數(shù)字化生存時(shí)代的新生代企業(yè)(編輯修改稿)
2025-06-23 22:49 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 商店中出售該公司生產(chǎn)的電腦包。負(fù)責(zé)品牌營(yíng)銷的副總裁卡倫愛德華茲說：“我們要的是一個(gè)能夠經(jīng)受時(shí)間考驗(yàn)的品牌?！彼冢保梗梗赌辏痹录用搜呕?，在這之前，她在電腦制造商蘋果公司的廣告代理ＢＢＤＯ全球公司旗下效力。１９９８年夏天，愛德華茲在自己帕洛河爾托（加州）花園中種上了紫色牽?；ê忘S色菖蒲——這是公司的顏色，足見她工作的熱情。 無疑，雅虎強(qiáng)大的品牌是抵御來犯之襲的最有力武器。同樣有力的還有它良好的銀行帳戶。公司名下有差不多４億美元現(xiàn)金，其中一部分來自Ｓｏｆｔｂａｎｋ公司的２．５億美元投資，該公司現(xiàn)擁有雅虎３１％的股份。這是Ｓｏｆｔｂａｎｋ互聯(lián)網(wǎng)投資策略的一部分，投資還包括在ＥＴｒａｄｅ和ＧｅｏＣｉｔｉｅｓ的股份。在庫(kù)格運(yùn)用比以往更富攻擊性的購(gòu)并策略時(shí)，Ｓｏｆｔｂａｎｋ的投資，不用說還有雅虎自己的股票，都遲早會(huì)有用武之地。迄今為止雅虎只有四次購(gòu)并，包括對(duì)ＶｉａＷｅｂ公司４９００萬美元的股票購(gòu)買。但伴隨著更激烈的競(jìng)爭(zhēng)以及出于繼續(xù)擴(kuò)展其服務(wù)的考慮，庫(kù)格稱眼下會(huì)有更多的購(gòu)并?！ 〕ケ涞挠餐ㄘ洠呕⒌墓善币灿兴砸妗灰鼙３衷诟邇r(jià)位。技術(shù)巨擎微軟的股票１９９９年預(yù)期收益為每股增長(zhǎng)２．７倍，與之相比，雅虎４．１倍的預(yù)期收益增長(zhǎng)似乎有點(diǎn)高。對(duì)于雅虎來說，要想得到和微軟一樣的評(píng)價(jià)，雅虎在１９９９年必須獲得６６％的收益增長(zhǎng)——大大高于專家們預(yù)測(cè)的４５％。盡管如此，２０名分析家中的１４名還是將其列為買進(jìn)股。為什么？多數(shù)人說，他們預(yù)期該公司會(huì)保持在門戶站點(diǎn)上的領(lǐng)先地位，在今后幾年里會(huì)大把大把地賺錢。一個(gè)重要提示是：雅虎引以為榮的日８％的毛利，僅略少于微軟的９．２％。Ｈａｍｂｒｅｅｈｔ＆Ｑｕｉｓｔ公司分析家保羅諾格洛斯說：“雅虎有實(shí)力成為第一個(gè)純粹的互聯(lián)網(wǎng)巨人?！薄 〉鞘紫?，它必須保持住急網(wǎng)民之所需這一技巧。為此，公司經(jīng)理們一天到晚地開會(huì)（會(huì)議在陳設(shè)簡(jiǎn)單的會(huì)議室中進(jìn)行，這些會(huì)議室的名字叫做“高雅”或是“保持一致”，目的就是讓別人說他們“在保持高雅”或“在保持一致”），討論公司微妙的將來。２９歲的公司創(chuàng)始人之一楊致遠(yuǎn)（杰里楊）說：“我們處于一個(gè)淘汰雅虎的行業(yè)?！彼某晒κ顾谄涓改傅墓枢l(xiāng)臺(tái)灣住宿登記時(shí)不得不使用假名，以躲避蜂擁而來的要求簽名的人們。 并非開始就是這樣。當(dāng)楊和大衛(wèi)菲洛還是斯坦福大學(xué)工程學(xué)研究生時(shí)，他們和所有２０多歲的年輕人一樣，與大事業(yè)相去甚遠(yuǎn)。他們不寫論文，卻把大部分時(shí)間用在網(wǎng)上瀏覽和建立自己最喜愛站點(diǎn)的清單上。出于一時(shí)沖動(dòng)，他們決定在網(wǎng)上張貼自己的清單，美其名曰“杰里之萬維網(wǎng)向?qū)А薄７磻?yīng)是爆炸性的。于是１９９５年他們放棄了論文——還有那個(gè)清單的名字。取而代之的是雅虎的誕生，這個(gè)名字實(shí)際是ＹｅｔＡｎｏｔｈｅｒＨｉｅｒａｒｃｈｉｃａｌＯｆｆｉｃｉｏｕｓＯｒａｃｌｅ（又一個(gè)頗有影響的、樂于助人的圣賢）的字首縮寫。 今后，強(qiáng)化雅虎友好的網(wǎng)上鄰居般的感受、淡化其商業(yè)色彩將成為雅虎牢牢抓住瀏覽者的關(guān)鍵所在。據(jù)ＭｅｄｉａＭｅｔｒｉｘ公司的統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)上用戶每天在雅虎站點(diǎn)平均停留９分鐘，相比之下，其對(duì)手美國(guó)在線公司的專有服務(wù)卻有４２分鐘。雅虎試圖通過其好萊塢式的編程增加這一數(shù)字。例如，１９９８年７月２１日，有超過１．８萬人在網(wǎng)上與少年偶像漢森交談，所提問題達(dá)１０余萬個(gè)。在最近的世界杯中，雅虎的多語站點(diǎn)吸引了大約１３５０萬人——其中４００萬來自美國(guó)之外的地方。 然而有網(wǎng)景、迪斯尼等公司緊隨身后，雅虎必須做更多的努力。以個(gè)性化為例，雖然大多數(shù)門戶站點(diǎn)都提供個(gè)性化服務(wù)，雅虎在該項(xiàng)仍然領(lǐng)先。有１８００萬消費(fèi)者在“我的雅虎”專欄注冊(cè)，其中存有使用者的個(gè)人資料，包括郵政編碼和個(gè)人職業(yè)等。這些保密的信息讓雅虎能夠調(diào)整廣告、商品以及其他服務(wù)以適合對(duì)之最感興趣的消費(fèi)者?！ ×?、用戶親和 雅虎計(jì)劃運(yùn)用推動(dòng)技術(shù)去了解人們的喜好，以便經(jīng)過調(diào)整后把網(wǎng)上資料送至用戶桌面?！拔铱梢灶A(yù)想雅虎像一個(gè)存儲(chǔ)人們偏好和消費(fèi)模式的大倉(cāng)庫(kù)，”庫(kù)格解釋說。他在辦公室被稱為“Ｔ．Ｋ．”?！拔覀儗⒛軌蚋嬷藗儜?yīng)該關(guān)注哪些內(nèi)容?！? 或許還包括能告訴他們應(yīng)該買什么。時(shí)下，一說到電子商務(wù)，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的工作就是為其伙伴和廣告客戶的主頁(yè)提供盡可能多的網(wǎng)上流量。然而雅虎希望能更進(jìn)一步，包括根據(jù)個(gè)人偏好、過去購(gòu)買行為提供購(gòu)買建議。雅虎還要開設(shè)一項(xiàng)在線付帳和購(gòu)買服務(wù)。雅虎已與ＶｉｓａＩｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ建立了聯(lián)系，并正與Ｉｎｔｕｉｔ以及其他一些公司商討此項(xiàng)事宜。３４歲的公司經(jīng)營(yíng)主管賈夫里馬利特解釋說：“我們能夠成為一個(gè)購(gòu)買服務(wù)中心?！? 這是雅虎的一著好棋，因?yàn)榕c其他網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者一樣，雅虎也希望電子商務(wù)能在自己的收入中占到更大的份額。當(dāng)前，電子商務(wù)預(yù)計(jì)能帶來４２００萬美元，約占雅虎１９９８年１．７億美元預(yù)期收入的25％，其余的收入來自廣告。但是庫(kù)格希望電子商務(wù)能在１年中大幅攀升。譬如雅虎的著名金融站點(diǎn)，據(jù)ＭｅｄｉａＭｅｔｒｉｘ公司稱，每月有１５０萬人在此處花費(fèi)大約２４分鐘，分析家們說僅這個(gè)站點(diǎn)１年來自廣告和其他商務(wù)的收入就達(dá)１億美元?！ 〗酉聛砭褪呛Ｍ馔卣?。雅虎現(xiàn)在在１４個(gè)國(guó)家開設(shè)了９種語言的站點(diǎn)，包括澳大利亞、中國(guó)和德國(guó)?！把呕⑷毡尽笔侨毡咀钍軞g迎的站點(diǎn)，擁有１０００萬用戶。全都算上
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