班組長研修ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-08 12:33 本頁面
【文章內容簡介】 組長現(xiàn)場， 3年在李組長現(xiàn)場）。至今沒有做過支援工作。是職高畢業(yè)。 同時，李組長進一步調查得知了以下事實。 小趙進入張組長職場 1年半之久仍然有遲到 30分鐘的情況。小趙曾在小王以前的工程項目中工作過，因為遲到的原因延誤了工作，讓小王很是火大，自此以后小王與小趙關系就一直不好。張組長也知道這些事情。 小趙現(xiàn)在 28歲，有自己的家庭，技能一般，性格開朗有很多朋友。是高中畢業(yè)，最近 2年沒有遲到、缺勤的情況。 中山市華瑩金屬制品有限公司 CASE STUDY 2 27 組長小張因私事請假一天，寫了一張請假條交給上司，就離開了。第二天回來后，生產線上出現(xiàn)了批量不良。經調查把應該送往硅膠工序的半成品未送往該工序，而是直接送往下一道工序。原因就是組長小張請假，未對工作進行交接。 按照規(guī)定必須由組長將該半成品送往硅膠工序。后來上司問組長小張：“為什么不對工作進行交接后再請假，你走了誰來負責你的工作，這樣做事不覺得很不負責嗎？“他聽了后振振有詞的說道：”我在這里工作做一天工拿一天的工資，我沒有拿工資，干嘛要我負責？再說了你也沒有讓我交接工作啊?！? 問題：你認為該主管應該如何教育小張？ 中山市華瑩金屬制品有限公司 CASE STUDY 3 28 班長小劉每月的一項重要工作是跟蹤控制屏蔽線工程的生產損耗。到了月末 30號，上司發(fā)現(xiàn)本月的損耗比上月大幅度上升。 上司問他：”為什么損耗會上升？調查一下具體原因！“但是他調查了好久也說不出來原因。最后實在是寫不出來原因了，就故意把數(shù)據(jù)改一下，到達和上個月?lián)p耗差不多的水平，再向上司報告。后來上司親自調查后才發(fā)現(xiàn)根本原因是，有名作業(yè)員是第一次做稱廢料的工作，班長小劉在安排工作時并沒有教育他如何將廢料分類區(qū)分。該作業(yè)員將廢電線，廢線皮，端子屑全部算入廢料。實際上端子屑是不算損耗的，所以會導致?lián)p耗大幅度上升。 問題：該班長錯在哪里？這樣做會有什么后果？ 中山市華瑩金屬制品有限公司 CASE STUDY 4 29 組長小王剛從連接工程作業(yè)員中提升。她所管理的連接工程屢次發(fā)現(xiàn)有作業(yè)員不遵守紀律的情況。 上司問她“你知道作業(yè)員不遵守生產紀律的情況嗎？”她很不好意思的說“知道！” “那你為什么不去批評教育她們呢？”上司問。 她回答說：“我和她們玩的很好，是好姐妹，不好意思去批評教育她們，怕傷感情！而且她們會說我當了官就了不起了！” 問題：作為一名組長，她應該怎么做？ 中山市華瑩金屬制品有限公司 CASE STUDY 5 30 班長小謝所管理的工程在一個星期內同一個作業(yè)員連續(xù)生產了兩批批量不良。于是該班長氣勢洶洶的跑到這名作業(yè)員面前訓斥道：你怎么作業(yè)的，為什么不遵守作業(yè)標準？你品質不好、 6S也做不好，真不知道你怎么回事?！霸撟鳂I(yè)員聽了以后馬上火冒三丈，和她吵了起來。一邊流淚一邊說”我也不想出不良品，誰想出不良品?。≡僬f了有你這樣做班長的嗎？總是打擊我，弄得我一點自信，一點尊嚴也沒有?！? 后來，這名作業(yè)員和班長一直過不去 ,甚至還跑到班長的上司那里去告狀。上司私下找班長聊天，班長說“其實我也不是特意和她過意不去！只是當時你叫我去調查原因，我一心急就說了一下她。我們班長也難做啊，上面讓我們保品質出成績，下面的作業(yè)員一個比一個難管理。特別是那些年齡小一點的女孩子，一說她就跟你頂嘴，要辭職。真的辭了職，上面的人又會說我們管理的不好，對作業(yè)員太兇?？墒侨绻粌袋c她們又不聽話?！? 問題：你有沒有碰到類似的問題？你會怎么辦？ 中山市華瑩金屬制品有限公司 CASE STUDY 6 31 班長小楊是一個喜歡抱怨的人。她總是有事沒事，找點話題說一說。她用這樣一句
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