淺談當當網(wǎng)電子商務(wù)(編輯修改稿)
2025-06-12 06:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的定義分為兩種：EB是廣義的電子商務(wù)，包括信息發(fā)布、電子交易、物流等方面；EC是狹義的電子商務(wù)，主要指電子貿(mào)易。“當當”原本是一家“純”網(wǎng)絡(luò)公司，不過從“當當”目前的運作來看，應(yīng)該屬于廣義的電子商務(wù)范疇，但究竟什么是電子商務(wù)的本質(zhì)我們還需要先回答幾個問題。通過電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)購買的商品有什么本質(zhì)不同？答案：沒有本質(zhì)不同。以當當為例，在書店買的書和在當當買的書都是書。為什么要開展電子商務(wù)？電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相比的優(yōu)勢是什么？答案：因為在電子商務(wù)過程中信息傳遞快，范圍廣，數(shù)據(jù)檢索方便，容易分析。能夠大大提升企業(yè)的管理水平，降低成本，增加交易機會；對于客戶當然是享受了更方便、更人性化的服務(wù)。還是以當當來解釋，對于當當，優(yōu)勢是網(wǎng)絡(luò)書店所面對的客戶群比實體書店大得多，降低管理成本，還可以直接將數(shù)據(jù)提取出來分析，以便對銷售和管理進行改進；對于客戶優(yōu)勢查詢書籍更方便了，折扣更多了，網(wǎng)站還會人性化地推薦書籍，還可以享受送貨上門。當然，純電子商務(wù)的支持者還可以講出更多優(yōu)勢和好處，但電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相比最大優(yōu)勢主要就在于信息的傳輸和共享，最終目的還是更快、更好地把商品賣出去。從廣義上來講，電子商務(wù)已經(jīng)存在很多年了，EDI、EFT等電子數(shù)據(jù)交換標準早已經(jīng)產(chǎn)生，并在一定程度上解決了傳統(tǒng)企業(yè)和銀行業(yè)的信息傳輸問題，只是由于成本問題未能普及。為什么互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后，電子商務(wù)的地位顯得尤其突出呢？ 這里只能給出參考答案：電子商務(wù)的組成要素“信息流、資金流、物流”與傳統(tǒng)商務(wù)組成要素并無兩樣。但互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)降低了信息傳輸?shù)某杀荆瑪U大了信息傳輸?shù)姆秶?，特別是當信息、及電子數(shù)據(jù)本身也成產(chǎn)品時，物流被省略了，比如：媒體（）、書庫（）、游戲（）、計算機軟件（）、教育（）、金融（網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上保險）、新興的信息服務(wù)（、）等行業(yè)，其產(chǎn)品本身就是信息或者很容易變成電子數(shù)據(jù)，能夠通過網(wǎng)絡(luò)傳輸產(chǎn)品，加上網(wǎng)絡(luò)支付的完善，這樣就形成信息流、資金流、物流三流合一的完美組合，商務(wù)過程可以全部通過網(wǎng)絡(luò)完成?？梢哉f這類行業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)最大的受益者。不過大部分企業(yè)開展電子商務(wù)都不可能如此順利和輕松，在實體物質(zhì)還不能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化傳輸?shù)那闆r下，賣傳統(tǒng)的商品比如象“當當”的書籍、音像等的銷售只能通過網(wǎng)絡(luò)解決信息流和資金流的問題，卻沒辦法解決物流的問題，必須有倉儲、郵寄或快遞，物流是所有B2C電子商務(wù)企業(yè)所必須面對的問題，對于“當當”這樣純網(wǎng)絡(luò)起家的企業(yè)更是致命的缺陷。因此，以成為中國Amazon為目標的“當當”在構(gòu)建物流體系方面不惜投下血本——近2萬平方米的倉庫分布在北京、華東和華南，員工使用“當當”自行開發(fā)、基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和無線技術(shù)的物流、客戶管理、財務(wù)等各種軟件支持，每天把大量貨物通過空運、鐵路、公路等不同運輸手段發(fā)往全國和世界各地。“當當”在物流方面的巨額投入是其長期沒能體現(xiàn)出盈利另一重要原因，但相比漂蕩在空中的純互聯(lián)網(wǎng)B2C電子商務(wù)模式，這些基礎(chǔ)性的建設(shè)是有意義、有價值的。通過前面的討論，我們可以給出“電子商務(wù)”通俗而簡略解釋：“電子商務(wù)”就是“商務(wù)電子化”，重點仍然應(yīng)該在“商務(wù)”與“傳統(tǒng)商務(wù)”要達成的目的并無本質(zhì)不同。“電子化”只是完成“商務(wù)”的一種手段，而不是目的，也不可能通過“電子化”解決商務(wù)中所有的問題，無論賣的信息、服務(wù)、還是實體的產(chǎn)品，“商道”才是“王道”，賺到錢才能持續(xù)發(fā)展。 四、贏者通吃有人說“電子商務(wù)是贏者通吃的游戲”，“當當”模仿和追趕的偶像Amazon就是如此，“當當”能否成為中國的Amazon?“當當”可以做到“贏者通吃”嗎？ 要回答以上問題，首先我們應(yīng)該給出“贏者通吃”的定義比較官方的定義如下：當網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品形成一定規(guī)模后，后來的企業(yè)想進入同樣的市場難度加大。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟奉行“機遇優(yōu)先”的發(fā)展規(guī)則，“贏者通吃”的關(guān)鍵就在于“先入為主”。 形成“贏者通吃”還有一個原因就是信息產(chǎn)品存在“鎖定效應(yīng)”。一個已經(jīng)形成規(guī)模的產(chǎn)品在市場擁有絕對優(yōu)勢的市場份額，它的產(chǎn)品將形成一種標準，人們在長期的使用過程中已經(jīng)形成一種習慣，使得改變這種狀態(tài)的可能性更低。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的最終發(fā)展就是走向“贏者通吃”，這是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟得以發(fā)展的激勵所在，也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的最終結(jié)果。比較通俗解釋我們可以理解為“我是老大，我怕誰？”。想做老大就得有老大的實力，什么是“當當”的核心競爭力？通過分析總結(jié)，我們可以得出以下幾點優(yōu)
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