終端導購實戰(zhàn)培訓講義(編輯修改稿)
2025-05-14 08:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 我卻有”的銷售技巧。 總結(jié)：一定要記得在顧客最關心問題上著重強調(diào)我們和別人差異處，優(yōu)勢處！ 讓顧客感受產(chǎn)品，提出異議 我們注意一下這個導購的一個小動作，她在介紹抗菌的時候，是先把冷凍室一個抽屜拿到手上，不僅用抽屜抗菌標志引出門內(nèi)膽的抗菌，也為下一步為顧客介紹抽屜的優(yōu)勢作出過渡與鋪墊，讓顧客能主動注意抽屜上細節(jié)，主動參與進來，發(fā)現(xiàn)一些問題。而不是一味唱獨角戲！逐漸與顧客達成互動。 總結(jié)：千萬不要獨自一人唱獨角戲！讓顧客充分參與進來，才能有效溝通，詳細分析，留給顧客深刻印象！某些時候要扮演專家角色 從一個專業(yè)人士的角度進行分析產(chǎn)品！關鍵部分是必須強調(diào)自身和競爭品牌賣點不同之處，留給顧客深深的思考與記憶。人都是第一深刻印象的東西最容易產(chǎn)生好感。避免顧客走到競爭品牌貶低我們產(chǎn)品的不同之處。 總結(jié)：先下手為強，即使是缺點也要變成優(yōu)勢先講出來。是不是所有的優(yōu)勢賣點都要講呢？ 把產(chǎn)品賣點都講了，這樣做妥當還是不妥呢？這樣顧客聽的累不累呢？這就要看看顧客的興趣和參與性了。若顧客依然很認真，而且能跟著你的動作走，那就接著陳述。若顧客已經(jīng)心不在焉，要離開了，這時必須趕快改變策略。如拿出顧
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