部門經(jīng)理實務ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-03 02:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 界或其他部門得到的信息告知部下，有些是現(xiàn)成的，有些必須分析管理 為了達到傳達住處的目的而將信息傳給組織內(nèi)部的人們，并與部屬保持聯(lián)系 發(fā)言者 將組織的計劃，政策、行動成果等 讓外界知曉 把信息傳給外界人士 決 策 創(chuàng)新者 為組織尋找機會并創(chuàng)造、帶動變革， 監(jiān)督計劃的設計 設計策略及變革，創(chuàng)新改革計劃 解決糾紛者 當組織面臨重大的意想不到的困難 時，負責協(xié)調(diào)統(tǒng)率行動 擬定與執(zhí)行應付紛擾及危機的策略和行動 資源分配者 負責將組織的所有資源做最適當?shù)?分配，以利于重要決策的執(zhí)行 安排日程，運用職權，從事涉及預算及有 關工作的規(guī)劃活動 談判者 有重要談判時，代表組織 與外界談判 總 結(jié) : 經(jīng)理既要盡力而為 ,領導部屬完成上級交給的任務，又要恪守“伙計”的本分，設法爭取上司的支持與信任，才能順利完成任務。 1. 部門內(nèi)部控制 檢查工作是否按計劃，標準和方法進行，發(fā)現(xiàn)偏差、分析原因、及時糾正，以確保組織目標的實現(xiàn)。 在衡量績效時如果沒有發(fā)現(xiàn)偏差，就讓活動繼續(xù)下去，再進一步收集活動的相關數(shù)據(jù)，如果績效時發(fā)現(xiàn)偏差，就要診斷問題、分析偏差產(chǎn)生的原因并予以糾正，讓更正后的活動繼續(xù)進行，然后再收集下面活動的相關數(shù)據(jù)。 如此往復，直到需要重新限定控制的范圍為止。 最基本的依據(jù)是馬斯洛的需求理論。 生理需要 —— 安全需要 —— 社會需要 —— 尊重需要 —— 自我實現(xiàn)的需要 任何人對各個需求層次都無法得到全部的滿足，其中部分滿足之后，就會轉(zhuǎn)向更高層次的需求。因此， 如果要激勵某人，就必須先行了解此人目前所處的需求層次，然后在基本滿足這一層次需求的時候提供更高層次需求的激勵方式。 3 部門授權管理 最易出現(xiàn)的問題： 職權不清、權責不明 （如組長等） 造成的結(jié)果是：管理人員 遇到問題不敢做主 ，在發(fā)展方向面前 唯唯諾諾 。 （物資調(diào)配時請示站點經(jīng)理，問問經(jīng)理再說等等） 合理授權的基礎： 合理劃分內(nèi)部工作崗位 ，給每個工作崗位上的人員相應的權力、明確崗位職責 。 （在現(xiàn)代組織下無法做到萬事親自自理，必須將權力下放到更低一層） 最普遍的問題： 1. 一些艱難的工作要求 管理者具有相當程度的自信和對下屬的充分信任 。但事實上，部門經(jīng)理通常是將工作下放給經(jīng)
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