【文章內容簡介】 的問題。其中一個主要問題就是企業(yè)的生產如何能滿足市場或顧客的需求而又不產生過多的庫存。因而，安排作業(yè)時，除了要對市場行情進行正確的預測外，還必須按交貨期給顧客賦予一定的優(yōu)先權數，在瓶頸上根菡廡 ┯ ? 從計劃和控制的角度來看，“鼓”反映了系統對約束資源的利用。對約束資源應編制詳細的生產作業(yè)計劃，以保證對約束資源的充分合理的利用 知識素材 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 “鼓”、“緩沖器”和“繩子” (續(xù) ) ? “緩沖器”又稱“緩沖”。一般分為“時間緩沖”和“庫存緩沖”。“庫存緩沖”指安全險在制品，其位置、數量的確定原則同“時間緩沖”?！皶r間緩沖”則是將所需的物料比計劃提前一段時間提交，以防隨機波動，以瓶頸上的加工時間長度作為計量單位 ? 在設置“時間緩沖”時一般要考慮以下幾個問題 ? 要保證瓶頸上產出率相對較快的工件在加工過程中不致因為在制品少而停工 知識素材 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 “鼓”、“緩沖器”和“繩子” (續(xù) ) ? 應考慮加工過程中出現的波動 ,如瓶頸上的實際產出率比原來估計的要快，或者瓶頸前的加工工序的產出率比原來估計的要慢，或者出現次品 。有時還要考慮前面的機器是否出現故障 ? 根據 OPT的原理，瓶頸上的加工批量是最大的，而瓶頸的上游工序則是小批量多批次的 ? 上游工序的調整準備時間小，或瓶頸上的加工時間和前一臺機器的加工時間相差很大，則批次可以較多，批量可以較小。反之，批次則可能較少，甚至和瓶頸上的批次相同 ? 要考慮在制品庫存費用、成品庫存費用、加工費用和各種人工費用。要在保證瓶頸上加工持續(xù)的情況下，使得整個加工過程的總費用最小 知識素材 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 “鼓”、“緩沖器”和“繩子” (續(xù) ) ? 如果說“鼓”的目標是使產銷率最大，那么，“繩子”的作用則是使庫存最小。我們知道，瓶頸決定著生產線的產出節(jié)奏，而對其上游的工序實行拉動式生產，等于用一根看不見的“繩子”把瓶頸與這些工序串聯起來，有效地使物料依照產品出產計劃快速地通過非瓶頸作業(yè)，以保證瓶頸的需要。所以，“繩子”起的是傳遞作用，以驅動系統的所有部分按“鼓”的節(jié)奏進行生產。在 DBR的實施中，“繩子”是由一個涉及原材料投料到各車間的詳細的作業(yè)計劃來實現的 知識素材 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 “鼓”、“緩沖器”和“繩子” (續(xù) ) ? “繩子”控制著企業(yè)物料的進入（包括瓶頸的上游工序與非瓶頸的裝配），其實質和“看板”思想相似，即由后道工序根據需要向前道工序領取必要的零件進行加工，而前道工序只能對已取用的部分進行補充，實行的是一種受控生產方式。在 OPT中，就是受控于瓶頸的產出節(jié)奏，也就是“鼓點”。沒有“瓶頸”發(fā)出的生產指令，就不能進行生產，這個生產指令是通過類似“看板”的物質在工序間傳遞的 知識素材 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 ? 通過“繩子”系統的控制，使得瓶頸前的非瓶頸設備均衡生產，加工批量和運輸批量減少，可以減少提前期以及在制品庫存，而同時又不使瓶頸停工待料。所以，“繩子”是瓶頸對其上游機器發(fā)出生產指令的媒介，沒有它，生產就會造成混亂，要么造成庫存過大，要么會使瓶頸出現“饑餓”現象 “鼓”、“緩沖器”和“ 繩子 ” (續(xù) ) 知識素材 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 約束理論的核心內容 ? 企業(yè)目標和衡量標準 ? TOC的五個核心步驟 ? TOC的思維邏輯 知識素材 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 ? 一個企業(yè)的最終目標是在現在 ， 也在將來賺取更多的利潤 。 TOC認為實現目標的三條途徑 ? 增加產銷率 （ 亦即有效產出 ） ? 減少庫存 ? 降低費用 企業(yè)目標和衡量標準 知識素材 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 企業(yè)目標和衡量標準 (續(xù) ) ? 衡量的三個指標 ? 凈利潤 (Net Profite,簡稱 NP) ? 即一個企業(yè)賺多少錢的絕對量 。 一般來說 ， 凈利潤越高的企業(yè) ，其效益越好 ? 投資收益率 (Return on Investment， 簡稱 ROI) ? 表示一定時期的收益與投資的比 。 當兩個企業(yè)投資不同時 ， 單靠凈利潤是無法比較他們效益的好壞的 ? 現金流量 (Cash Flow,簡稱 CF) ? 表示短期內收入和支出的錢 。 沒有一定的現金流量 ， 企業(yè)也就無法生存下去 知識素材 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 企業(yè)目標和衡量標準 (續(xù) ) ? 反映衡量指標的三個作業(yè)指標 ? 產銷率 (Throughput, T) ? 按 OPT的規(guī)定，它不是一般的通過率或生產率，而是單位時間內生產出來并銷售出去的量，即通過銷售活動獲取金錢的速率 ? 生產出來但未銷售出去的產品只能是庫存 ? 庫存 (Inventory, I) ? 是一切暫時不用的資源。它不僅包括為滿足未來需要而準備的原材料，加工過程的在制品和一時不用的零、部件，未銷售的成品，而且還包括扣除折舊的固定資產 ? 庫存占用了資金，產生機會成本及一系列維持庫存所需的費用 知識素材 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 企業(yè)目標和衡量標準 (續(xù) ) ? 運行費 (Operating Expenses, OE) ? 是生系統將庫存轉化為產銷量的過程中的一切花費，其中包括所有的直接費用和間接費用 ? 對制造型企業(yè)，“庫存”是輸入的原材料，它從黑箱里出來，就成了產成品，這種從輸入到輸出的轉換所花費的錢就是“運行費” ? 對于學校，校內所有的學生組成“庫存”，單位教學時間對單個學生所發(fā)生的影響就是“產銷率”，教育經費 (包括教學設施、教師工資等 )是“運行費” ? 三個作業(yè)指標與 NP、 ROI、 CF之間有以下關系 ? NP=TOE ? ROI=(TOE)/I 知識素材 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 企業(yè)目標和衡量標準 (續(xù) ) ? 三個作業(yè)指標之間的關系 ? I降低可導致 OE減少，但是通過降低 I來減少 OE的作用是隨著 I降低的程度而減弱的。當 I較高時，減少 I可以明顯減少維持庫存費，從而減少 OE，然而，當庫存降低到一個較低水平時，再繼續(xù)降低 I，則對減少 OE作用不大 ，但能縮短制造周期，因此導致市場占有率的增加和未來的產銷率的增加 ? OE減少，將導致 NP、 ROI和 CF增加，從而使企業(yè)賺錢 知識素材 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 企業(yè)目標和衡量標準 (續(xù) ) 作業(yè)指標、財務指標與制造周期的關系 企業(yè)目標 現在和將來都能賺錢 凈利潤 ( NP ) ↓ 投資收益率 ( RO I ) ↑ 現金流量 ( CF ) ↑ 財務目標 作業(yè)目標 產銷率 (T) ↑ 庫存 ( I ) ↓ 運行費 ( O E ) ↓ 制造周期↓ 知識素材 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 TOC的五個核心步驟 ? 第一步 找出系統中存在哪些約束 企業(yè)要增加產銷率的話，一般會在以下方面想辦法 ? 原料 (Materials)：即增加生產過程的原材料投入 ? 能力 (Capacity)：如果由于某種生產資源的不足而導致市場需求無法滿足，就要考慮增加這種資源 ? 市場 (Market)：如果由于市場需求不足而導致供給能力過剩，就要考慮開拓市場需求 ? 政策 (Policy)：找出企業(yè)內部和外部約束產銷率的種種政策規(guī)定 知識素材 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 TOC的五個核心步驟 (續(xù) ) ? 第二步，尋找突破 (Exploit)這些約束的辦法 ? 若某種原材料是約束，就要設法確保原材料的及時供應和充分利用；若市場需求是約束，就要給出進一步擴大市場需求的具體辦法 ? 若要突破某臺瓶頸設備利用率不高這個約束，則可 ? 設置時間緩沖，在瓶頸設備緊前工序的完工時間與瓶頸設備的開工時間之間設置一段緩沖時間 ? 在制品緩沖 ? 在瓶頸設備前設置質檢環(huán)節(jié)，以保證經過瓶頸的工件正品率 100% ? 統計瓶頸設備的產出的廢品率，并找出出廢品的原因并根除之 ? 對返修或返工的方法進行研究改進 知識素材 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 TOC的五個核心步驟 (續(xù) ) ? 第三步，使企業(yè)的所有其他活動服從于第二步中提出的各種措施 ? 如果流水線上的一臺機器是約束，那么可以在適當的地方設置時間緩沖，來保證流水線上其他生產環(huán)節(jié)對這臺機器的供給能夠滿足這臺機器的生產需要 ? 正是這一點，使得 TOC不單單是一種制造理念，而是一種管理理念或經營理念