【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 是在授權(quán)中提高。4 .失去對(duì)工作的控制 可以通過指派合適人選，掌握工作進(jìn)程以及定期提供反饋的手段把握工作的總控制權(quán)。（六）為使授權(quán)更加高效，你需要回（六）為使授權(quán)更加高效，你需要回答以下判斷題：答以下判斷題：1 我要對(duì)哪一項(xiàng)工作進(jìn)行授權(quán)？2 我分別授權(quán)不同的工作給誰？3 我如何告訴他們我想做什么？4 我如何確保哪些工作被完成？“你可以授權(quán)所有的工作，但不能授權(quán)所有的職責(zé)。 ”二二 、評(píng)價(jià)你的授權(quán)技巧和授權(quán)方式。、評(píng)價(jià)你的授權(quán)技巧和授權(quán)方式。（認(rèn)識(shí)自己）（認(rèn)識(shí)自己）（一） 評(píng)估你的授權(quán)技巧 本部分將引領(lǐng)你進(jìn)行自我評(píng)估，你將認(rèn)清你的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)，并規(guī)劃改進(jìn)自己的技能。下面可以評(píng)估你授權(quán)是否充分。（二）你最喜歡的授權(quán)方式是什么？（二）你最喜歡的授權(quán)方式是什么？ 多數(shù)人傾向于在大部分場(chǎng)合使用簡(jiǎn)單的方式授權(quán)。其中，一個(gè)極端是管理人員嚴(yán)密控制所有工作，另一個(gè)極端是下放所有的權(quán)力給員工，以至于失去了對(duì)團(tuán)隊(duì)的控制。 還有另一種授權(quán)方式：下面的問題可以幫你找到自己最常用的授權(quán)方式。 三、你可以授權(quán)哪些工作（授權(quán)實(shí)踐）三、你可以授權(quán)哪些工作（授權(quán)實(shí)踐） （一） 對(duì)哪些任務(wù)進(jìn)行授權(quán) 下面列出了四個(gè)領(lǐng)域，對(duì)于大多數(shù)管理者來說，這四個(gè)領(lǐng)域中的工作都可進(jìn)行授權(quán)委托，你有沒有屬于下面四類從而可以委托給他人的工作？在空白處列出你可以授權(quán)委托的項(xiàng)目。 四四 授權(quán)四分圖模型（授權(quán)方式生命周期模型）授權(quán)四分圖模型（授權(quán)方式生命周期模型） 顧問式 輔導(dǎo)員式 協(xié)調(diào)員式 管理員式 能手 合格者 初學(xué)者 生手 激 勵(lì) (人 )指導(dǎo) (事 )低 高高員工成熟度五、怎樣授權(quán)五、怎樣授權(quán) ———— 授權(quán)過程（授權(quán)實(shí)踐）授權(quán)過程（授權(quán)實(shí)踐）授權(quán)流程：撰寫授權(quán)說明書 交代任務(wù) 控制工作進(jìn)展 (授權(quán) )提供支持 維持界限（不干預(yù)） 提供反饋論功行賞 總結(jié)提升（一）撰寫授權(quán)說明書（一）撰寫授權(quán)說明書 在準(zhǔn)備任務(wù)說明時(shí)，先要明確目標(biāo)，并準(zhǔn)備一張全面的核對(duì)表，以確保一項(xiàng)任務(wù)的各個(gè)方面都已包括在內(nèi)。最后的任務(wù)說明越是全面，你對(duì)成功完成任務(wù)的信心越是充分。 、編寫任務(wù)說明 任務(wù)說明的組成部分 目標(biāo) 明確目標(biāo)，用簡(jiǎn)明扼要的語言列出主要目標(biāo)和小目標(biāo)。 資源 指明可利用或需要爭(zhēng)取的人員、資金以及設(shè)備 時(shí)限 確定日程表，注明檢查內(nèi)容、階段性任務(wù)完成時(shí)間和最終期限。 方法 說明已與被授權(quán)者議定的程序、并總結(jié)要點(diǎn)。 權(quán)限 指明被授權(quán)者的權(quán)力范圍及他們應(yīng)向誰匯報(bào)。（二）交代任務(wù)（授權(quán)）（二）交代任務(wù)（授權(quán)） 在與候選人取得原則上的一致后，對(duì)任務(wù)說明加以改進(jìn)，并安排一次會(huì)議詳細(xì)地說明任務(wù)，認(rèn)真選擇你的方法，因?yàn)檫@次會(huì)議的結(jié)果對(duì)授權(quán)雙方的成功合作是十分關(guān)鍵的。 交代任務(wù) 交代任務(wù)時(shí)，授權(quán)者的主要任務(wù)是有效地進(jìn)行溝通從而確保被授權(quán)者完全理解任務(wù)。要把任務(wù)的目標(biāo)解釋清楚，并陳述你對(duì)最終期限及可度量成果的期望。列出你認(rèn)為要成功地完成任務(wù)所需采取的步驟，并詢問被授權(quán)者是否理解。要明確任務(wù)說明中的哪些方面是靈活的，哪些方面必須嚴(yán)格執(zhí)行。 （三）控制工作進(jìn)展（三）控制工作進(jìn)展 授權(quán)要取得成功，建立一個(gè)有效且反應(yīng)迅速的監(jiān)控系統(tǒng)是十分關(guān)鍵的。要采用這樣的系統(tǒng)來監(jiān)控被授權(quán)者及任務(wù)的進(jìn)展情況。 方 法 需要考慮的因素 參與所有通信聯(lián)系你保留絕大部分權(quán)力，備忘錄、發(fā)票等文件須由你簽發(fā) 使你全面了解進(jìn)展情況以預(yù)見并避免任何嚴(yán)重的判斷錯(cuò)誤。 可能表明你并不充分信任被授權(quán)者。 書面報(bào)告 被授權(quán)者遞交書面報(bào)告，匯報(bào)行動(dòng)，結(jié)果及定期更新的數(shù)字鼓勵(lì)被授權(quán)者把想法整理清楚，并對(duì)任務(wù)的完成情況做全面的說明。 可能和實(shí)際情況相差很遠(yuǎn)?？赡鼙挥脕硌谏w問題直接匯報(bào) 你安排被授權(quán)者與你定期討論任務(wù)。 使你有機(jī)會(huì)定期非正式地了解情況并及早討論任何潛在的問題 可能導(dǎo)致你過多卷入決策和行動(dòng)中。 開放政策 你鼓勵(lì)被授權(quán)者任何時(shí)候都可以幫著他的日常問題來尋求幫助和解釋。 使你能夠提供支持和進(jìn)行鼓勵(lì)并強(qiáng)調(diào)授權(quán)中的協(xié)作； 被授權(quán)者可能會(huì)過分依賴你的意見，而不是主動(dòng)開展工作。 通過電腦了解情況你利用信息技術(shù)系統(tǒng)隨時(shí)直接檢查所發(fā)生的情況。 非常嚴(yán)謹(jǐn)，而且有策略，使你只在需要作出重大決策時(shí)才參與進(jìn)去。如單一地采用這種方法，可能無法準(zhǔn)確而全面地了解實(shí)際情況。 開會(huì) 在由你和被授權(quán)者以及其他員工參加的會(huì)議上討論所授權(quán)的任務(wù)。 可在較廣范圍內(nèi)討論問題，強(qiáng)調(diào)了授權(quán)也需要協(xié)調(diào)的團(tuán)隊(duì)工作。 可能會(huì)削弱被授權(quán)者個(gè)人對(duì)任務(wù)的責(zé)任感。（四）提供支持（四）提供支持 在任務(wù)的初期，被授權(quán)者通常需要積極的支持和鼓勵(lì)，提供他們所需的信息，時(shí)間和資源。并作好提供其他幫助的準(zhǔn)備，你就可以幫助他們?nèi)〉贸晒Α? 在某些階段，被授權(quán)者可能提出要獲得一些幫助才能完成目標(biāo)，根據(jù)你的判斷確定這一要求是否合理。然后，和被授權(quán)者一起弄清需要在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)獲得多少幫助，如果沒有其他員工可以幫忙，就考慮求助于外部資源。手頭要有一份合格人員的名單，但不要?jiǎng)硬粍?dòng)就請(qǐng)他們幫助，只有當(dāng)項(xiàng)目受到威脅時(shí)，才調(diào)配外部的資源，始終要盡可能使之與開初就商議好的任務(wù)說明保持一致。 （五）維持界線（不干預(yù)）（五）維持界線（不干預(yù)） 授權(quán)一項(xiàng)