【文章內(nèi)容簡介】 lemental Control of reworked product Customer information Customer waiver Analysis of data Analysis and use of data Improvement Continual improvement Continual improvement of the anization Manufacturing process improvement Corrective action Problem solving Errorproofing Corrective action impact Rejected product test/analysis Preventive action Annex A (normative) Control plan Phases of the control plan Elements of the control plan Bibliography NOTE In this table of contents, ISO 9001:2020 headings are normal type face, IATF headings are in italics. 33 33 33 33 34 34 34 35 35 35 35 35 35 36 36 36 36 36 36 37 37 37 37 37 38 38 38 39 內(nèi)部審核計劃 33 內(nèi)審員資格 33 過程的監(jiān)視和測量 33 制造過程的監(jiān)視和測量 33 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 34 全 尺寸檢驗和功能試驗 34 外觀項目 34 不合格品控制 35 不合格品控制 － 補充 35 返工品的控制 35 顧客通知 35 顧客特許 35 數(shù)據(jù)分析 35 數(shù)據(jù)的分析和使用 36 改進(jìn) 36 持續(xù)改進(jìn) 36 組織的持續(xù)改進(jìn) 36 制造過程的改進(jìn) 36 糾正措施 36 解決問題 37 防錯 37 糾正措施影響 37 拒收產(chǎn)品的試驗 /分析 37 預(yù)防措施 37 附錄 A （規(guī)范性附錄）控制計劃 38 控制計劃的階段 38 控制計劃的要素 38 參考文獻(xiàn) 39 169。 ISO 2020 – All rights reserved 169。 ANFIA, 169。 CCFA/FIEV, 169。 SMMT, 169。 VDA, 169。 DaimlerChrysler, Ford Motor Company, General Motors Corp. – All rights reserved ISORC 中國國家國際審核員資格學(xué)習(xí)中心 TS16949 內(nèi)審員、 QMP 品質(zhì)管理專家培訓(xùn)、考試 第 7 頁 ISO/TS 16949:2020(E) Foreword ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out through ISO technical mittees. Each member body interested in a subject for which a technical mittee has been established has the right to be represented on that mittee. International anizations, governmental and nongovernmental, in liaison with ISO, also take part in the work. ISO collaborates closely with the International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of electrotechnical standardization. International Standards are drafted in accordance with the rules given in the ISO/IEC Directives, Part 3. The main task of technical mittees is to prepare International Standards. Draft International Standards adopted by the technical mittees are circulated to the member bodies for voting. Publication as an International Standard requires approval by at least 75 % of the member bodies casting a vote. In other circumstances, particularly when there is an urgent market requirement for such documents, a technical mittee may decide to publish other types of normative document: ??an ISO Publicly Available Specification (ISO/PAS) represents an agreement between technical experts in an ISO working group and is accepted for publication if it is approved by more than 50 % of the members of the parent mittee casting a vote。 ??an ISO Technical Specification (ISO/TS) represents an agreement between the members of a technical mittee and is accepted for publication if it is approved by 2/3 of the members of the mittee casting a vote. An ISO/PAS or ISO/TS is reviewed after three years with a view to deciding whether it should be confirmed for a further three years, revised to bee an International Standard, or withdrawn. In the case of a confirmed ISO/PAS or ISO/TS, it is reviewed again after six years at which time it has to be either transposed into an International Standard or withdrawn. ISO/TS 16949:2020 was prepared by the International Automotive Task Force (IATF) and Japan Automobile Manufacturers Association, Inc. (JAMA), with support from ISO/TC 176, Quality management and quality assurance. This second edition of ISO/TS 16949 cancels and replaces the first edition (ISO/TS 16949:1999), which has been technically revised. Boxed text is original ISO 9001:2020 text. The sectorspecific supplemental requirements are outside the boxes. In this Technical Specification, the word ―shall‖ indicates a requirement. The word ―should‖ indicates a remendation. Paragraphs marked ―NOTE‖ are for guidance in understanding or clarifying the associated requirement. Where the term ―such as‖ is used, any suggestions given are for guidance only. Annex A forms a normative part of this Technical Specification. GB/T183052020/ISO/TS16949:2020 前 言 本標(biāo)準(zhǔn)等同采用 ISO/TS16949： 2020《質(zhì)量管理體系 － 汽車生產(chǎn)件及相關(guān)維修零件組織應(yīng)用 ISO9001： 2020 的特別要求》。 本標(biāo)準(zhǔn)對 GB/T 183052020（ idt ISO/TS16949:1999） 《 質(zhì)量體系 汽車供方質(zhì)量體系要求 》 作了技術(shù)性修訂。本標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布時，代替 GB/T18305 － 2020。 本標(biāo)準(zhǔn)的主要變化： GB/T19001－ 2020（ idt ISO 9001:2020）《質(zhì)量管理體系 要求》的發(fā)布與實施，對原以 GB/T19001－ 1994（ idt ISO 9001:1994）為基礎(chǔ)的 GB/T 183052020 進(jìn)行了結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，標(biāo)準(zhǔn)的正文部分由原來的 20 要素變?yōu)?8 大條款； GB/T 183052020 中的“附錄 A（標(biāo)準(zhǔn)的附錄）術(shù)語和定義”被取消，部分內(nèi)容調(diào)整到新標(biāo)準(zhǔn)的第 3 章中； GB/T 183052020 中的“附錄 C（提示的附錄）特殊特性”被取消 本標(biāo)準(zhǔn)目錄中的宋體字代表 GB/T19001－ 2020《質(zhì)量管理體系 要求》的內(nèi)容，楷體字代表行業(yè)特別要求。 本標(biāo)準(zhǔn)的附錄 A 是規(guī)范性附錄。 本標(biāo)準(zhǔn)由全國汽車標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員 會、全國質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會提出并歸口。 本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：中國汽車技術(shù)研究中心、中國標(biāo)準(zhǔn)研究中心。 本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：李志穎、于洪濤、鄭元輝、李仁良、 王衛(wèi)東。 ISO 前言 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ISO）是由各國標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體（ ISO 成員團(tuán)體）組成的世界性的聯(lián)合會。制定國際標(biāo)準(zhǔn)工作通常由 ISO 的技術(shù)委員會完成。各成員團(tuán)體若對某技術(shù)委員會確定的項目感興趣，均有權(quán)參加該委員會的工作。與 ISO 保持聯(lián)系的各國際組織（官方的或非官方的）可參加有關(guān)工作。 ISO 與國際電工委員會（ IEC）在電工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化方面保持密切合 作的關(guān)系。 國際標(biāo)準(zhǔn)根據(jù) ISO/IEC 導(dǎo)則第 3 部分的規(guī)則起草。 技術(shù)委員會的主要任務(wù)時制定國際標(biāo)準(zhǔn)。由技術(shù)委員會通過的國際標(biāo)準(zhǔn)草案提交各成員團(tuán)體投票表決。國際標(biāo)準(zhǔn)草案需取得了至少 75%參加表決的成員團(tuán)體的同意，才能作為國際標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布。 其他情況下，特別是市場對這樣的文件有緊迫需求時，技術(shù)委員會可決定出版其他形式的標(biāo)準(zhǔn)化文件： ― ISO 公開規(guī)范（ ISO/PAS）表明一個 ISO 工作組內(nèi)技術(shù)專家間已達(dá)成一致，如果上一級委員會的成員 50％投票同意則可被接受出版。 ― ISO 技術(shù)規(guī)范（ ISO/TS）表明技術(shù)委員會 成員間已達(dá)成一致，如果委員會 2/3的成員投票同意則可被接受出版。 對 ISO/PAS 或 ISO/TS，三年后要進(jìn)行一次評審，以決定它是否應(yīng)當(dāng)在下一個三年內(nèi)獲得確認(rèn)，修訂為國際標(biāo)準(zhǔn)或撤消。在 ISO/PAS 或 ISO/TS 獲得確認(rèn)的情況下，六年后重新評審，最終確定轉(zhuǎn)為國際標(biāo)準(zhǔn)或撤消。 ISO/TS16949： 2020 由國際汽車特別工作組（ IATF）和日本汽車制造商協(xié)會（ JAMA）在 ISO/TC176 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證委員會的支持下共同制定的。 通過技術(shù)修訂，取消第一版的 ISO/TS16949:1999，并由第二版 ISO/TS16949 替代。 方框內(nèi)的文字是 ISO9001： 2020 原文。方框外的部分是