【文章內(nèi)容簡介】 機(jī)。您看要不要實(shí)際操作感受一下？ 異議處理 一、比別的產(chǎn)品貴 認(rèn)同 我很了解您的感受 贊美 您是個(gè)特別會(huì)過日子、非常實(shí)在的人，我最欣賞您這種人了 同理心 很多客戶在沒聽我講解之前，和您的想法是一樣的。 解決問題 很多人在開始覺得沒必要買，所以覺得貴。但它物有所值，我來幫您算一筆賬，隨便在外面吃個(gè)披薩，吃個(gè)牛排，吃個(gè)韓國燒烤，一臺(tái)機(jī)器的錢就回來了。何況，我們這個(gè)還可以用好多年，自己動(dòng)手，營養(yǎng)又衛(wèi)生，非常有情調(diào)。您一看就是個(gè)有品位的人，我覺得這款產(chǎn)品最適合您不過了。 反問 您覺得呢？ 異議處理 二、過段時(shí)間再買 認(rèn)同 我很理解您的感受。 贊美 您是一個(gè)深思熟慮的人，我最欣賞這種人了。 同理心 很多顧客來買的時(shí)候也會(huì)這么說。 4，解決問題 看得出來，您特別喜歡這款產(chǎn)品，早買晚買總是要買的。過幾天再跑一趟也很麻煩，車費(fèi)路費(fèi)的也不劃算。而且，正好今天又有贈(zèng)品，過一段時(shí)間可能就沒有了。所以，我建議您今天買了，更劃算一點(diǎn)。再說，早買早享受嘛。 5，反問 您覺得我說得對(duì)嗎？我去給您開票好嗎？ 異議處理 三、考慮一下（再看看 /再逛一下） 認(rèn)同 我很了解您的感受，考慮是應(yīng)該的，貨比三家不吃虧嘛。 贊美 說明您是個(gè)很細(xì)心的人，我最欣賞您這種人了 同理心 很多客戶買東西也是會(huì)考慮多方面因素了再做決定的。 解決問題 畢竟家用電器不是一次性的消費(fèi)產(chǎn)品，我們還希望它能夠用很長時(shí)間，何況也關(guān)系到我們家人的健康。很多在我們這里購買電器的客戶考慮的無非是兩大方面的問題：一方面是考慮價(jià)格的因素，在這方面，我們美的產(chǎn)品的性價(jià)比是市場(chǎng)上最高的；而考慮的另外一個(gè)方面就是電器的安全性能及實(shí)用性，不曉得您主要是考慮哪方面的問題呢？我是接受過專業(yè)培訓(xùn)的，對(duì)于電器知識(shí)我還是比較了解的，如果你不介意的話，讓我來做您的顧問，來幫您分析一下，會(huì)更好。有專業(yè)的顧問來給您建議，您會(huì)買的更放心。 反問 相信您也會(huì)同意我的看法，對(duì)嗎？ 異議處理 四、不需要（沒有必要） 認(rèn)同 我很了解您的感受。 贊美 您一看就是個(gè)很會(huì)過日子的人，我非常欣賞您這種人。 同理心 很多客戶在沒聽我講解之前都和您的想法是一致的。 解決問題 先生，相信您也會(huì)同意，美好的生活是需要我們不斷的去嘗試、去改變的。您完全可以想象一下，使用這款產(chǎn)品后，您的生活方式會(huì)發(fā)生什么樣的改變：自己動(dòng)手做披薩，烤牛排，做燒烤，有營養(yǎng)又有情調(diào)，相信您回去后會(huì)越用越喜歡。何況又不貴，現(xiàn)在購買還有贈(zèng)品，還是很值得嘗試一下的。 反問 您同意我的看法嗎？ 電壓力鍋 ? 產(chǎn)品推介五句話 ? 1，小姐，我們這款電壓力鍋特別好。為什么說它好呢？我們可以從以下幾個(gè)方面來判斷。 ? 2，首先，我們的材質(zhì)好，（叫客戶拎）你拎一下這個(gè)，是不是感覺特別重?。ǖ瓤蛻艋卮穑?，材質(zhì)好才能保證使用更安全。 ? 3，（導(dǎo)購自己拍）您聽這個(gè)響聲，多么渾厚，說明做工很精良。 ? 4，（用力按）您再按一下這個(gè)外殼，一點(diǎn)都不會(huì)變形。材質(zhì)非常好，很結(jié)實(shí)。 ? 5，最后，您再來看一下我們的操作面板，功能非常多，又很智能化。操作起來非常簡便，您看要不要操作一下？ 異議處理 一、比別的品牌貴 認(rèn)同。 我很了解您的感受。 贊美 您是個(gè)特別會(huì)過日子、非常實(shí)在的人，我最欣賞您這種人了。 同理心 很多客戶在沒聽我講解之前，和您的想法是一樣的。 解決問題 我們這款產(chǎn)品在同類型商品中的確要高那么一點(diǎn)，因?yàn)樗捎玫脑牧虾凸に囀亲詈玫?。有兩?xiàng)國家專利技術(shù)，非常的安全，安全無價(jià)呀！而且我們的原材料國外進(jìn)口，使用壽命比別的品牌的產(chǎn)品肯定是長很多的。您算一下，這多用幾年，貴的那一點(diǎn)錢不就賺回來了嗎？ 反問 您覺得呢？ 異議處理 二、過段時(shí)間再買 認(rèn)同 我很理解您的感受。 贊美 您是一個(gè)深思熟慮的人，我最欣賞這種人了。 同理心 很多顧客來買的時(shí)候也會(huì)這么說。 4，解決問題 看得出來，您特別喜歡這款產(chǎn)品，早買晚買總是要買的。過幾天再跑一趟也很麻煩，車費(fèi)路費(fèi)的也不劃算。而且，正好今天又有贈(zèng)品，過一段時(shí)間可能就沒有了。所以，我建議您今天買了，更劃算一點(diǎn)。再說，早買早享受嘛。 5，反問 您覺得我說得對(duì)嗎？我去給您開票好嗎？ 異議處理 三、考慮一下（再看看 /再逛一下） 認(rèn)同 我很了解您的感受，考慮是應(yīng)該的，貨比三家不吃虧嘛。 贊美 說明您是個(gè)很細(xì)心的人，我最欣賞您這種人了。 同理心 很多客戶買東西也是會(huì)考慮多方面因素了再做決定的。 解決問題 畢竟家用電器不是一次性的消費(fèi)產(chǎn)品，我們還希望它能夠用很長時(shí)間，何況也關(guān)系到我們家人的健康。很多在我們這里購買電器的客戶考慮的無非是兩大方面的問題：一方面是考慮價(jià)格的因素，在這方面，我們美的產(chǎn)品的性價(jià)比是市場(chǎng)上最高的；而考慮的另外一個(gè)方面就是電器的安全性能及實(shí)用性，不曉得您主要是考慮哪方面的問題呢？我是接受過專業(yè)培訓(xùn)的，對(duì)于電器知識(shí)我還是比較了解的，如果你不介意的話，讓我來做您的顧問，來幫您分析一下，會(huì)更好。有專業(yè)的顧問來給您建議，您會(huì)買的更放心。 反問 相信您也會(huì)同意我的看法，對(duì)嗎？ 紫砂煲 ? 產(chǎn)品推介五句話 ? 1,小姐，您好。這是一臺(tái)專門煲傳統(tǒng)老火湯的紫砂煲，我們也叫它煲湯王。 ? 2,采用高檔紫砂內(nèi)膽（摸一下或者敲一下），可以自動(dòng)調(diào)節(jié)火力。 ? 3,煲出來的湯比老火湯的口感、滋補(bǔ)效果還要好，非常的營養(yǎng)。 ? 4，很多酒樓煲湯都會(huì)選擇這樣一款。 ? 5，您看需要給您來一臺(tái)嗎？ 異議處理 一、過段時(shí)間再買 認(rèn)同 我很理解您的感受。 贊美 您是一個(gè)深思熟慮的人，我最欣賞這種人了。 同理心 很多顧客來買的時(shí)候也會(huì)這么說。 4，解決問題 看得出來，您特別喜歡這款產(chǎn)品，早買晚買總是要買的。過幾天再跑一趟也很麻煩，車費(fèi)路費(fèi)的也不劃算。而且，正好今天又有贈(zèng)品，過一段時(shí)間可能就沒有了。所以，我建議您今天買了，更劃算一點(diǎn)。再說，早買早享受嘛。 5，反問 您覺得我說得對(duì)嗎？我去給您開票好嗎？ 異議處理 二、考慮一下（再看看 /再逛一下） 認(rèn)同 我很了解您的感受，考慮是應(yīng)該的，貨比三家不吃虧嘛。 贊美 說明您是個(gè)很細(xì)心的人，我最欣賞您這種人了。 同理心 很多客戶買東西也是會(huì)考慮多方面因素了再做決定的。 解決問題 畢竟家用電器不是一次性的消費(fèi)產(chǎn)品，我們還希望它能夠用很長時(shí)間，何況也關(guān)系到我們家人的健康。很多在我們這里購買電器的客戶考慮的無非是兩大方面的問題：一方面是考慮價(jià)格的因素，在這方面，我們美的產(chǎn)品的性價(jià)比是市場(chǎng)上最高的；而考慮的另外一個(gè)方面就是電器的安全性能及實(shí)用性，不曉得您主要是考慮哪方面的問題呢？我是接受過專業(yè)培訓(xùn)的，對(duì)于電器知識(shí)我還是比較了解的，如果你不介意的話，讓我來做您的顧問，來幫您分析一下，會(huì)更好。有專業(yè)的顧問來給您建議，您會(huì)買的更放心。 反問 相信您也會(huì)同意我的看法，對(duì)嗎？ 異議處理 三，比別的品牌貴 認(rèn)同 我很了解您的感受。 贊美 您是個(gè)特別會(huì)過日子、非常實(shí)在的人，我最欣賞您這種人了。 同理心 很多客戶在沒聽我講解之前都和您的想法是一致的。 解決問題 我們這款產(chǎn)品在同類型商品中的確要高那么一點(diǎn)，因?yàn)樗脑牧虾凸に嚩际亲詈玫摹Ｎ疫x用的是高檔紫砂。砂好，湯才好！才會(huì)口感好，營養(yǎng)好！我們是大品牌，保證質(zhì)量，產(chǎn)品壽命比一般的產(chǎn)品都長。您多用幾年，今天多花的這一點(diǎn)錢也就賺回來了。 反問 相信您也會(huì)同意我的說法，對(duì)嗎？ 異議處理 四，別人的內(nèi)膽更加光滑 認(rèn)同 您說的很對(duì)。 贊美 您真的很專業(yè)也很細(xì)心，我最喜歡為您這樣的人服務(wù)了。 同理心 很多客戶剛開始都有這樣的想法。 解決問題 其實(shí)光滑內(nèi)膽有光滑內(nèi)膽的好處，比較便于清潔，外觀也好看。可是您知道嗎？不光滑正是我們產(chǎn)品的最大特點(diǎn)。我們采用優(yōu)質(zhì)的天然紫砂，有氣孔是天然紫砂的重要特征。它更透氣、更保鮮，而且更容易釋放紫砂里面的微量元素，更利于健康。這也是為什么如今科技如此發(fā)達(dá)，有各式各樣材料，人