【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 station操作系統(tǒng)共同構(gòu)成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工作組平臺(tái)，共同使用TCP/IP或NetBEUI網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。 安裝和配置網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件時(shí)，主要解決了如下問題：（1）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器要設(shè)置成Windows98和Windows NT雙啟動(dòng)形式，并使用不同的計(jì)算機(jī)名。平時(shí)主服務(wù)器運(yùn)行Windows NT系統(tǒng)，而備份服務(wù)器以網(wǎng)絡(luò)工作站的身份運(yùn)行Windows98系統(tǒng)，它在主服務(wù)器上登記并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。兩個(gè)服務(wù)器的C驅(qū)動(dòng)器(2GB)均以FAT16格式存放共享的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)其他驅(qū)動(dòng)器可根據(jù)需要設(shè)置成NTES或FAT32格式。 （2）兩個(gè)服務(wù)器上Windows NT系統(tǒng)設(shè)置應(yīng)當(dāng)是一樣的，均設(shè)為主域控制器。在服務(wù)器上還要設(shè)置好有關(guān)的域及域用戶，同時(shí)設(shè)置好存放業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享目錄，分配好各用戶的權(quán)限。由于系統(tǒng)中設(shè)定了一個(gè)域，所以兩個(gè)服務(wù)器不能同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行Windows NT系統(tǒng)。（3）一般不要在服務(wù)器上激活畫面復(fù)雜的屏幕保護(hù)程序，當(dāng)顯示驅(qū)動(dòng)程序不匹配時(shí)，它會(huì)直接影響網(wǎng)絡(luò)工作站的運(yùn)行速度。（4）各工作站上要正確安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序和完整設(shè)置Microsoft網(wǎng)絡(luò)客戶，選擇登錄到NT域，并輸入統(tǒng)一的域名。（5） 在網(wǎng)絡(luò)標(biāo)示項(xiàng)中輸入各自計(jì)算機(jī)名，可自定義。 數(shù)據(jù)字典 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：客人信息含義說明：本管理信息系統(tǒng)的主體數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，定義了一個(gè)客人或客人群的有關(guān)信息。組成：手牌號(hào)、帳單號(hào)、鞋牌號(hào)、是主客嗎、已離開、離開時(shí)間、房費(fèi)自結(jié)、已退房、房費(fèi)、個(gè)人消費(fèi)額、自結(jié)消費(fèi)額、打折、優(yōu)惠額、實(shí)付金額、結(jié)算方式、特別說明、結(jié)算情況。（1） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：手牌號(hào)含義說明：對(duì)一個(gè)客人的唯一標(biāo)識(shí)，它基本上是與房間內(nèi)的床位相對(duì)應(yīng)。（2） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：帳單號(hào)含義說明：主客入店登記時(shí)由電腦自動(dòng)生成的帳單號(hào)，也是該批客人在店時(shí)的帳戶編號(hào)，在該帳單下逐條記錄該批客人本次的各種消費(fèi)。（3） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：離店時(shí)間含義說明：主客在前臺(tái)提出要結(jié)帳時(shí)系統(tǒng)鎖定的時(shí)間。（4） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：房費(fèi)含義說明： 以客人所住房間/房?jī)r(jià)類型、確定其一個(gè)輪轉(zhuǎn)的基本費(fèi)用，然后根據(jù)其在店時(shí)間并考慮超時(shí)情況進(jìn)行累計(jì)驗(yàn)算。（5） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：自結(jié)消費(fèi)額含義說明：指自己以簽單形式所累計(jì)的消費(fèi)總額。（6） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：結(jié)算方式含義說明：用戶結(jié)帳時(shí)所使用的付款方式或欠款方式。 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：房態(tài)含義說明：客房當(dāng)時(shí)的屬性組 成：房號(hào)、房型、所屬樓層、電話分機(jī)號(hào)、目前狀態(tài)、已預(yù)定、預(yù)定時(shí)間、空房時(shí)間、備注、已選中、已清掃。（1） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：房號(hào)含義說明：對(duì)客房的編號(hào)，是該房間的唯一標(biāo)識(shí)。（2） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：房型含義說明：與“房型”數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中的數(shù)據(jù)項(xiàng)“類型”相同。（3） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：所屬樓層含義說明：標(biāo)識(shí)該房間所處的樓層。（4） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：目前狀態(tài)含義說明：標(biāo)識(shí)該房間當(dāng)前的狀態(tài)，是對(duì)一個(gè)房間進(jìn)行操作時(shí)的重要依據(jù)。（5） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：已選中含義說明：當(dāng)其已選中時(shí)，才能入住。（6） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：已清理含義說明：當(dāng)取值為F時(shí)，表示該房為臟房，需要立即進(jìn)行清掃。 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：房型含義說明：定義了房間的類型及相關(guān)的資料組 成：房型代碼、房型名稱、詳細(xì)說明、普通價(jià)格、長(zhǎng)包價(jià)格、優(yōu)惠價(jià)格、鐘點(diǎn)價(jià)格、床位數(shù)。（1） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：房型代碼含義說明：對(duì)房間的編碼。（2） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：房型名稱含義說明：對(duì)房間名稱的分類（3） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：詳細(xì)說明含義說明：對(duì)與不同類型房間的具體說明，如標(biāo)準(zhǔn)間的說明“帶衛(wèi)生間、兩張床、彩電等“。（4） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：普通價(jià)格含義說明：對(duì)不同類型的房間定義的不同基價(jià)。（5） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：長(zhǎng)包價(jià)格含義說明：對(duì)不同類型的房間定義的不同基價(jià)。（6） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：優(yōu)惠價(jià)格含義說明：對(duì)不同類型的房間定義的不同基價(jià)。（7） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：鐘點(diǎn)價(jià)格含義說明：對(duì)不同類型的房間定義的不同基價(jià)。（8） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：床位數(shù)含義說明：對(duì)房間所放的床數(shù)。 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：帳單庫(kù)含義說明：每批客人的主要信息組 成：帳單號(hào)、主客姓名、主客性別、證件類型、證件號(hào)碼、出生年月、聯(lián)系電話、地址、單位或職業(yè)、主客手牌號(hào)、賓客類型、可打幾折、來客人數(shù)、男賓、女賓、鞋牌號(hào)、入店時(shí)間、預(yù)計(jì)離開時(shí)間、房間總數(shù)、押金、批準(zhǔn)人、已付款、特別說明、操作員代碼、是否做到點(diǎn)提示、磁卡卡號(hào)、代人付款、代誰付款。（1） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：帳單號(hào)含義說明：主客入店登記時(shí)由電腦自動(dòng)生成的帳單號(hào)，也是該客人在店時(shí)的帳戶編號(hào)。（2） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：主客姓名含義說明：主客入店時(shí)登記的姓名。（3） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：主客性別含義說明：主客入店登記時(shí)是男還是女。（4） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：聯(lián)系電話含義說明：與主客聯(lián)系方式。（5） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：地址含義說明：主客家庭所在地址。（6） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：?jiǎn)挝换蚵殬I(yè)含義說明：主客來自什么單位或從事什么職業(yè)。（7） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：主客手牌號(hào)含義說明：對(duì)一個(gè)客人的唯一標(biāo)識(shí)。（8） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：賓客類型含義說明：來客入店登記時(shí)是個(gè)人還是團(tuán)體。（9） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：鞋牌號(hào)含義說明：主客登記時(shí)領(lǐng)鞋的號(hào)碼。（10） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：入店時(shí)間含義說明：主客在前臺(tái)登記房時(shí)的時(shí)間。（11） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：預(yù)計(jì)離開時(shí)間含義說明：主客在前臺(tái)提出要結(jié)帳是的時(shí)間。（12） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：房間總數(shù)含義說明：來客登記住房的房間總數(shù)。（13） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：押金含義說明：來客登記時(shí)所押的錢數(shù)。（14） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：操作員代碼含義說明：來客登記時(shí)前臺(tái)操作員的編碼。 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)1 數(shù)據(jù)庫(kù)概念模型娛樂休閑型酒店的業(yè)務(wù)流程不同于傳統(tǒng)酒店，其數(shù)據(jù)的組織結(jié)構(gòu)也與傳統(tǒng)酒店有很大不同，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）傳統(tǒng)酒店中客人的一切消費(fèi)，包括購(gòu)物、電話、娛樂等都是按房間號(hào)記錄。而娛樂休閑型酒店中客人的消費(fèi)要按各自持有的手牌號(hào)記錄，并全部索引到主手牌下。（2）傳統(tǒng)酒店對(duì)每位客人的詳細(xì)資料都要進(jìn)行登記，客人結(jié)賬時(shí)要以房間為單位分別計(jì)算。而娛樂休閑型酒店是按批次進(jìn)行登記的，每批客人只要登記一個(gè)主客的基本資料，該主客就是這批客人的總付帳人，其他客人從主客那里領(lǐng)手牌，無須一一登記，一般按批次和主副手牌的索引關(guān)系結(jié)帳。（3）傳統(tǒng)酒店除房費(fèi)外，其他的消費(fèi)都是自成一體的，一般是各部門分別記錄并送至總臺(tái)匯總結(jié)帳，雖然也容許客人簽單，但最后的消費(fèi)明細(xì)不直接對(duì)應(yīng)到客人。娛樂休閑型酒店本身的住宿功能已經(jīng)淡化，它強(qiáng)調(diào)的是活動(dòng)著客人在酒店內(nèi)的消費(fèi)和接受的服務(wù)，客人在酒店內(nèi)的消費(fèi)都與其各自的手牌直接掛鉤，在最后結(jié)帳時(shí)可以分別結(jié)算。2 按照系統(tǒng)的基本業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的主要數(shù)據(jù)庫(kù)（1）帳單庫(kù)：每個(gè)帳單對(duì)應(yīng)一批客人，客人人數(shù)不限，所開房間數(shù)不限，還可能包括甚至是全部散座。每個(gè)帳單有一個(gè)主客，該客人為此帳單的結(jié)帳人。帳單庫(kù)中包括該主客的詳細(xì)資料及該批客人的入店時(shí)間等。（2）客人信息庫(kù)：每個(gè)客人在入店后即或得一個(gè)唯一的手牌，客人憑此手牌在店內(nèi)消費(fèi)點(diǎn)單，離店時(shí)統(tǒng)一結(jié)帳。本數(shù)據(jù)庫(kù)不存放客人的與業(yè)務(wù)有關(guān)的詳細(xì)信息資料，僅用姓名和一個(gè)手牌號(hào)來標(biāo)示該客人。庫(kù)中設(shè)有客人離店時(shí)間（因?yàn)橐慌腿酥械娜我豢腿硕伎呻S時(shí)提前離店，而不需結(jié)帳，只要該批客人的主客還在店內(nèi)即可）、房費(fèi)、消費(fèi)、自行結(jié)算金額（如果客人自愿，可以在提前離開時(shí)結(jié)一部分帳）等字段。（3）客人消費(fèi)明細(xì)庫(kù)：雖然在一般情況下，每一批客人（帳單）只有一個(gè)主結(jié)帳人，但該結(jié)帳人有時(shí)需要了解該批客人中每個(gè)人的具體消費(fèi)情況。另外，還有可能出現(xiàn)某一個(gè)或多個(gè)客人在離店時(shí)自行結(jié)算自己應(yīng)付費(fèi)用的情況?；谶@些原應(yīng)，必須對(duì)每一位客人的消費(fèi)情況進(jìn)行詳細(xì)的追蹤記錄。 （4）客房狀態(tài)庫(kù)：與傳統(tǒng)酒店一樣，也需要記錄每一間客戶的當(dāng)前狀態(tài)，以便為客人安排房間?？头康臓顟B(tài)包括OK房、入住房、臟房、備用房、維修房、辦公房等。 （5）收入統(tǒng)計(jì)表：對(duì)酒店內(nèi)所有的收入都需要記錄其來源、收入部門、收入數(shù)據(jù)等，以便經(jīng)統(tǒng)計(jì)產(chǎn)生各種收入報(bào)表。（6）服務(wù)項(xiàng)目表：酒店內(nèi)所有能夠提供的消費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格，供客人點(diǎn)單時(shí)使用。 除了以上的主要數(shù)據(jù)庫(kù)外，為了保存酒店經(jīng)營(yíng)的歷史數(shù)據(jù)，一供查詢、統(tǒng)計(jì)、分析和決策使用，同時(shí)為防止數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)模迅速增長(zhǎng)而影響到系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)行的響應(yīng)速度，我們對(duì)主要的數(shù)據(jù)庫(kù)都設(shè)置了對(duì)應(yīng)的歷史數(shù)據(jù)庫(kù)。歷史數(shù)據(jù)庫(kù)中存放的都是已離店客人的各種數(shù)據(jù)資料，其庫(kù)結(jié)構(gòu)與當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)的基本一致。這些歷史數(shù)據(jù)庫(kù)記錄的信息有：歷史帳單、客人歷史信息、歷史消費(fèi)、歷史客房等?？头孔酉到y(tǒng)數(shù)據(jù)表設(shè)計(jì)（1） 表名：bill用途：每批客人的主要信息域名類型寬度中文名稱Billchar6帳單號(hào)Masterchar8主客姓名Sexverchar19主客性別Certificatechar10證件類型Certify_cdoechar18證件號(hào)碼Birthdaychar10出生年月Phonechar20聯(lián)系電話Addresschar40地址Unitchar30單位或職業(yè)Mastercodechar5主客手牌號(hào)GuesttypeChar10賓客類型Rebatenverchar19可打幾折Guestsumint4來客人數(shù)Maleint4男賓Femaleint4女賓Shoeschar10鞋牌號(hào)Startdatatime8入店時(shí)間Willleavedatatime8預(yù)計(jì)離開時(shí)間Housesumint4房間總數(shù)Depositmoney8押金Confirmchar10批準(zhǔn)人Alreadypaidmoney8已付款Remarkchar10特別說明Inputerchar4操作員代碼Wainingchar10是否做到點(diǎn)提示Cardidchar12磁卡卡號(hào)Forothermoney8代人付款Forwhosechar10代誰付款bill表的SQL語句實(shí)現(xiàn)：CREATE TABLE [dbo].[bill] ( [Bill] [char] (6) NOT NULL , [Master] [char] (8) NOT NULL , [Sex] [char] (10) NULL , [Certificate] [char] (10) NULL , [Certify_code] [char] (18) NULL , [Birthday] [char] (10) NULL , [Phone] [char] (20) NULL , [Address] [char] (60) NULL , [Unit] [char] (50) NULL , [Mastercode] [char] (5) NULL , [Guesttype] [char] (10) NULL , [Rebate] [nvarchar] (4) NULL , [Guestsum] 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