民勤縣人民醫(yī)院護(hù)士護(hù)理禮儀(存儲(chǔ)版)
【正文】 （三）門診與急診護(hù)理工作禮儀 第七章 護(hù)理工作禮儀 1. 充分做好急救前的準(zhǔn)備工作 2. 積極、主動(dòng)、有效地配合診治和搶救 3. 妥善處理好與家屬的關(guān)系 4. 急不失禮且忙中守節(jié) ?基本要求 ?患者入院護(hù)理禮儀 ?患者進(jìn)入病區(qū)后的護(hù)理工作禮儀 ?患者出院時(shí)的護(hù)理工作禮儀 （四） 病房護(hù)理工作禮儀 （五）各病房護(hù)理工作禮儀特點(diǎn) ?內(nèi)科病房護(hù)理工作禮儀 ?注重培養(yǎng)細(xì)致的病情動(dòng)態(tài)觀察能力，為臨床診療提供依據(jù) ?充分理解患者，做好患者的心理護(hù)理 ?培養(yǎng)扎實(shí)的急救護(hù)理技能和良好的心理素質(zhì) ?具備良好的健康教育能力 （五）各病房護(hù)理工作禮儀特點(diǎn) ?外科病房護(hù)理工作禮儀 ?科學(xué)做好術(shù)前宣教，穩(wěn)定患者情緒 ?術(shù)后及時(shí)告知手術(shù)效果 ?及時(shí)幫助患者緩解疼痛 ?鼓勵(lì)患者積極面對(duì)術(shù)后的特殊狀態(tài) （五）各病房護(hù)理工作禮儀特點(diǎn) ?婦產(chǎn)科病房護(hù)理工作禮儀 ?尊重患者的隱私權(quán)，遵守保密制度 ?根據(jù)婦產(chǎn)科患者的心理特點(diǎn)給予相應(yīng)的心理護(hù)理 ?溝通交流時(shí)避免使用傷害性語言 （五）各病房護(hù)理工作禮儀特點(diǎn) ?兒科病房護(hù)理工作禮儀 ?護(hù)理人員要具有“慈母心” ?根據(jù)兒童的心理特點(diǎn)創(chuàng)造良好的治療環(huán)境 ?注重與患兒的非語言性溝通 ?做好患兒家屬的心理疏導(dǎo)工作 （六）同事間工作交往的禮儀 ? 基本禮儀要求 1. 同事見面的禮儀 2. 同事共事的禮儀 3. 同事間交往的禁忌 ? 工作交往禮儀 1. 交接班時(shí)的禮儀 2. 尋求合作時(shí) 3. 與合作者意見不統(tǒng)一時(shí) 4. 與輔助科室的合作 交接班前做到 ?完成當(dāng)班護(hù)理工作 ?患者護(hù)理到位 ?治療室、病區(qū)環(huán)境整潔 ?各項(xiàng)記錄清楚 ?護(hù)士著裝禮儀的要求 ?護(hù)理言談禮儀應(yīng)遵守的要求 ?護(hù)理操作中的禮儀規(guī)范 ?各科護(hù)理工作禮儀的特點(diǎn) ?交接班前的要求 ?學(xué) 習(xí)禮儀的意義與方法 謝謝大家 再見 。 ? 從傳播的角度來看，禮儀可以說是一種在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。 對(duì)禮儀概念的理解與界定 ? 從民俗的角度來看，禮儀既可以說是在人際交往中必須遵行的律己敬人的習(xí)慣形式。 基 本 體 態(tài) ?基本要求 ?站舉手有禮 ?站有站相 ?落座有姿 ?行走有態(tài) 護(hù)理工作中的體態(tài)禮儀 ? 護(hù)理工作中常見的體態(tài)禮儀 護(hù)理工作中的體態(tài)禮儀 ? 持病例夾 ? 端治療盤 ? 推治療車 ? 推平車 ? 撿拾物品 ? 陪同引導(dǎo) ? 上下樓梯
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