【文章內(nèi)容簡介】 、組合查詢等不同查詢功能； f）實現(xiàn)各級各類報表匯總、圖形展示功能，可以根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)進行相關人口數(shù)據(jù)模型的分析、預測；g）要求實現(xiàn)分級授權和操作日志記錄，各級管理員和操作員實行實名身份認證管理。要求對有疑點的數(shù)據(jù)信息，可以通過操作日志進行回溯，并顯示出對數(shù)據(jù)操作人員的相關信息。第三篇：講義和案例(管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)（Management Information System，簡稱MIS）當今時代的兩個顯著特點就是世界經(jīng)濟一體化和以計算機為代表的信息技術的快速發(fā)展。一個組織要在激烈的競爭中保持優(yōu)勢和不斷發(fā)展，必須對迅速變化的環(huán)境靈敏地做出有效地反應。管理信息系統(tǒng)的應用能夠提供這種有效的決策支持。管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡通信設備以及其他辦公設備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，支持組織高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)學科是一門理論性和實踐性都很強的學科。理論研究指導管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和應用；反過來在開發(fā)和應用的實踐中形成理論。其學科內(nèi)容隨著管理信息系統(tǒng)的應用而進步和完善。學習該門課程的目的是使學生學習管理信息系統(tǒng)的基本概念和原理，掌握管理信息系統(tǒng)分析、設計、實施和評價的方法，懂得人的因素、社會因素在實現(xiàn)和發(fā)展管理信息系統(tǒng)中的重要作用。管理信息系統(tǒng)定義所謂MIS（管理信息系統(tǒng)Management Information System）系統(tǒng)，是一個由人、計算機及其他外圍設備等組成的能進行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用的系統(tǒng)。它是一門新興的科學，其主要任務是最大限度的利用現(xiàn)代計算機及網(wǎng)絡通訊技術加強企業(yè)的信息管理，通過對企業(yè)擁有的人力、物力、財力、設備、技術等資源的調(diào)查了解，建立正確的數(shù)據(jù)，加工處理并編制成各種信息資料及時提供給管理人員，以便進行正確的決策，不斷提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。目前，企業(yè)的計算機網(wǎng)絡已成為企業(yè)進行技術改造及提高企業(yè)管理水平的重要手段。隨著我國與世界信息高速公路的接軌，企業(yè)通過計算機網(wǎng)絡獲得信息必將為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益和社會效益，企業(yè)的辦公及管理都將朝著高效、快速、無紙化的方向發(fā)展。MIS系統(tǒng)通常用于系統(tǒng)決策，例如，可以利用MIS系統(tǒng)找出目前迫切需要解決的問題，并將信息及時反饋給上層管理人員，使他們了解當前工作發(fā)展的進展或不足。換句話說，MIS系統(tǒng)的最終目的是使管理人員及時了解公司現(xiàn)狀，把握將來的發(fā)展路徑。管理信息系統(tǒng)的特性完善的MIS具有以下四個標準：確定的信息需求、信息的可采集與可加工、可以通過程序為管理人員提供信息、可以對信息進行管理。具有統(tǒng)一規(guī)劃的數(shù)據(jù)庫是MIS成熟的重要標志，它象征著MIS是軟件工程的產(chǎn)物。通過MIS實現(xiàn)信息增值，用數(shù)學模型統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)，實現(xiàn)輔助決策。MIS是發(fā)展變化的，MIS有生命周期。MIS的開發(fā)必須具有一定的科學管理工作基礎。只有在合理的管理體制、完善的規(guī)章制度、穩(wěn)定的生產(chǎn)秩序、科學的管理方法和準確的原始數(shù)據(jù)的基礎上，才能進行MIS的開發(fā)。因此，為適應MIS的開發(fā)需求，企業(yè)管理工作必須逐步完善以下工作： 管理工作的程序化，各部門都有相應的作業(yè)流程。管理業(yè)務的標準化，各部門都有相應的作業(yè)規(guī)范。報表文件的統(tǒng)一化，固定的內(nèi)容、周期、格式。數(shù)據(jù)資料的完善化和代碼化。管理信息系統(tǒng)的劃分MIS 按組織職能可以劃分為辦公系統(tǒng)、決策系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)。MIS基于信息處理層次進行劃分為面向數(shù)量的執(zhí)行系統(tǒng)、面向價值的核算系統(tǒng)、報告監(jiān)控系統(tǒng)，分析信息系統(tǒng)、規(guī)劃決策系統(tǒng)，自底向上形成信息金字塔。第一代MIS 是由手工操作，使用工具是文件柜、筆記本等。第二代MIS 增加了機械輔助辦公設備，如打字機、收款機、自動記賬機等。第三代MIS 使用計算機、電傳、電話、打印機等電子設備。隨著電信技術和計算機技術的飛速發(fā)展，現(xiàn)代MIS 從地域上劃分已逐漸由局域范圍走向廣域范圍。MIS可以劃分為橫向綜合結構和縱向綜合結構，橫向綜合結構指同一管理層次各種職能部門的綜合，如勞資、人事部門。縱向綜合結構指具有某種職能的各管理層的業(yè)務組織在一起，如上下級的對口部門。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)原則創(chuàng)新原則，體現(xiàn)先進性。計算機技術的發(fā)展十分迅速，要及時了解新技術，使用新技術，使目標系統(tǒng)較原系統(tǒng)有質的飛躍。整體原則，體現(xiàn)完整性。企業(yè)管理可以理解為一個合理的‘閉環(huán)’系統(tǒng)。目標系統(tǒng)應當是這個‘閉環(huán)’系統(tǒng)的完善。企業(yè)完整的實現(xiàn)計算機管理不一定必須在企業(yè)的各個方面同時實現(xiàn)，但必須完整的設計系統(tǒng)的各個方面。不斷發(fā)展原則，體現(xiàn)超前性。為了提高使用率，有效的發(fā)揮MIS的作用，應當注意技術的發(fā)展和環(huán)境的變化。MIS在開發(fā)過程中應注重不斷發(fā)展和超前意識。經(jīng)濟原則，體現(xiàn)實用性。大而全和高精尖并不是成功MIS的衡量標準。事實上許多失敗的MIS正是由于盲目追求高新技術而忽視了其實用性。盲目追求完善的MIS而忽視了本單位的技術水平、管理水平和人員素質。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式MIS的開發(fā)方式有自行開發(fā)、委托開發(fā)、聯(lián)合開發(fā)、購買現(xiàn)成軟件包進行二次開發(fā)幾種形式。一般來說根據(jù)企業(yè)的技術力量、資源及外部環(huán)境而定。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略[編輯本段]不可行的開發(fā)方法：組織結構法，機械的按照現(xiàn)有組織機構劃分系統(tǒng)，不考慮MIS的開發(fā)原則。數(shù)據(jù)庫法，開發(fā)人員從數(shù)據(jù)庫設計開始對現(xiàn)有系統(tǒng)進行開發(fā)。想象系統(tǒng)發(fā)，開發(fā)人員基于對現(xiàn)有系統(tǒng)進行想象為基礎進行開發(fā)?？尚械拈_發(fā)方法：自上而下（Top__Down）,從企業(yè)管理的整體進行設計,逐漸從抽象到具體,從概要設計到詳細設計,體現(xiàn)結構化的設計思想。自下而上（Bottom__Up）,設計系統(tǒng)的構件,采用搭積木的方式組成整個系統(tǒng),缺點在于忽視系統(tǒng)部件的有機聯(lián)系。兩者結合是實際開發(fā)過程中常用的方法。通過對系統(tǒng)進行分析得到系統(tǒng)的邏輯模型, 進而從邏輯模型求得最優(yōu)的物理模型。邏輯模型和物理模型的這種螺旋式循環(huán)優(yōu)化的設計模式體現(xiàn)了自上而下、自下而上結合的設計思想。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法完整實用的文檔資料是成功MIS的標致?？茖W的開發(fā)過程從可行性研究開始，經(jīng)過系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施等主要階段。每一個階段都應有文檔資料，并且在開發(fā)過程中不斷完善和充實。目前使用的開發(fā)方法有以下兩種：（生命周期方法學）結構分析、結構設計，結構程序設計（簡稱SA—SD—SP方法）用瀑布模型來模擬。各階段的工作自頂向下從抽象到具體順序進行。瀑布模型意味著在生命周期各階段間存在著嚴格的順序且相互依存。瀑布模型是早期MIS設計的主要手段。（面向對象方法）快速原型法也稱為面向對象方法是近年來針對（SA—SD—SP）的缺陷提出的設計新途徑，是適應當前計算機技術的進步及對軟件需求的極大增長而出現(xiàn)的。是一種快速、靈活、交互式的軟件開發(fā)方法學。其核心是用交互的、快速建立起來的原型取代了形式的、僵硬的（不易修改的）大快的規(guī)格說明，用戶通過在計算機上實際運行和試用原型而向開發(fā)者提供真實的反饋意見。快速原型法的實現(xiàn)基礎之一是可視化的第四代語言的出現(xiàn)。兩種方法的結合,使用面向對象方法開發(fā)MIS時，工作重點在生命周期中的分析階段。分析階段得到的各種對象模型也適用于設計階段和實現(xiàn)階段。實踐證明兩種方法的結合是一種切實可行的有效方法。例如：第一章 前言隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，住宅小區(qū)已經(jīng)成為人們安家置業(yè)的首選，最好的辦法是用計算機操作的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)來實現(xiàn)對小區(qū)物業(yè)的管理，這就為我們設計小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)提供了市場需要。而我們設計的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)在現(xiàn)代社會是最熱門的行業(yè)，是最關切老百姓實際生活的設計，使管理者和業(yè)主對住宅小區(qū)中的事物能更方便、更快捷、更滿意的得到答復。伴隨著小區(qū)的的規(guī)模不斷擴大和住戶的不斷增多，工作量也將越來越大。但一直以來人們使用傳統(tǒng)人工的方式管理各種數(shù)據(jù)，這種管理方式存在著許多缺點，比如:效率低、保密性差，另外時間一長，將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù)，這對于查找、更新和維護都帶來了不少的困難。隨著科學技術的不斷提高，計算機科學技術日漸成熟，其強大的功能已為人們深刻認識，它已進入人類社會的各個領域并發(fā)揮著越來越重要的作用。作為計算機應用的一部分,使用計算機對企業(yè)單位的各項信息進行管理，具有著手工管理所無法比擬的優(yōu)點。例如:檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優(yōu)點能夠極大地提高工作的效率,也是企業(yè)的科學化、正規(guī)化管理與世界接軌的重要條件。因此，開發(fā)這樣一套小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件成為很有必要的事情,在下面的各章中我們將就本次畢業(yè)設計我所開發(fā)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng),談談其開發(fā)過程和所涉及到的問題及解決方法。 可行性分析為了把工作人員從繁重的工作中解脫出來，提高安全和服務質量，建立小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)是非常必要的。隨著物業(yè)管理信息系統(tǒng)的建成后，小區(qū)管理工作可以走向科學化，正規(guī)話的道路。改進管理手段，可以將原來有手工完成的登記、驗收等工作由計算機來完成，實現(xiàn)辦公自動化，這將大大改進管理手段。提高和改進管理信息服務質量，使用計算機系統(tǒng)后，統(tǒng)計報表，查詢功能將大大增強廣大住戶和管理人員將方便的查詢和使用各種情況，可以提高服務質量，避免浪費。增強資源共享，使用此系統(tǒng)后，各部門可以直接了解情況，輸入相關問題，減少中間環(huán)節(jié)，提高工作效率。提高工作效率，減輕勞動強度。使用本系統(tǒng)后可以節(jié)省人力，減少勞動負荷，提高信息處理的速度和準確性。目前已經(jīng)成功的開發(fā)出了許多管理信息系統(tǒng)，信息技術和計算機軟硬件發(fā)展已經(jīng)完全可以滿足本系統(tǒng)的技術要求，本方案技術要求比較高，安全性和可靠性較強，但通過后面的綜合分析，可以知道從技術上來說是可行的，受委托的軟件中心具備這些技術的專門人才，因此完全有能力開發(fā)并維護此系統(tǒng)。故從技術上看是可行的。本方案采用網(wǎng)絡方式，因此投入比較多，此系統(tǒng)建成后，可實現(xiàn)資源共享，支持用戶查詢，可以與財務處直接進行信息交換。本系統(tǒng)投入運行后可以節(jié)省五名工作人員，每個人的年工資都在一萬元以上，因此可以帶來一定的經(jīng)濟效益。例外，此系統(tǒng)可以減少失誤，還會帶來其他經(jīng)濟效益。所以從經(jīng)濟上說是可行的。本系統(tǒng)使用后，要對組織結構產(chǎn)生一定影響，要有人員的變動，但這些變動是局部的，不會影響整個組織。此系統(tǒng)為網(wǎng)絡系統(tǒng)，通過安裝防火墻連接到因特網(wǎng)，由于本軟件界面友好，幫助信息詳盡，易學易用，因此對現(xiàn)有人員不用進行培訓，所以具有系統(tǒng)運行的可行性。結論：通過前面的分析論證，我們認為本系統(tǒng)的開發(fā)是非常可行的。物業(yè)管理系統(tǒng)的應用，將給物業(yè)公司帶來直接和間接的效益：（1）統(tǒng)一基礎數(shù)據(jù)，保證基礎數(shù)據(jù)一致性。（2）提高工作效率，以減少財務、記賬部門所配備員工的人數(shù)到相關部門機構精簡和優(yōu)化的目的；同時，增加直接面向住戶的服務人員，提高服務質量。（3）便于住戶和公司查詢房屋基本情況、繳費情況。（4）各公司報表規(guī)范、一致，便于集團公司管理。 物業(yè)管理企業(yè)面臨的問題和