管理信息系統(tǒng)——沃爾瑪案例分析(編輯修改稿)
2025-02-05 06:43 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 1)銀臺(tái)業(yè)務(wù)的省力化，商品檢驗(yàn)時(shí)間縮短，誤差少，核算購(gòu)買金額時(shí)間短，票據(jù)少 2) 數(shù)據(jù)收集能力大提高，在信息發(fā)生時(shí)點(diǎn)收集數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確可靠，速度極快 3) 店鋪?zhàn)鳂I(yè)合理化，提高收銀管理水平，檢查輸入數(shù)據(jù)作業(yè)簡(jiǎn)單 4) 店鋪運(yùn)營(yíng)高效化，容易即時(shí)把握庫(kù)存水平，容易測(cè)定銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)度，可快速做出銷售報(bào)告，容易發(fā)現(xiàn)不良商品 5) 提高資金周轉(zhuǎn)率，提前避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象，可以將庫(kù)存控制在一個(gè)合理水平，提高商品周轉(zhuǎn)率 6) 商品計(jì)劃高效化，可準(zhǔn)確分析促銷效果，直接把握顧客的購(gòu)買動(dòng)向，基于銷售動(dòng)態(tài)制定采購(gòu)計(jì)劃和高效的店鋪空間管理。 有效客戶反饋系統(tǒng) ECR 使高品質(zhì)的商品和正確的信息經(jīng)過(guò)無(wú)紙化的 EDI（ 電子數(shù)據(jù)交換 ） 系統(tǒng) ， 把生產(chǎn)商的生產(chǎn)線和零售商的結(jié)賬平臺(tái)連接起來(lái)的系統(tǒng) 零售市場(chǎng)導(dǎo)向 商品 供應(yīng)商 物流 配送商 銷售商 門店 ? 系統(tǒng)定義 ? ECR歐洲執(zhí)行董事會(huì)的定義是：“ ECR是一種通過(guò)制造商、批發(fā)商和零售商各自經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的整合，以最低的成本，最快、最好地實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者需求的流通模式。” ECR強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商和零售商的合作，尤其在企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇和需求多樣化發(fā)展的今天，產(chǎn)銷之間迫切需要建立相互信賴、相互促進(jìn)的協(xié)作關(guān)系，通過(guò)現(xiàn)代化的信息和手段，協(xié)調(diào)彼此的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和物流管理活動(dòng)，進(jìn)而在最短的時(shí)間內(nèi)應(yīng)對(duì)客戶需求變化。 ? 產(chǎn)生背景 ? ECR系統(tǒng)的提出與近年來(lái)美國(guó)食品行業(yè)的危機(jī)有直接關(guān)系，并最早在食品行業(yè)中應(yīng)用的。近年來(lái)，由于食品種類和品種日益增多，食品生產(chǎn)和流通企業(yè)適應(yīng)顧客需求越來(lái)越困難，傳統(tǒng)的商品供應(yīng)體制很難適應(yīng)現(xiàn)代流通市場(chǎng)的需求，銷售額日益減少。消費(fèi)者很少再像以前那樣去反復(fù)購(gòu)買同一種食品，原有的營(yíng)銷方法也不適用了。消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格、品質(zhì)的日益敏感，然而商品的供應(yīng)方式卻并未改變，與消費(fèi)者的需求相離越來(lái)越遠(yuǎn)。零售商在與進(jìn)貨商打交道時(shí)煞費(fèi)心計(jì)，仍不能改變銷售利潤(rùn)率下降的趨勢(shì)。在這種背景下，食品業(yè)開(kāi)始探索新的運(yùn)作方法。 1992年
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