企業(yè)資源能力分析ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-02 00:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。知 識(shí) 不是 數(shù) 據(jù)，也不是信息。 數(shù) 據(jù)是客 觀 的事 實(shí) ， 沒 有判 斷 和 內(nèi)涵。在 對數(shù) 據(jù) 進(jìn) 行 歸類 、分析、 總結(jié)并賦 予一定的 內(nèi) 容之后， 數(shù)據(jù) 變 成了信息。如果 數(shù) 據(jù)被 賦 予了目的以及相 關(guān) 的 內(nèi) 容，那 么 信息 對 企 業(yè)來說 ，就具有了 競爭 性價(jià) 值 。 當(dāng) 信息被用 來 在市 場 中 產(chǎn)生價(jià) 值 ， 它 就 發(fā) 展成 為 更具有 競爭優(yōu)勢 的知 識(shí) 。然后，知 識(shí)還 包含了人 們 的 經(jīng)驗(yàn) 、判 斷 、直 覺 以及價(jià) 值觀 。最后，大多 數(shù) 知 識(shí) 都存在 個(gè) 人的 頭腦 中。因此，成功的企 業(yè) 都 為它 的 員 工不 斷 地提供機(jī) 會(huì) ，以增加他 們對數(shù) 據(jù)和信息的 擁 有量。 林 業(yè) 大 學(xué) ：李利 23 知識(shí)管理和持久性競爭 知 識(shí) 管理的核心是要找出 蘊(yùn) 藏在企 業(yè)內(nèi) 部有價(jià) 值 的知 識(shí) ， 這樣 ， 它們 能 夠 在企 業(yè) 范 圍內(nèi) 被不 斷 有效地 傳 播和 運(yùn) 用。 這樣 做的結(jié) 果是建立一 種 “企 業(yè)內(nèi) 存”， 它與 企 業(yè) 根據(jù) 環(huán) 境 變 化而 對 知 識(shí) 使用方法做出的 調(diào) 整和改善的能力密切相 關(guān) 。有 時(shí) (如西 門 子 )公司的知 識(shí) 管理 過 程 會(huì) 非常明確地集中在某一 個(gè) 客 戶 群體。作 為 一 個(gè)全球性的 電 子和 電氣 工程公司，西 門 子 認(rèn)為 ：“知 識(shí) 管理需要收集關(guān) 于客 戶 需求的深度知 識(shí) ， 并 立即 讓這 些知 識(shí) 融入能 夠 使 顧 客利益最大化的 產(chǎn) 品 研發(fā) 、生 產(chǎn) 、物流和 銷 售的 過 程 當(dāng) 中?！?為 了 組 合與 某 種 特 別產(chǎn) 品相 關(guān) 的知 識(shí) ，西 門 子必 須 有效地在公司 內(nèi) 部 傳 播那些 關(guān) 于 產(chǎn) 品 研發(fā) 、生 產(chǎn) 、物流以及 銷 售的知 識(shí) 。 有 兩 位 研 究知 識(shí) 和知 識(shí) 管理的杰出 學(xué) 者， Ikujiro Nonaka和HirotakaTakeuchi，他 們認(rèn)為 “有四 種 相互 關(guān)聯(lián) 的 過 程，知 識(shí) 通過這 些 過 程在企 業(yè)內(nèi) 部流 動(dòng) 或 轉(zhuǎn)換為 其他形式”。 這 四 種過 程是企業(yè) 管理知 識(shí) 的首要手段。 社交是一 種個(gè) 人 與 他人交流 內(nèi) 在知 識(shí) 的 過 程。 經(jīng)驗(yàn) 知 識(shí) 只能通過觀 察和 實(shí)踐 才能 獲 得。 林 業(yè) 大 學(xué) ：李利 24 知識(shí)管理和持久性競爭 利用學(xué)徒制，向員工分配老師是一種知識(shí)管理的方法，企業(yè)利用它來幫助員工通過觀察和實(shí)踐獲取他人的技能。外在化是用來把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換為能用語言表達(dá)的知識(shí)。 比 喻經(jīng) 常被用于以更易于理解的方式 來 表 達(dá)復(fù)雜 的 經(jīng)驗(yàn) 知 識(shí) 。 組 合包括 對 不同 個(gè) 人所擁 有知 識(shí) 的 研 究。 組 合的目的是把那些 獨(dú) 特的 經(jīng)驗(yàn) 知 識(shí) 整合起來 ，把 它們轉(zhuǎn)換 成能用 語 言表 達(dá) 的知 識(shí) ， 這樣 ，可 讓 知 識(shí) 在企業(yè)內(nèi) 部 實(shí)現(xiàn) 共享。通 過內(nèi) 部化，企 業(yè) 的 員 工可以吸收那些在社交、外在化及 組 合 過 程 當(dāng) 中形成的知 識(shí) 。 這種 新的知 識(shí) 形式使員 工能 夠創(chuàng) 造新的 經(jīng)驗(yàn) 知 識(shí) —— 再 產(chǎn) 生新的一 輪 四重知 識(shí) 管理過 程。 林 業(yè) 大 學(xué) ：李利 25 ?什么是能力？ ?如何獲得？ 指企業(yè)分配資源的效率，這些資源被有目的地整合在一起，以達(dá)到一種預(yù)想的狀態(tài)。 利用洞察力和智慧創(chuàng)造并利用外部機(jī)會(huì)，建立持久的優(yōu)勢。 將能力建立在發(fā)展、積累信息和知識(shí)、以及在員工之間交流信息與知識(shí)的基礎(chǔ)上。 林 業(yè) 大 學(xué) ：李利 26 職能 能力 企業(yè)例子 配送 物流管理 沃爾瑪 人力資源 激勵(lì)、授權(quán) 阿里巴巴 管理信息系統(tǒng) 存貨控制 沃爾瑪 管理 有效的執(zhí)行任務(wù) 惠普 生產(chǎn) 產(chǎn)出可靠產(chǎn)品多需的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)能 力 海爾 研發(fā) 運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的研發(fā) 耐克 林 業(yè) 大 學(xué) ：李利 27 核心競爭力 資源能力 有價(jià)值 無法替代 稀缺 難以模仿 能 夠創(chuàng) 造價(jià) 值 極 少 數(shù)擁 有 不具 戰(zhàn) 略 對 等 資 源的能力。 資 源整合后的 戰(zhàn) 略價(jià) 值 更高， 單獨(dú)資 源無法分別產(chǎn) 生 該 價(jià) 值 。
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