表”，訪可入內(nèi)。部分客戶單位工作時(shí)間不能會(huì)客，如有特殊情況，經(jīng)批準(zhǔn)后，在接待室會(huì)客。重要客戶單位禁止員工隨意帶親友等無關(guān)人員進(jìn)出。無有效證件、不履行登記手續(xù)或經(jīng)確認(rèn)其無進(jìn)入必要的，門衛(wèi)應(yīng)禁止其入內(nèi)。門衛(wèi)要保持高度的責(zé)任感，嚴(yán)防有人利用過期的、偽造的或者竊取的出入證混入內(nèi)部作案。問題03： 為什么要對(duì)進(jìn)出大門的車輛、物資進(jìn)行查問 對(duì)進(jìn)出大門的人員和車輛所攜帶、裝運(yùn)的物品、物資進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)、核查，其主要目的如下：防止私自攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)入。危險(xiǎn)物品具有放射性、爆炸性、燃燒性、腐蝕性和窒息性等特殊性能，威力大，作用快，破壞能力強(qiáng)，可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，威脅到業(yè)主（用戶）的人身財(cái)產(chǎn)安全。防止將違禁物品夾帶入內(nèi)。違禁物品同樣也會(huì)給內(nèi)部治安構(gòu)成危害，因此，門衛(wèi)應(yīng)將違禁物品拒之門外。防止將業(yè)主、用戶的財(cái)物夾帶出門。為了杜絕此類現(xiàn)象發(fā)生，有必要對(duì)進(jìn)出車輛及人員所攜帶物品進(jìn)行檢查。問題04： 對(duì)進(jìn)出大門的車輛、物資檢驗(yàn)的基本要求是什么對(duì)出入物品要進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，重點(diǎn)要做好物資、器材出門一律憑出門證、放行條，危險(xiǎn)品進(jìn)門要有許可證。門衛(wèi)嚴(yán)格執(zhí)行物資出入檢查制度。機(jī)動(dòng)車輛經(jīng)過門衛(wèi)，應(yīng)主動(dòng)停車接受檢查；外來機(jī)動(dòng)車輛要登記車號(hào)、事由、裝運(yùn)物品等情況后才能進(jìn)入；自行車經(jīng)過門衛(wèi)要下車推行。外來人員攜帶物品入內(nèi)要填寫清單，出門時(shí)應(yīng)主動(dòng)接受檢查，經(jīng)查對(duì)無誤時(shí)方可放行，對(duì)于工業(yè)區(qū)的物業(yè)，凡汽車來提貨或送貨的，應(yīng)上車檢查，并在提貨單或送貨單上寫明提、送貨單位和車輛牌號(hào)；根據(jù)出入物資清單上注明的品名、規(guī)格，進(jìn)行認(rèn)真的檢驗(yàn)、核查，發(fā)現(xiàn)證物不符的應(yīng)進(jìn)行阻攔，直到弄清楚情況、手續(xù)齊備后方可放行。對(duì)于無許可證的危險(xiǎn)品應(yīng)拒之門外；對(duì)于無出門證的物資要堅(jiān)決堵截，并將車輛牌號(hào)登記，報(bào)上級(jí)查處。需攜帶辦公用品、家電、家具和電腦設(shè)備等大件物品 出門時(shí)，應(yīng)到保安室填寫“物資搬運(yùn)放行條”，經(jīng)業(yè)主（用戶）簽字，并經(jīng)門崗保安驗(yàn)證、核對(duì)物品名稱、數(shù)量準(zhǔn)確無誤后，方可放行。問題05： 如何查驗(yàn)出入大門的人、車、物對(duì)于人、物、車輛，其查驗(yàn)方法有所不同。對(duì)人的觀察要注意從衣著打扮、動(dòng)作表情上發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，如衣著打扮是否正常，衣服大小是否合身，有無冷天衣少、熱天穿衣多，有無脹衣不脫，有無下雨天戴墨鏡、大熱天戴口罩等現(xiàn)象；動(dòng)作上是否有行動(dòng)詭秘、左顧右盼，圍著某個(gè)重點(diǎn)目標(biāo)在轉(zhuǎn)，神色慌張等表現(xiàn)；尤其要注意人的頭部、面部、手部及其他裸露部分是否被抓傷、及鈍器擊傷、等痕跡對(duì)人的觀察 對(duì)物的觀察要注意從攜帶物品的名稱、型號(hào)、形狀、色彩、氣味、體積、包裝等情況中發(fā)現(xiàn)異常對(duì)物的觀察 對(duì)車輛的檢查要特別注意觀察駕駛員的神態(tài)有無反常現(xiàn)象，如過于熱情地遞煙、大方地贈(zèng)送小紀(jì)念品，有否企圖趁保安不備突然闖出、逃避檢查等對(duì)車的觀察 查驗(yàn)方法問題06： 門衛(wèi)如何換崗交接門衛(wèi)換崗交接的內(nèi)容，一般包含執(zhí)勤情況、注意問題和待辦事項(xiàng)。換崗交接的方法，根據(jù)門衛(wèi)勤務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)和周圍環(huán)境、交接時(shí)間，可分為同向交接、異向交接和側(cè)向交接三種