【文章內(nèi)容簡介】 的可支配收入呈正相關(guān)關(guān)系，依賴程度度較高。雖然人們越來越關(guān)注健康，健身意識也逐漸提高，但其消費心理還未成熟到將運動健身作為生活方式的組成部分這樣的高度(目前各健身企業(yè)會員的年卡使用率普遍較低就是一個例證)，因此對于“初級階段”的消費者來說，對價格的敏感性要高于對服務(wù)質(zhì)量的敏感性，直接導(dǎo)致企業(yè)在競爭中致力于“拼價格”而不是“拼服務(wù)”。另一方面，目前對運動休閑健身業(yè)的投資沒有任何行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的限定，進入門檻低，只要投資者愿意隨時可以注冊經(jīng)營，導(dǎo)致企業(yè)良莠不齊，產(chǎn)品的差異化程度不高，市場細分不明顯，企業(yè)幾乎都是同質(zhì)競爭，缺乏特色，沒有明顯的競爭優(yōu)勢。因而各企業(yè)紛紛將競爭焦點對準(zhǔn)見效較快的價格戰(zhàn)，寄希望于降價來實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。健身業(yè)不同于一般服務(wù)業(yè)，雖然孕育著巨大的商業(yè)利潤，但前期市場的培育和觀念的灌輸也包含著巨大的成本，這是每一個國內(nèi)健身企業(yè)都無法回避的煉獄過程。非專業(yè)人士由于對行業(yè)特性了解不夠，對投資風(fēng)險預(yù)計不足，在注資之后無力承擔(dān)供養(yǎng)成本而最終黯然退出市場。因此短期內(nèi)市場風(fēng)險是運動休閑健身企業(yè)面臨的主要風(fēng)險，企業(yè)必須走出降價競爭的惡性循環(huán)，把工作重心放在提高服務(wù)質(zhì)量，培育、擴大消費市場，強調(diào)發(fā)展規(guī)劃等方面上來。此外，隨著入世后過渡期的不斷縮短，國外健身企業(yè)憑借其雄厚的資本、專業(yè)化的管理、龐大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及品牌優(yōu)勢大舉進入國內(nèi)市場，對國內(nèi)健身企業(yè)必將造成不小的沖擊，所以，為了更好地迎接挑戰(zhàn)，快速高效地規(guī)范和整頓國內(nèi)健身市場秩序迫在眉睫且勢在必行。應(yīng)由政府主導(dǎo)建立權(quán)威企業(yè)信用評估機構(gòu)，并聯(lián)合創(chuàng)業(yè)者共同制定健身行業(yè)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)，逐步規(guī)范市場競爭環(huán)境，降低企業(yè)投資風(fēng)險。3. 企業(yè)組織風(fēng)險企業(yè)組織風(fēng)險是指企業(yè)在經(jīng)營過程中由于自身在組織方面的不完善導(dǎo)致的投資失敗的可能性，主要包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理制度和形象策劃三個變量。合理的組織機構(gòu)是企業(yè)有效運轉(zhuǎn)的必然要件，它決定了企業(yè)的性質(zhì)和運作效率，是企業(yè)能否屹立不倒、基業(yè)常青的核心所在?？茖W(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)是每一個現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)具備的基本條件，對于這一點，處于商戰(zhàn)第一線的企業(yè)對此有著廣泛的認同?，F(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)并不能解決組織中的所有問題。有效的管理模式同樣是企業(yè)成功的基石，而管理問題的焦點往往又在于企業(yè)的制度問題，企業(yè)管理制度本身的規(guī)范化、系統(tǒng)化是基石中的基石。在當(dāng)今的知識經(jīng)濟時代，為趕上瞬息萬變的市場環(huán)境，企業(yè)管理制度的建設(shè)逐漸成為了企業(yè)經(jīng)營問題的核心。對于成功的企業(yè)來說，首先要有一套經(jīng)過深入研究，兼顧外部公平和內(nèi)部公平，規(guī)范科學(xué)的企業(yè)管理制度，即“有法可依”。但更為重要的是企業(yè)管理制度能夠在企業(yè)實際運營中順利地推行實施，即“有法必依”。只有在這樣的條件下，企業(yè)才能夠按照既定的游戲規(guī)則規(guī)范有序運營。而另一方面，企業(yè)的管理制度又與它的組織結(jié)構(gòu)密切相關(guān)的，有什么樣的組織結(jié)構(gòu)就有什么樣的管理制度，因此企業(yè)管理制度的建設(shè)離不開合理的組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建，兩者之間相容度的大小決定了企業(yè)管理成本的大小，同時也決定了企業(yè)管理風(fēng)險的大小。對于新興的運動休閑健身企業(yè)來說，經(jīng)營中出現(xiàn)的許多問題都是由于管理制度嚴(yán)重滯后產(chǎn)生的“制度缺位”所導(dǎo)致的，而這種制度缺位的問題很大程度上又是由于管理制度與組織結(jié)構(gòu)不協(xié)調(diào)所致。（1） 企業(yè)在創(chuàng)建初期，由于回收投資的壓力普遍較大，致使其經(jīng)營重心放在公司業(yè)務(wù)的拓展，忽略了管理制度和組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)。（2） 由于當(dāng)前運動休閑健身企業(yè)的投資者已由過去體育行業(yè)內(nèi)的人士擴展到擁有資金、器材的各類投資者。在創(chuàng)業(yè)階段，管理問題往往表現(xiàn)并不明顯，但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度，隨著規(guī)模的不斷擴大、會員的增多，企業(yè)由于自身經(jīng)驗不足和外部環(huán)境限制的困擾，原有管理模式的局限性逐步暴露出來?，F(xiàn)代企業(yè)管理理論認為沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客，更談不上顧客的美譽度，因此各運動健身企業(yè)必須在考慮銷售的同時重視對員工的投入、對企業(yè)形象的策劃以及對企業(yè)品牌化戰(zhàn)略的貫徹實施，這是健身企業(yè)提高競爭力的必由之路。我國運動休閑健身行業(yè)尚在逐步成熟的過程當(dāng)中，無序競爭、惡性競爭此起彼伏，從長期來看，管理風(fēng)險將成為制約產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展的瓶頸。企業(yè)要走出困境，必須進行管理模式的創(chuàng)新，建立起一套完整的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，包括科學(xué)決策體系、人才管理體系、經(jīng)營管理體系、資金運營體系、質(zhì)量監(jiān)督控制體系和技術(shù)創(chuàng)新體系，并建立與之相適應(yīng)的激勵機制、競爭機制、約束機制、淘汰機制等。這是企業(yè)經(jīng)營管理得以改善，進入良性循環(huán)，求得長期生存和持續(xù)發(fā)展的唯一根本解。4. 選址風(fēng)險選址風(fēng)險是指運動休閑健身企業(yè)由于經(jīng)營場所位置選擇不當(dāng)所導(dǎo)致的經(jīng)營受限的可能性，包括經(jīng)營場館位置、同業(yè)分布(數(shù)量和規(guī)模)、社會治安環(huán)境影響三個變量。首先經(jīng)營場館位置的選擇是每個投資者必須謹(jǐn)慎考慮的首要因素，有時甚至是其投資成敗的決定因素。運動休閑健身業(yè)不同于一般服務(wù)業(yè)，其目標(biāo)顧客群相對較為集中，按照“有效經(jīng)營半徑”理論認為，每個健身俱樂部有效的經(jīng)營范圍在其經(jīng)營點向外，大約半個小時的路程所能涵蓋的范圍，即710公里的區(qū)域內(nèi)，經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)這一原則來選擇經(jīng)營場館的位置。然而現(xiàn)實情況卻是，在城市中心的商業(yè)密集區(qū)往往聚集著大量的運動健身中心，以北京市新街口地區(qū)為例，彈丸之地云集了CTF國際健身會館、耐力國際健身中心、都市風(fēng)、e時代、酷美體和金夫人等六家高、中檔健身中心。為什么會出現(xiàn)這種與“有效經(jīng)營半徑”理論相悖的情況呢？事實上，經(jīng)營場館位置的選擇與企業(yè)的投資規(guī)模、市場定位、同業(yè)分布以及社會治安環(huán)境密切相關(guān)。中、高檔的健身會所在選址時往往會選擇人口密度較高的商務(wù)中心，這同它的目標(biāo)市場定位相吻合，這時同業(yè)分布是其參考要素但不是決定因素。而低檔的健身中心往往會選擇在居民小區(qū)內(nèi)，這時同業(yè)分布情況是其選址的決定因素，而社會治安環(huán)境也是其必須考慮的因素，在這種情況下各健身中心往往會遵循“有效經(jīng)營半徑”原則進行選址，企業(yè)密集度相對較低，這也符合人們的消費心理與消費習(xí)慣。但歸根究底，選址結(jié)果的密與疏仍是由目標(biāo)市場的分布決定的。5. 資金與品牌風(fēng)險企業(yè)作為理性化的經(jīng)濟人，利潤最大化是其決策的主要依據(jù)和原則。運動休閑健身產(chǎn)業(yè)的投資具有特殊性，即初始階段的投資是一種凈投入，是企業(yè)得以開展經(jīng)營的必要條件，而后階段繼續(xù)大量投資才是企業(yè)維持經(jīng)營并獲得收益的充分條件，因此收益時間的滯后使得健身企業(yè)的資金壓力普遍較大。按照一般健身企業(yè)的運做與發(fā)展規(guī)律，除了最初固定資產(chǎn)投資所需的凈投入以外，在創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)還必須有一定的運營保障資金來維持、供養(yǎng)其業(yè)務(wù)的成長。由于健身企業(yè)的營運成本較高(包括水費、電費、稅收、場館租金或承包費用、管理與銷售費、人員工資、場所和器械的維護以及更新費用等等)，且相對較為固定，企業(yè)缺乏調(diào)控能力。健身企業(yè)這一特殊性決定了企業(yè)為一個顧客和百個顧客提供服務(wù)的總成本是相同的，因此在短期內(nèi)招募的會員數(shù)量越多，對緩解企業(yè)的資金風(fēng)險就越有利，然而會員數(shù)量的增長同市場的培育及銷售途徑又密切相關(guān)。未來市場的競爭是企業(yè)品牌的戰(zhàn)爭，企業(yè)(或產(chǎn)品)的品牌化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。某種獨特的知識、技能和經(jīng)驗在一定的環(huán)境下構(gòu)成了企業(yè)的品牌，它沉淀于特定的企業(yè)文化中，是不可模仿的企業(yè)能力的集中展現(xiàn)，具體表現(xiàn)為企業(yè)整合資源的能力、為顧客創(chuàng)造價值和提高顧客忠誠度的能力，而“以人為本”以及“全面質(zhì)量管理”更是健身企業(yè)品牌化不可缺少的重要內(nèi)容，它需要企業(yè)長久的堅持與積累。然而現(xiàn)階段絕大多數(shù)健身企業(yè)尚未意識到品牌化的重要性，仍處于散、弱、差的狀況，不僅沒有形成科學(xué)的管理制度體系，更未將企業(yè)品牌化納入管理內(nèi)容。6. 產(chǎn)品與環(huán)境風(fēng)險運動休閑健身業(yè)的產(chǎn)品與環(huán)境風(fēng)險是指由于健身產(chǎn)品設(shè)計和服務(wù)質(zhì)量與市場需求之間不匹配以及外在社會環(huán)境的影響給企業(yè)造成損失的可能性，包括產(chǎn)品設(shè)計(何種健身內(nèi)容、方式等)、健身產(chǎn)品更新頻率和固定資產(chǎn)投資、企業(yè)與政府管理部門的關(guān)系、稅收與法律法規(guī)的變化、突發(fā)事件(公共衛(wèi)生安全等)和自然災(zāi)害七個變量。運動休閑健身行業(yè)作為一個新興產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過最近十幾年來的發(fā)展，從無到有、從小到大，已初具產(chǎn)業(yè)規(guī)模形態(tài)。但同所有新興產(chǎn)業(yè)一樣，它所提供的產(chǎn)品不可避免地存在很大風(fēng)險，主要體現(xiàn)在固定資產(chǎn)投資比例、產(chǎn)品設(shè)計(健身方式、健身內(nèi)容等)、健身產(chǎn)品更新頻率方面。運動休閑健身業(yè)本質(zhì)上屬于服務(wù)行業(yè)，因此企業(yè)對于健身器械、設(shè)備等固定資產(chǎn)的投資應(yīng)屬于為消費者提供服務(wù)的“服務(wù)工具”范疇，而企業(yè)真正為消費者提供的產(chǎn)品則應(yīng)該是健身方式、健身內(nèi)容等需要消費者共同參與完成的部分。7. 文化風(fēng)險影響運動休閑健身行業(yè)投資的第七類風(fēng)險為文化風(fēng)險，它是指由人們對運動休閑健身的認知決定的社會對產(chǎn)品的接受程度所組成的一種企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的不確定性，包括當(dāng)?shù)孛癖婓w育消費意識和市民文化教育水平。如前所述，運動休閑健身消費是一項收入彈性系數(shù)很高的服務(wù)性消費，在人均收入水平不斷提高的情況下，這類消費應(yīng)該大規(guī)模出現(xiàn)。然而現(xiàn)實情況卻是，收入水平的提高只是提供了健身消費增長的一個必要條件，真正決定消費增長的充分條件卻是人們的體育消費意識。一方面，剛剛富裕起來的人們，其生活方式的改變還沒有隨著收入的提高同步進行，人們雖然已意識到健康的重要性，但在思想上還未將運動健身內(nèi)化為一種生活習(xí)慣，許多人寧可一擲千金地用于餐飲、洗浴消費，也不愿積極主動地去健身。另一方面，部分消費者雖然擁有