激勵(lì)行為ppt課件(2)(編輯修改稿)
2025-05-28 08:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 廈的社會(huì)基礎(chǔ) ,更為其成長(zhǎng)找到了生機(jī)勃勃的“活的源泉”。正因?yàn)槿绱?,激勵(lì)問題歷來被認(rèn)為是管理心理學(xué)誕生與發(fā)展的基礎(chǔ)。 2022/5/29 30 ? 管理心理學(xué)對(duì)激勵(lì)的研究始于本世紀(jì)初弗里德里克 Ｗ 泰羅倡導(dǎo)的科學(xué)管理運(yùn)動(dòng) ? 30年代在“發(fā)現(xiàn)了人的邏輯”的霍桑實(shí)驗(yàn)推動(dòng)下迅速發(fā)展 ? 50、 60年代達(dá)到鼎盛 ,出現(xiàn)了一批“杰出的人物和他們的勢(shì)必要對(duì)現(xiàn)代管理產(chǎn)生重要影響的理論” ,如馬斯洛的需要層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、亞當(dāng)斯的公平理論、弗洛姆的期望理論、麥克利蘭的成就需要理論 ,其研究勢(shì)頭之猛 ,理論力度之大 ,都是不多見的。 2022/5/29 31 在管理心理學(xué)研究中激勵(lì)沒有形成自己的理論 ,現(xiàn)代激勵(lì)理論恰恰來自于管理心理學(xué)的動(dòng)機(jī)研究 ,只是依照自身特點(diǎn)對(duì)其有所取舍而已。 以馬斯洛需要層次理論為核心、以雙因素理論、成就需要理論、期望理論等為主干的需要論是唯一一個(gè)為現(xiàn)代管理心理學(xué)接受的動(dòng)機(jī)理論 ,也是唯一一個(gè)被納入激勵(lì)范疇的理論 ,并撐起了我們今天所看到的現(xiàn)代激勵(lì)理論的大廈。 2022/5/29 32 心理學(xué)界歷來對(duì)需要論頗有微詞 ,認(rèn)為它“與其說是一種心理學(xué)理論 ,不如說是一種哲學(xué)道德思想。用嚴(yán)格的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)來衡量 ,人本主義心理學(xué)算不上真正的對(duì)人的心理活動(dòng)的客觀研究 ,它更多的是對(duì)人類天性發(fā)展的一種希望” 馬斯洛自己也曾坦言其理論難以操作 ,缺乏實(shí)證色彩 ,甚至“想不出一種可將其置于實(shí)驗(yàn)中驗(yàn)證其真實(shí)性的好辦法” ,這種批評(píng)特別是馬斯洛本人的自知之明很值得我們思考。 2022/5/29 33 第二節(jié) 激勵(lì)的過程與因素 ? 一、激勵(lì)的原則和過程 ? （一）激勵(lì)的原則 ? （ 1）組織目標(biāo)的設(shè)置與滿足職工的需要盡量相一致。 ? （ 2）組織的行政管理政策、規(guī)章制度要有利于發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造力，要成為激勵(lì)因素，避免成為遏制的力量。 ? （ 3）要有良好的管理方式和管理方式，實(shí)行參與制、民主管理、授權(quán)管理。 ? （ 4）建立良好的人群關(guān)系，良好的溝通。 ? （ 5）形成良好的風(fēng)氣。 ? （ 6）創(chuàng)造良好的生產(chǎn)條件和工作環(huán)境。 2022/5/29 34 ? （二）激勵(lì)的方式 ? 外在的激勵(lì)方式。包括：福利、晉升、授銜、表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、認(rèn)可等 ? 2 、內(nèi)在的激勵(lì)方式。包括：學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能、責(zé)任感、光榮感、勝任感、成就感。 ? （三）激勵(lì)的程序 ? 了解需要 ? 2 、情況分析 ? 3 、利益兼顧 ? 4 、目標(biāo)協(xié)調(diào) 2022/5/29 35 ? 二、激勵(lì)效果的影響因素 ? （一）個(gè)體因素 ? 中樞神經(jīng)系統(tǒng)和內(nèi)分泌系統(tǒng)功能的影響 ? 個(gè)人情緒的反應(yīng)直接影響行為的引發(fā)和進(jìn)行 ? 情緒雖有時(shí)被壓抑，但其作用卻不會(huì)消失 ? 情緒沖突對(duì)行為的影響 2022/5/29 36 ? （二）環(huán)境因素 ? 引導(dǎo)人適應(yīng)環(huán)境的方法： ? 設(shè)置目標(biāo) ? 2 、規(guī)定標(biāo)準(zhǔn) ? 3 、制定方案建議 ? 4 、公開的授權(quán) 2022/5/29 37 ? 三、激勵(lì)的手段和效果分析 ? （一）激勵(lì)效果的分析 通過激勵(lì)促成組織中人的行為產(chǎn)生，取決于某一行動(dòng)的效價(jià)和期望值。 2022/5/29 38 效價(jià)是指?jìng)€(gè)人對(duì)達(dá)到某種預(yù)期成果的偏愛程度， 或可能給行為者帶來的滿足程度； 期望值則是某一具體行動(dòng)可帶來某種預(yù)期成果的 概率，即可能性。 2022/5/29 39 激勵(lì)力、效價(jià)、期望值之間的相互關(guān)系用下式表示： 激勵(lì)力＝某一行動(dòng)的效價(jià) X 期望值 2022/5/29 40 實(shí)際結(jié)果與期望值的比較 ? 、實(shí)際結(jié)果＞期望值，使人高興，信心增強(qiáng)，大大增加激發(fā)力量。 ? 2 、實(shí)際結(jié)果 = 期望值，屬預(yù)料中，如無進(jìn)一步激勵(lì)，積極性只維持在期望值水平。 ? 3 、實(shí)際結(jié)果＜期望值，產(chǎn)生挫折感，會(huì)使激勵(lì)力量失去作用。 2022/5/29 41 ? （二）個(gè)人行為激勵(lì)的手段 ? 分析職工工作情緒因素。激發(fā)滿意因素，消除不滿因素。 ? 2 、采取各種有效的管理制度。如參與管理、民主管理、目標(biāo)管理、工資與獎(jiǎng)勵(lì)、福利與服務(wù)、工作豐富化、彈性工作制等 ? 3 、開展以工作成效為中心的評(píng)比和競(jìng)賽。 2022/5/29 42 第三節(jié) 激勵(lì)強(qiáng)化方法 ? 一、強(qiáng)化的概念 ? 強(qiáng)化指通過外力來干預(yù)某種刺激與行為的聯(lián)系。 ? 二、強(qiáng)化的方法 ? 設(shè)置鼓舞人心的目標(biāo) ? 2 、采用漸進(jìn)法 ? 漸進(jìn)法就會(huì)根據(jù)人的認(rèn)識(shí)規(guī)律，把一個(gè)復(fù)雜的行為過程分解成許多小的階段，逐步加以完成。 2022/5/29 43 ? 3 、信息及時(shí)反饋 ? 通過信息反饋實(shí)施強(qiáng)化行為 ? 4 、個(gè)人需要的滿足 ? 三、強(qiáng)化在企業(yè)管理中的作用 2022/5/29 44 ? 凡是直接、間接對(duì)生產(chǎn)做出貢獻(xiàn)和成績(jī)的人和事，必須給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。
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