管理信息系統(tǒng)——沃爾瑪案例分析(編輯修改稿)
2025-02-05 06:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 1)銀臺業(yè)務(wù)的省力化，商品檢驗時間縮短，誤差少，核算購買金額時間短，票據(jù)少 2) 數(shù)據(jù)收集能力大提高，在信息發(fā)生時點收集數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確可靠，速度極快 3) 店鋪作業(yè)合理化，提高收銀管理水平，檢查輸入數(shù)據(jù)作業(yè)簡單 4) 店鋪運營高效化，容易即時把握庫存水平，容易測定銷售目標(biāo)的實現(xiàn)度，可快速做出銷售報告，容易發(fā)現(xiàn)不良商品 5) 提高資金周轉(zhuǎn)率，提前避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象，可以將庫存控制在一個合理水平，提高商品周轉(zhuǎn)率 6) 商品計劃高效化，可準(zhǔn)確分析促銷效果，直接把握顧客的購買動向，基于銷售動態(tài)制定采購計劃和高效的店鋪空間管理。 有效客戶反饋系統(tǒng) ECR 使高品質(zhì)的商品和正確的信息經(jīng)過無紙化的 EDI（ 電子數(shù)據(jù)交換 ） 系統(tǒng) ， 把生產(chǎn)商的生產(chǎn)線和零售商的結(jié)賬平臺連接起來的系統(tǒng) 零售市場導(dǎo)向 商品 供應(yīng)商 物流 配送商 銷售商 門店 ? 系統(tǒng)定義 ? ECR歐洲執(zhí)行董事會的定義是：“ ECR是一種通過制造商、批發(fā)商和零售商各自經(jīng)濟(jì)活動的整合，以最低的成本，最快、最好地實現(xiàn)消費者需求的流通模式?！?ECR強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商和零售商的合作，尤其在企業(yè)間競爭加劇和需求多樣化發(fā)展的今天，產(chǎn)銷之間迫切需要建立相互信賴、相互促進(jìn)的協(xié)作關(guān)系，通過現(xiàn)代化的信息和手段，協(xié)調(diào)彼此的生產(chǎn)、經(jīng)營和物流管理活動，進(jìn)而在最短的時間內(nèi)應(yīng)對客戶需求變化。 ? 產(chǎn)生背景 ? ECR系統(tǒng)的提出與近年來美國食品行業(yè)的危機(jī)有直接關(guān)系，并最早在食品行業(yè)中應(yīng)用的。近年來，由于食品種類和品種日益增多，食品生產(chǎn)和流通企業(yè)適應(yīng)顧客需求越來越困難，傳統(tǒng)的商品供應(yīng)體制很難適應(yīng)現(xiàn)代流通市場的需求，銷售額日益減少。消費者很少再像以前那樣去反復(fù)購買同一種食品，原有的營銷方法也不適用了。消費者對商品價格、品質(zhì)的日益敏感，然而商品的供應(yīng)方式卻并未改變，與消費者的需求相離越來越遠(yuǎn)。零售商在與進(jìn)貨商打交道時煞費心計，仍不能改變銷售利潤率下降的趨勢。在這種背景下，食品業(yè)開始探索新的運作方法。 1992年
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