班組長角色定位ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-10 22:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 出租車從業(yè)時間： 17年 神奇的 “ 的哥 ” 語錄： “ 我不會被乘客帶滿街跑，而是通過選擇停車的地點(diǎn)和目標(biāo)客戶，主動決定自己的方向。 ” (二 ) 關(guān)于溝通 ● 任何新事物都需要許多前期工作。你需要別人的理解，建立共識。 ●即使是著眼于貢獻(xiàn)的管理者也不一定會得到滿意的成果。 ●你可以看到這些人很容易沒有貢獻(xiàn)。他們失敗的原因在于，某些管理者有個常犯的毛病，即專家式的傲慢。認(rèn)為別人 都必須懂得他的術(shù)語 ，并 按他的方式來思維 。 …… 他們認(rèn)為其余的人 即使不用溝通，也應(yīng)該知道做什么 。所以，卓有成效的管理者不僅要問： “ 自己應(yīng)該貢獻(xiàn)什么 ?’’而且也要問： “ 在公司里誰應(yīng)該知道我想要貢獻(xiàn)什么，以及我正在做什么 ?我該用什么方式表達(dá)，才能讓別人理解和運(yùn)用，使別人也成為更有成效的管理者 ? ’’ ● 晉升應(yīng)該給那些把工作做的不一樣的人，給那些可以擴(kuò)大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的人。應(yīng)該提拔那些能問自己這樣問題的人：‘‘ 我能做出什么貢獻(xiàn)真正使工作具有新的沖擊力 ?具有新的意義 ?具有取得新的績效的能力 ?’’這種提問對于那些已經(jīng)被提拔的人來說，似乎更重要。 …… 你最好問問自己，你能做出什么貢獻(xiàn)，去創(chuàng)造一些不同。這樣，你才能去掉陳規(guī)，才能有新的思路，才能超越原先的工作范疇，把晉升變成取得新的成功的機(jī)遇。 (三 ) 關(guān)于晉升 總結(jié)：重視貢獻(xiàn) 1. 重視貢獻(xiàn)是做到卓有成效的關(guān)鍵。管理者在工作中首先要考慮的問題是： 我能貢獻(xiàn)什么 ？ 2. 就你想要做出的貢獻(xiàn)，以及要向上級提交的方案，與有關(guān)人員 進(jìn)行有效的溝通 。 總結(jié)：重視貢獻(xiàn) “主動思考對組織的整體績效和成果‘我能貢獻(xiàn)什么？’ 以及 ‘能夠做出貢獻(xiàn)’ 的人。” 4. 被晉升的人應(yīng)該問自己 —— “ 我能做些什么去創(chuàng)造一些不同？ ” 重視貢獻(xiàn) 重視貢獻(xiàn)是做到卓有成效的關(guān)鍵 a. 在自己的工作崗位上做出貢獻(xiàn) b. 在與他人的關(guān)系中做出貢獻(xiàn) 貢獻(xiàn)的三要素 a. 直接的成果 b. 不斷樹立并重申價值觀 c. 培養(yǎng)與開發(fā)人才 有效的人際關(guān)系的四要素 1互相溝通 2團(tuán)隊合作 3自我發(fā)展 4培養(yǎng)他人 貢獻(xiàn)與人際關(guān)系 良好的人際關(guān)系來自在自己的工作中以及在與別人的關(guān)系中做出貢獻(xiàn) a基于上級對下級式的溝通是無法實現(xiàn)的。 b上級越是強(qiáng)行對下屬灌輸，下屬就越可能聽不到正確的信息。 c下屬應(yīng)該在互相溝通中發(fā)揮主動性。 d把你做出貢獻(xiàn)的責(zé)任，作為溝通的基礎(chǔ)。 a卓有成效的工作是在一個團(tuán)隊里，由掌握著不容知識和技能的團(tuán)隊成員共同完成的。 b仔細(xì)地思考別人需要從你那里獲得什么觀念、信息以及知識。同時還要思考，你想從他們那里得到什么信息、觀念和知識。 “為了有效地做出貢獻(xiàn) ， 我需要在工作中發(fā)揮哪些優(yōu)勢 ？ 必須設(shè)定什么目標(biāo) ？ ” 重視貢獻(xiàn)的管理者鼓勵他人進(jìn)行自我發(fā)展 。 他們設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)不是個人的標(biāo)準(zhǔn) ， 而是以任務(wù)的需要為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn) 。 讓會議有效率 1不同類型的會議需要不同的準(zhǔn)備方式和不同的結(jié)果 2明確會議的具體目的和要達(dá)到的效果 我應(yīng)該貢獻(xiàn)什么 a組織需要什么？ b. 我的優(yōu)勢是什么？ c. 我怎樣才能為組織的需要做出最大的貢獻(xiàn)？ d. 必須達(dá)到什么樣的結(jié)果？ 一、重視貢獻(xiàn) ● 讓每個員工的特長得到發(fā)揮和提升 ——人才理念 管理是門實踐，這本書讓我說的話，就是一個 宣言，“管理不是科學(xué)，不是藝術(shù)，而是一項實踐”。 它是關(guān)于善待人類的，這就是管理。 激勵人們表現(xiàn)出最好的一面 ，要做到這一點(diǎn)并不是得以失業(yè)去威脅工人，向?qū)Υ龣C(jī)器人那樣對待他們，彼得認(rèn)為理想的經(jīng)理人應(yīng)該向 交響樂隊的指揮 ，得依靠作曲家或財務(wù)人員的支持，他能
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