酒店管理信息系統(tǒng)規(guī)劃書(編輯修改稿)
2025-01-20 04:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。 07 （ 3）預(yù)訂接待： 新建一張【客人登記表】，可選房間的明細(xì)信息會自動列出來（可選房間是指：房間狀態(tài)為空的那些房間）。接待人員只需輸入房號，然后回車，那么該房間的詳細(xì)信息就會被提取出來。一個客人可以選擇多個房間，已選的房間信息會列在已選房間明細(xì)表中。保存客人登記表，已選房間的狀態(tài)值被刷新為“已占用” 08 【更換房間】：新建一張該表單，操作員只需輸入原房號與新房號，保存即可。原房價和新房價是系統(tǒng)自動提取過來的。保存該表單，系統(tǒng)自動完成的事情有：（ 1）刷新原房號的房間狀態(tài)為“空臟房”，刷新新房號的房間狀態(tài)為“已占用”；（ 2）把客人登記表的房間信息更新為最新情況。 09 【續(xù)交房費】：新建一張續(xù)交房費單，操作員只需輸入房號，回車后，該房間號的客人信息系統(tǒng)自動提取出來，并且該房間的預(yù)收款明細(xì)信息會被提取出來。然后操作員只需輸入三個字段的內(nèi)容即可：續(xù)住天數(shù)、支付方式、續(xù)費金額。保存該表單，該房間號下的 客人登記表信息的“預(yù)收款”金額會相應(yīng)增加。 10 【結(jié)帳退房】：新建一張結(jié)帳退房單，操作員輸入房號后，住客的信息與消費項目的信息自動提取出來，然后，操作員只需輸入四個字段的內(nèi)容：可抵扣金額、支付方式、客人支付、結(jié)帳備注。保存該結(jié)帳退房單，系統(tǒng)自動完成兩個任務(wù)： 刷新該房間的狀態(tài)為“空臟房”；刷新客人登記表中的房號為“房號已過期”。 11 （ 4）客吧管理： 【費用入單】：在客人消費登記中記錄著客人的消費清單。其中消費項目字段是通過樹型方式選擇的。 【費用設(shè)置】：管理者消費項目信息。 12 （ 5）報表中心： 【當(dāng)日開房報表】：新建時，自動提取當(dāng)天客戶登記的信息，也可以手動選擇起始和截止時間，然后系統(tǒng)匯總該段時間內(nèi)的客人登記信息。 【當(dāng)日退房報表】：與當(dāng)日開放報表的使用方法相同。 【住房消費清單匯總】：該表單是一張交叉表，消費項目的數(shù)目不固定，客人的個數(shù)也不固定。輸入起始和截止日期后，系統(tǒng)自動匯總相應(yīng)客戶不同消費項目的金額。 5 打算建立的信息系統(tǒng) 增加功能 ,使酒店綜合管理系統(tǒng)是一個集住宿、餐飲、訂票與一體的綜合系統(tǒng)。 顧客訂房可以是人訂房和會務(wù)訂房，根據(jù)酒店的商業(yè)規(guī)則，同一時間內(nèi)一個顧客可以訂住 一個或多個房間，一個房間不可以有由多個顧客訂住。票務(wù)管理的功能實現(xiàn)了對票務(wù)信息的統(tǒng)一管理，顧客可以在酒店預(yù)訂下一個目的地的票務(wù)，可以是鐵路、水路、和民航機票，但必須繳納不少于實際費用的押金，非入住客戶也可以來酒店訂票。餐飲管理的功能實現(xiàn)了對餐飲信息的統(tǒng)一管理，顧客可以自由選擇在酒店訂餐，但也須預(yù)先繳納一定的押金，非入住客戶也可以來酒店訂餐。結(jié)算管理包括票務(wù)結(jié)算管理、餐飲結(jié)算管理和訂房結(jié)算管理。顧客的入住和就餐可以采取每日結(jié)算方式，繼續(xù)入住時可通過更新入住時間為當(dāng)日時間來追加訂房信息，也可以采取總結(jié)算方式。在 結(jié)算信息管理中只有餐飲和票務(wù)完成結(jié)算后顧客才能進行退房結(jié)算。 使存儲過程和觸發(fā)器結(jié)合 ,存儲過程是存放在
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1