當當網(wǎng)案例分析ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-08 08:18 本頁面
【文章內容簡介】 這樣的問題。但關鍵的問題是當當如何經(jīng)營才能與同類的線下、線上商城競爭，并且贏得比圖書更加可觀的利潤。 當當轉型百貨的目的 ?【 目的一 】 當當轉型百貨，兼顧新老用戶 —— 圖百分開更清晰。改版后， 73%的用戶認為“圖書”、“百貨”等標簽劃分很合理 （ 16%是中立無所謂，只有 11%喜歡老版頁頭） 改版前 改版后 ?【 目的二 】 凸顯 B2C最大的優(yōu)勢，品牌，品牌，品牌?。。?！ 專門的品牌頻道 ?【 目的三 】 細分用戶需求，頁頭功能完善在電子商務網(wǎng)站，用戶的行為分為 3種情況： 有明確購物意圖，“我要買雅詩蘭黛 ANR眼霜” ——那他會用搜索； 沒有明確購物意圖，“我就是看看有沒有打折活動，或者推薦什么好東西了” —— 那他會看促銷專題，或者瀏覽館首頁； 大概有一定的購物意圖，但是不確定，“我想買一款 T恤，也許是歐時力也許是 ZARA的” —— 他會怎么做？ 答案是：分類搜索 ?第一輪價格戰(zhàn) 2022年 12月，在當當網(wǎng)剛剛赴美上市之后，京東 CEO劉強東就在其微博發(fā)文稱京東新興起的圖書業(yè)務遭當當“封殺”，并率先降價促銷，挑起價格戰(zhàn)。當當網(wǎng)隨后號稱斥資上千萬展開促銷用以反擊，雙方正式開打價格大戰(zhàn)，后因新聞出版總署介入而終止。 ? 第二輪價格戰(zhàn) 2022年 3月第二輪價格戰(zhàn)再起。“如果你們三年內給公司賺了一分錢的毛利或者五年內賺了一分錢的凈利，我都會把你們整個部門人員全部開除！”京東商城 CEO劉強東在自己的新浪實名微博上放“狠話”，不允許公司的圖書部門盈利，以對抗老牌圖書電子商務上市公司當當網(wǎng)的低價策略。 ? 當當上市伊始，京東和亞馬遜中國就不斷在圖書領域發(fā)起針對當當?shù)膬r格戰(zhàn)。“我第一年做圖書的時候是平均 、第二年是平均 ，結果現(xiàn)在平均 。無論我怎么改進包裝材料、怎么差異化，但是價格戰(zhàn)無法回避，這就是零售業(yè)?！崩顕鴳c略顯無奈。 ? 價格戰(zhàn)帶來的負面效果顯而易見。當當網(wǎng)財報顯示， 2022年第三季度以來，當當網(wǎng)的毛利率從 25%一路下滑至 2022年第四季度的 10%。今年以來，其毛利率也是徘徊在 15%以下。曾經(jīng)盈利的當當則再次陷入了巨虧的“泥潭“。當當網(wǎng) 2022年第二季度凈虧損 (約合 1920萬美元 )，同比擴大 330%，環(huán)比擴大 %?！氨M管當當網(wǎng)在圖書領域的市場份額目前是第一，但大有被亞馬遜中國趕超的危險，有些圖書商給亞馬遜的供貨量已經(jīng)超過當當。今年 4月，京東商城對外宣稱其圖書頻道單月銷售額突破一億。而這距離該頻道上線不過一年半的時間?！崩畛蓶|說。這著實讓李國慶陷入了兩難的境地：不參加價格戰(zhàn)有可能將被踢出局，而參加的話則面臨持續(xù)虧損的壓力。為了提升毛利、拓展營收渠道，當當網(wǎng)也開始向百貨化方向拓展，并推行開放平臺戰(zhàn)略。今年以來，當當還確立了“走出去、請進來”戰(zhàn)略，與國美電器、酒仙網(wǎng)、 網(wǎng)購、
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