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正文內(nèi)容

部門經(jīng)理實務ppt課件(編輯修改稿)

2025-06-03 02:51 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 界或其他部門得到的信息告知部下,有些是現(xiàn)成的,有些必須分析管理 為了達到傳達住處的目的而將信息傳給組織內(nèi)部的人們,并與部屬保持聯(lián)系 發(fā)言者 將組織的計劃,政策、行動成果等 讓外界知曉 把信息傳給外界人士 決 策 創(chuàng)新者 為組織尋找機會并創(chuàng)造、帶動變革, 監(jiān)督計劃的設計 設計策略及變革,創(chuàng)新改革計劃 解決糾紛者 當組織面臨重大的意想不到的困難 時,負責協(xié)調(diào)統(tǒng)率行動 擬定與執(zhí)行應付紛擾及危機的策略和行動 資源分配者 負責將組織的所有資源做最適當?shù)?分配,以利于重要決策的執(zhí)行 安排日程,運用職權,從事涉及預算及有 關工作的規(guī)劃活動 談判者 有重要談判時,代表組織 與外界談判 總 結(jié) : 經(jīng)理既要盡力而為 ,領導部屬完成上級交給的任務,又要恪守“伙計”的本分,設法爭取上司的支持與信任,才能順利完成任務。 1. 部門內(nèi)部控制 檢查工作是否按計劃,標準和方法進行,發(fā)現(xiàn)偏差、分析原因、及時糾正,以確保組織目標的實現(xiàn)。 在衡量績效時如果沒有發(fā)現(xiàn)偏差,就讓活動繼續(xù)下去,再進一步收集活動的相關數(shù)據(jù),如果績效時發(fā)現(xiàn)偏差,就要診斷問題、分析偏差產(chǎn)生的原因并予以糾正,讓更正后的活動繼續(xù)進行,然后再收集下面活動的相關數(shù)據(jù)。 如此往復,直到需要重新限定控制的范圍為止。 最基本的依據(jù)是馬斯洛的需求理論。 生理需要 —— 安全需要 —— 社會需要 —— 尊重需要 —— 自我實現(xiàn)的需要 任何人對各個需求層次都無法得到全部的滿足,其中部分滿足之后,就會轉(zhuǎn)向更高層次的需求。因此, 如果要激勵某人,就必須先行了解此人目前所處的需求層次,然后在基本滿足這一層次需求的時候提供更高層次需求的激勵方式。 3 部門授權管理 最易出現(xiàn)的問題: 職權不清、權責不明 (如組長等) 造成的結(jié)果是:管理人員 遇到問題不敢做主 ,在發(fā)展方向面前 唯唯諾諾 。 (物資調(diào)配時請示站點經(jīng)理,問問經(jīng)理再說等等) 合理授權的基礎: 合理劃分內(nèi)部工作崗位 ,給每個工作崗位上的人員相應的權力、明確崗位職責 。 (在現(xiàn)代組織下無法做到萬事親自自理,必須將權力下放到更低一層) 最普遍的問題: 1. 一些艱難的工作要求 管理者具有相當程度的自信和對下屬的充分信任 。但事實上,部門經(jīng)理通常是將工作下放給經(jīng)
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