實用商務禮儀第三章商務用語(編輯修改稿)
2025-05-29 07:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 式等。 例：失敗的相親。 六、交談的內(nèi)容 之“四宜談” 宜談雙方所擅長的話題 例：“劉老師，您覺得我們這個專業(yè)前景好嗎？” 第二節(jié) 商務演講 一、什么是商務演講 二、商務演講禮儀三要素 一、什么是商務演講 商務演講是商務交談的一種高端形式。它不是表演，也不是競賽性演講，它往往是即席的發(fā)言。有時你根本沒有準備，例如你出席某會議或商務活動，主持人說 :“請您談談吧?！边@種即興的應對性的講話，往往體現(xiàn)一個人的真才實學。 例：新聞發(fā)言人 一、什么是商務演講 商務演講也經(jīng)常運用于商務路演或產(chǎn)品推介中。 例： 《 贏在中國 》 商業(yè)路演 二、商務演講禮儀三要素 （一）精心準備 日常準備 即日常關注那些經(jīng)典的案例，經(jīng)典的語言、敘事方式、演講套路等。 例：發(fā)言提綱比講稿重要。 二、商務演講禮儀三要素 （一）精心準備 修飾儀表 在正式的演講場合，出于禮貌，要穿得莊重、整潔。男士要刮胡子，女士要化妝等。 例：濃烈的香水 二、商務演講禮儀三要素 （一）精心準備 進行預演 同時模擬現(xiàn)場提問。 例：以不變應萬變 二、商務演講禮儀三要素 （二）臨陣不慌 在任何情況下，想讓所有人都認同你，是沒有可能的。 例：“劉老師，我覺得講稿比提綱重要 !” 二、商務演講禮儀三要素 （三）善于互動 主題互動 案例形象生動 神態(tài)溫和自然 善于調動聽眾 例：把最能引起興 趣的案例放在最前 第三節(jié) 商務電話 一、商務電話禮儀的三要素 二、如何撥打電話 三、如何接聽電話 四、移動電話使用禮儀 五、短信禮儀 在現(xiàn)代商務交往中，電話（短信）是必不可少的橋梁。但你是否總遇見這樣的情況：忙碌的時候總有電話搗擾？甜甜的美夢常被鈴聲打斷？ 例 1：“劉老師，明早的講座您別忘了?！? 例 2：“劉老師新年快樂！” 一、商務電話禮儀的三要素 時空的選擇 即電話應該什么時間打，在哪里打。 通話的態(tài)度 即通話的語言、表情、動作。 通話的內(nèi)容 即電話里說什么，怎
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