顧問式銷售ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-03 08:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 再告訴對(duì)方你有種藥，顧客就會(huì)追著你跑。 一個(gè)人還未改變，是因?yàn)橥纯嗖粔颉? 一個(gè)人還未掙大錢，是因?yàn)橥纯嗖粔颉? 一個(gè)人還未成功，是因?yàn)橥纯嗖粔颉? 第五步：提出解決方案并塑造產(chǎn)品的價(jià)值 第六步：做競爭對(duì)手的分析 ① 點(diǎn)出產(chǎn)品的三大特色 ②舉出最大的優(yōu)點(diǎn) ③舉出對(duì)手最弱的缺點(diǎn) ④跟價(jià)格貴的產(chǎn)品做比較。 第七步：解除反對(duì)意見 1. 預(yù)先框死，未等顧客提出反對(duì)意見之前（如價(jià)太貴），就加以“解除”（一流的產(chǎn)品才會(huì)賣一流的價(jià)格，也只有一流的人會(huì)買）。一般顧客的反對(duì)意見不會(huì)超過 6 個(gè)，所以預(yù)先列出如：A時(shí)間 B錢 C有效 D決策人（成功者自己決定）E不了解 F不需要 2. 三種蘋果：紅、青、爛，銷售冠軍選好的顧客，不選“爛”。 3. 所有的抗拒點(diǎn)，都通過“發(fā)問”解決。 第八步：成交 成交信號(hào)之 —— 語言信號(hào) ① 肯定或贊同 ② 參考意見 ③ 請(qǐng)教使用商品的方法 ④ 打聽有關(guān)商品的詳細(xì)情況 ⑤ 提出購買細(xì)節(jié)問題 ⑥ 提出異議 ⑦ 和同伴議論產(chǎn)品 ⑧ 問“要是 ……” 的問題 ⑨ 重復(fù)問已經(jīng)問過的問題 第八步：成交 行為信號(hào) ① 點(diǎn)頭 ② 前傾，靠近你 ③ 觸摸產(chǎn)品或訂單 ④ 查看樣品、說明書、廣告等 ⑤ 放松身體 ⑥ 不斷撫摸頭發(fā)、摸胡子、摸下巴 第八步：成交 表情信號(hào) ① 雙眉上揚(yáng) ② 眼睛轉(zhuǎn)動(dòng)加快 ③ 嘴唇開始抿緊，好像在品味什么 ④ 神色活躍起來 ⑤ 態(tài)度更加友好 ⑥ 原先造作的微笑讓位與自然的微笑 第八步：成交 1. 從眾成交法（激起攀比心理，掃除顧客疑慮） 2. 好人成
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