服務(wù)質(zhì)量差距模型ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-03 22:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 1． 9萬億美元），比以前所認為的數(shù)字高出 17％。在新增加的數(shù)字中有大約 2650億美元（占所增加數(shù)字的 93％）來自服務(wù)業(yè)。因此，服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟中所占比例已經(jīng)提高到 41％，制造業(yè)的比例是 46％，第一產(chǎn)業(yè)（主要是農(nóng)業(yè)和采礦業(yè)）的比例是 13％。 國家統(tǒng)計局證實，新增加的 GDP主要來自三個方面：批發(fā)、零售和餐飲業(yè)；運輸、儲存、郵政和通信業(yè)；房地產(chǎn)業(yè)。除此之外，最近幾年媒體和技術(shù)服務(wù)（包括因特網(wǎng)）、金融服務(wù)以及教育和休閑也有了很大發(fā)展。 中國經(jīng)濟的迅速增長，各公司都在擴大和發(fā)展，引起對會計、律師、銀行家和各種咨詢顧問的需求大大增加。營銷、廣告和公關(guān)專家在營銷產(chǎn)品和建立品牌等相對較新的領(lǐng)域提供咨詢意見。財富的增長還引起另一種后果。中國現(xiàn)在有將近100萬保安人員。另外，中國還能給新富們提供從整容到寵物沙龍等各種服務(wù)。 同時，由于公共教育系統(tǒng)搞得不好，中產(chǎn)階級父母一心想讓他們的獨生子女受到最好的教育，私營教育也有很大的市場。 匯豐銀行認為，中國大陸的服務(wù)業(yè)發(fā)展良好，其規(guī)模大致相當于日本、韓國和臺灣地區(qū)在類似發(fā)展階段的規(guī)模。 實際上，中國的服務(wù)業(yè)規(guī)模比所公布的數(shù)字還要大，因為對 GDP的修正無法統(tǒng)計房地產(chǎn)業(yè)和娛樂業(yè)的那些私人借貸和現(xiàn)金交易等經(jīng)濟活動。瑞士信貸第一波士頓銀行亞洲首席經(jīng)濟學(xué)家陶冬認為，這將使中國經(jīng)濟再增加 2200億美元。 中國服務(wù)業(yè)占 GDP的 41％，仍然低于發(fā)達國家的 60％ —75 ％，甚至低于印度的 52％。SHA4309900990103a 13 出現(xiàn)這一情況的原因之一是政府偏愛制造業(yè)，存在很多不利于服務(wù)業(yè)發(fā)展的規(guī)章制度，從而對私營企業(yè) ———— 主要集中在服務(wù)業(yè) ——— 的歧視雪上加霜。 在許多服務(wù)行業(yè)，在銀行業(yè)和其它金融服務(wù)
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