民勤縣人民醫(yī)院護(hù)士護(hù)理禮儀(編輯修改稿)
2025-06-22 12:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 微笑 ?微笑服務(wù)中應(yīng)注意的問題 ? 做到整體配合 ? 力求表里如一 ? 體現(xiàn)一視同仁 ? 注意環(huán)境與場合 ? 學(xué)會控制不良情緒 目光表情 ?面容表情 ?面容表情禁忌 ?高傲 ?待人冷冰 ?厭煩 ?嘲笑 ?其它面容表情 狂笑、大笑、假笑等 三 護(hù)士服飾禮儀 護(hù) 士 服 飾 禮 儀 ?護(hù)士服的著裝要求 ?護(hù)士帽的佩戴要求 ?口罩的佩戴要求 ?護(hù)士鞋的要求 ?僅供護(hù)士上班時著裝 ?宜佩戴工作牌 ?應(yīng)整齊清潔 ?整體裝束應(yīng)力求簡約端莊 (一 ) 護(hù)士服的著裝要求 ?燕帽 ?圓帽 (二 )護(hù)士帽的佩戴要求 短發(fā)佩戴護(hù)士帽（正位與后位） 護(hù)士佩戴圓帽（正位） ?保持清潔美觀 ?不可露出鼻孔 ?不使用時不宜掛于胸前 (三 )口罩的佩戴要求 (四 ) ?樣式簡潔 ,以平跟或淺坡跟軟底為宜 ?顏色以白色或乳白色為佳 ?要注意防滑舒適干凈 護(hù)士鞋的要求 四 護(hù)士體態(tài)禮儀 護(hù)士體態(tài)禮儀 ?基本體態(tài) 1 手勢 2 站姿 3 坐姿 4 行姿 5 蹲姿 手勢 ? 運(yùn)用手勢的基本要求 1 使用規(guī)范的手勢 2 手勢的使用宜少忌多 ? 基本手勢 1 垂放 2 背手 3 自然搭放 4 持物 5 鼓掌 6 夸獎 7 指示 8 與人道別 禁忌手勢 ?易于誤解的手勢 ?不衛(wèi)生的手勢 ?不穩(wěn)重、失敬于人的手勢 站姿 ? 要領(lǐng) : 挺 、直 、 高、 穩(wěn)。 ? 禁忌站姿 全身不夠端正 手腳隨意亂動 表現(xiàn)自由散漫 基本站姿 正腳位小八字步 側(cè)腳位丁字步 正腳位丁字步 女護(hù)士基本站姿 女護(hù)士站姿 （正腳位小八字步） 女護(hù)士站姿 （側(cè)腳位丁字步） 坐姿 ?坐姿端正 ,不僅給人以文靜、穩(wěn)重、冷靜、沉著的感覺 ,而且也是展現(xiàn)自我良好氣質(zhì)的重要形式 . 護(hù)士基本坐姿（正位） 護(hù)士基本坐姿（側(cè)位） 護(hù)士側(cè)坐位丁字步 護(hù)士側(cè)坐位平行步 護(hù)士正坐位 點(diǎn)式丁字步 基本坐姿（正位） 坐位丁字步 正坐位點(diǎn)式丁字步 側(cè)坐位點(diǎn)式丁字步 正腳位小疊步 側(cè)坐位平行步 坐位平行疊步 ?行姿 ?基本行姿 ?昂首挺胸，全身伸直 ?起步前傾，重心在前 ?腳尖前伸，步幅適中
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