組織行為學有效溝通(編輯修改稿)
2025-06-08 22:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 會談 ， 您會采用哪種握手姿勢 ？ ③ 您在與上司進行交談 ， 他主要是向您傳達一些上級的指示和決定 ， 您會采用哪種握手姿勢 ？ A B C 實踐練習 LAN ZHOU UNIVERSITY FUWEINING Copyright 169。 2022 Fu Weining 2022/5/28 ? 控制 ? 激勵 ? 表達情緒 ? 提供信息 溝通的功能 LAN ZHOU UNIVERSITY FUWEINING Copyright 169。 2022 Fu Weining 2022/5/28 編碼 解碼 信息 信息 信息 信息 接收者 發(fā)送者 信道 信息溝通過程模式圖 ? 編碼 ——“怎么說 ” ? 解碼 ——“如何聽 ” 溝通的過程及其原理 LAN ZHOU UNIVERSITY FUWEINING Copyright 169。 2022 Fu Weining 2022/5/28 溝通過程中的三種必備行為： 說、聽、問 傳送者 接收者 信息 反饋 聽 （接收） 問 （反饋） 說 （發(fā)送） 溝通的過程及其原理 LAN ZHOU UNIVERSITY FUWEINING Copyright 169。 2022 Fu Weining 2022/5/28 溝通過程中的常見障礙 LAN ZHOU UNIVERSITY FUWEINING Copyright 169。 2022 Fu Weining 2022/5/28 LAN ZHOU UNIVEISITY MBA Copyright 169。 2 09 Fu weining LAN ZHOU UNIVEISITY MBA LAN ZHOU UNIVEISITY MBA LAN ZHOU UNIVERSITY FUWEINING Copyright 169。 2022 Fu Weining 2022/5/28 LAN ZHOU UNIVERSITY FUWEINING Copyright 169。 2022 Fu Weining 2022/5/28 ■ 主體障礙 （ 如個性 、 心理認知 ） ■ 內(nèi)容障礙 （ 如信息 、 角色 ） ■ 媒介障礙 （ 如語言 、 語義 、 生活習慣 ） ■ 環(huán)境障礙 （ 如社會習俗 、 物理環(huán)境 ） 溝通過程中的常見障礙 LAN ZHOU UNIVERSITY FUWEINING Copyright 169。 2022 Fu We
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