企業(yè)內(nèi)部條件分析(2)(編輯修改稿)
2025-06-09 01:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 能力。 戰(zhàn)略對等資源 —— 如果兩種不同的企業(yè)資源和能力，在執(zhí)行相同戰(zhàn)略的情況下，能分別產(chǎn)生價值。 核心能力四種標(biāo)準的不同結(jié)合 有價值 稀缺的 難模仿 難替代 競爭后果 業(yè)績評價 否 否 否 否 無優(yōu)勢 低于平均的回報 是 否 否 是 /否 競爭對等 平均回報 是 是 否 是 /否 暫時性競爭優(yōu)勢 平均回報 至高于平均回報 是 是 是 是 持久性競爭優(yōu)勢 高于平均 回報 本田的核心能力 核心能力 —— 制造世界一流發(fā)動機和傳動系統(tǒng)的能力 核心產(chǎn)品 —— 發(fā)動機及傳動設(shè)備 最終產(chǎn)品 手推車 作業(yè)車 船用發(fā)動機 發(fā)電機 太陽能系統(tǒng) 小型飛機 轎車 摩托車 耕耘機 清洗機 噴霧機 鏟雪機 企業(yè)核心能力舉例 公司名稱 核心能力 市場 /產(chǎn)品 /經(jīng)營 日本本田公司 (Honda) 發(fā)動機和傳動系統(tǒng) 摩托車、汽車、發(fā)電機、割草機等 日本索尼公司 (Sony) 小型化、袖珍化技術(shù) 袖珍錄相機及收錄機、小型液晶電視等 日本佳能公司 (Canon) 光學(xué)鏡片、成像技術(shù)和微處理器控制技術(shù) 復(fù)印機、照相機、激光打印機 聯(lián)邦快遞 在線運輸、物流 信件、包裹的全球傳遞 美國柯達 鹵化銀材料技術(shù) —— 提高照片清晰度 膠卷 飛利浦 光學(xué)媒介 顯示器、電視機 雅馬哈 金屬熱處理（輕質(zhì)高強）木板處理（曲線定型） 摩托車發(fā)動機、鋼琴的琴弦、高爾夫球桿、鋼琴、豪華車內(nèi)飾 二、企業(yè)核心能力分析的內(nèi)容 分析和評價企業(yè)核心能力的幾個方面： 主營業(yè)務(wù)分析 核心產(chǎn)品分析 核心產(chǎn)品是核心能力與最終產(chǎn)品的紐帶。 核心能力分析 企業(yè)培養(yǎng)核心能力的方法： 1）外部購入。外部核心能力內(nèi)部化。 2）戰(zhàn)略聯(lián)盟之間相互能力補充，實現(xiàn)核心能力的快速發(fā)展。 3）自身發(fā)展核心能力。 核心能力競爭層次圖 開發(fā)與獲取構(gòu)成核心能力的技能與技術(shù)之爭 整合核心能力之爭 擴大核心產(chǎn)品份額之爭 擴大最終產(chǎn)品的份額之爭 第四層次 第三層次 第二層次 第一層次 核心能力分析矩陣 市場 現(xiàn)有 空白地帶 整合現(xiàn)有核心能力 進入新市場 新 核心能力 新 機不可失 開發(fā)新的核心能力 進入新市場 填補空白 利用現(xiàn)有核心能力 強化市場地位 十年后領(lǐng)先 開發(fā)新的核心能力 捍衛(wèi)市場地位 過時的專長（自己替代自己的核心能力） 第四節(jié) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的方法 ?內(nèi)部環(huán)境的分析方法： 分類： ?縱向：各個時間段的比較（過去、現(xiàn)在、將來） —— 判斷發(fā)展趨勢 ?橫向：與行業(yè)平均水平的比較 —— 發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢劣勢 方法： ?標(biāo)桿比較法 ?經(jīng)驗效益法 ?價值鏈分析法 一、標(biāo)桿比較法 ? 歷史比較法 ? 對企業(yè)的當(dāng)前業(yè)績與前幾年的業(yè)績進行比較 ? 行業(yè)標(biāo)準比較法 ? 根據(jù)一系列公認的或議定的行業(yè)業(yè)績標(biāo)準，將企業(yè)的業(yè)績表現(xiàn)與同行業(yè)中的其他企業(yè)業(yè)績進行比較 ? 最佳表現(xiàn)比較法 ? 企業(yè)在更廣泛的范圍內(nèi)尋找一切能夠找到的最佳做法來進行比較 二、經(jīng)驗效益法 ? 經(jīng)驗效益 :指企業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過程中，隨著累計產(chǎn)量的增加，經(jīng)驗不斷地積累，其單位產(chǎn)品成本呈現(xiàn)出不斷下降的一種規(guī)律。 —— 學(xué)習(xí)曲線 單位成本 經(jīng)驗（累計產(chǎn)量） q Cq Cn = n ( ) － b Cq:第 q個產(chǎn)品的單位成本 Cn:第 n個產(chǎn)品的單位成本 n:以前的經(jīng)驗（累計產(chǎn)量） q:現(xiàn)在的經(jīng)驗（累計產(chǎn)量） b:常數(shù)，學(xué)習(xí)率高， b低 ? 學(xué)習(xí)率 :人們從經(jīng)驗曲線發(fā)現(xiàn)，每當(dāng)經(jīng)驗翻一番時，單位產(chǎn)品成本總是以一個恒定的百分數(shù)下降。下降的百分比就是學(xué)習(xí)率。 經(jīng)驗效益的來源 ? 勞動效率的提高 ? 勞動分工與重新設(shè)計工作方法 ? 新的生產(chǎn)工藝 ? 生產(chǎn)設(shè)備效率的提高 ? 產(chǎn)品的標(biāo)準化和產(chǎn)品的重新設(shè)計 ? 有效地利用資源 經(jīng)驗效益的戰(zhàn)略意義 R競爭對手 B －企業(yè) Cr Cb Qr Qb (1)學(xué)習(xí)率與成本起點相同 (2)不同成本起點 ,相同學(xué)習(xí)率 Cr Cb Q 競爭對手經(jīng)驗曲線 企業(yè)經(jīng)驗曲線 ? (3)成本起點相同 ,學(xué)習(xí)率不同 Cr Cb Q 競爭對手經(jīng)驗曲線 企業(yè)經(jīng)驗曲線 價值鏈分析法 設(shè)計 生產(chǎn) 營銷 交貨 提出： 價值鏈分析的原理是由美國哈佛商學(xué)院著名戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾 .波特于 1985年提出來的。 含義： 企業(yè)每項生產(chǎn)經(jīng)營活動都是其創(chuàng)造價值的經(jīng)濟活動，企業(yè)所有的互不相同但又相互聯(lián)系的生產(chǎn)經(jīng)營活動，便構(gòu)成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程，即價值鏈。 價值鏈： 為顧客創(chuàng)造價值的一系列活動的集合 圖 311 價值鏈 采 購 技術(shù)開發(fā) 人力資源管理 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 生產(chǎn)作業(yè) 服務(wù) 市場和 銷售 外部后勤 內(nèi)部后勤 基本活動 輔助活動 主體活動（基本活動） ? 內(nèi)部后勤 ：與產(chǎn)品投入品的進貨、存儲、分配有關(guān)的活動。如：原材料的裝卸、運輸以及退貨等。 ? 生產(chǎn)運營 ：各種輸入轉(zhuǎn)換成最終產(chǎn)品的活動。如機械加工、包裝、設(shè)備維修等。 ? 外部后勤 ：與最終產(chǎn)品的庫存、分送給顧客有關(guān)的活動。如：成品的入庫、接收訂單位、送貨等。 ? 市場營銷 ：提供一種使顧客意識到產(chǎn)品或服務(wù)，并促進其購物的活動。 ? 服務(wù) ：所有能保持或提高產(chǎn)品價值的活動。如：安裝、維修、零部件供應(yīng)等。 輔助活動（支持活動） ? 企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)： 指企業(yè)的計劃、財務(wù)、質(zhì)量控制等體系，以及承載企業(yè)運營的組織結(jié)構(gòu)和慣例體系。 ? 人力資源開發(fā)： 指企業(yè)員工的招聘、雇傭、培訓(xùn)、提拔等活動。 ? 技術(shù)開發(fā)： 指可以改進企業(yè)產(chǎn)品和工序的一系列技術(shù)活動。既包括生產(chǎn)性技術(shù)，也包括非生產(chǎn)性技術(shù)。 ? 采購： 指獲取企業(yè)生產(chǎn)所需投入品的過程，既包括生產(chǎn)用原材料的采購，也包括其他資源品（如咨詢等）的投入。 ? （ 3）價值鏈列示了總價值 ? （ 4）價值鏈的整體性 ? （ 5）價值鏈的異質(zhì)性 ? 案例分析： 企業(yè)的價值活動舉例 原料： 選面料 質(zhì)檢 選配料 確定供應(yīng)商 運輸 成品：選擇批發(fā)和零售商 成品運輸 生產(chǎn)：打板 裁剪 縫紉 整理 質(zhì)檢 包裝 銷售：服裝發(fā)布會 新產(chǎn)品廣告 季節(jié)性促銷 服務(wù)： 瑕疵產(chǎn)品退貨處理顧客投訴 回復(fù)顧客意見 植物提取 制漿 灌裝 配送 零售 ?制衣企業(yè)的基本活動 ?植物飲料企業(yè)的基本活動 價值鏈的微觀面與宏觀面 ? （ 1）定義 ? 微觀面 是指戰(zhàn)略分析人員可以將價值鏈作進一步的細化分析。 ? 宏觀面 是指戰(zhàn)略分析人員可以將價值鏈擴展成整個價值鏈系統(tǒng)來做分析，即價值活動的創(chuàng)造，并不一定只局限于單一企業(yè)，還可以通過戰(zhàn)略聯(lián)
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