北大組織行為學(xué)課件(編輯修改稿)
2024-09-15 16:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 體生活的方式下生存。人類群體一直是解決問題的最有力的工具 “社會人 ” 人是一種社會有機(jī)體。 群體是一座滿足人的 各種社會需要的舞臺。 例如：群體的接受、支持、 贊譽(yù)，以及滿足學(xué)習(xí)、自主、 領(lǐng)導(dǎo)和目標(biāo)的實現(xiàn)等自我需要。 第三章 傳統(tǒng)組織的內(nèi)在邏輯與領(lǐng)導(dǎo)行為 金字塔組織層級文化的迷思 “出埃及記” 層級原則 管理跨度原則 分權(quán)原則 組織的基本特征 組織天然的控制與激勵方式 我們喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)人？ 潑辣果斷 vs深思熟慮； 豁達(dá)大度 vs富有心計； 和藹可親 vs個性鮮明； 高瞻遠(yuǎn)矚 vs 嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實 ； 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)結(jié)構(gòu)的內(nèi)在矛盾 潑辣果斷 vs深思熟慮； 豁達(dá)大度 vs富有心計； 和藹可親 vs個性鮮明； 高瞻遠(yuǎn)矚 vs 嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實； 以往的研究以及人們對領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)結(jié)構(gòu)的刻畫與要求都過于理想、完美。其實，一個同時具備上述特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)極為罕見；一個能夠根據(jù)不同的組織情況運(yùn)用適宜的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)也是鳳毛麟角。 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)結(jié)構(gòu)的內(nèi)在矛盾 潑辣果斷 vs深思熟慮； 豁達(dá)大度 vs富有心計； 和藹可親 vs個性鮮明； 高瞻遠(yuǎn)矚 vs 嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實 表現(xiàn)傾向左邊的四個特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)通常被人們認(rèn)為：果敢、通情達(dá)理、為人坦誠、有遠(yuǎn)見 …… ，往往能得到人們的擁護(hù)、推崇和尊敬，領(lǐng)導(dǎo)地位穩(wěn)固；但易做出錯誤的決策，對組織的長遠(yuǎn)發(fā)展不利。 表現(xiàn)傾向右邊的四個特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)通常被人們認(rèn)為優(yōu)柔寡斷、為人缺乏坦誠、剛愎自用、缺乏遠(yuǎn)見 …… ，很難得到人們的擁護(hù)、推崇和尊敬，領(lǐng)導(dǎo)地位不穩(wěn)固。但易做出正確的決策，對組織的長遠(yuǎn)發(fā)展有利。 “好領(lǐng)導(dǎo)”與“有效的領(lǐng)導(dǎo)”是一回事嗎 ? 為獲得權(quán)力地位的“激烈競爭”促使領(lǐng)導(dǎo)傾向于左側(cè)的行為。 為滿足群眾的情感需要，以及與群眾互動中所產(chǎn)生的直接和明顯的利益促使領(lǐng)導(dǎo)傾向于左側(cè)的行為。 管理錯綜復(fù)雜的組織與社會的“事實上的無能為力”，以及“必須表現(xiàn)為胸有成竹的樣子”的矛盾，促使領(lǐng)導(dǎo)傾向于左側(cè)的行為。 傾向于左側(cè)行為的實際表現(xiàn) １、熱衷于從事群眾容易觀察到的、受群眾喜愛的行為。 在群眾面前經(jīng)常作出沒有任何推理和證據(jù)的結(jié)論與斷言。 做事要顯得穩(wěn)重自如，沉著而有力；目光時而咄咄逼人，時而和藹可親。即使心里沒底，也必須貌似胸有成竹。 設(shè)法制造機(jī)會在下屬面前不斷顯示自己的權(quán)力。 即使組織一切正常，也要不斷地干預(yù)，令組織感覺到他的存在與影響。 對直接下屬恩威并舉，對低層員工顯得和藹可親、笑容可掬。 依靠夸大和編造外部威脅營造內(nèi)部的凝聚力。 熱衷于組織的復(fù)雜性和嚴(yán)密的控制體系。 以上各種行為促使領(lǐng)導(dǎo)更加在乎做事的方式，所做事情本身的重要性大幅度下降。 “好領(lǐng)導(dǎo)”太多的原因與對策 原因 １、客觀標(biāo)準(zhǔn)并沒有在評估過程中起作用 例：德 能 勤 績 廉 ２、過分強(qiáng)調(diào)可見性強(qiáng)的行為 ３、虛偽（鼓勵 A的行為，獎勵 B的行為） ４、偏重群眾喜好而忽視效率 獨裁與組織沉默 對策 不要圈定后備干部 重視提拔敢于做出痛苦決策的領(lǐng)導(dǎo)干部 評估要更重視長期行為，重視組織短期利益與長期利益的平衡 “選”、“用”結(jié)合，更重視“用” A 任何企業(yè)選到平均素質(zhì)的管理者的概率都最大； B 正確的用人是以最短的時間和成本由錯配向絕配的逼近過程 ——使他們從平均的管理者變成頂用的管理者。 老板（領(lǐng)導(dǎo)）要經(jīng)常反思（提高自我意識能力） 我們假設(shè)：一個性情多疑的老板 一個事必躬親的老板 一個粗心大意的老板 分別會造就什么樣的管理者？ 管理的民主化：權(quán)力與權(quán)利 認(rèn)真徹底檢查我們正在鼓勵什么樣的領(lǐng)導(dǎo)行為！ 領(lǐng)導(dǎo)能力結(jié)構(gòu)的內(nèi)在矛盾 …… 傳統(tǒng)組織的決策機(jī)制與信息的傳遞 生產(chǎn) 營銷 財會 人事 信 息 命 令 …… 組織造就“精明”的員工 還是造就“聰明”的員工 “精明”的員工 以個人利益為重，業(yè)務(wù)能力一般或較弱，為人缺乏坦誠，習(xí)慣于逢迎領(lǐng)導(dǎo)，對權(quán)力（利）的敏感度高或較高，盡可能逃避責(zé)任的員
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