【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 生課程專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)；安排專職教師到企業(yè)輪崗鍛煉，同時(shí)跟蹤管理實(shí)習(xí)學(xué)生、做好企業(yè)的“參謀”。通過(guò)“蘇寧班”校企合作，共同開發(fā)2門特色新課程、9門優(yōu)質(zhì)課程。同時(shí)初步探索校企合作、共育人才的經(jīng)驗(yàn)。2．爭(zhēng)取2013年校企共建“蘇寧城市物流學(xué)院” （1）“蘇寧城市物流學(xué)院”管理體制學(xué)校和蘇寧企業(yè)共同負(fù)責(zé)管理“蘇寧—城市物流學(xué)院”，各方配23名得力人員組成共建共管委員會(huì)，明確該委員會(huì)對(duì)物流管理專業(yè)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，建立該委員會(huì)定期會(huì)議制度，制定每年專業(yè)規(guī)劃，工作計(jì)劃，制定工作制度和流程，確定工作項(xiàng)目，共同研討人才培養(yǎng)方案、課程體系、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)改革、實(shí)踐教學(xué)、考核體系、畢業(yè)就業(yè)、人才培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)，采取“分工負(fù)責(zé)、過(guò)程共管、質(zhì)量共評(píng)”的管理模式，創(chuàng)新“合作辦學(xué)、合作育人、合作發(fā)展、合作就業(yè)”的人才培養(yǎng)模式。雙方各派一名副院長(zhǎng)，負(fù)責(zé)日常管理。 共建共管委員會(huì)副院長(zhǎng)副院長(zhǎng)會(huì)計(jì)專業(yè)物流專業(yè)物流電子商務(wù)專業(yè)……蘇寧物流班蘇寧電子商務(wù)班蘇寧會(huì)計(jì)班按需開發(fā)圖2 蘇寧城市物流學(xué)院”管理體制（2）“蘇寧—城市物流學(xué)院”預(yù)期成果一是深化“三方合作辦學(xué)”體制和機(jī)制。創(chuàng)新“行業(yè)指導(dǎo)參與、校企合作實(shí)施、學(xué)生有所選擇”的四方聯(lián)動(dòng)的高端技能人才培養(yǎng)體制機(jī)制，通過(guò)雙方共同管理、共同投資，互贏互利，實(shí)現(xiàn)校企人力資本、智力資本、貨幣資本、實(shí)物資本等資源的優(yōu)化組合，創(chuàng)新“開放式培養(yǎng)、職業(yè)化與人、雙向選擇就業(yè)、共同受益”的高職教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)的路徑。二是探索“合作育人”的對(duì)接路徑。與企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)共同制訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案，將社會(huì)主義核心價(jià)值體系、現(xiàn)代企業(yè)優(yōu)秀文化理念融入人才培養(yǎng)全過(guò)程，強(qiáng)化職業(yè)道德和職業(yè)精神培養(yǎng)；共同研究制定課程教學(xué)內(nèi)容、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、教學(xué)過(guò)程等，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教學(xué)要求與企業(yè)（行業(yè)）崗位技能要求對(duì)接、專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、“學(xué)校課堂”與“企業(yè)課堂”的無(wú)縫對(duì)接、校企優(yōu)質(zhì)資源的共享與對(duì)接等。通過(guò)緊密合作，安排學(xué)生工學(xué)交替，頂崗實(shí)習(xí)，利于培養(yǎng)高技能物流人才。三是探索校企“合作就業(yè)”的社會(huì)效應(yīng)。實(shí)行選擇性訂單培養(yǎng)，有利于企業(yè)擇優(yōu)選擇優(yōu)秀人才，也有利于學(xué)生擇優(yōu)選擇就業(yè)，提高就業(yè)質(zhì)量。同時(shí)，為地方物流和商貿(mào)服務(wù)業(yè)培養(yǎng)大批經(jīng)過(guò)蘇寧大企業(yè)文化 “熏陶”的高端技能人才。四是實(shí)現(xiàn)“合作發(fā)展”。合作辦學(xué)、合作育人，對(duì)校企雙方有利，能提高各自的社會(huì)影響，有利于低成本開發(fā)創(chuàng)新。如開展產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目研究，解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，推進(jìn)校企合作向深度發(fā)展。五是共建“廠中?！薄ⅰ靶Ｖ袕S”，互相在對(duì)方設(shè)立 “教師工作站”利于培養(yǎng)學(xué)生技能、素質(zhì)和教師隊(duì)伍的成長(zhǎng)優(yōu)化。（二）依托一個(gè)大平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)中高職銜接，廣泛為江蘇物流產(chǎn)業(yè)服務(wù)江蘇省物流協(xié)會(huì)有300多家會(huì)員單位，每在全省乃至長(zhǎng)三角地區(qū)年定期舉辦各類物流企業(yè)參與的活動(dòng)。該協(xié)會(huì)與本校已合作建立一個(gè)物流師培訓(xùn)鑒定站、在叉車訓(xùn)練、實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)、資源建設(shè)（投資6萬(wàn)元）有良好的合作關(guān)系。作為協(xié)會(huì)理事單位，通過(guò)與物流協(xié)會(huì)、蘇寧等企業(yè)合作，擬培訓(xùn)各類人員500人以上；根據(jù)物流師資特點(diǎn)，目前申報(bào)成立與省物協(xié)、企業(yè)三家合作的物流現(xiàn)代信息技術(shù)研究所，正啟動(dòng)物流無(wú)線射頻技術(shù)（RFID）開發(fā)項(xiàng)目；利用省物協(xié)內(nèi)設(shè)置的職教聯(lián)盟，系統(tǒng)設(shè)計(jì)中職與高職的人才培養(yǎng)方案對(duì)接和資源對(duì)接，利用學(xué)校和系部開辦中、高職專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，探索中高職教育銜接和人才培養(yǎng)通道的機(jī)制。 2年內(nèi)舉辦1次中高職物流技能聯(lián)誼賽，研究中高職培養(yǎng)的差異。通過(guò)協(xié)會(huì)大平臺(tái)，為江蘇物流產(chǎn)業(yè)提供深度和廣度服務(wù)。（三）創(chuàng)新和完善“345”物流管理人才培養(yǎng)模式1．人才培養(yǎng)方案完善規(guī)劃思路根據(jù)教育部、財(cái)政部的文件精神，以服務(wù)產(chǎn)業(yè)為宗旨，以就業(yè)需求為導(dǎo)向，以能力培養(yǎng)為中心，深化行、企、校合作力度，繼續(xù)探索和完善“345”物流管理人才培養(yǎng)模式。按照“市場(chǎng)調(diào)研→工作流程和內(nèi)容→典型工作任務(wù)→人才培養(yǎng)目標(biāo)→構(gòu)建課程體系和標(biāo)準(zhǔn)→教學(xué)資源規(guī)劃”的基本思路，進(jìn)一步梳理和規(guī)劃人才培養(yǎng)方案。目前已匯同江蘇省現(xiàn)代物流協(xié)會(huì)，開始新一輪市場(chǎng)調(diào)研，力求科學(xué)獲得信息，跟進(jìn)時(shí)代發(fā)展步伐，作出市場(chǎng)對(duì)人才需求的準(zhǔn)確判斷，在課程體系、資源建設(shè)、教學(xué)設(shè)計(jì)、過(guò)程控制、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)一步完善，特別是考核標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性和完整性方面、校企課堂對(duì)接方面進(jìn)行全面改革。2．“345”物流管理人才培養(yǎng)模式的組織實(shí)施“3”是指行業(yè)（物流協(xié)會(huì)）、企業(yè)、學(xué)?！叭铰?lián)動(dòng)”，集三個(gè)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)資源，在一定的機(jī)制下合作培養(yǎng)高端技能人才，突出高職辦學(xué)的開放性。 “4”有兩層含義，一是“四對(duì)接”，即“行校企”三個(gè)平臺(tái)的人力和物力等優(yōu)質(zhì)資源的對(duì)接、學(xué)習(xí)過(guò)程與工作過(guò)程的對(duì)接、崗位技能評(píng)價(jià)和職業(yè)技能證書對(duì)接、學(xué)生就業(yè)與企業(yè)用人的選擇性對(duì)接。通過(guò)“四對(duì)接”主要體現(xiàn)人才培養(yǎng)的過(guò)程性、職業(yè)性?！?”的第二層含義是 “四梯度交叉推進(jìn)和“四維”人才培養(yǎng)考核體系。（1）人才培養(yǎng)實(shí)施“四梯度”遞進(jìn)，突出人才培養(yǎng)規(guī)律性“四梯度”即按照知識(shí)與能力從低到高的遞進(jìn)規(guī)律，將三年劃分為基本素質(zhì)教育、物流業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練、崗位綜合模擬和頂崗實(shí)習(xí)四個(gè)相互關(guān)聯(lián)的遞進(jìn)階段，實(shí)行階梯式培養(yǎng)?！敖徊嫱七M(jìn)”是指每個(gè)梯度層次之間既相互交叉又各有側(cè)重，逐步提升知識(shí)水平和專業(yè)技能。比如英語(yǔ)知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)模塊知識(shí)之間必然存在交叉，不可能截然完成一個(gè)再去完成下一個(gè)。在實(shí)施“四梯度交叉推進(jìn)”中分兩個(gè)階段，每一個(gè)階段、每一個(gè)梯度層次，每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)或崗位模塊知識(shí)群，始終堅(jiān)持學(xué)做合一，在公共基礎(chǔ)知識(shí)平臺(tái)和專業(yè)（群）技術(shù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)模塊，打造專業(yè)特色模塊，做到基于工作過(guò)程理論教學(xué)與基于能力實(shí)踐教學(xué)過(guò)程的統(tǒng)一，綜合素質(zhì)修養(yǎng)與綜合能力訓(xùn)練的統(tǒng)一，考證知識(shí)與專業(yè)知識(shí)統(tǒng)一。“四梯度”教學(xué)方案安排思路如下：第一梯度(第2學(xué)期)：培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)。由公共基礎(chǔ)課程、素質(zhì)課程、素養(yǎng)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程組成，主要教學(xué)目標(biāo)是保證和落實(shí)基礎(chǔ)培養(yǎng)規(guī)格（要求取得：全國(guó)或省英語(yǔ)應(yīng)用能力證書、全國(guó)或省計(jì)算機(jī)等級(jí)證書等，基本特點(diǎn)是側(cè)重厚基礎(chǔ)和修養(yǎng)。這一梯度的教學(xué)模式主要是理論教學(xué)、案例教學(xué)、證書導(dǎo)向，按照“教、學(xué)、做”一體化進(jìn)行教學(xué)改革。第二梯度(第3學(xué)期)：培養(yǎng)學(xué)生的通用職業(yè)技能和從事物流管理崗位工作的業(yè)務(wù)技能。包括商業(yè)通用能力訓(xùn)練、物流業(yè)務(wù)基本流程訓(xùn)練、崗位核心技能訓(xùn)練等。物流業(yè)務(wù)基本流程、核心技能訓(xùn)練課程主要培養(yǎng)學(xué)生未來(lái)工作崗位的基本技能、核心技能、勞動(dòng)觀念、職業(yè)道德等方面的規(guī)格目標(biāo)。本梯度主要教學(xué)目標(biāo)是保證和落實(shí)專業(yè)技能培養(yǎng)規(guī)格，主要專業(yè)基礎(chǔ)課程支持取得相關(guān)證書（要求取得科技勞動(dòng)部或全國(guó)采購(gòu)與物流協(xié)會(huì)的助理物流師職業(yè)資格證書和其他相關(guān)證書），基本特點(diǎn)是厚專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能仿真訓(xùn)練。這一階段的教學(xué)模式主要是按照“教、學(xué)、做”一體化的思路進(jìn)行教學(xué)改革，教學(xué)模式除了理論教學(xué)和證書導(dǎo)向外，主要是工作過(guò)程仿真教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式“項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)教學(xué)”，教學(xué)內(nèi)容和企業(yè)共同設(shè)計(jì)完成。教學(xué)改革強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，同時(shí)結(jié)合仿真實(shí)訓(xùn)環(huán)境和知識(shí)講解等“學(xué)訓(xùn)結(jié)合”的方式學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握技能、增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)。在老師指導(dǎo)下分小組實(shí)施教學(xué)，學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)流程和教學(xué)項(xiàng)目要求，在軟件系統(tǒng)平臺(tái)上完成教學(xué)實(shí)訓(xùn)任務(wù)要求的信息處理，帶著工作任務(wù)在虛擬生產(chǎn)性環(huán)境中邊工作邊學(xué)習(xí)，并完成獨(dú)立實(shí)訓(xùn)任務(wù)報(bào)告書。第三梯度（第5學(xué)期）：培養(yǎng)學(xué)生物流業(yè)務(wù)技能綜合應(yīng)用能力。仿真物流企業(yè)部門設(shè)置和運(yùn)作模式開展崗位綜合模擬，通過(guò)崗位綜合模擬，強(qiáng)化物流業(yè)務(wù)基本技能、團(tuán)隊(duì)合作、溝通交流等綜合能力。教學(xué)模式采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)，按照物流業(yè)務(wù)，組建不同的部門工作團(tuán)隊(duì)，通過(guò)角色扮演、角色互換開展綜合模擬，教學(xué)實(shí)施在“電子化物流業(yè)務(wù)實(shí)操平臺(tái)+仿真實(shí)訓(xùn)”的教學(xué)情境中開展。在老師指導(dǎo)下，學(xué)生分崗位模擬實(shí)訓(xùn)，帶著工作任務(wù)在生產(chǎn)性環(huán)境中邊工作邊學(xué)習(xí)。本階段的特點(diǎn)是側(cè)重崗位綜合能力模擬訓(xùn)練，同時(shí)注重專業(yè)知識(shí)擴(kuò)展（專業(yè)選修）。這一階段的教學(xué)模式是教師根據(jù)工作流程、典型工作任務(wù)和崗位能力要求，設(shè)計(jì)教學(xué)案例和工作項(xiàng)目，進(jìn)行仿真和角色扮演，教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)共同設(shè)計(jì)完成，指導(dǎo)教師以企業(yè)一線兼職教師為主，專職教師和兼職教師共同完成。學(xué)生完成角色模擬扮演后寫出自我評(píng)價(jià)，包含成功與否、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、改進(jìn)設(shè)想，教師給予指導(dǎo)性評(píng)價(jià)。第四梯度(第6學(xué)期)：企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，培養(yǎng)專業(yè)應(yīng)用能力、職業(yè)道德、勞動(dòng)觀念。通過(guò)組織學(xué)生到校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，在頂崗工作中培養(yǎng)專業(yè)應(yīng)用能力，在真實(shí)職業(yè)環(huán)境中，養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣、熟練崗位技能、提高綜合職業(yè)能力。學(xué)生到校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，校企共同參與學(xué)生管理、考核評(píng)價(jià)，形成制度文件和規(guī)范?！八木S”考核體系是靈活多樣的、由行業(yè)企業(yè)教師、專職教師、學(xué)生和其他第三方組織相結(jié)合的考核評(píng)價(jià)體系，特別有利于對(duì)人才的培養(yǎng)質(zhì)量的全面鑒定。“5”是指“五融合”實(shí)踐教學(xué)體系，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐育人“五融合”的實(shí)踐教學(xué)體系，即：學(xué)生的職業(yè)核心能力的鍛造是在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地、校外實(shí)訓(xùn)基地，通過(guò)“基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)、專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)、崗位綜合實(shí)訓(xùn)、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)”實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)完成的，這些實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)構(gòu)成了一個(gè)既相對(duì)獨(dú)立又相互交叉的立體化實(shí)踐教學(xué)體系。在實(shí)施實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中，做到“五融合”，即：第一課堂實(shí)訓(xùn)與第二課堂實(shí)訓(xùn)相融合；專業(yè)技能訓(xùn)練與綜合職業(yè)素養(yǎng)、通用能力訓(xùn)練相融合；課程單向任務(wù)訓(xùn)練與專業(yè)綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)相融合；校內(nèi)仿真模擬實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)境訓(xùn)練相融合；常規(guī)崗位技能訓(xùn)練與創(chuàng)新開拓能力訓(xùn)練相融合。在這個(gè)過(guò)程中應(yīng)充分發(fā)揮專職教師的積極性，讓教師不僅肩負(fù)專業(yè)知識(shí)和技能的教學(xué)及考核責(zé)任，同時(shí)肩負(fù)職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)核心能力等育人的考核責(zé)任；賦予企業(yè)兼職教師的權(quán)力和義務(wù)，讓他們不僅進(jìn)行崗位技能指導(dǎo)，同時(shí)肩負(fù)其他方面的多項(xiàng)考核與監(jiān)督；在項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程中，許多項(xiàng)目任務(wù)由學(xué)生小組（或虛擬企業(yè)）獨(dú)立完成，讓學(xué)生自我管理、自主管理、相互監(jiān)督，實(shí)施自我評(píng)價(jià)和學(xué)生相互評(píng)價(jià)相結(jié)合，更有利于在人才培養(yǎng)的知識(shí)水平、職業(yè)素養(yǎng)（含職業(yè)道德）、專業(yè)技能、綜合能力等方面進(jìn)行公正評(píng)價(jià)，同時(shí)也是一種能力、責(zé)任心和素質(zhì)訓(xùn)練。3．立德強(qiáng)技，推行課證結(jié)合、多證融合在整個(gè)培養(yǎng)過(guò)程中，始終將職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)教貫穿于訓(xùn)教的每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生熟悉企業(yè)的工作規(guī)范和工作方式，樹立良好的大局觀念和協(xié)作共事觀念，養(yǎng)成優(yōu)良的工作習(xí)慣，提高學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力。專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程設(shè)置模塊與專業(yè)核心證書相結(jié)合，利于學(xué)生取得證書。根據(jù)從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，將勞動(dòng)和社會(huì)保障部助理物流師資格證書作為學(xué)生畢業(yè)資格條件，督促學(xué)生參加培訓(xùn)考試獲得中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)助理物流師證書。鼓勵(lì)學(xué)生獲取其他商務(wù)類證書，如：倉(cāng)庫(kù)保管員證書、電子商務(wù)證書等相關(guān)崗位證書。表4物流管理專業(yè)課證融合情況表序號(hào)課 程能力要求與職業(yè)技能對(duì)應(yīng)對(duì)應(yīng)考證項(xiàng)目1計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能實(shí)訓(xùn)A課程考核要求與相應(yīng)的職業(yè)技能簽定考核相同計(jì)算機(jī)等級(jí)考試（一級(jí)）2大學(xué)英語(yǔ)A2課程考核要求與相應(yīng)的職業(yè)技能簽定考核相同英語(yǔ)應(yīng)用能力考試（A）3市場(chǎng)營(yíng)銷課程考核要求與相應(yīng)的職業(yè)技能簽定考核相同市場(chǎng)調(diào)查分析證書（中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)）4倉(cāng)儲(chǔ)配送技術(shù)與實(shí)務(wù)運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)物流信息技術(shù)與應(yīng)用課程部分內(nèi)容的要求與相應(yīng)的職業(yè)技能簽定考核要求相同叉車證（質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局）物流師證書（中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)）5采購(gòu)與庫(kù)存管理采購(gòu)法與合同管理課程部分內(nèi)容的要求與相應(yīng)的職業(yè)技能簽定考核要求相同采購(gòu)師證書（中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)）6國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程部分內(nèi)容的要求與相應(yīng)的職業(yè)技能簽定考核要求相同報(bào)關(guān)員證書（海關(guān)總署）7國(guó)際商務(wù)單證課程部分內(nèi)容的要求與相應(yīng)的職業(yè)技能簽定考核要求相同國(guó)際商務(wù)單證員證書（中國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)合協(xié)會(huì)）圖3 “345”物流管理人才培養(yǎng)模式（四）優(yōu)化基于工作過(guò)程、崗位能力的“平臺(tái)+模塊”的課程體系1．基于工作過(guò)程的崗位群職業(yè)能力分析（1）職業(yè)面向主要就業(yè)單位：第三方物流企業(yè)、連鎖商貿(mào)企業(yè)物流中心及生產(chǎn)制造企業(yè)。在以第三方物流為核心的基礎(chǔ)上，物流管理專業(yè)開設(shè)連鎖企業(yè)物流、采購(gòu)與供應(yīng)、國(guó)際物流三個(gè)方向。主要就業(yè)部門：運(yùn)輸部、倉(cāng)儲(chǔ)部、配送部、采購(gòu)部、市場(chǎng)開發(fā)部、客服部等。主要就業(yè)崗位：倉(cāng)庫(kù)管理、商品配送、運(yùn)輸調(diào)度、物資采購(gòu)與供應(yīng)、貨運(yùn)代理、客戶服務(wù)、報(bào)關(guān)、物流信息采集與管理等崗位。（2）職業(yè)崗位分析、任務(wù)分析、能力分析通過(guò)用人單位調(diào)研，企業(yè)普遍關(guān)注應(yīng)用技術(shù)與物流信息技術(shù)的結(jié)合，使培養(yǎng)的人才能適應(yīng)從單純技能向技能、管理復(fù)合型轉(zhuǎn)變，切實(shí)突出高等職業(yè)教育的“職業(yè)性”、“技能性”、“應(yīng)用性”的辦學(xué)特色。課程體系構(gòu)建的總體思路是以社會(huì)需求定職業(yè)崗位，以職業(yè)崗位定職業(yè)能力，以職業(yè)能力定課程領(lǐng)域，構(gòu)建基于工作過(guò)程的系統(tǒng)化課程體系。按“倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送、運(yùn)輸調(diào)試、采購(gòu)、貨代、報(bào)送、物流市場(chǎng)開發(fā)、客服”8個(gè)物流管理重點(diǎn)崗位，分析得到12個(gè)典型工作任務(wù)及工作過(guò)程、65項(xiàng)具體職業(yè)能力，形成了專業(yè)必修課與選修課的主要學(xué)習(xí)領(lǐng)域，在此基礎(chǔ)上歸納出了每個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的能力要素及主要教學(xué)內(nèi)容。 表5 物流管理專業(yè)職業(yè)崗位分析、任務(wù)分析、能力分析職業(yè)崗位方向主要崗位典型工作任務(wù)職業(yè)能力要求國(guó)際物流與貨代貨代（核心崗位）1. 收集客戶信息，接受客戶委托；2. 發(fā)掘和維護(hù)客戶；3. 線路選擇；4. 成本分析；5. 制訂方案；6. 系統(tǒng)錄入；7. 對(duì)單核單；8. 簽發(fā)運(yùn)輸單證；9. 電放單證1. 具有使用自動(dòng)化辦公設(shè)備的能力和相關(guān)軟件系統(tǒng)的操作能力；2. 具有處理突發(fā)事件和糾紛的能力。3. 具有運(yùn)輸方式的優(yōu)化和選擇能力；4. 具有運(yùn)輸成本核算能力；5. 具有對(duì)運(yùn)輸供應(yīng)商的選擇和監(jiān)控能力；6. 具有處理各類單證的能力；7. 具有英文交流和良好的溝通能力報(bào)關(guān)（相關(guān)崗位）1. 準(zhǔn)備相關(guān)報(bào)關(guān)單證； 2. 進(jìn)出口商品歸類；3. 填制報(bào)關(guān)單證；4. 進(jìn)出口稅費(fèi)計(jì)算；5. 辦理交納所報(bào)貨物的各項(xiàng)稅費(fèi)手續(xù)和報(bào)關(guān)手續(xù)；6. 配合海關(guān)查驗(yàn)；7. 海關(guān)相關(guān)軟件系統(tǒng)